在競(jing)爭(zheng)(zheng)激烈的(de)(de)市場環境(jing)中,如何贏得先機。我們的(de)(de)銷售人員要掌握客戶開發(fa)的(de)(de)策略,提高業(ye)務(wu)銷售的(de)(de)技巧和能(neng)力(li)。有效(xiao)的(de)(de)整合公司資源,并(bing)對客戶進(jin)行管理從而建立(li)起良(liang)好(hao)的(de)(de)戰(zhan)略聯盟關系。學會(hui)挖掘(jue)客戶的(de)(de)真實需求(qiu),提出有競(jing)爭(zheng)(zheng)力(li)的(de)(de)解決方案(an)。學會(hui)運用(yong)溝...
做生意不(bu)能直接打折(zhe)的(de)原因及一家化妝(zhuang)(zhuang)品店(dian)的(de)引(yin)流(liu)、回流(liu)、鎖(suo)客(ke)方法(fa)。做生意直接打折(zhe),顧(gu)客(ke)不(bu)會珍(zhen)惜(xi),不(bu)打折(zhe)又難吸引(yin)顧(gu)客(ke),應(ying)讓顧(gu)客(ke)占便宜(yi)又珍(zhen)惜(xi)。化妝(zhuang)(zhuang)品店(dian)開業活動簡單,有花籃、活動海報,新(xin)店(dian)不(bu)打折(zhe),送(song) 5 至 10 天(tian)折(zhe)扣券,滿 100 元送(song) 100
為激發銷售團隊積極性,通(tong)常會采用工資(zi)加提成、單項獎勵(li)計劃(hua)、績優排名計劃(hua)、小組 PK 業績增量(liang)分成、事業合伙人等激勵(li)方法。但這些獎勵(li)計劃(hua)周期多(duo)為月(yue)度、季度、半年(nian)度或(huo)年(nian)度,對基(ji)層銷售人員來說過長(chang)。可通(tong)過縮(suo)短反饋周期來激勵(li)基(ji)層銷售人員,如(ru)將月(yue)激勵(li)
這家生(sheng)鮮小超市開(kai)業不到(dao)四個月,月銷(xiao)售額做到(dao)了(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)百二十萬,其(qi)模式為一(yi)(yi)(yi)(yi)元拼團(tuan)加消費贈送再加消費領取。 一(yi)(yi)(yi)(yi)、一(yi)(yi)(yi)(yi)元拼團(tuan)。在小區內開(kai)展原價十二塊(kuai)錢一(yi)(yi)(yi)(yi)斤的(de)土雞蛋(dan)一(yi)(yi)(yi)(yi)元拼團(tuan)活(huo)動(dong),線(xian)上小程序(xu)商城五人拼團(tuan)即可(ke)用一(yi)(yi)(yi)(yi)塊(kuai)錢買到(dao)。通過限制(zhi)本小區以外的(de)人參與,促使
很多人做生意堅持薄利多銷,但猶太人認為薄利多銷是最愚(yu)蠢(chun)的。曾(ceng)經有機構做過一(yi)(yi)個價格實(shi)驗,同樣(yang)兩款運(yun)動鞋售價分(fen)別是五十和七(qi)十美元(yuan),有百分(fen)之七(qi)十看中(zhong)質量的顧(gu)客(ke)選擇了 A 款。這時(shi)加入一(yi)(yi)款新(xin)鞋 C 售價三十美元(yuan),實(shi)際結果是選擇 B 的從百分(fen)之三十增
報完價格客戶(hu)不(bu)回(hui)(hui)復(fu),千(qian)萬不(bu)要(yao)坐(zuo)以待(dai)斃,加上這么一(yi)句話,直(zhi)接(jie)搞定之(zhi)前所有不(bu)回(hui)(hui)復(fu)的(de)客戶(hu)。為(wei)什么報完價格以后,客戶(hu)就不(bu)回(hui)(hui)復(fu)了(le)?是因(yin)為(wei)他(ta)的(de)目的(de)已(yi)經(jing)(jing)達到了(le),因(yin)為(wei)你(ni)沒(mei)有用了(le),因(yin)為(wei)他(ta)已(yi)經(jing)(jing)拿(na)到價格表了(le),一(yi)旦客戶(hu)他(ta)不(bu)回(hui)(hui)復(fu)你(ni),你(ni)也不(bu)主動(dong)出擊的(de)話,那么大概率這個
一個(ge)小(xiao)伙開(kai)在老小(xiao)區的(de)店,開(kai)業兩個(ge)月做到一百多萬(wan),附近同行陸續關了五六家只剩三家,他(ta)的(de)套路有(you)三招。 一、一毛錢買雞(ji)蛋。開(kai)業期間消費滿 19 元加(jia)一毛可買一斤雞(ji)蛋,吸引(yin)媽媽們和(he)大(da)爺(ye)大(da)媽。每天(tian)成交 800 單以上,營業額 3 萬(wan)多。顧客一毛
想要賺錢,不是(shi)讓你放下面子(zi),是(shi)希(xi)望你能(neng)夠轉(zhuan)換思(si)維,分享三套高情(qing)商話術,以后遇到(dao)客(ke)戶,都能(neng)夠輕松(song)拿下。 一、客(ke)戶跟(gen)你說(shuo) “我再找你吧”,你別傻(sha)傻(sha)就同意(yi)了(le),可以跟(gen)他說(shuo):“聊(liao)了(le)這么(me)久了(le),那你要有什(shen)么(me)顧慮,
老王做茶具,用犀利(li)營銷模(mo)式一年(nian)賺(zhuan) 300 萬。他先推出 199 元(yuan)茶具免費(fei)送活(huo)動,購買后邀請(qing)三個(ge)(ge)朋友購買可全額返現,邀請(qing)第(di)(di)一個(ge)(ge)朋友返現 20%,第(di)(di)二個(ge)(ge)返現 50%,第(di)(di)三個(ge)(ge)返現剩下 50%。裂變成本低且顧客(ke)難拒絕,還(huan)能(neng)建(jian)立龐大(da)客(ke)戶數據(ju)庫。
主要講述(shu)了如何快(kuai)速復(fu)制銷(xiao)售高(gao)手,提(ti)出按照企業實踐做好六(liu)個關(guan)鍵(jian)(jian)步(bu)驟可(ke)實現。 一(yi)、梳理崗位(wei)應(ying)(ying)知應(ying)(ying)會及(ji)知識(shi)地(di)圖。梳理銷(xiao)售人員應(ying)(ying)掌握的(de)崗位(wei)知識(shi),配套(tao)相應(ying)(ying)知識(shi)地(di)圖,包括企業知識(shi)、部門知識(shi)和崗位(wei)知識(shi)。 二(er)、拉通銷(xiao)售全(quan)業務流程(cheng)并梳理關(guan)鍵(jian)(jian)技能(neng)。
買(mai)手機、買(mai)車等都(dou)有(you)多個配置與(yu)多個價格,通過一(yi)個故(gu)事(shi)說明原因。Dan Ariely 是美國經濟學家,看到經濟學雜志刊登的訂閱廣告(gao)有(you)三種訂閱方式(shi)。電子版(ban) 69 美元、紙質版(ban) 129 美元、電子版(ban)加紙質版(ban) 129 美元。他覺得廣告(gao)奇怪,b 與(yu) c
銷冠(guan)植(zhi)入人(ren)心的(de)四(si)句話。 一、沒有(you)人(ren)會傻到把客戶給嚇跑,短期(qi)看的(de)是價(jia)(jia)格,長(chang)期(qi)要(yao)看的(de)是品質(zhi),騙子是沒有(you)成本(ben)的(de),追求的(de)是品質(zhi)。 二、我覺得(de)做一塊錢的(de)生意,也都應該建(jian)立在信任之上,否則您這(zhe)個錢花(hua)得(de)不(bu)舒服(fu),我服(fu)務也費(fei)勁。 三、低價(jia)(jia)永(yong)
五句銷售飯局(ju)祝(zhu)酒詞,針(zhen)對(dui)不同人(ren)群,飯局(ju)的祝(zhu)酒詞如下: 第(di)一句,敬客戶(hu)。今朝有酒今朝醉,過年(nian)(nian)過得不疲憊(bei),感(gan)謝您對(dui)我的照顧(gu),祝(zhu)您事業猶(you)如一年(nian)(nian)更比(bi)一年(nian)(nian)好(hao)。 第(di)二句,敬長輩。夕陽無(wu)限好(hao),給您敬杯酒,喝了這(zhe)杯健(jian)康(kang)酒,祝(zhu)您健(jian)康(kang)長壽又富有。
讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)百分之百滿意(yi)的(de)(de)五句話,今(jin)后不管遇到(dao)什么客(ke)(ke)(ke)戶(hu)、什么樣的(de)(de)問題,都能夠(gou)通(tong)通(tong)拿下(xia)。 第一(yi)句,客(ke)(ke)(ke)戶(hu)說(shuo)太貴了,我再去別人家看看,這時可以(yi)說(shuo):王(wang)總,你(ni)也(ye)知(zhi)道開門做生(sheng)意(yi),怎么可能把價(jia)格報高(gao)把客(ke)(ke)(ke)戶(hu)往外推(tui),以(yi)前(qian)生(sheng)意(yi)好(hao)做報高(gao)價(jia)是為了等(deng)您砍價(jia),現在生(sheng)意(yi)
老王開(kai)鞋店一個(ge)月(yue)賺 50 萬(wan),直接(jie)提了(le)寶馬。他(ta)用兩招(zhao)拿捏顧(gu)客。 一、鞋子(zi)穿(chuan)(chuan)壞免費(fei)退錢,沒(mei)穿(chuan)(chuan)壞穿(chuan)(chuan)舊可(ke)以舊換新。這(zhe)兩招(zhao)吸引顧(gu)客,因為(wei)鞋子(zi)是消(xiao)耗(hao)品,顧(gu)客喜歡占(zhan)便宜且會傳染。第一個(ge)月(yue)就做了(le) 160 萬(wan)。他(ta)家運動鞋均(jun)價 300。活動規定買鞋后(hou)憑
美國有一(yi)家面包(bao)店揚言要打敗星巴(ba)克,從(cong)消費(fei)機(ji)制(zhi)下(xia)手搶占客戶。價格比麥當勞還(huan)貴(gui)但顧(gu)(gu)客愿意買(mai)單,還(huan)使其進入(ru)(ru)烘焙(bei)品牌前(qian)十名,該面包(bao)店的消費(fei)機(ji)制(zhi)讓人上癮。 一(yi)、采用會員制(zhi),在會員計劃中(zhong)加(jia)入(ru)(ru)福(fu)利盲盒。顧(gu)(gu)客消費(fei)后隨機(ji)發放會員積分(fen)、烘焙(bei)食品活動邀約等
一(yi)(yi)對美國(guo)(guo)夫妻靠賣(mai)中國(guo)(guo)國(guo)(guo)貨(huo)洗(xi)頭(tou)肥皂一(yi)(yi)年狂賺 2 億美元,復購率高達 50%,背(bei)后(hou)套路。 一(yi)(yi)、講品牌故(gu)事。2019 年到中國(guo)(guo)廣西龍(long)勝梯(ti)田(tian)一(yi)(yi)帶,發(fa)現紅瑤族婦女用梯(ti)田(tian)泥水混合草藥洗(xi)頭(tou),頭(tou)發(fa)烏黑亮麗。將此故(gu)事包(bao)裝后(hou)搬(ban)上社交媒體,展示洗(xi)發(fa)習慣(guan),產
收完客戶(hu)(hu)錢之(zhi)后(hou),一(yi)(yi)定要(yao)發送(song)這條(tiao)消(xiao)息(xi),讓(rang)客戶(hu)(hu)的轉介紹和復購(gou)至少(shao)翻三(san)倍。要(yao)知(zhi)道(dao)客戶(hu)(hu)交錢之(zhi)后(hou)最怕什(shen)么,就是怕交了(le)錢之(zhi)后(hou),沒有(you)人管(guan),銷售立(li)馬就翻臉,一(yi)(yi)條(tiao)消(xiao)息(xi)讓(rang)客戶(hu)(hu)安心又理得,下面三(san)句話聽好了(le): 第(di)一(yi)(yi),激發感(gan)情。你能在眾多品牌當中選擇(ze)我(wo),那這是
門店引(yin)流拓客的(de)十大策略,具體如下(xia)。 一、免費(fei)贈(zeng)品(pin)。餐飲店可在顧客用(yong)餐結束(shu)后送上自制特(te)色(se)小吃或甜品(pin)。 二、消(xiao)費(fei)返券(quan)(quan)。給顧客發放下(xia)次(ci)消(xiao)費(fei)可用(yong)的(de)優(you)惠(hui)券(quan)(quan),如消(xiao)費(fei)滿一定金(jin)額返利的(de)代金(jin)券(quan)(quan)。 三、生(sheng)日特(te)權。為會員顧客在生(sheng)日當天提(ti)供(gong)特(te)別優(you)
新客(ke)(ke)戶(hu)(hu)流量(liang)轉化率低是因(yin)(yin)為無(wu)法快(kuai)速(su)成交(jiao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu),原因(yin)(yin)在于公司案(an)例(li)倍數不(bu)夠(gou)、缺乏代表性,客(ke)(ke)戶(hu)(hu)信任感(gan)不(bu)足。案(an)例(li)不(bu)在多,一百個小客(ke)(ke)戶(hu)(hu)案(an)例(li)不(bu)如三(san)個頭部客(ke)(ke)戶(hu)(hu)案(an)例(li),花一年服務三(san)個頭部客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的商業價值無(wu)限大。因(yin)(yin)為頭部案(an)例(li)自帶傳(chuan)播屬性,而小案(an)例(li)需花大量(liang)時間(jian)塑造解說
一(yi)家只收女性(xing)、服務中(zhong)老(lao)年人(ren)的健(jian)身(shen)(shen)(shen)房(fang)(fang) Curves,一(yi)年能賺 13 億,開了 1760 家店。它與其說(shuo)是(shi)健(jian)身(shen)(shen)(shen)房(fang)(fang),不如(ru)說(shuo)是(shi)女性(xing)社交(jiao)場所,器械按照(zhao)女性(xing)身(shen)(shen)(shen)材比例(li)設(she)計,改小、減重(zhong)到女生滿意為(wei)止(zhi),還打造了健(jian)身(shen)(shen)(shen)圈滿足女性(xing)邊鍛(duan)煉邊交(jiao)流的需求(qiu)。 其重(zhong)點
想解決(jue)問(wen)(wen)題不能只糾(jiu)結于表象,要往前看,三(san)步之內必有(you)解決(jue)方法。很多學員反饋轉(zhuan)化率(lv)不錯且(qie)資(zi)源(yuan)增加,但整體利(li)潤(run)下(xia)滑,這是(shi)沒有(you)定位好問(wen)(wen)題,發力點不對。比如做家具(ju)的學員,其門(men)店(dian)裝(zhuang)修好,線(xian)下(xia)轉(zhuan)化率(lv)高(gao),資(zi)源(yuan)增加但利(li)潤(run)減少。原因(yin)是(shi)線(xian)下(xia)轉(zhuan)化率(lv)高(gao)導致依賴(lai)線(xian)下(xia)成
陰險(xian)的銷(xiao)售(shou)成交客(ke)戶(hu)(hu)步步為營(ying),客(ke)戶(hu)(hu)說(shuo)能不(bu)能便宜點,有些銷(xiao)售(shou)小白就會說(shuo)一(yi)分(fen)(fen)價錢一(yi)分(fen)(fen)貨(huo)嘛,又敷衍又沒什么效(xiao)果(guo),還特別打擊,三(san)個銷(xiao)冠都(dou)在用的萬(wan)能話(hua)術,就算是再挑(tiao)剔的客(ke)戶(hu)(hu)都(dou)無(wu)話(hua)可說(shuo),主動的動心去買單。 第一(yi)句,王(wang)總,沒有人(ren)會傻到開高價把客(ke)戶(hu)(hu)趕跑
女銷(xiao)售一定要學會(hui)的 5 句朋(peng)友圈金句,這是(shi)(shi)所有成功銷(xiao)售,并且已經驗證(zheng)過的,保證(zheng)你(ni)(ni)(ni)在發(fa)完之后(hou),能吸引 90% 的客戶(hu)和一大批潛在的客戶(hu)。 第(di)一句:不管你(ni)(ni)(ni)早(zao)來還(huan)是(shi)(shi)回頭客,不管你(ni)(ni)(ni)是(shi)(shi)第(di)一次來還(huan)是(shi)(shi)最(zui)后(hou)一次來,我都會(hui)相信(xin)你(ni)(ni)(ni)。 第(di)二句:什(shen)么是(shi)(shi)
阿光去年揣(chuai)著二十五(wu)萬(wan)元積蓄回(hui)家創(chuang)業開(kai)養羊場,前期場地改建花了(le)四萬(wan)多。引進三(san)百多只(zhi)小羊花掉(diao)二十一(yi)萬(wan),還沒購夠(gou)飼(si)料錢(qian)就花光了(le),且借錢(qian)搞資(zi)金失敗。后來他(ta)想了(le)一(yi)個方法解決資(zi)金問題:只(zhi)要花一(yi)千五(wu)百塊錢(qian)購買一(yi)只(zhi)母羊,母羊由他(ta)飼(si)養。母羊繁殖的(de)第一(yi)胎小羊他(ta)
介紹(shao)消(xiao)費全返(fan)(fan)模(mo)式的四種(zhong)玩法及優勢(shi)。 一、推(tui)薦人(ren)全返(fan)(fan)玩法。消(xiao)費者(zhe)(zhe)消(xiao)費后,推(tui)薦人(ren)消(xiao)費可逐步返(fan)(fan)還其(qi)消(xiao)費金額,如消(xiao)費 500 元,推(tui)薦一人(ren)返(fan)(fan) 100 元。推(tui)薦三人(ren)全返(fan)(fan),看似(si)買三送(song)一,消(xiao)費者(zhe)(zhe)難(nan)以拒絕,能吸引客戶且(qie)商家(jia)不虧(kui)本。 二、拼團全返(fan)(fan)
別人(ren)(ren)夸(kua)你好看(kan)、漂亮(liang)、有氣質(zhi),不自(zi)信的(de)女人(ren)(ren)就會說(shuo)哎呀沒有啦(la),瞬間(jian)臉憋(bie)得(de)通紅,手腳都緊張不知道(dao)該往(wang)哪里放。面(mian)對別人(ren)(ren)夸(kua)獎(jiang)的(de)時候,到(dao)底該如何回應,才會顯得(de)既(ji)大方(fang)又得(de)體?五(wu)個萬能的(de)回復金(jin)句,無論(lun)你以后是面(mian)對同事(shi)、客(ke)戶任何人(ren)(ren),你都能用得(de)上,無論(lun)對方(fang)是夸(kua)
探討競爭對(dui)(dui)手發起價(jia)(jia)(jia)格(ge)戰(zhan)時的(de)應對(dui)(dui)策(ce)略。 一(yi)、京東(dong)與當(dang)當(dang)網(wang)價(jia)(jia)(jia)格(ge)戰(zhan)案(an)例。2010 年(nian)京東(dong)和當(dang)當(dang)網(wang)掀(xian)起價(jia)(jia)(jia)格(ge)大(da)戰(zhan),劉強東(dong)稱要把圖(tu)書(shu)價(jia)(jia)(jia)格(ge)干(gan)到(dao)零,李國慶(qing)投(tou)入巨資(zi)應對(dui)(dui)。結果當(dang)當(dang)利潤大(da)幅下跌(die)、股價(jia)(jia)(jia)一(yi)瀉千(qian)里,京東(dong)卻(que)成功做(zuo)起圖(tu)書(shu)品類。因為圖(tu)書(shu)是京東(dong)副業,不
新人(ren)做銷售(shou)(shou)學(xue)會這(zhe)五(wu)招,成長速度(du)一定(ding)會比同齡人(ren)快三(san)到五(wu)倍。 第一個(ge),膽子一定(ding)要大。有的銷售(shou)(shou)新人(ren)瞻前顧后、唯唯諾(nuo)諾(nuo),怕(pa)自(zi)己(ji)說詞不好,怕(pa)別(bie)人(ren)拒絕,怕(pa)得罪客(ke)戶(hu)(hu)(hu),怕(pa)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)下次就不敢再(zai)來了(le)等(deng)等(deng),這(zhe)個(ge)階段你要做的就是拿(na)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)練你的心理素質、練話(hua)術(shu)、練流
提(ti)到學裂變很重要(yao),以(yi)一位牙科朋友的(de)店為例,其(qi)生(sheng)意火爆靠的(de)是(shi)顧客(ke)(ke)帶(dai)顧客(ke)(ke)的(de)裂變返(fan)現模(mo)式。只要(yao)在店里有過消(xiao)費,不論金(jin)額多少,都有機會拿(na)回全部(bu)錢(qian)。具體做法是(shi)帶(dai)一個(ge)新(xin)顧客(ke)(ke)來做檢查(cha),無論新(xin)顧客(ke)(ke)治不治都能幫(bang)老(lao)顧客(ke)(ke)賺錢(qian)。 新(xin)顧客(ke)(ke)不治老(lao)顧客(ke)(ke)能拿(na) 50
年入千萬的(de)大(da)哥的(de)賺錢(qian)思(si)維,大(da)哥做傳統洗護用品,每次(ci)營(ying)銷活動(dong)看似賠錢(qian),但公司規模不斷擴(kuo)大(da),年年換豪車。大(da)哥創業(ye)經歷過慘痛教訓,后來凡是(shi)好(hao)賣的(de)打廣告的(de)商品都按進(jin)貨價(jia)銷售。因為商品便(bian)宜所(suo)以銷量大(da),進(jin)貨量也(ye)大(da),拿貨價(jia)更低(di),導致別人不得(de)不改行。大(da)哥說