不存在一刀切(qie)的門店(dian)數(shu)字(zi)化解決方案,因(yin)公司(si)條件不同,復(fu)制易出事(shi)故。門店(dian)數(shu)字(zi)化轉型是必(bi)選題,關鍵是找到適合自己的道(dao)路。 一、中(zhong)小(xiao)門店(dian)。成為(wei)本省大型連鎖(suo)的聯(lian)營、合作、收購對象,獲取(qu)更好資源。低成本轉型,用電子表格等(deng)工具整理客(ke)戶數(shu)據,維系(xi)好客(ke)
現在開實體店和網店都不(bu)(bu)賺錢,未來實體店一(yi)定不(bu)(bu)會(hui)消失。但傳(chuan)統奸商玩不(bu)(bu)下(xia)去,因(yin)為顧客(ke)會(hui)搜(sou)同款比價,不(bu)(bu)能隨意宰客(ke)。未來實體店要線上線下(xia)一(yi)起做(zuo),線下(xia)有店,線上有抖音商城。顧客(ke)相互引流,實體店不(bu)(bu)用租(zu)旺鋪,租(zu)金貴可放其他(ta)位置打(da)價格戰。只做(zuo)網店也不(bu)(bu)賺錢,
變(bian)革(ge)時代,門店經(jing)營(ying)受(shou)外部影響(xiang),真正(zheng)影響(xiang)因素是(shi)老板的(de)(de)認(ren)知、經(jing)營(ying)戰略和(he)對自身能力的(de)(de)清晰認(ren)知。有(you)(you)些項(xiang)目有(you)(you)價值且是(shi)朝陽產(chan)業(ye),門店需認(ren)真思考和(he)決策是(shi)否有(you)(you)機會參(can)與(yu)。 一、有(you)(you)望的(de)(de)嘗試。基(ji)于手機門店傳統經(jing)營(ying),如泛智能產(chan)品(pin)(pin)、廠商新品(pin)(pin)、剛(gang)需的(de)(de)運營(ying)商新業(ye)務
市場(chang)變化(hua)(hua)和不確定(ding)因素(su)常(chang)態(tai)化(hua)(hua)使門(men)店經(jing)營難(nan)把控(kong),門(men)店經(jing)營者需(xu)找到(dao)自身定(ding)力和生存方向。門(men)店間最大差(cha)距(ju)是對(dui)未來認知的(de)差(cha)距(ju),三種(zhong)認知決定(ding)門(men)店生死。 一、固守成(cheng)(cheng)規。用過去經(jing)驗(yan)和路(lu)徑應對(dui)未來,利用已(yi)有(you)資(zi)源做(zuo)事往往失敗。照搬(ban)成(cheng)(cheng)功模(mo)式是殘酷 &ldqu
強調門店經營(ying)要重(zhong)視生(sheng)意(yi)和(he)競(jing)爭(zheng)兩點。 一、生(sheng)意(yi)方面(mian)。本質包括商品、顧客和(he)體(ti)(ti)驗。商品品質要能滿(man)足(zu)客戶(hu)需求,否(fou)則無產(chan)品可售;要在門店缺客戶(hu)環(huan)境下(xia)找到(dao)并滿(man)足(zu)客戶(hu)需求,吸引其進店。體(ti)(ti)驗不僅(jin)是(shi)產(chan)品體(ti)(ti)驗,更是(shi)生(sheng)活場景體(ti)(ti)驗,高科技產(chan)品要讓(rang)客戶(hu)了解其帶(dai)
用過(guo)去的(de)邏輯賺今(jin)天的(de)錢必然翻車,很多(duo)(duo)人(ren)(ren)一個經驗用了(le)多(duo)(duo)年,現在(zai)不換打(da)法(fa)很難生(sheng)存。傳(chuan)統實體店的(de)打(da)法(fa)很難成功,如先選產品、店面(mian)、裝(zhuang)修、進貨、招工、開業后等顧(gu)客。往(wang)(wang)往(wang)(wang)等來的(de)人(ren)(ren)只是(shi)借(jie)衛生(sheng)間,傳(chuan)統做法(fa)是(shi)錯誤(wu)的(de),以前是(shi)生(sheng)意好(hao)做讓人(ren)(ren)誤(wu)以為這種方式有效。
移動互聯網和直播電商使傳統門店(dian)(dian)生意(yi)受沖擊,很多門店(dian)(dian)做(zuo)電商、網上商城。但效果與期望(wang)不(bu)(bu)同,主要(yao)是認知(zhi)問題,不(bu)(bu)懂得線上商業(ye)邏輯,不(bu)(bu)能(neng)用(yong)實體(ti)(ti)思(si)維做(zuo)電商或用(yong)互聯網思(si)維做(zuo)實體(ti)(ti)。門店(dian)(dian)轉(zhuan)型和賺錢應利用(yong)自(zi)身優勢,如(ru)品牌門店(dian)(dian)、周邊客情(qing)關系、專業(ye)能(neng)力和沉淀的本地
做生意(yi)不能等客(ke)進店,傳(chuan)統發傳(chuan)單方式效果差。我分(fen)享了(le)一個實體店引流回流截流的(de)營銷案例。老王(wang)開(kai)水果店,先進帶(dai)廣告的(de)塑料袋,寫著憑袋領(ling)(ling)進口蘋果,送給(gei)附近商(shang)家。人們來(lai)領(ling)(ling)蘋果時,老王(wang)說(shuo)五塊(kuai)(kuai)一斤,可(ke)免費領(ling)(ling)一個或(huo)花六塊(kuai)(kuai)辦會員(yuan)卡(ka)領(ling)(ling)一斤。 卡(ka)里五塊(kuai)(kuai)下次
做(zuo)生意(yi)輸贏難定,老板需(xu)把(ba)握兩點。 一(yi)(yi)、是(shi)要有全營思維,真(zhen)心為客(ke)戶、團(tuan)隊及他人好,就(jiu)是(shi)利己。 二、是(shi)要有未(wei)戰先勝的(de)策略。如(ru)一(yi)(yi)家店,開(kai)業前用半年(nian)多時間籌劃,梳理品牌文(wen)化、產(chan)品文(wen)化和環境文(wen)化,并進行沙盤演練。起名很關(guan)鍵(jian),如(ru) &ldqu
探討做(zuo)零(ling)售(shou)的(de)原因及不同(tong)階(jie)段的(de)情(qing)況。 一、初心(xin),為(wei)了(le)生(sheng)存。大部分零(ling)售(shou)人起(qi)早(zao)貪黑,是分工(gong)協作世界中為(wei)獲(huo)得社會承(cheng)認和經濟回報(bao),為(wei)家人和員工(gong)創造(zao)較好生(sheng)存環(huan)境(jing)。不同(tong)零(ling)售(shou)業態(tai)有不同(tong)機遇,無論主動選擇還(huan)是時代推動,都需日(ri)復一日(ri)做(zuo)好本分事(shi)滿足基本生(sheng)存
大部(bu)分(fen)傳統門店(dian)短板是缺科技能(neng)力(li)、團隊運營(ying)服務能(neng)力(li)及平(ping)臺流量變現能(neng)力(li),分(fen)三(san)步走可解(jie)決(jue)。 一、門店(dian)管(guan)理在(zai)線化。對有(you)規(gui)模連(lian)鎖(suo)來說較艱難,因缺合(he)適工具(ju)、專業(ye)研(yan)發團隊、財力(li)支撐及平(ping)臺運營(ying)能(neng)力(li),只能(neng)用第三(san)方方案系統。在(zai)線化包(bao)括服務管(guan)理、客戶營(ying)銷等
今天的(de)市場格局中,運(yun)營商和(he)零售老板都(dou)在尋找新方向和(he)模式(shi)。現(xian)實讓我們(men)懂得變可生,坐以待斃不可取(qu),要堅信生存(cun)就是健康活著,路雖滄(cang)桑但夢更美。手(shou)機(ji)門店應注意以下幾點。 一、認(ren)知(zhi)的(de)三(san)個(ge) “大誤區(qu)”。系統(tong)萬能論、全盤(pan)復制
實體(ti)店(dian)沒有(you)客(ke)流生意難做怎么辦?一招引(yin)爆(bao)實體(ti)客(ke)流,不(bu)再缺客(ke)戶(hu)。記住九字口訣:找魚塘、做誘餌、設(she)鉤子。 一、找魚塘。找到目標(biao)用戶(hu)究(jiu)竟在(zai)哪,總結了五大(da)引(yin)流方法。分別是門(men)店(dian)的店(dian)招、老顧客(ke)的裂變、思域(私域)里邊(bian)的好(hao)友朋(peng)友圈社群、美團和抖音團購
現(xian)在做生意不轉(zhuan)型(xing)等死,不會轉(zhuan)型(xing)找死,以美業(ye)為例給出四點(dian)轉(zhuan)型(xing)建議,其(qi)他行(xing)業(ye)可結(jie)合自身進行(xing)思考。 一、要有流量(liang)思維。開店問題根(gen)源(yuan)是客戶(hu)少,自然流量(liang)少且傳統(tong)拓客成(cheng)本高。要學(xue)會做私欲(yu)運營(ying)和裂變,如用免費白條策(ce)略獲取海量(liang)客戶(hu)。再用后端(duan)產品(pin)和服務
數(shu)(shu)字(zi)化不(bu)斷打破商業認知和模式(shi),提升(sheng)社會(hui)效率,改變人與生(sheng)活,讓零售門店經歷紅(hong)利與磨難(nan)。沒(mei)有(you)數(shu)(shu)字(zi)化的(de)(de)(de)企業將被淘(tao)汰,有(you)資源和價值的(de)(de)(de)可能成為新商業模式(shi)的(de)(de)(de)跟隨者。但大部分(fen)中(zhong)小連(lian)鎖(suo)門店可能沒(mei)那(nei)么幸(xing)運,不(bu)改變會(hui)被替代(dai)。對中(zhong)小門店來說,可用 “
大(da)部(bu)分公(gong)司(si)和人(ren)一樣生(sheng)存(cun)時間有(you)(you)限(xian),能存(cun)續幾百年或千年的(de)(de)已超(chao)出常人(ren)理解(jie)范疇(chou)。在有(you)(you)生(sheng)之(zhi)年做有(you)(you)價值和意義(yi)的(de)(de)事,用創造幫助更多人(ren),讓(rang)經營延續、價值放大(da),讓(rang)有(you)(you)變(bian)革(ge)意愿(yuan)的(de)(de)人(ren)共同(tong)生(sheng)長。科技狂人(ren)用智慧和創造改變(bian)世界,而(er)不(bu)是與百姓搶飯碗。時尚型(xing)門店的(de)(de)生(sheng)存(cun)周期與
零售本(ben)質是(shi)為人服務,手機店經久(jiu)不衰經營之道如下。 一、有客戶。“無(wu)客戶無(wu)經營” 是(shi)鐵(tie)律,要讓客戶進(jin)店,需有好產品(pin)和信譽形成閉環。方法(fa)包括提(ti)升專業度(du)讓客戶認可、經營客戶關系做(zuo)讓其難忘的事、給客戶占便宜機
門店生態(tai)經營(ying)新機(ji)制,包括(kuo)(kuo)豎向(xiang)(xiang)深挖(wa)(wa)和橫向(xiang)(xiang)融合。 一(yi)、豎向(xiang)(xiang)深挖(wa)(wa)(內功)。強調客(ke)戶(hu)(hu)是生意根源,門店經營(ying)缺(que)客(ke)戶(hu)(hu)這一(yi)源泉及挖(wa)(wa)掘客(ke)戶(hu)(hu)價值能力會導致經營(ying)艱難。老(lao)板(ban)要從(cong)認知(zhi)上把(ba)客(ke)戶(hu)(hu)定位為核心,配備運營(ying)團隊和組織機(ji)制,對員工考核包括(kuo)(kuo)每(mei)天增加粉絲量、客(ke)戶(hu)(hu)
交流了幾(ji)萬家(jia)門(men)店后發現(xian),很(hen)多門(men)店在經營(ying)中存在問題。一是對員工(gong)考核(he)目標和公司年度賺錢(qian)計(ji)劃(hua)只有(you)結果,沒有(you)實現(xian)這(zhe)些(xie)結果的清晰邏(luo)輯。二(er)是充分利(li)用粗放的人海戰術,只要客(ke)(ke)戶進店就(jiu)拼(pin)命推(tui)銷,不管客(ke)(ke)戶是否(fou)喜歡(huan),達成銷售(shou)就(jiu)是成功(gong)。三是缺少科技思維(wei),認為高(gao)科技
品(pin)牌(pai)方(fang)如何拓展 B 端(duan)客(ke)戶、增長業績。對于(yu)品(pin)牌(pai)方(fang)來說,要獲得更多(duo) B 端(duan)客(ke)戶(店鋪),關鍵在(zai)于(yu)讓(rang)(rang)已(yi)有的(de)(de)客(ke)戶幫(bang)忙(mang)推薦,因為店鋪之間(jian)是一個(ge)圈子。品(pin)牌(pai)方(fang)推出的(de)(de)路徑包括各種(zhong)加盟方(fang)案(an),核心是聯合(he)創始人(ren)方(fang)案(an)。讓(rang)(rang)每個(ge)門店都擁有自己的(de)(de)品(pin)牌(pai)公司,只(zhi)需較低投資
做加(jia)盟的(de)公司不要碰客戶(門店)的(de)家(jia)務事(shi)。如一個美業品牌(pai)方(fang),市場(chang)規模(mo)五千萬朝(chao)上(shang)(shang),加(jia)盟店問品牌(pai)方(fang)店長拿(na)了一盒牛(niu)奶該不該說,品牌(pai)方(fang)很痛苦,因為(wei)沒有標準答案,且這是門店家(jia)務事(shi)。 麥肯錫曾因全球(qiu)市場(chang)下滑,新上(shang)(shang)任 CEO 通過 “別管
無論(lun)什么實(shi)體店(dian),學會兩招可(ke)能(neng)讓生意有翻天覆地變化(hua)。 一(yi)、線上引流。利(li)用短(duan)視頻,用一(yi)般手機在中(zhong)午或晚上店(dian)內人多的時候拍(pai)(pai)攝,要把菜(cai)品拍(pai)(pai)到自己(ji)看都流口水的程度,不(bu)會拍(pai)(pai)可(ke)雇人拍(pai)(pai)。發布(bu)時間選夜里 11 點,因為此時沒睡的人基(ji)本餓了(le),看到誘(you)人菜(cai)品
今年(nian)是(shi)實(shi)體店容易逆襲的一(yi)(yi)年(nian),給干實(shi)體店想踩(cai)中今年(nian)風口的三點建議。 一(yi)(yi)、抓住抖(dou)音免費廣告位(wei)。方法(fa)簡單(dan),發布視頻時記得帶上門店定位(wei)。在標題輸入(ru)框(kuang)點擊(ji) “#” 號輸入(ru)實(shi)體店名字,一(yi)(yi)周左右能在抖(dou)音搜索到門店,
零(ling)售(shou)人(ren)(ren)撐起(qi)人(ren)(ren)間煙火,不(bu)(bu)同時期零(ling)售(shou)有不(bu)(bu)同形式,但(dan)一直陪伴人(ren)(ren)類。開零(ling)售(shou)門店不(bu)(bu)容(rong)易,要投資和(he)做(zuo)(zuo)各(ge)種準備,還面臨生意(yi)和(he)客(ke)戶壓力。做(zuo)(zuo)好零(ling)售(shou)的(de)基本條件(jian)包括。 一、吃(chi)苦耐(nai)勞(lao)。零(ling)售(shou)是辛苦活,如做(zuo)(zuo)早餐的(de)常(chang)三四點(dian)起(qi)床準備,工作時長多在(zai)十(shi)個(ge)小(xiao)時以上,大部(bu)分
面對困境(jing),門(men)店(dian)(dian)破圈的(de)(de)機會(hui)在于找方(fang)法(fa)、找資源(yuan)(yuan)和(he)找數據。 一、談資源(yuan)(yuan)。任何在本地(di)經(jing)營(ying)的(de)(de)門(men)店(dian)(dian)都有生(sheng)存(cun)(cun)基礎和(he)可用資源(yuan)(yuan)。一是(shi)(shi)運營(ying)商(shang)的(de)(de)資源(yuan)(yuan),需要與運營(ying)商(shang)深度溝通和(he)協商(shang)來盤活(huo)。二是(shi)(shi)本地(di)各種關系(xi),這是(shi)(shi)門(men)店(dian)(dian)生(sheng)存(cun)(cun)的(de)(de)基礎,即(ji)客情的(de)(de)存(cun)(cun)在。三是(shi)(shi)找到(dao)可幫扶、利用
加(jia)盟(meng)連鎖(suo)店一般有(you)區域保護機(ji)制,一個(ge)地方(fang)在(zai)一定(ding)范(fan)圍內只有(you)一家。加(jia)盟(meng)連鎖(suo)的好處是不用考慮開發(fa)產(chan)品、進(jin)貨(huo)發(fa)貨(huo)、制作工藝和(he)營銷等,連鎖(suo)總(zong)部(bu)能(neng)幫(bang)忙解決。但傳統的連鎖(suo)加(jia)盟(meng)項目(mu)并沒有(you)那么(me)好,隨著互聯(lian)網(wang)時(shi)代(dai)和(he)大數據時(shi)代(dai)的發(fa)展。連鎖(suo)模式已搬到網(wang)上和(he)手(shou)機(ji)上,如
節(jie)日銷售大(da)部分門店不佳,受疫情和市(shi)場(chang)下行影(ying)響,懂(dong)得3F轉(zhuan)機可能到來。 一(yi)、“聚焦”。要保持積(ji)極心態,以奮(fen)斗者為本,堅持不懈奮(fen)斗努力。如喬布斯(si) 1997 年回蘋果公司舍掉大(da)部分產品(pin),只(zhi)做四個產品(pin)。不到一(yi)年盈利,后
實體店(dian)(dian)現(xian)在(zai)難,未來會更(geng)難,60% 以上傳統門(men)店(dian)(dian)將(jiang)倒閉。倒閉最快的(de)是(shi)等客(ke)進(jin)店(dian)(dian)的(de),如(ru)服裝、鞋帽、床上用品店(dian)(dian),因為消費習慣已(yi)變(bian)。以前電(dian)商(shang)購物麻煩,現(xian)在(zai) 50 歲(sui)、60 歲(sui)甚至(zhi) 70 歲(sui)的(de)人都在(zai)刷直(zhi)播、看(kan)短(duan)視頻且(qie)會在(zai)拼多多下(xia)單。門(men)店(dian)(dian)客(ke)流減少但房(fang)租未
德(de)(de)佑(you)地(di)產采用(yong)裂變(bian)(bian)分紅模式(shi),在 523 天(tian)內裂變(bian)(bian)出一萬家(jia)店(dian)的(de)(de)案例,探討(tao)該模式(shi)如(ru)何應用(yong)到其他生(sheng)意中。德(de)(de)佑(you)地(di)產由鏈家(jia)公司裂變(bian)(bian)出來,鏈家(jia)用(yong)了(le)(le)二十年時間開了(le)(le)一萬家(jia)店(dian),而德(de)(de)佑(you)只用(yong)了(le)(le) 532 天(tian)。德(de)(de)佑(you)成(cheng)功(gong)的(de)(de)關鍵是采用(yong)了(le)(le)裂變(bian)(bian)分紅模式(shi),當員工爬到店(dian)長崗位,公
不(bu)管實(shi)體店生(sheng)意(yi)好壞,只要不(bu)甘心就有希望。這個模式能拯救很多門店,比如餐飲(yin)行業(ye),餐廳有設備、廚師、服務員,沒生(sheng)意(yi)時開支也已產(chan)生(sheng),資源(yuan)在(zai)浪(lang)費(fei)。而(er)周圍人(ren)雖沒投資餐飲(yin),但人(ren)脈資源(yuan)也在(zai)浪(lang)費(fei),雙方(fang)可以合作。 模式是把餐廳打造成(cheng)共享單車模式,共享餐