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今天(tian)的(de)市(shi)場格局中，運營商和零(ling)售老(lao)板都在尋找新方向和模式。現實讓我們懂得變可生(sheng)，坐以(yi)待斃(bi)不(bu)可取，要堅信生(sheng)存就是(shi)健康活著，路雖滄桑但(dan)夢更美。手機門(men)店應注意以(yi)下幾(ji)點。 一、認(ren)知的(de)三個 “大誤區”。系(xi)統萬能論、全盤復制
實(shi)體門(men)(men)(men)店(dian)增長(chang)的關鍵(jian)因(yin)素，強調店(dian)長(chang)的重要性(xing)以(yi)及應具(ju)備的能力(li)，內容如下。 一(yi)、門(men)(men)(men)店(dian)增長(chang)的關鍵(jian)因(yin)素。包括店(dian)長(chang)能力(li)、門(men)(men)(men)店(dian)基礎管(guan)理能力(li)和門(men)(men)(men)店(dian)經(jing)營(ying)能力(li)，其中(zhong)店(dian)長(chang)是核心，決(jue)定后面的經(jing)營(ying)和管(guan)理。 二、店(dian)長(chang)應具(ju)備的五個(ge)核心能力(li)。 1.&nb
未(wei)來的(de)(de)門(men)店絕對不是(shi)用來零(ling)售的(de)(de)，未(wei)來的(de)(de)門(men)店是(shi)用來融招(zhao)的(de)(de)，未(wei)來門(men)店的(de)(de)結(jie)構和(he)角色會非常不同。門(men)店要(yao)具備(bei)以下幾個屬(shu)性。 一、體(ti)(ti)驗(yan)的(de)(de)中心。門(men)店要(yao)成為體(ti)(ti)驗(yan)中心，例如賣面膜的(de)(de)同時提供按摩床(chuang)，讓(rang)顧客躺(tang)下直接體(ti)(ti)驗(yan)敷面膜。沒有這個功能產品很(hen)難賣給消(xiao)費者，
做(zuo)生意輸贏(ying)難定，老板需把握兩點。 一(yi)、是要(yao)有全營思維，真(zhen)心為客戶、團隊(dui)及他人好，就是利己。 二、是要(yao)有未戰先勝的(de)策(ce)略。如一(yi)家店，開業前用半年多(duo)時間(jian)籌(chou)劃(hua)，梳理品(pin)牌文化(hua)、產(chan)品(pin)文化(hua)和環境文化(hua)，并進行沙盤演練。起名(ming)很關鍵，如 &ldqu
門店(dian)賺錢本質是經(jing)營客(ke)戶，經(jing)營客(ke)戶核(he)心是用數(shu)字化手段將低頻(pin)(pin)(pin)生意變(bian)高(gao)(gao)頻(pin)(pin)(pin)。 一、低頻(pin)(pin)(pin)變(bian)高(gao)(gao)頻(pin)(pin)(pin)。大部(bu)分門店(dian)生意低頻(pin)(pin)(pin)，要學習將低頻(pin)(pin)(pin)生意變(bian)成高(gao)(gao)頻(pin)(pin)(pin)。如洗(xi)車店(dian)讓(rang)客(ke)戶每(mei)周來洗(xi)車，手機店(dian)客(ke)戶兩三年才買一次手機。需通過服務(wu)讓(rang)客(ke)戶常(chang)來，把客(ke)戶變(bian)成粉絲，產(chan)生更(geng)多
老(lao)王投資 50 萬(wan)開服裝店(dian)，三個月收回成本。他的方(fang)法(fa)很(hen)簡單且適(shi)用(yong)于很(hen)多實體店(dian)，即邀請(qing) 20 - 25 歲女孩(hai)試(shi)穿衣服并艾(ai)特抖音號就送(song) 59 元精品(pin)絲巾。 一(yi)個抖音發(fa)(fa)出去至少(shao)有(you) 500 播放(fang)量，若一(yi)天 20 人試(shi)穿發(fa)(fa)抖音就有(you) 1 萬(wan)播放(fang)
現(xian)在做(zuo)生(sheng)意(yi)不轉(zhuan)型(xing)等(deng)死(si)，不會轉(zhuan)型(xing)找死(si)，以美業(ye)為例給出四點(dian)轉(zhuan)型(xing)建議，其他行業(ye)可結合自身進行思(si)考。 一、要有流量(liang)(liang)思(si)維。開店問(wen)題根源是客戶少，自然流量(liang)(liang)少且傳(chuan)統拓(tuo)客成本高。要學會做(zuo)私欲運營和(he)裂變，如用(yong)免費白條策略獲(huo)取海(hai)量(liang)(liang)客戶。再用(yong)后端產品和(he)服務
實體店(dian)沒有客流生意難做(zuo)怎么辦(ban)？一(yi)招引爆實體客流，不(bu)再缺(que)客戶。記住九字口(kou)訣：找魚塘、做(zuo)誘餌、設鉤子。 一(yi)、找魚塘。找到目標用(yong)戶究竟在哪，總結了(le)五大引流方法。分別是(shi)門店(dian)的(de)(de)店(dian)招、老顧客的(de)(de)裂變(bian)、思域(yu)（私域(yu)）里邊的(de)(de)好友(you)朋友(you)圈社群、美(mei)團(tuan)和(he)抖(dou)音(yin)團(tuan)購(gou)
交流(liu)了幾萬家門(men)店(dian)(dian)(dian)后發現(xian)，很多門(men)店(dian)(dian)(dian)在(zai)經營中存(cun)在(zai)問題。一是對員工考核目標和公司(si)年度賺錢計劃只有(you)結(jie)果，沒有(you)實現(xian)這(zhe)些結(jie)果的(de)清晰邏輯。二是充分利用粗放的(de)人海戰術，只要(yao)客戶進店(dian)(dian)(dian)就拼命(ming)推(tui)銷，不管客戶是否喜歡，達成銷售就是成功。三是缺少(shao)科(ke)技思維，認(ren)為高科(ke)技
變革時代(dai)，門(men)店(dian)經(jing)營(ying)受外部影響(xiang)(xiang)，真正影響(xiang)(xiang)因素(su)是老板的(de)認知、經(jing)營(ying)戰略(lve)和對(dui)自(zi)身能力的(de)清晰認知。有(you)(you)些項(xiang)目有(you)(you)價(jia)值且(qie)是朝陽產業，門(men)店(dian)需認真思考和決策(ce)是否有(you)(you)機會參與。 一、有(you)(you)望的(de)嘗試。基于手機門(men)店(dian)傳統(tong)經(jing)營(ying)，如泛智能產品(pin)、廠商(shang)新(xin)品(pin)、剛需的(de)運(yun)營(ying)商(shang)新(xin)業務(wu)
做(zuo)加盟的(de)公司不(bu)要碰(peng)客(ke)戶（門店）的(de)家務事。如一個美業品(pin)牌(pai)方(fang)，市場規模五(wu)千(qian)萬朝上，加盟店問品(pin)牌(pai)方(fang)店長拿(na)了一盒牛奶該(gai)(gai)不(bu)該(gai)(gai)說，品(pin)牌(pai)方(fang)很痛苦(ku)，因(yin)為沒有標(biao)準答案(an)，且(qie)這(zhe)是門店家務事。 麥(mai)肯(ken)錫曾因(yin)全球市場下滑(hua)，新上任(ren) CEO 通(tong)過(guo) “別管
德佑地(di)(di)產采用(yong)裂(lie)變(bian)分(fen)紅模式，在(zai) 523 天內裂(lie)變(bian)出一萬(wan)家店(dian)(dian)的(de)案例，探(tan)討該模式如何(he)應用(yong)到其(qi)他生意中。德佑地(di)(di)產由鏈家公(gong)司裂(lie)變(bian)出來，鏈家用(yong)了(le)(le)二十年(nian)時(shi)間開了(le)(le)一萬(wan)家店(dian)(dian)，而(er)德佑只用(yong)了(le)(le) 532 天。德佑成功的(de)關鍵是采用(yong)了(le)(le)裂(lie)變(bian)分(fen)紅模式，當員工爬(pa)到店(dian)(dian)長崗位，公(gong)
現在(zai)開實體(ti)店(dian)(dian)(dian)和(he)網(wang)店(dian)(dian)(dian)都不(bu)賺(zhuan)錢，未來實體(ti)店(dian)(dian)(dian)一定(ding)不(bu)會(hui)消(xiao)失。但(dan)傳統奸商玩(wan)不(bu)下(xia)去，因為顧(gu)客(ke)會(hui)搜同款比(bi)價(jia)，不(bu)能隨意宰客(ke)。未來實體(ti)店(dian)(dian)(dian)要線(xian)上線(xian)下(xia)一起做，線(xian)下(xia)有店(dian)(dian)(dian)，線(xian)上有抖音商城。顧(gu)客(ke)相互(hu)引流，實體(ti)店(dian)(dian)(dian)不(bu)用租旺鋪，租金貴可放其(qi)他位置(zhi)打價(jia)格戰。只做網(wang)店(dian)(dian)(dian)也(ye)不(bu)賺(zhuan)錢，
指出經濟(ji)下(xia)行時一些看(kan)似光鮮事物背后(hou)的真相(xiang)。 一、現象：經濟(ji)下(xia)行時，高(gao)(gao)端(duan)按摩椅(yi)、豪車(che)、新能(neng)源車(che)、豪宅等價格松動(dong)，看(kan)似高(gao)(gao)大(da)(da)上，實際很多(duo)人在硬撐。 二、案例。 一、二手車(che)行。大(da)(da)哥們展廳車(che)多(duo)看(kan)似生意紅火(huo)，但成本高(gao)(gao)，近一年常找(zhao)作者借
零(ling)售人撐起人間煙火，不同時期零(ling)售有不同形式，但一直陪伴人類。開零(ling)售門店不容(rong)易(yi)，要投資和做(zuo)各種準備，還面臨生(sheng)意和客(ke)戶壓(ya)力(li)。做(zuo)好(hao)零(ling)售的基本條(tiao)件包括。 一、吃苦耐勞。零(ling)售是(shi)辛苦活，如做(zuo)早餐的常三四點起床準備，工(gong)作(zuo)時長(chang)多在(zai)十個小時以上，大部(bu)分
用過(guo)去的(de)邏輯賺今天(tian)的(de)錢必然翻(fan)車(che)，很多人一個經(jing)驗(yan)用了(le)多年，現(xian)在不(bu)換打(da)法(fa)很難生存。傳統(tong)實體店(dian)的(de)打(da)法(fa)很難成(cheng)功，如先選(xuan)產品、店(dian)面、裝修、進(jin)貨(huo)、招工、開業后(hou)等(deng)顧客。往往等(deng)來的(de)人只是(shi)借(jie)衛(wei)生間(jian)，傳統(tong)做(zuo)法(fa)是(shi)錯(cuo)誤的(de)，以前是(shi)生意好做(zuo)讓人誤以為這種方式有效(xiao)。
傳(chuan)統門(men)店(dian)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)依(yi)賴(lai)運(yun)營(ying)(ying)商(shang)政策(ce)，過去輕(qing)松賺(zhuan)錢，現在因(yin)各種變化(hua)。經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)趨于科技化(hua)、回歸本質(zhi)(zhi)，誠(cheng)信經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)成為挑戰，很多門(men)店(dian)因(yin)不適應(ying)新(xin)營(ying)(ying)商(shang)環境而閉店(dian)。零售(shou)本質(zhi)(zhi)是幫助客戶解決問題(ti)、帶來便利等，本質(zhi)(zhi)不變。門(men)店(dian)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)應(ying)懂四個要素。 一、經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)懂 &ldquo
零(ling)售本質(zhi)是(shi)為(wei)人服(fu)務，手機店經(jing)(jing)久不衰經(jing)(jing)營(ying)之道(dao)如下。 一(yi)、有客(ke)戶(hu)(hu)。“無客(ke)戶(hu)(hu)無經(jing)(jing)營(ying)” 是(shi)鐵律(lv)，要(yao)讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)進店，需有好產品和信(xin)譽形成閉環。方法包括提升專業度讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)認可、經(jing)(jing)營(ying)客(ke)戶(hu)(hu)關系(xi)做(zuo)讓(rang)其難忘的(de)事(shi)、給客(ke)戶(hu)(hu)占便宜機
無店(dian)(dian)無零售，產業互利網時代，唯(wei)有(you)(you) omo 才(cai)有(you)(you)生存機會。門(men)(men)店(dian)(dian)應這樣應對。 一(yi)、“門(men)(men)店(dian)(dian) +” 是基(ji)礎。對實(shi)體(ti)零售來說，店(dian)(dian)面是支撐門(men)(men)店(dian)(dian)經營(ying)的(de)基(ji)礎，無論(lun)國內(nei)外，門(men)(men)店(dian)(dian)是生意的(de)家，是基(ji)礎設施。只有(you)(you)用心經營(ying)這個家
“三道九品” 與(yu)手(shou)(shou)機(ji)店(dian)角(jiao)色(se)與(yu)生存模式的關系(xi)(xi)。 三道。 一、運營(ying)商。是社(she)會企業和人(ren)等不可或缺的通(tong)信(xin)基礎(chu)設(she)施提供者，手(shou)(shou)機(ji)門店(dian)與(yu)運營(ying)商建立鏈接和關系(xi)(xi)，跟著運營(ying)商混(hun)有很(hen)好(hao)的生存機(ji)會。但需跟隨
認為海底撈的核心競爭(zheng)力(li)不是(shi)服務，而(er)是(shi)傳(chuan)銷式的師徒制(zhi)，這為海底撈快速發展(zhan)奠定基礎(chu)。海底撈給店(dian)長(chang)(chang)兩套(tao)薪酬機(ji)制(zhi)。第一種拿門(men)店(dian)利(li)潤分紅 0.8%、第二種拿自己管理門(men)店(dian)利(li)潤 0.4%，同(tong)時拿徒弟餐廳(ting)利(li)潤 3.1%、徒孫(sun)餐廳(ting)利(li)潤 1.5%。大部分店(dian)長(chang)(chang)選
現在(zai)很多實體(ti)店經營不好(hao)，存在(zai)花(hua)錢打廣告，送禮品顧(gu)客占便宜買得少，做活動利潤(run)低。瘋(feng)狂促銷后撐死(si)一個月(yue)餓死(si)幾個月(yue)，賣出(chu)去產(chan)品沒利潤(run)或有利潤(run)產(chan)品賣不出(chu)等問題，繼續干不掙錢，放棄又投(tou)入太多心血。以前投(tou)資 100 萬開餐飲店花(hua)心思 6 個月(yue)左右可回本
強(qiang)調門(men)店經營要(yao)重視生意和(he)競爭兩點(dian)。 一、生意方面。本質(zhi)包(bao)括商(shang)品(pin)(pin)、顧客和(he)體驗(yan)。商(shang)品(pin)(pin)品(pin)(pin)質(zhi)要(yao)能滿足客戶需(xu)求，否則無(wu)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)可售；要(yao)在門(men)店缺客戶環境下找到并滿足客戶需(xu)求，吸引其進店。體驗(yan)不僅是產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)體驗(yan)，更(geng)是生活場景體驗(yan)，高科(ke)技產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)要(yao)讓客戶了解其帶
一(yi)、財富(fu)留存(cun)：鯨(jing)魚壽命可達五十到(dao)一(yi)百(bai)年，“一(yi)鯨(jing)落萬物(wu)生” 代表鯨(jing)魚生命結(jie)束是(shi)萬物(wu)誕生的開始，商(shang)業變(bian)遷也是(shi)優勝劣汰，關(guan)掉的門店為其(qi)他(ta)門店留出生存(cun)空(kong)間，這是(shi)零(ling)售進化(hua)的規律。手機店大(da)面積關(guan)店空(kong)出市場，對(dui)存(cun)活門店來(lai)
美業門(men)店如何在新(xin)時(shi)代實現降(jiang)本增效(xiao)。 一(yi)、降(jiang)本。降(jiang)本主要是降(jiang)低與客(ke)(ke)戶的(de)溝通成本。開發一(yi)個陌(mo)生(sheng)客(ke)(ke)戶到進(jin)店成本很高(gao)，而利用(yong)現有滿意度不錯(cuo)的(de)客(ke)(ke)戶作為中間人(ren)進(jin)行轉(zhuan)(zhuan)介(jie)(jie)紹，可(ke)(ke)降(jiang)低此成本。比(bi)如給消費三萬到五萬的(de)客(ke)(ke)戶一(yi)些好處讓其轉(zhuan)(zhuan)介(jie)(jie)紹朋友，三萬消費可(ke)(ke)能
移動互聯網和直播(bo)電(dian)商使(shi)傳統(tong)門(men)店(dian)生意受沖擊，很多門(men)店(dian)做(zuo)電(dian)商、網上(shang)商城(cheng)。但效果(guo)與期望不(bu)(bu)(bu)同，主要是認知問題，不(bu)(bu)(bu)懂得線上(shang)商業(ye)邏輯，不(bu)(bu)(bu)能用(yong)實體(ti)(ti)思維(wei)做(zuo)電(dian)商或用(yong)互聯網思維(wei)做(zuo)實體(ti)(ti)。門(men)店(dian)轉型和賺(zhuan)錢應利用(yong)自(zi)身(shen)優勢(shi)，如品牌門(men)店(dian)、周邊(bian)客情關(guan)系、專業(ye)能力和沉(chen)淀的本地
很多(duo)老(lao)板存在誤區，認為融資(zi)是按照實際(ji)出資(zi)做估值，這會(hui)吃(chi)(chi)虧(kui)。比如沙縣小吃(chi)(chi)投(tou)資(zi) 50 萬(wan)一(yi)年能賺 100 萬(wan)，而當地(di)高端餐飲會(hui)所(suo)投(tou)資(zi) 1000 萬(wan)卻不賺錢甚至虧(kui)損，顯然沙縣小吃(chi)(chi)更有(you)價值。所(suo)以一(yi)個(ge)項目的(de)估值和實際(ji)投(tou)資(zi)、營業額無(wu)關，只和利(li)潤有(you)關。
門(men)(men)店需要進(jin)行 “三大” 重(zhong)構才能重(zhong)生。 一(yi)、認(ren)(ren)(ren)知。一(yi)個(ge)人永遠賺不到認(ren)(ren)(ren)知以外的(de)(de)(de)(de)錢，門(men)(men)店賺錢難的(de)(de)(de)(de)原(yuan)因是(shi)認(ren)(ren)(ren)知出了(le)問題。外部環(huan)境如(ru)互聯網(wang)、政策變(bian)化、客(ke)戶不進(jin)店等是(shi)不可把控的(de)(de)(de)(de)因素，真正影響門(men)(men)店的(de)(de)(de)(de)是(shi)內部的(de)(de)(de)(de)能力和(he)認(ren)(ren)(ren)
面對(dui)困(kun)境，門店破圈的機會在于找方法(fa)、找資(zi)源(yuan)和找數(shu)據(ju)。 一(yi)、談(tan)資(zi)源(yuan)。任(ren)何在本地(di)經營(ying)的門店都有生存(cun)基(ji)礎和可用(yong)資(zi)源(yuan)。一(yi)是運(yun)營(ying)商的資(zi)源(yuan)，需要與(yu)運(yun)營(ying)商深度溝通和協商來盤(pan)活。二是本地(di)各(ge)種關系，這是門店生存(cun)的基(ji)礎，即客情的存(cun)在。三是找到可幫扶、利用(yong)
大(da)部分(fen)傳統(tong)門(men)店短(duan)板是缺科技能(neng)(neng)力(li)(li)、團隊(dui)(dui)運營服務能(neng)(neng)力(li)(li)及(ji)平(ping)臺流量變(bian)現能(neng)(neng)力(li)(li)，分(fen)三(san)步(bu)走(zou)可解決。 一、門(men)店管理在線化。對有規模連鎖來說較艱難(nan)，因缺合適(shi)工具(ju)、專業研發團隊(dui)(dui)、財力(li)(li)支撐(cheng)及(ji)平(ping)臺運營能(neng)(neng)力(li)(li)，只能(neng)(neng)用第三(san)方方案系統(tong)。在線化包括服務管理、客戶營銷等