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人(ren)在各種關(guan)系溝(gou)通(tong)中有(you)(you)秘(mi)訣，即向上溝(gou)通(tong)有(you)(you)膽量、平行溝(gou)通(tong)有(you)(you)胸懷、向下(xia)溝(gou)通(tong)講良心。人(ren)會在不同(tong)(tong)系統(tong)中切(qie)換身份，關(guan)系可分為上續(xu)位(wei)(wei)（與(yu)上級領導、父(fu)母(mu)）、中續(xu)位(wei)(wei)（與(yu)朋(peng)友、同(tong)(tong)事、愛人(ren)）、下(xia)續(xu)位(wei)(wei)（與(yu)下(xia)屬、孩子）。在企(qi)業中，能扛事、解決問題、打勝(sheng)仗的人(ren)受歡迎，
事必躬(gong)親的(de)(de)管理者是(shi)(shi)不稱職的(de)(de)，越忙越難(nan)出(chu)成績，繼續(xu)這(zhe)樣管理會造成四大(da)惡果： 一、士氣低下：自己忙得不可開(kai)交，底下人沒有成就感，取得成績是(shi)(shi)管理者的(de)(de)，出(chu)問(wen)題也歸咎于管理者。 二(er)、效率低下：什么事都需向管理者請示匯(hui)報，下屬不敢做決策，久
管理(li)者每天都在做管理(li)，而什么是管理(li)是個重(zhong)要問題。先講一個案例，前天接到(dao)客戶需求，要在昨天上(shang)午 9 點(dian)半到(dao)青島訪談(tan)，但(dan)負責(ze)該區域的咨詢顧問嚴重(zhong)感冒，可能無法(fa)前往(wang)。“我” 了解其(qi)(qi)身體(ti)狀況后安排其(qi)(qi)休息，必要時讓(rang)其(qi)(qi)
通過觀察領導的微表情和(he)微動作可(ke)洞悉其真實意圖(tu)，以下是具體細(xi)節。 一、上(shang)(shang)司說話時不抬頭(tou)不看人(ren)，是輕視下屬、認為其無能的不良征兆。 二、上(shang)(shang)司從上(shang)(shang)往(wang)下看人(ren)，表現出優越(yue)感，喜好(hao)支配人(ren)，高傲自負(fu)。 三(san)、上(shang)(shang)司久(jiu)久(jiu)盯住(zhu)下屬看，是在等(deng)待更
2023 年(nian)與很(hen)多企業(ye)老(lao)板交流，老(lao)板們常感慨(kai)無人(ren)替(ti)自己分憂。原因主要有以下幾點(dian)。 一(yi)、首先，老(lao)板不(bu)帶(dai)團隊，其(qi)結(jie)果(guo)是公司能力上限取決于老(lao)板能力高限。 二、其(qi)次(ci)，存在激勵不(bu)相容問題，老(lao)板掙(zheng)(zheng)錢(qian)而員工(gong)沒掙(zheng)(zheng)到錢(qian)，大家心思不(bu)齊，無法(fa)形(xing)成力出
員(yuan)工不服管一招搞定！本質上是因為他(ta)對(dui)(dui)你的(de)(de)需求，已(yi)經低(di)于你對(dui)(dui)他(ta)的(de)(de)需求了，要從以下四個方面解決： 一、降低(di)對(dui)(dui)他(ta)的(de)(de)需求。就是要證(zheng)明很(hen)多工作沒(mei)有他(ta)一樣(yang)可以完成(cheng)。 二(er)、大膽啟用新人(ren)。安排(pai)在他(ta)身邊，讓他(ta)有危機感(gan)。 三、減少資源(yuan)的(de)(de)支(zhi)持。
在(zai)職(zhi)場中(zhong)培養做事(shi)和做人兩種能力(li)(li)最重要。職(zhi)場中(zhong)優秀的人有(you)以(yi)下明顯表現(xian)。 一、是做事(shi)角色轉換快、效率高、執(zhi)行力(li)(li)強且結果導(dao)向。 二(er)、是溝(gou)通(tong)無(wu)障礙，遇到(dao)障礙也能以(yi)解決問題為出發點進行良好溝(gou)通(tong)。 三、是有(you)自己獨有(you)的工作方式且學習能力(li)(li)
管(guan)理者需具(ju)備信息辨別能力，親眼所見親耳(er)所聞(wen)(wen)之(zhi)事未(wei)必為(wei)真，傳聞(wen)(wen)更需謹(jin)慎(shen)對待。上(shang)一(yi)家公司(si)有位姓吳的銷(xiao)售，在公司(si)五年，前兩年做技術表現一(yi)般，轉(zhuan)(zhuan)銷(xiao)售后如開掛般。第(di)三個(ge)月(yue)起幾乎每月(yue)是銷(xiao)冠，轉(zhuan)(zhuan)銷(xiao)售第(di)二年業績占公司(si)總(zong)量 30%。他性格直爽受不(bu)得委屈，但因
很多(duo)公(gong)司倒閉源(yuan)于(yu)(yu)過度(du)管(guan)理(li)，其比無管(guan)理(li)更可怕，通常(chang)有四大表現： 一、制度(du)過于(yu)(yu)復雜：產(chan)值(zhi)未過億(yi)的企業，不要(yao)學世界五百強(qiang)搞(gao)復雜制度(du)，應專注經營賺錢。 二、制度(du)過于(yu)(yu)嚴苛：如限制員工上廁(ce)所時(shi)間。 三、領導過于(yu)(yu)手(shou)(shou)長：連小事都(dou)要(yao)插手(shou)(shou)。
優秀員(yuan)(yuan)工辭職對公(gong)司(si)(si)損失巨大，因其(qi)培養成本高，其(qi)離職給公(gong)司(si)(si)敲響三個警鐘： 一、分(fen)配機制問題：員(yuan)(yuan)工收入與付(fu)出不成比例(li)，感覺不公(gong)平，說明公(gong)司(si)(si)分(fen)配機制可能存在(zai)缺陷。 二、企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化反思：公(gong)司(si)(si)要(yao)思考企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化建(jian)設是否(fou)為員(yuan)(yuan)工生活和家庭做了貢獻，
空降高管若要快速存活(huo)下來，核心需做好(hao)三件事： 一、對齊目標：具備老(lao)(lao)板思維，明(ming)確(que)老(lao)(lao)板招聘自己想解決的問題及企(qi)業(ye)年度目標，從中提煉當下工(gong)作計劃，與(yu)老(lao)(lao)板深入交流(liu)以(yi)獲支持和資源。 二、盤(pan)點團隊：新(xin)到(dao)企(qi)業(ye)要對團隊和組(zu)織(zhi)摸底，了解人情(qing)世故(gu)與(yu)
當下(xia)屬工(gong)作(zuo)未達(da)預期(qi)時，管理者不應只是(shi)批評，而應與下(xia)屬共同(tong)探尋問題(ti)原(yuan)(yuan)因(yin)，多問幾個 “為什么”。具(ju)體做(zuo)法(fa)如下(xia)： 一、在內部找原(yuan)(yuan)因(yin)：不要總是(shi)從(cong)外部找問題(ti)，而應著眼于內部。 二、在主觀上找問題(ti)：避免在客觀方面(mian)找借
評價(jia)管(guan)(guan)理(li)者管(guan)(guan)理(li)水平，除看團隊(dui)業(ye)績外，還要看部門人員成(cheng)長(chang)速度，最重(zhong)要的是(shi)為(wei)公司培養得力干將。杰克?韋爾(er)奇說過，成(cheng)為(wei)管(guan)(guan)理(li)者前成(cheng)功是(shi)自(zi)(zi)(zi)(zi)己成(cheng)長(chang)，成(cheng)為(wei)管(guan)(guan)理(li)者后成(cheng)功與(yu)他(ta)人成(cheng)長(chang)相關，管(guan)(guan)理(li)者通過成(cheng)就他(ta)人成(cheng)就自(zi)(zi)(zi)(zi)己。但(dan)有人擔(dan)憂(you)徒弟能力超自(zi)(zi)(zi)(zi)己而頂替自(zi)(zi)(zi)(zi)己，對此可從
主要(yao)探討了什么樣(yang)的(de)領導值得追隨，即職場貴(gui)人的(de)特(te)(te)質(zhi)，幫助職場人士識別并選擇(ze)有益自身發展的(de)領導，具體內(nei)容(rong)如下(xia)(xia)。值得追隨的(de)領導特(te)(te)質(zhi)。 一(yi)、重視下(xia)(xia)屬(shu)利益并給予(yu)回(hui)報。真正值得追隨的(de)領導會(hui)惦記下(xia)(xia)屬(shu)利益，對(dui)下(xia)(xia)屬(shu)付出給予(yu)實際回(hui)報。與之相反，有些領導只
職場(chang)中若被(bei)領導穿小鞋，原(yuan)因多為(wei)(wei)自身服從(cong)性(xing)、配合度(du)等與(yu)領導利(li)益或權(quan)力沖突(tu)致(zhi)其面子受損。表(biao)現為(wei)(wei)故意挑錯、冷(leng)暴力、不(bu)支持(chi)、釜底(di)抽薪等。破解方法(fa)如下。 一(yi)、是坦然忍耐。“人在江湖飄，哪能不(bu)挨刀”，將其視(shi)為(wei)(wei)職場(chang)經(jing)驗(yan)積(ji)累契
有人咨詢，自己學了(le)線上網課(ke)或線下培訓的人力(li)資源實(shi)操(cao)后，在(zai)(zai)崗(gang)位上仍做不(bu)(bu)好工(gong)作(zuo)(zuo)。原(yuan)因(yin)在(zai)(zai)于很多時候(hou)學習的只(zhi)是(shi)表面的工(gong)作(zuo)(zuo)流程、操(cao)作(zuo)(zuo)行為、專業術(shu)語(yu)以及(ji)國家相關標準，會流程不(bu)(bu)代(dai)表能解決問題。做任何工(gong)作(zuo)(zuo)都會遇到問題。 一(yi)、首先要進(jin)行分析(xi)，找(zhao)到原(yuan)因(yin)后
奉勸各位，若(ruo)遇到具有以下(xia)四種特征的管(guan)理者(zhe)，應果(guo)斷(duan)開掉，否則對團(tuan)(tuan)隊(dui)和(he)公司危害(hai)極大： 一(yi)、亂發脾氣、情緒不穩定：員(yuan)工(gong)(gong)一(yi)聽其說話(hua)就(jiu)無(wu)名火(huo)起，想(xiang)辯駁，整(zheng)個團(tuan)(tuan)隊(dui)會被攪得雞犬不寧。 二(er)、極強(qiang)的控制(zhi)欲：時(shi)刻(ke)糾(jiu)正員(yuan)工(gong)(gong)，表面是細節控實則控制(zhi)欲強(qiang)，
領(ling)導為啥會(hui)袒護小人(ren)(ren)？ 一、狗腿(tui)子因長在狗身(shen)上而(er)得名，小人(ren)(ren)能蹦跶是因為領(ling)導默許(xu)，一個字(zi) “絕”。 二、沒(mei)人(ren)(ren)喜(xi)歡當壞(huai)(huai)人(ren)(ren)，領(ling)導也一樣(yang)，但(dan)壞(huai)(huai)人(ren)(ren)壞(huai)(huai)事(shi)總(zong)得有(you)人(ren)(ren)做。 三、有(you)些人(ren)(ren)正面競爭不過(guo)小人(ren)(ren)，便(bian)依附(fu)領(ling)導耍陰招，
領導暗中幫(bang)助(zhu)員(yuan)(yuan)工的七個表(biao)現。 一(yi)、安排核心(xin)工作且詳細(xi)指導，創造(zao)完成條件。 二、工作出錯時，在上級(ji)面前解(jie)釋、分擔(dan)責任，私(si)下(xia)幫(bang)助(zhu)成長。 三、處理跨(kua)部(bu)門爭執時，公平公正，維護員(yuan)(yuan)工權益。 四(si)、為員(yuan)(yuan)工制定職(zhi)業(ye)發展計劃，傳授經驗(yan)
在(zai)(zai)企業中，提拔干部常看重績效，許多(duo)業務能力強的(de)人(ren)被提拔為管(guan)理(li)者，但(dan)部分人(ren)轉型會(hui)很痛苦，小(xiao)(xiao)愛便是其中一員。小(xiao)(xiao)愛所(suo)在(zai)(zai)公司有千(qian)人(ren)規模，她入職(zhi)七(qi)年(nian)從(cong)職(zhi)場小(xiao)(xiao)白成長為銷冠，年(nian)銷售額達五百萬(wan)，年(nian)收入從(cong)五萬(wan)漲至三(san)十萬(wan)，其目標是五年(nian)內年(nian)薪達三(san)百萬(wan)。然而，小(xiao)(xiao)愛
遇(yu)到好領導(dao)(dao)能(neng)助員工發展，而無能(neng)領導(dao)(dao)則(ze)會帶來諸多問題。無能(neng)領導(dao)(dao)一(yi)般有(you)以下(xia)九(jiu)大特征。 一(yi)、自己不(bu)懂(dong)還瞎指(zhi)揮。 二、凡(fan)事都過問都要管(guan)。 三、只(zhi)管(guan)要結果不(bu)給指(zhi)導(dao)(dao)。 四(si)、事情搞(gao)砸就怪下(xia)屬。 五、不(bu)容員工提(ti)意見(jian)，獨(du)斷(duan)專行。
部門(men)設置的(de)五類常(chang)見(jian)問(wen)題及應(ying)對(dui)。 一、部門(men)設置的(de)重(zhong)要性。 1. 部門(men)是組織完成任務(wu)而設的(de)有權管轄事務(wu)的(de)機構，能將業(ye)務(wu)工(gong)作歸(gui)類，為崗位人員專業(ye)化提供可能，明(ming)確其分工(gong)與職責是提高組織效率和促(cu)進團隊協(xie)作的(de)關鍵。 二、五類
空降的管(guan)(guan)理層(ceng)若(ruo)想存活(huo)，應去帶團(tuan)隊而非單(dan)純(chun)管(guan)(guan)理。因(yin)多(duo)數空降管(guan)(guan)理層(ceng)想管(guan)(guan)卻管(guan)(guan)不好，最后陷入困(kun)境。來(lai)到新團(tuan)隊，需了(le)解其情(qing)(qing)況(kuang)。 一(yi)、團(tuan)隊中常有(you)老油子，難以推動，想動他們可(ke)(ke)能(neng)因(yin)上級重視感情(qing)(qing)而受阻(zu)；還(huan)有(you)可(ke)(ke)能(neng)存在(zai)各種(zhong)關系戶，更難處理。 二、好不
最近在幫助企業(ye)做(zuo)年度總結復(fu)(fu)盤(pan)，上(shang)次已對業(ye)績復(fu)(fu)盤(pan)做(zuo)了闡述，但忽略了部門管理者領導(dao)力(li)(li)和管理能力(li)(li)的(de)自我復(fu)(fu)盤(pan)。每個(ge)人的(de)領導(dao)力(li)(li)和管理能力(li)(li)會影響目標完(wan)成和團隊(dui)協作。管理者要從三(san)個(ge)維度思考(kao)。 一、反思與(yu)上(shang)司過往合作中上(shang)司的(de)具體(ti)需求，以(yi)及如何溝通協作
之(zhi)前提到(dao)干部(bu)管(guan)理(li)流程，干部(bu)勝任標(biao)準是其第(di)一環，建立(li)標(biao)準方法如(ru)下(xia)。 一、崗(gang)位職責(ze)梳理(li)。明確組織對管(guan)理(li)者(zhe)角色(se)的(de)具體期(qi)待。 二、制定(ding)能(neng)力(li)模(mo)型。基(ji)于需求分析確定(ding)成(cheng)功管(guan)理(li)者(zhe)必需的(de)能(neng)力(li)素質，一般分為基(ji)礎能(neng)力(li)（如(ru)認知、學習、問(wen)題解決能(neng)力(li)）、組
有同學因(yin)公司干部管(guan)理問題不知如何下手，現分享(xiang)干部管(guan)理思(si)路。從人才管(guan)理循環看，包括選(xuan)拔、培育、評價和流用(yong)。 一(yi)、選(xuan)拔機制。 1. 選(xuan)拔標準。是干部選(xuan)拔基(ji)礎(chu)，衡量是否(fou)符合崗位(wei)要求。 2. 外部招聘(pin)甄選(xuan)。選(xuan)拔
一(yi)(yi)個(ge)好(hao)(hao)的領導(dao)如同好(hao)(hao)教練、好(hao)(hao)導(dao)師(shi)，能點亮(liang)人(ren)生，即便一(yi)(yi)無所有(you)也能讓(rang)(rang)人(ren)擁有(you)強大(da)力量。一(yi)(yi)位職場老炮分享三段職場經歷。 一(yi)(yi)、其(qi)第一(yi)(yi)任(ren)領導(dao)非常嚴(yan)厲，PPT 有(you)標點錯誤都會被罵，他在此領導(dao)手(shou)下學會注(zhu)重細節(jie)和嚴(yan)謹精神(shen)。但領導(dao)的嚴(yan)苛管理讓(rang)(rang)他神(shen)經緊繃(beng)，最
在項目咨詢中，很(hen)多老板(ban)都(dou)希望外聘大咖(ka)(ka)解決企業人(ren)才問(wen)題。企業發(fa)展(zhan)會使(shi)對員工要求提高，老板(ban)感覺現有(you)(you)人(ren)才跟不(bu)上發(fa)展(zhan)，便想重金聘請大咖(ka)(ka)。然而(er)，一個人(ren)取(qu)得成績(ji)需(xu)天時地利人(ren)和，大咖(ka)(ka)雖順(shun)應(ying)天時，但平臺是(shi)否(fou)適合(he)其(qi)施(shi)展(zhan)才華、現有(you)(you)人(ren)員與之是(shi)否(fou)合(he)拍都(dou)不(bu)確定。其(qi)成
價值(zhi)觀是(shi)內(nei)心深處對(dui)事(shi)物(wu)的排序和取(qu)舍。它平時(shi)低(di)調，關鍵(jian)時(shi)刻(ke)影(ying)響決策。周(zhou)五朋友小麗約周(zhou)六(liu)相聚(ju)，因(yin)周(zhou)六(liu)要(yao)給客戶講課(ke)便改約。當晚(wan)媽(ma)媽(ma)眩(xuan)暈癥發作，毫不猶豫送媽(ma)媽(ma)去醫院并與客戶協(xie)商(shang)改時(shi)間。對(dui)朋友沒時(shi)間是(shi)因(yin)認為(wei)事(shi)業比朋友重要(yao)，當親情與事(shi)業沖突時(shi)選擇親情，
高(gao)管若患病則(ze)難治，通常有三種病： 一(yi)、聽力下降：現場(chang)有問題(ti)卻不(bu)(bu)去查看，只在辦(ban)公室看報(bao)告(gao)、聽匯(hui)報(bao)就(jiu)做決定(ding)，失去三現主義精神，聽不(bu)(bu)到員工(gong)真(zhen)實聲音，易做出錯誤決策。 二、視力下降：看不(bu)(bu)到機(ji)(ji)會(hui)(hui)和危(wei)機(ji)(ji)，機(ji)(ji)會(hui)(hui)來臨(lin)時憑(ping)經驗判斷而(er)錯過，危(wei)機(ji)(ji)來臨(lin)