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楊燾鳴

楊燾鳴

楊燾鳴文章


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溝通技巧文章

職場溝通不可或缺,溝通三個竅門

在職場中,良好的溝(gou)通(tong)(tong)(tong)至關重要,以下是總(zong)結出的職場高(gao)效溝(gou)通(tong)(tong)(tong)技巧: 一、意識到溝(gou)通(tong)(tong)(tong)問題并積極克服。在商業活動(dong)中,80% 的價值(zhi)來源于口頭溝(gou)通(tong)(tong)(tong),即便個人能力很(hen)強(qiang),也(ye)需(xu)要與他人溝(gou)通(tong)(tong)(tong)想法、產(chan)品和服務。 二(er)、解(jie)決多(duo)人開會時的緊(jin)張和語無倫次(ci)。

周照(zhao)峰(feng) 77 瀏覽次數

溝通障礙與克服,減少信息遺漏

一家(jia)零售企業在新品(pin)推廣(guang)時(shi),因部(bu)門(men)之間溝通(tong)不暢。導致市場推廣(guang)與庫存(cun)備貨計劃脫節,市場部(bu)宣傳(chuan)攻勢(shi)猛烈。但(dan)物流部(bu)門(men)不能及(ji)時(shi)備足(zu)庫存(cun),引發客戶(hu)不滿和品(pin)牌形(xing)象受(shou)損。其優化(hua)建(jian)議如下。 一、建(jian)立跨(kua)部(bu)門(men)協作平(ping)臺。整合各(ge)部(bu)門(men)信息(xi)系統,實現信息(xi)共享,確保

趙倩(G 122 瀏覽次數

職場黑話就是不說明白

職場(chang)黑話常常表意不(bu)明確。例(li)如 : 一(yi)、“對齊(qi)一(yi)下顆(ke)粒度” 意思是鞏固誰都搞不(bu)清(qing)楚的細節。 二、“垂直領域” 指(zhi)只(zhi)干(gan)某一(yi)項,其他不(bu)管(guan)。 三、“建立(li)矩陣”

張超(C 92 瀏覽次數

在職場正確提意見與夸贊他人至關重要

在職場(chang)(chang),掌握正確提意(yi)見與夸贊他人技巧至(zhi)關重要(yao)。關鍵在于 “難聽(ting)的(de)話說(shuo)得(de)真(zhen)一(yi)點,好聽(ting)的(de)話說(shuo)得(de)假一(yi)點”。 一(yi)、提意(yi)見時(shi)。同事常以 “我這人比較(jiao)直,沒(mei)別(bie)的(de)意(yi)思(si)” 開場(chang)(chang)提意(yi)見,卻易被視

戴萬平 87 瀏覽次數

公司年會代表發言,新人發言公式

公(gong)(gong)司年(nian)會新(xin)(xin)人(ren)發言(yan)公(gong)(gong)式。 尊敬(jing)的(de)各位領導(dao)、各位同(tong)事(shi)(shi),大(da)家好。首(shou)先自我介(jie)紹,我叫黃(huang)小明,是業(ye)務部新(xin)(xin)人(ren),很(hen)高興有機會交流。公(gong)(gong)司給新(xin)(xin)員工發展(zhan)舞臺,我們要展(zhan)現光彩,不辜(gu)負領導(dao)信任和同(tong)事(shi)(shi)支(zhi)持,更快(kuai)成長。 剛進公(gong)(gong)司要從零(ling)學(xue)起,應端(duan)正(zheng)態(tai)度積(ji)極學(xue)

范蓉 26 瀏覽次數

掌握這8條讓你說話有分寸

掌握八條說話技巧,助您精準拿(na)捏分寸,晉升高(gao)情商溝(gou)通(tong)達(da)(da)人。 一、善言(yan)美語(yu)(yu),表達(da)(da)平順婉轉(zhuan),令(ling)人愉(yu)悅(yue),為良好(hao)(hao)溝(gou)通(tong)奠基。 二、守口(kou)如瓶,勿直抒(shu)胸臆、言(yan)語(yu)(yu)無忌,免(mian)(mian)遭人嫌,保好(hao)(hao)人緣。 三、謹言(yan)慎行,不該言(yan)之事堅決不語(yu)(yu),防禍從口(kou)出,免(mian)(mian)生

馮昆 69 瀏覽次數

在職場有話直說讓你吃大虧

職(zhi)場中 “有(you)話(hua)直說(shuo)” 易吃虧,常得罪人(ren)而不(bu)自知,錯(cuo)失諸(zhu)多機遇。可教職(zhi)場說(shuo)話(hua)技巧的建議卻鮮少提及(ji) “有(you)話(hua)直說(shuo)”,因其確有(you)諸(zhu)多不(bu)能直說(shuo)之(zhi)話(hua)。 一、領導(dao)錯(cuo)誤不(bu)可直說(shuo)。即便領導(dao)犯錯(cuo)說(shuo)錯(cuo)

戴萬平 91 瀏覽次數

清晰表達意圖并及時接受和反饋信息

某(mou)公司在項(xiang)目(mu)執(zhi)行過(guo)程(cheng)中(zhong),因(yin)部(bu)(bu)門之間溝(gou)通(tong)(tong)不(bu)暢導(dao)致項(xiang)目(mu)進(jin)展延誤。具體表現為市(shi)場部(bu)(bu)未(wei)及(ji)時將客戶需求變(bian)更傳(chuan)達(da)給(gei)技術部(bu)(bu),技術部(bu)(bu)按(an)原(yuan)計劃開發,最終造成返工和資源浪費(fei)。優化建議如下。 一、明確溝(gou)通(tong)(tong)機制。制定跨部(bu)(bu)門溝(gou)通(tong)(tong)流程(cheng)和責任分(fen)配,確保信(xin)息及(ji)時準(zhun)確

趙(zhao)倩(G 116 瀏覽次數

職場中應對領導的接話技巧

職場中高(gao)情商回(hui)復(fu)領(ling)(ling)(ling)導的四個(ge)技巧如下: 一、學會(hui)確(que)認細節:領(ling)(ling)(ling)導說這兩(liang)天把報告做完(wan),應(ying)回(hui)復(fu) “明(ming)白(bai),我會(hui)在今(jin)天下班之前給”。 二、懂得表現意(yi)識:領(ling)(ling)(ling)導說發現程序有很多(duo) bug,應(ying)回(hui)復(fu) “我們還在做內(nei)

周照(zhao)峰 86 瀏覽次數

積極培養溝通能力

某公(gong)司部門(men)經理李先生在團隊(dui)溝通(tong)(tong)中(zhong)常遇誤解和沖突,意識(shi)到問題后他積極學(xue)習溝通(tong)(tong)技巧。他學(xue)會傾聽以理解團隊(dui)成員觀點,使用(yong)簡潔語言表達減少誤解。還根據(ju)成員性格(ge)和偏好(hao)靈活調整(zheng)溝通(tong)(tong)方式,一段時(shi)間后團隊(dui)溝通(tong)(tong)更(geng)順暢,工作效率(lv)顯(xian)著提升。 優(you)化(hua)建議如下:

朱穎磊 123 瀏覽次數

幫你破解如何機智反擊職場杠精

職場難免遇杠精(jing)(jing),常(chang)令(ling)人困(kun)擾,可依其抬杠邏輯(ji)備反擊話術。 一(yi)、“以偏概(gai)全”型(xing)。以少數否普遍(bian),如談油炸(zha)食(shi)品致胖(pang)(pang)時,杠精(jing)(jing)以自身吃油炸(zha)不(bu)胖(pang)(pang)反駁,可回應(ying)其為幸運個(ge)例,多數油炸(zha)食(shi)品因含易胖(pang)(pang)油脂仍(reng)致胖(pang)(pang)。 二、&ldqu

馮昆 54 瀏覽次數

善于解決溝通中的沖突和問題

溝(gou)通(tong)的(de)目的(de)在于(yu)促(cu)進信(xin)息(xi)的(de)準確(que)傳遞、增強理解與合作,最(zui)終達(da)到共同(tong)的(de)目標。有(you)效的(de)溝(gou)通(tong)策略(lve)至關重要(yao),以(yi)中(zhong)(zhong)日(ri)農機設備(bei)談(tan)判為例,雙方(fang)通(tong)過充分準備(bei)、靈活應變的(de)策略(lve)最(zui)終達(da)成滿意協議。中(zhong)(zhong)方(fang)在談(tan)判中(zhong)(zhong)深入(ru)了解市(shi)場行情,制(zhi)定詳(xiang)細談(tan)判方(fang)案(an),還(huan)靈活運用談(tan)判技巧(如欲

張九宏 136 瀏覽次數

怎么提高說話時瞬間反應能力?

很多人會因說話(hua)時腦子轉得不(bu)夠快或沒準備好而(er)事后(hou)(hou)懊惱,其(qi)實有方法可(ke)(ke)提高(gao)說話(hua)瞬間反應能力,具(ju)體如下(xia)。 一、記住對方話(hua)的后(hou)(hou)半句(ju),用疑問句(ju)重復,因中國人說話(hua)重要點多在后(hou)(hou)邊,這樣可(ke)(ke)延續話(hua)題并爭取思考時間。 二、要會回話(hua)先學(xue)會聽(ting)話(hua),尤其(qi)是長

秦超 78 瀏覽次數

在職場我們該不該認錯?

主要(yao)探討了(le)在職(zhi)場(chang)中犯錯(cuo)后(hou)應如(ru)(ru)何(he)認錯(cuo)的(de)問題,強調了(le)高情商認錯(cuo)的(de)重要(yao)性及(ji)不(bu)同(tong)對象的(de)認錯(cuo)技巧,具(ju)體內容如(ru)(ru)下。 一、向老板(ban)認錯(cuo)。老板(ban)更在意事情是否解決(jue),所以做錯(cuo)事時要(yao)向老板(ban)表明(ming)確實做錯(cuo)了(le),重點是說明(ming)如(ru)(ru)何(he)補(bu)救以及(ji)何(he)時能解決(jue)問題,這(zhe)樣老板(ban)會欣賞你(ni)

陳明(ming)麗 70 瀏覽次數

不要只顧悶頭做事,忘記向上溝通

有不(bu)少小伙伴認為上(shang)(shang)班只(zhi)需安靜做(zuo)(zuo)事(shi)、按質按量(liang)完成(cheng)任務,沒必要跟領(ling)導套近乎,但悶頭做(zuo)(zuo)事(shi)和向(xiang)上(shang)(shang)溝通(tong)是兩(liang)種不(bu)同且在職場都非常必要的能(neng)力,將(jiang)向(xiang)上(shang)(shang)溝通(tong)簡單理(li)解為拍馬(ma)屁(pi)、套近乎太過片面(mian)。身居高(gao)位的領(ling)導大多精力放(fang)在公(gong)司發展方(fang)向(xiang)思(si)考、業務調整、人(ren)才選拔等方(fang)面(mian)

陳宇 108 瀏覽次數

用一招輕松解決在背后說壞話的同事

職場中難免遇到在背(bei)后說壞話的同事,應對方法(fa)如(ru)下。 一、反(fan)夸策略。知(zhi)道(dao)同事在背(bei)后說壞話時,不要沖動(dong)罵戰,要沉住(zhu)氣(qi)。裝作不知(zhi)道(dao),在各種(zhong)場景自然地(di)反(fan)夸他。比如(ru)聊衣服時夸其衣品(pin)好有氣(qi)質,聊工作時夸其曾(ceng)幫助自己等。運用心理學的投射效應,即(ji)人(ren)們會

劉春霞 66 瀏覽次數

三條心法讓批評也能開心被接受

在(zai)工作中(zhong),表揚下屬(shu)(shu)容易,批(pi)評下屬(shu)(shu)卻較難,若批(pi)評不當(dang),員工可(ke)能抵觸(chu)或聽(ting)不懂。以下三條心法(fa)可(ke)讓(rang)批(pi)評被快樂(le)接受。 一、只(zhi)論事不論人。如小(xiao)王(wang)本周遲(chi)到(dao)三次,若說 “小(xiao)王(wang)你怎(zen)么總是(shi)(shi)遲(chi)到(dao)” 是(shi)(shi)評價人,會讓(rang)小(xiao)王(wang)抵觸(chu)。

閻志新 158 瀏覽次數

被懟時的正確回應姿勢

當被下屬懟(dui)(dui)時(shi)(shi),很多人會覺得沒面(mian)子(zi)、對(dui)領導力產生懷疑、不知如(ru)(ru)何(he)反應或語無倫(lun)次(ci)。比如(ru)(ru)上周一同(tong)事在(zai)辦公室當面(mian)摔(shuai)筆,以前的(de)自己可能會被卷(juan)入對(dui)方情(qing)緒(xu),或慌張、或退讓、或急(ji)于結束不愉快,事后(hou)還會委屈不開(kai)心。因為被壓制的(de)情(qing)緒(xu)會找其他出口。但這次(ci)被懟(dui)(dui)時(shi)(shi),察

張樂之 152 瀏覽次數

不會說話在職場中就是劫難, 3 種不討人喜歡的講話行為

不會講(jiang)話(hua)(hua)在職(zhi)場是一種災難。以下是讓人(ren)討厭的(de) 3 種講(jiang)話(hua)(hua)方式: 一、假(jia)裝聽(ting)懂:總是不懂裝懂,跟人(ren)夸(kua)夸(kua)其談,顯(xian)得自己(ji)(ji)很(hen)厲害,實則(ze)能(neng)力一般(ban)般(ban)。 二、愛挑(tiao)毛病:總喜(xi)歡挑(tiao)別人(ren)小毛病,以自己(ji)(ji)標準衡量別人(ren),覺得別人(ren)做的(de)都(dou)不對(dui),只(zhi)有自己(ji)(ji)對(dui),跟這(zhe)

趙倩(G 109 瀏覽次數

盤點職場拍馬屁的4種境界

職(zhi)場中拍(pai)(pai)(pai)馬(ma)屁有不同類型(xing)和境界,以下是具體內容。 一、職(zhi)場拍(pai)(pai)(pai)馬(ma)屁的類型(xing)。 1. 無知型(xing)。從不拍(pai)(pai)(pai)馬(ma)屁。 2. 懵懂型(xing)。內心想(xiang)拍(pai)(pai)(pai)但不會拍(pai)(pai)(pai)。 3. 莽撞型(xing)。馬(ma)屁胡亂拍(pai)(pai)(pai)。 4. 老(lao)

王民安 82 瀏覽次數

職場高情商溝通10句必用模板

主要分享了職場(chang)高情商溝(gou)通(tong)的十句必用模板,助力職場(chang)人(ren)士提升溝(gou)通(tong)能力,具體內(nei)容如下。職場(chang)高情商溝(gou)通(tong)十句模板。 一(yi)、上司交辦任務時(shi),回復 “好,我現在就去(qu)辦”,展現做事利索靠譜(pu)。 二、開(kai)會時(shi)他(ta)人(ren)說(shuo)(shuo)出(chu)關(guan)鍵內(nei)容,說(shuo)(shuo)

門曉慧 49 瀏覽次數

兩個方法拿捏強勢的同事

身邊(bian)可能存在霸道強(qiang)(qiang)勢(shi)(shi)的(de)同事,職場中存在因(yin)實力(li)強(qiang)(qiang)勢(shi)(shi)和(he)因(yin)自(zi)負(fu)強(qiang)(qiang)勢(shi)(shi)兩種類(lei)型,對(dui)(dui)(dui)于因(yin)自(zi)負(fu)強(qiang)(qiang)勢(shi)(shi)的(de)同事,有以(yi)下(xia)兩種溝(gou)通方法。 一、以(yi)柔克剛,先退(tui)后(hou)進(jin)。對(dui)(dui)(dui)方強(qiang)(qiang)勢(shi)(shi)時學會(hui)適當退(tui)讓,先聽對(dui)(dui)(dui)方說不插嘴,等對(dui)(dui)(dui)方把(ba)話(hua)說完(wan)、情緒(xu)發(fa)泄差(cha)不多(duo)時再發(fa)表看法。 二

杜程(cheng) 76 瀏覽次數

高水平夸人,試試這兩招

高水平夸(kua)人(ren)的兩招技巧: 一、硬夸(kua)的問題及示例。職場中(zhong)有(you)些人(ren)硬夸(kua)他人(ren),如夸(kua)大(da)公司 CEO “張(zhang)總(zong)您水平真高”,這種夸(kua)法缺乏說服力,對方可能因聽多(duo)了此(ci)類話語而不(bu)當回事(shi)。 二、高水平夸(kua)人(ren)的技巧:  1、不(bu)左

梁蕊琳 151 瀏覽次數

不傷和氣的拒絕技巧,你一定用得到

在職(zhi)場(chang)和生活中,遇(yu)到不(bu)情(qing)愿幫忙或赴約的情(qing)況,可用以下(xia)(xia)五(wu)招不(bu)傷和氣(qi)地拒(ju)絕。 一、看場(chang)合再拒(ju)絕。私(si)下(xia)(xia)拒(ju)絕比當眾(zhong)拒(ju)絕好,若(ruo)無法避開他人,事(shi)后(hou)要馬上找機(ji)會向對方說明(ming)。 二、表現(xian)友好,先肯定再拒(ju)絕。先給予(yu)肯定,能降低對方被否(fou)定感(gan),比如(ru)用

杜程 73 瀏覽次數

職場女生應學會的四句接話公式

職(zhi)場(chang)女生應學會的(de)四句接話公式: 一、“是這(zhe)個思路”:無論對(dui)方提出何種觀點(dian),都可回(hui)答 “哎呀是這(zhe)個思路”。這(zhe)樣既不(bu)會中斷對(dui)話,也不(bu)表示反對(dui),能(neng)使對(dui)話持(chi)續(xu)進行。 二、“有啟

周照峰 94 瀏覽次數

職場法則說話的藝術回話技巧攻略

職場高情商接(jie)話技巧。 一、領(ling)導詢問工作(zuo)進展時。應(ying)回答:“領(ling)導您(nin)好,目(mu)前(qian)已經完(wan)成了初(chu)始部(bu)分內(nei)容(rong),正在抓緊進行(xing)中(zhong),預計在明天下班前(qian)全部(bu)完(wan)成。” 二、領(ling)導夸工作(zuo)完(wan)成不錯時。應(ying)回答:“謝(xie)謝(xie)領(ling)導的(de)夸獎,

梁(liang)蕊琳(lin) 124 瀏覽次數

盤點解讀職場8大黑話

職場黑話即話里有話,并非表面意(yi)思。總結了職場高頻且實用的八句(ju)黑話及其背后含義。  一、“你要有大局觀,眼光放長遠(yuan)一點”,意(yi)味著可能(neng)需(xu)要犧牲個(ge)人利益,老(lao)板不(bu)想給利益卻(que)想讓(rang)員工效力,有畫餅充饑之(zhi)意(yi)。 二(er)、&ld

林洋 114 瀏覽次數

身在職場三方面竅門做好工作溝通

在職場上(shang)做好向上(shang)溝(gou)通至關重(zhong)要,掌握以下(xia)三個技巧能跑(pao)贏 80% 的(de)職場人。 一(yi)、了解你的(de)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)。清(qing)楚(chu)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)是什么樣(yang)的(de)人以及他的(de)想法,這樣(yang)才能更好地配合其工作,因為在職場中領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)的(de)想法比自己的(de)更重(zhong)要。 二、根據領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)風格調整自己。若領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)是急

趙倩(G 64 瀏覽次數

學會這4句,沒有辦不成的事

會說話(hua)能(neng)(neng)讓人事事順利,記住這(zhe)四(si)句(ju)口訣(jue)準能(neng)(neng)用上。 一、逢人減歲(sui)。猜(cai)對(dui)方年齡(ling)要往(wang)低了猜(cai),比如(ru)看著像 50 歲(sui)就往(wang) 40 歲(sui)猜(cai),對(dui)方會被夸得開心。能(neng)(neng)打開話(hua)題、消除陌生感,還可順勢討教凍齡(ling)秘(mi)訣(jue)。 二、遇物(wu)加錢。看到別人的新(xin)衣物(wu)、新(xin)包、新(xin)

付鈺 71 瀏覽次數

如何面對外界不同的聲音?

面對(dui)外(wai)界批評,人們有三(san)種反(fan)應。 一、是(shi)下(xia)意識(shi)(shi)回懟,不(bu)管真(zhen)相先(xian)懟回去。 二、是(shi)不(bu)高興(xing)(xing)但會有意識(shi)(shi)反(fan)思,辨別反(fan)饋(kui)。 三(san)、是(shi)聞過(guo)則喜(xi),下(xia)意識(shi)(shi)高興(xing)(xing)并感激對(dui)方(fang)幫助提升。 不(bu)過(guo)生活中多數人是(shi)第二種。每個人本自(zi)具足。在做市場前期調研

彭奎 136 瀏覽次數