第(di)十八條銷(xiao)售報(bao)告系統管理 銷(xiao)售報(bao)告系統主要包括(kuo): (1)銷(xiao)售日報(bao)表 這是每(mei)(mei)位銷(xiao)售代表每(mei)(mei)天的行動(dong)報(bao)告書,也是所有行動(dong)在人(ren)、事、時間、地點、結果(guo)、進度 等方面的總記(ji)錄。 (2)周(zhou)報(bao)表 每(mei)(mei)周(zhou)的客戶拜訪(fang)情(qing)況(kuang)、銷(xiao)售目標完成情(qing)況(kuang)、市(shi)場...
探討競爭對(dui)手發起(qi)價格(ge)戰(zhan)時的應對(dui)策略。 一、京(jing)(jing)東(dong)與當(dang)(dang)當(dang)(dang)網價格(ge)戰(zhan)案例。2010 年京(jing)(jing)東(dong)和(he)當(dang)(dang)當(dang)(dang)網掀起(qi)價格(ge)大(da)戰(zhan),劉強東(dong)稱要(yao)把圖書價格(ge)干到零(ling),李國慶(qing)投(tou)入巨資應對(dui)。結果當(dang)(dang)當(dang)(dang)利潤(run)大(da)幅(fu)下跌(die)、股價一瀉千里,京(jing)(jing)東(dong)卻成(cheng)功做(zuo)起(qi)圖書品類。因為(wei)圖書是京(jing)(jing)東(dong)副業,不
報完價(jia)格客(ke)(ke)(ke)戶不回復(fu),千萬(wan)不要坐以(yi)待斃,加上這么一(yi)句話,直接搞定之(zhi)前(qian)所有(you)不回復(fu)的(de)客(ke)(ke)(ke)戶。為(wei)什(shen)么報完價(jia)格以(yi)后(hou),客(ke)(ke)(ke)戶就(jiu)不回復(fu)了?是因(yin)(yin)為(wei)他(ta)的(de)目的(de)已經達到(dao)了,因(yin)(yin)為(wei)你沒有(you)用了,因(yin)(yin)為(wei)他(ta)已經拿到(dao)價(jia)格表了,一(yi)旦客(ke)(ke)(ke)戶他(ta)不回復(fu)你,你也不主動出擊(ji)的(de)話,那么大(da)概率這個
買手機(ji)、買車等都有多(duo)(duo)個(ge)配(pei)置與(yu)多(duo)(duo)個(ge)價格,通過一個(ge)故事說明原因。Dan Ariely 是美(mei)(mei)國經濟學家,看到經濟學雜志刊登的訂閱廣(guang)告有三種(zhong)訂閱方式。電子版(ban)(ban) 69 美(mei)(mei)元、紙質版(ban)(ban) 129 美(mei)(mei)元、電子版(ban)(ban)加紙質版(ban)(ban) 129 美(mei)(mei)元。他覺得廣(guang)告奇怪(guai),b 與(yu) c
主(zhu)要(yao)強調(diao)銷售要(yao)注重過(guo)程管(guan)理(li),內容(rong)如下。 一(yi)、強調(diao)過(guo)程管(guan)理(li)的重要(yao)性(xing)。 1. 銷售管(guan)理(li)人員不(bu)能(neng)只盯著結果指標(biao),要(yao)注重員工的過(guo)程管(guan)理(li),因為過(guo)程才能(neng)帶(dai)來好結果。 二、案例分析。 1. 某新產品推廣,五個區
別人(ren)夸你(ni)好(hao)看、漂亮、有氣(qi)質,不(bu)自信的女(nv)人(ren)就(jiu)會說哎呀沒有啦,瞬間臉憋得(de)(de)(de)(de)通紅,手腳都緊張不(bu)知(zhi)道該往哪里放。面對(dui)別人(ren)夸獎的時候,到底該如何回應,才會顯得(de)(de)(de)(de)既大方(fang)又得(de)(de)(de)(de)體?五(wu)個萬能的回復金(jin)句,無論你(ni)以后是面對(dui)同事、客戶任何人(ren),你(ni)都能用得(de)(de)(de)(de)上,無論對(dui)方(fang)是夸
陰險的銷售成交客戶步步為營,客戶說能不能便(bian)宜(yi)點,有些銷售小白(bai)就(jiu)會說一(yi)分價錢一(yi)分貨嘛,又敷(fu)衍又沒什么效果,還(huan)特別(bie)打擊,三個銷冠都在用的萬能話術(shu),就(jiu)算是再挑剔的客戶都無(wu)話可說,主動的動心去買單(dan)。 第(di)一(yi)句,王總,沒有人(ren)會傻到開高價把客戶趕跑
五句(ju)(ju)銷售飯局(ju)祝酒詞,針對不同人群,飯局(ju)的祝酒詞如(ru)下: 第一句(ju)(ju),敬客戶(hu)。今朝有酒今朝醉,過年過得不疲(pi)憊,感謝您(nin)對我的照顧,祝您(nin)事業猶如(ru)一年更比(bi)一年好。 第二句(ju)(ju),敬長輩。夕陽無限(xian)好,給您(nin)敬杯酒,喝了這杯健(jian)康酒,祝您(nin)健(jian)康長壽又富(fu)有。
讓客(ke)戶百(bai)分之(zhi)百(bai)滿意(yi)(yi)(yi)的五(wu)句話,今后不管(guan)遇(yu)到什么客(ke)戶、什么樣的問題,都(dou)能(neng)夠通通拿(na)下。 第(di)一句,客(ke)戶說太貴(gui)了(le),我再去(qu)別人家看(kan)看(kan),這(zhe)時可以(yi)說:王(wang)總,你也(ye)知道開門做生(sheng)(sheng)(sheng)意(yi)(yi)(yi),怎(zen)么可能(neng)把價(jia)格(ge)報(bao)高(gao)把客(ke)戶往外推(tui),以(yi)前生(sheng)(sheng)(sheng)意(yi)(yi)(yi)好做報(bao)高(gao)價(jia)是為了(le)等您砍價(jia),現在生(sheng)(sheng)(sheng)意(yi)(yi)(yi)
新人(ren)做銷(xiao)售學會(hui)這五招,成長速度一定會(hui)比同齡(ling)人(ren)快三到五倍。 第一個(ge),膽子一定要(yao)大(da)。有的銷(xiao)售新人(ren)瞻(zhan)前顧后、唯唯諾(nuo)諾(nuo),怕自己說詞不(bu)好,怕別人(ren)拒絕,怕得罪客戶,怕客戶下次(ci)就不(bu)敢再來(lai)了等(deng)等(deng),這個(ge)階(jie)段你要(yao)做的就是拿客戶練(lian)你的心理(li)素質(zhi)、練(lian)話術、練(lian)流
做活(huo)動到(dao)(dao)底是(shi)半價好還(huan)是(shi)買(mai)(mai)一送一好?先算筆賬,一瓶酒成(cheng)本 25 塊(kuai),平時賣 100 塊(kuai),打(da)五(wu)折 50 塊(kuai)成(cheng)交,只賺 25 塊(kuai)。且之前花 100 塊(kuai)買(mai)(mai)過的人會覺(jue)得(de)虧,下次可(ke)能不愿再花 100 塊(kuai)買(mai)(mai)。若搞買(mai)(mai)一送一,消(xiao)費者(zhe)感覺(jue)得(de)到(dao)(dao)五(wu)折優惠,利(li)潤(run)卻翻
三套銷售高情商話術,當(dang)別人(ren)跟你(ni)說辛(xin)苦了,你(ni)說沒事不(bu)辛(xin)苦,這否定了你(ni)的付出,也堵住了客戶(hu)的嘴(zui),不(bu)利于(yu)提升客戶(hu)關(guan)系。分享你(ni)三套高情商話術,想簽單(dan)第(di)一個(ge)就得(de)會說話 第(di)一,如果是那種普通(tong)客戶(hu),就說:李總,我再辛(xin)苦,只要您滿意都值得(de),我唯一擔心
收完客(ke)(ke)戶(hu)(hu)錢之(zhi)(zhi)(zhi)后(hou),一定要發(fa)(fa)送這條消(xiao)息,讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的轉介紹(shao)和復購至少翻三倍(bei)。要知道客(ke)(ke)戶(hu)(hu)交錢之(zhi)(zhi)(zhi)后(hou)最怕什么,就是(shi)怕交了錢之(zhi)(zhi)(zhi)后(hou),沒有人管,銷售立(li)馬(ma)就翻臉,一條消(xiao)息讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)安心又理得,下面三句話聽(ting)好(hao)了: 第一,激發(fa)(fa)感情。你能在眾(zhong)多品牌當(dang)中(zhong)選擇我,那這是(shi)
主要講述了如何快速復(fu)制銷(xiao)售(shou)(shou)高(gao)手,提出按照(zhao)企業實踐(jian)做好六個關鍵(jian)步驟可(ke)實現。 一、梳理(li)崗位(wei)應知(zhi)應會及知(zhi)識地(di)圖。梳理(li)銷(xiao)售(shou)(shou)人員應掌握的(de)崗位(wei)知(zhi)識,配套相應知(zhi)識地(di)圖,包括(kuo)企業知(zhi)識、部門知(zhi)識和崗位(wei)知(zhi)識。 二(er)、拉通銷(xiao)售(shou)(shou)全業務流程并(bing)梳理(li)關鍵(jian)技(ji)能。
講述(shu)山東(dong)君悅超市(shi)的(de)成功經營(ying)(ying)模式。 一(yi)、背景與成果。一(yi)個山東(dong)縣城小超市(shi)君悅超市(shi),四年(nian)留存(cun)私域用戶近十萬(wan)(縣城總(zong)人口十五(wu)萬(wan)),日營(ying)(ying)業(ye)額(e)高達五(wu)十多(duo)萬(wan)。其成功方法雖(sui)土但效(xiao)果驚人,適(shi)用于很多(duo)行(xing)業(ye),想提升(sheng)企業(ye)效(xiao)益的(de)不容錯過。 二(er)、具體(ti)操作:
銷冠(guan)植入人心的(de)四句話。 一、沒有(you)人會(hui)傻(sha)到把客(ke)戶給嚇跑,短(duan)期看(kan)的(de)是(shi)價格,長期要看(kan)的(de)是(shi)品(pin)質(zhi),騙子是(shi)沒有(you)成本的(de),追求的(de)是(shi)品(pin)質(zhi)。 二、我覺得(de)做一塊錢的(de)生意,也都應該建立在信任之上,否(fou)則您(nin)這個錢花得(de)不(bu)舒(shu)服,我服務也費勁。 三(san)、低(di)價永
年(nian)入千萬的(de)大(da)(da)哥的(de)賺錢思(si)維,大(da)(da)哥做(zuo)傳統洗(xi)護用品,每次(ci)營(ying)銷(xiao)活動看似賠錢,但公(gong)司規(gui)模不斷(duan)擴大(da)(da),年(nian)年(nian)換豪車。大(da)(da)哥創業經歷過慘痛教訓,后來凡(fan)是好(hao)賣的(de)打廣(guang)告(gao)的(de)商品都按進(jin)貨價(jia)銷(xiao)售(shou)。因為商品便宜所以銷(xiao)量大(da)(da),進(jin)貨量也大(da)(da),拿貨價(jia)更低,導(dao)致別人不得不改行。大(da)(da)哥說
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提到學裂變(bian)很重要(yao),以(yi)一位牙科(ke)朋友的(de)店(dian)為例,其(qi)生意火爆靠的(de)是(shi)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)帶(dai)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)的(de)裂變(bian)返現模式。只(zhi)要(yao)在店(dian)里有過消費,不(bu)論(lun)金額(e)多少(shao),都(dou)有機會拿回全部(bu)錢。具體做(zuo)法是(shi)帶(dai)一個新(xin)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)來(lai)做(zuo)檢查,無論(lun)新(xin)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)治(zhi)(zhi)不(bu)治(zhi)(zhi)都(dou)能幫(bang)老(lao)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)賺錢。 新(xin)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)不(bu)治(zhi)(zhi)老(lao)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)能拿 50
一(yi)(yi)個小伙開(kai)在老小區的店,開(kai)業兩個月做到一(yi)(yi)百(bai)多萬(wan),附近同行陸續關(guan)了五(wu)六(liu)家只剩三(san)家,他(ta)的套路有三(san)招。 一(yi)(yi)、一(yi)(yi)毛(mao)錢買雞(ji)蛋。開(kai)業期間消(xiao)費(fei)滿(man) 19 元加一(yi)(yi)毛(mao)可買一(yi)(yi)斤雞(ji)蛋,吸引媽媽們和大爺大媽。每天成交 800 單以上,營(ying)業額(e) 3 萬(wan)多。顧客一(yi)(yi)毛(mao)
為激(ji)(ji)發銷(xiao)售(shou)(shou)團隊積極性,通(tong)常會采(cai)用工資加提成、單項獎勵(li)計劃(hua)、績(ji)優排名計劃(hua)、小組 PK 業(ye)績(ji)增量分成、事業(ye)合(he)伙(huo)人等激(ji)(ji)勵(li)方(fang)法(fa)。但這些獎勵(li)計劃(hua)周期多為月度、季度、半年(nian)度或年(nian)度,對基(ji)層銷(xiao)售(shou)(shou)人員來說過長。可通(tong)過縮短(duan)反(fan)饋周期來激(ji)(ji)勵(li)基(ji)層銷(xiao)售(shou)(shou)人員,如將月激(ji)(ji)勵(li)
新(xin)客(ke)(ke)戶流量轉化(hua)率低是因為無(wu)法(fa)快速成交客(ke)(ke)戶,原因在于(yu)公司案(an)例倍數(shu)不(bu)夠、缺乏代表性,客(ke)(ke)戶信(xin)任感(gan)不(bu)足。案(an)例不(bu)在多,一百個(ge)小(xiao)客(ke)(ke)戶案(an)例不(bu)如(ru)三(san)個(ge)頭(tou)部(bu)客(ke)(ke)戶案(an)例,花一年服務三(san)個(ge)頭(tou)部(bu)客(ke)(ke)戶的商業(ye)價(jia)值(zhi)無(wu)限大(da)(da)。因為頭(tou)部(bu)案(an)例自帶(dai)傳(chuan)播屬性,而小(xiao)案(an)例需(xu)花大(da)(da)量時間(jian)塑造解說
做銷(xiao)(xiao)售千萬不(bu)要怕客戶(hu)說(shuo)貴,從今天(tian)開始(shi),就要強迫自己喜歡上跟客戶(hu)討價(jia)還價(jia),三個(ge)(ge)高情商的(de)話術。 第一句(ju),客戶(hu)對產品滿意對價(jia)格不(bu)滿意的(de),就可以(yi)這樣說(shuo):我們公(gong)司從上到下只(zhi)有(you)一個(ge)(ge)信念,就是堅持(chi)做良心的(de)品質,確實,現在市場上很多都會用低價(jia)來換銷(xiao)(xiao)量
一(yi)家(jia)只(zhi)收女(nv)性(xing)(xing)、服務中老年(nian)人(ren)的(de)健身房(fang) Curves,一(yi)年(nian)能(neng)賺 13 億,開了(le) 1760 家(jia)店。它與其(qi)說(shuo)是健身房(fang),不如說(shuo)是女(nv)性(xing)(xing)社交場(chang)所,器械(xie)按照女(nv)性(xing)(xing)身材比例設(she)計,改小、減重到女(nv)生滿意為止,還(huan)打造了(le)健身圈滿足(zu)女(nv)性(xing)(xing)邊(bian)鍛煉邊(bian)交流(liu)的(de)需求。 其(qi)重點
女銷售一(yi)(yi)定(ding)要(yao)學會的(de) 5 句(ju)(ju)朋友(you)圈金句(ju)(ju),這是(shi)所有成功銷售,并且已經驗證過的(de),保證你(ni)(ni)在(zai)發完之后(hou),能吸引 90% 的(de)客(ke)戶(hu)和一(yi)(yi)大批潛在(zai)的(de)客(ke)戶(hu)。 第(di)一(yi)(yi)句(ju)(ju):不管(guan)你(ni)(ni)早來(lai)(lai)還(huan)是(shi)回頭客(ke),不管(guan)你(ni)(ni)是(shi)第(di)一(yi)(yi)次(ci)來(lai)(lai)還(huan)是(shi)最后(hou)一(yi)(yi)次(ci)來(lai)(lai),我都會相信你(ni)(ni)。 第(di)二(er)句(ju)(ju):什么是(shi)
介紹(shao)消(xiao)(xiao)費全(quan)(quan)返模式的四種玩法(fa)及(ji)優勢(shi)。 一(yi)、推(tui)薦(jian)(jian)人全(quan)(quan)返玩法(fa)。消(xiao)(xiao)費者(zhe)消(xiao)(xiao)費后,推(tui)薦(jian)(jian)人消(xiao)(xiao)費可(ke)逐(zhu)步返還其消(xiao)(xiao)費金額,如消(xiao)(xiao)費 500 元,推(tui)薦(jian)(jian)一(yi)人返 100 元。推(tui)薦(jian)(jian)三(san)(san)人全(quan)(quan)返,看似買(mai)三(san)(san)送一(yi),消(xiao)(xiao)費者(zhe)難以拒絕,能吸引(yin)客戶且商(shang)家不(bu)虧本(ben)。 二、拼(pin)團(tuan)全(quan)(quan)返
想要賺錢,不是讓你(ni)放下(xia)面子,是希望你(ni)能夠轉換思維,分(fen)享三套高情商(shang)話術,以后(hou)遇到(dao)客(ke)戶(hu),都能夠輕(qing)松拿下(xia)。 一、客(ke)戶(hu)跟你(ni)說 “我(wo)再找你(ni)吧”,你(ni)別傻傻就(jiu)同意(yi)了(le)(le),可(ke)以跟他說:“聊了(le)(le)這么久了(le)(le),那你(ni)要有什(shen)么顧慮(lv),
做活(huo)動到底是(shi)(shi)(shi)半價好還是(shi)(shi)(shi)買(mai)一(yi)(yi)送一(yi)(yi)好呢?其實(shi)更好的玩法是(shi)(shi)(shi)第三種。 一(yi)(yi)、比如(ru)一(yi)(yi)瓶酒成本(ben) 25 元(yuan)(yuan),售(shou)價 100 元(yuan)(yuan),打五(wu)折賺(zhuan) 25 元(yuan)(yuan),但(dan)消費者會覺(jue)得買(mai)虧了,且(qie)酒恢復原(yuan)價后可能不再(zai)購買(mai)。 二、若改為買(mai)一(yi)(yi)送一(yi)(yi),感覺(jue)還是(shi)(shi)(shi)五(wu)折但(dan)賺(zhuan) 50 元(yuan)(yuan)
做生意不(bu)能直接打(da)(da)(da)折(zhe)的原因及一家化妝(zhuang)品(pin)店的引(yin)流(liu)、回流(liu)、鎖(suo)客(ke)方(fang)法。做生意直接打(da)(da)(da)折(zhe),顧(gu)客(ke)不(bu)會珍(zhen)惜,不(bu)打(da)(da)(da)折(zhe)又難(nan)吸(xi)引(yin)顧(gu)客(ke),應讓(rang)顧(gu)客(ke)占便宜又珍(zhen)惜。化妝(zhuang)品(pin)店開業活動簡單,有(you)花(hua)籃、活動海(hai)報,新店不(bu)打(da)(da)(da)折(zhe),送(song) 5 至 10 天折(zhe)扣券,滿 100 元送(song) 100
一、設計(ji)誘餌(er)。設計(ji)吸引(yin)客(ke)戶的(de)誘餌(er),如贈品或產品折扣,贈品需(xu)與(yu)產品有關(guan),目的(de)是吸引(yin)客(ke)戶并成(cheng)交(jiao)(jiao)產品。 二、設計(ji)成(cheng)交(jiao)(jiao)裂變規則。如砍價,客(ke)戶分享(xiang)商品信息請好友幫忙砍價,實現人拉人。一拖三拼團,優惠力度大促使人們自愿分享(xiang)。還可做集贊、抽獎、眾籌
阿光(guang)去(qu)年揣(chuai)著二十(shi)五(wu)萬(wan)元積蓄回家創(chuang)業開養羊(yang)(yang)(yang)場,前期場地(di)改建花(hua)了四(si)萬(wan)多。引(yin)進三(san)百多只小(xiao)羊(yang)(yang)(yang)花(hua)掉二十(shi)一(yi)萬(wan),還沒購夠飼料錢就花(hua)光(guang)了,且借錢搞資(zi)金失(shi)敗。后來他(ta)想了一(yi)個方法(fa)解決資(zi)金問題:只要花(hua)一(yi)千五(wu)百塊錢購買一(yi)只母羊(yang)(yang)(yang),母羊(yang)(yang)(yang)由他(ta)飼養。母羊(yang)(yang)(yang)繁殖的第一(yi)胎小(xiao)羊(yang)(yang)(yang)他(ta)