在(zai)創業公(gong)司(si)團(tuan)(tuan)隊管理中,溝(gou)通(tong)和信(xin)(xin)息(xi)共(gong)享(xiang)至(zhi)關重要且令(ling)管理者頭疼。若成員間溝(gou)通(tong)不(bu)暢、信(xin)(xin)息(xi)共(gong)享(xiang)不(bu)足,會影響(xiang)團(tuan)(tuan)隊合作協作。分(fen)享(xiang)管理團(tuan)(tuan)隊溝(gou)通(tong)和信(xin)(xin)息(xi)共(gong)享(xiang)的實用(yong)技巧。 一(yi)、孔子 “三人行必有我(wo)師(shi)” 思(si)想可應用(yong)其中,創
某公司在(zai)項目(mu)執(zhi)行(xing)過程中(zhong),因部門之間溝(gou)(gou)通不暢導(dao)致項目(mu)進展延誤。具體表現(xian)為市場部未(wei)及時(shi)將客戶需求(qiu)變更傳達給技術部,技術部按原計劃開(kai)發,最終造(zao)成返工(gong)和資源浪費。優化建議如下。 一、明確(que)溝(gou)(gou)通機制(zhi)。制(zhi)定跨部門溝(gou)(gou)通流程和責任分配,確(que)保信(xin)息及時(shi)準確(que)
很(hen)多人會因(yin)說(shuo)話(hua)(hua)時腦子轉得不夠快或沒(mei)準(zhun)備好(hao)而事后(hou)懊惱,其實(shi)有方法可提高說(shuo)話(hua)(hua)瞬間反(fan)應能(neng)力,具體(ti)如下。 一、記(ji)住對(dui)方話(hua)(hua)的后(hou)半句(ju),用疑(yi)問句(ju)重(zhong)復,因(yin)中國(guo)人說(shuo)話(hua)(hua)重(zhong)要點(dian)多在后(hou)邊,這樣可延續話(hua)(hua)題并(bing)爭(zheng)取(qu)思考時間。 二、要會回話(hua)(hua)先學會聽話(hua)(hua),尤其是長(chang)
職場(chang)黑(hei)話即話里有話,并非表面意思。總結了職場(chang)高(gao)頻且實用的八句黑(hei)話及其背后含義。 一、“你(ni)要有大(da)局觀,眼光放長遠一點(dian)”,意味著可(ke)能需(xu)要犧牲個人利益,老板不想給利益卻想讓員(yuan)工效力,有畫餅充饑之意。 二、&ld
在某公(gong)司由于溝(gou)(gou)通環境(jing)和氛(fen)圍(wei)不佳(jia),導致項目延期(qi)和員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)士氣低落。具體表現為信息(xi)傳遞不暢、員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)對項目目標理解不一、管理層(ceng)與基層(ceng)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)溝(gou)(gou)通缺乏(fa)、問題得不到及時(shi)解決(jue)、工(gong)(gong)作氛(fen)圍(wei)緊張(zhang)、團隊合作受(shou)阻。優化建(jian)議如下。 一、建(jian)立開放溝(gou)(gou)通渠道。設立定(ding)期(qi)的員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)
有(you)幽默感有(you)助于獲(huo)得良好(hao)人際關系,介紹三招(zhao)培養幽默感的秘籍,可(ke)讓(rang)人擁有(you)好(hao)人緣并成(cheng)為職場(chang)焦點。 一、冷笑話。如團隊(dui)談(tan)客戶失敗士氣低落時(shi),leader 可(ke)講冷笑話活躍(yue)氛圍,比如談(tan)客戶花 4 小(xiao)時(shi)沒成(cheng)功。今天(tian)花 2 小(xiao)時(shi)取得同樣 &ldquo
一(yi)家(jia)零(ling)售(shou)企業在新品推廣(guang)時,因部門(men)(men)之(zhi)間溝通不暢。導致市場推廣(guang)與庫存(cun)備貨計劃脫節,市場部宣傳攻勢猛(meng)烈。但物流部門(men)(men)不能及時備足庫存(cun),引(yin)發客(ke)戶不滿和品牌形象受損。其優化建議如下。 一(yi)、建立(li)跨部門(men)(men)協作平臺。整合各部門(men)(men)信息(xi)系(xi)統,實現信息(xi)共享,確保
職場(chang)中 “有(you)(you)話(hua)直(zhi)(zhi)說(shuo)(shuo)” 易吃虧,常(chang)得罪(zui)人而不(bu)(bu)自知(zhi),錯(cuo)失諸多(duo)機(ji)遇。可(ke)教職場(chang)說(shuo)(shuo)話(hua)技巧的建議(yi)卻鮮少(shao)提及 “有(you)(you)話(hua)直(zhi)(zhi)說(shuo)(shuo)”,因其確有(you)(you)諸多(duo)不(bu)(bu)能(neng)直(zhi)(zhi)說(shuo)(shuo)之話(hua)。 一、領導錯(cuo)誤不(bu)(bu)可(ke)直(zhi)(zhi)說(shuo)(shuo)。即便領導犯錯(cuo)說(shuo)(shuo)錯(cuo)
高(gao)(gao)水平(ping)夸(kua)人的兩招技巧: 一、硬夸(kua)的問題(ti)及示例。職場中有些人硬夸(kua)他(ta)人,如夸(kua)大公司(si) CEO “張總(zong)您(nin)水平(ping)真高(gao)(gao)”,這種夸(kua)法缺(que)乏(fa)說服力,對方可能因聽多(duo)了(le)此類話(hua)語(yu)而不當回事。 二、高(gao)(gao)水平(ping)夸(kua)人的技巧: 1、不左
職(zhi)場女生應學(xue)會(hui)(hui)的四句接話公式: 一、“是(shi)這個(ge)(ge)思(si)路”:無論對方提出何(he)種觀點,都可回答 “哎呀(ya)是(shi)這個(ge)(ge)思(si)路”。這樣既不(bu)會(hui)(hui)中斷對話,也不(bu)表示反對,能使對話持(chi)續進行。 二、“有啟
不(bu)會(hui)講(jiang)話(hua)在職場(chang)是一種災難。以下(xia)是讓(rang)人(ren)討厭的(de) 3 種講(jiang)話(hua)方式: 一、假裝(zhuang)聽(ting)懂(dong):總是不(bu)懂(dong)裝(zhuang)懂(dong),跟人(ren)夸夸其(qi)談(tan),顯得自(zi)己很厲害(hai),實則能力一般般。 二、愛挑(tiao)毛(mao)病:總喜歡(huan)挑(tiao)別(bie)人(ren)小毛(mao)病,以自(zi)己標準衡量別(bie)人(ren),覺得別(bie)人(ren)做的(de)都(dou)不(bu)對(dui),只有自(zi)己對(dui),跟這(zhe)
某公司部門(men)經理李先生在(zai)團(tuan)隊(dui)溝通(tong)(tong)中(zhong)常(chang)遇誤(wu)解和(he)沖(chong)突,意(yi)識(shi)到問題(ti)后他積極學習(xi)溝通(tong)(tong)技巧。他學會(hui)傾(qing)聽(ting)以(yi)理解團(tuan)隊(dui)成員(yuan)觀點,使(shi)用(yong)簡潔語(yu)言(yan)表達減少(shao)誤(wu)解。還根據成員(yuan)性格(ge)和(he)偏(pian)好靈活調(diao)整溝通(tong)(tong)方式,一段時間(jian)后團(tuan)隊(dui)溝通(tong)(tong)更順暢,工作(zuo)效率顯著提升。 優化建(jian)議如下:
在職場和生活中,遇到不情愿幫(bang)忙或赴約的情況,可用以下五招不傷和氣地(di)拒(ju)絕。 一、看(kan)場合再拒(ju)絕。私下拒(ju)絕比當眾拒(ju)絕好(hao),若無法避開他(ta)人,事(shi)后要(yao)馬上找機會向(xiang)對方(fang)說明。 二、表現友好(hao),先肯(ken)定再拒(ju)絕。先給予(yu)肯(ken)定,能降低對方(fang)被否定感(gan),比如用
職(zhi)場黑(hei)話常(chang)(chang)常(chang)(chang)表意不(bu)明確。例如 : 一(yi)、“對(dui)齊一(yi)下顆(ke)粒度” 意思是鞏固誰都搞不(bu)清楚的細節。 二(er)、“垂直(zhi)領域” 指(zhi)只干(gan)某一(yi)項,其他(ta)不(bu)管。 三、“建立矩(ju)陣”
掌握八條說話技巧(qiao),助(zhu)您精準拿捏分寸(cun),晉升高情商溝通(tong)達(da)(da)人。 一(yi)、善言(yan)美(mei)語(yu),表達(da)(da)平順(shun)婉轉,令人愉悅,為良好溝通(tong)奠基。 二、守口如瓶,勿直抒胸臆、言(yan)語(yu)無忌(ji),免(mian)遭(zao)人嫌,保好人緣。 三、謹言(yan)慎行(xing),不該言(yan)之事(shi)堅決(jue)不語(yu),防禍從口出,免(mian)生(sheng)
關于溝通(tong)(tong)(tong)在工(gong)作場景中(zhong)的(de)重要性(xing)及(ji)應用。 一(yi)、常見溝通(tong)(tong)(tong)缺失場景。有(you)人剛當上領(ling)導不(bu)知(zhi)如何搞定下屬,卻未(wei)與(yu)(yu)下屬溝通(tong)(tong)(tong)過(guo);有(you)人發現領(ling)導態度轉變(bian),也未(wei)與(yu)(yu)領(ling)導溝通(tong)(tong)(tong)過(guo)。 二、對(dui)(dui)溝通(tong)(tong)(tong)的(de)誤解(jie)及(ji)溝通(tong)(tong)(tong)的(de)本(ben)質。大家(jia)學了(le)很多溝通(tong)(tong)(tong)技巧卻不(bu)愿溝通(tong)(tong)(tong),原因可(ke)能是怕對(dui)(dui)
當(dang)被(bei)下屬懟時(shi),很(hen)多人會(hui)覺得(de)沒面子、對領(ling)導力產生懷疑、不(bu)(bu)知如何反應或(huo)語(yu)無倫次。比如上(shang)周一同事(shi)在(zai)辦公室(shi)當(dang)面摔筆,以前的自己可(ke)能會(hui)被(bei)卷入(ru)對方情緒(xu),或(huo)慌張、或(huo)退讓(rang)、或(huo)急于結束(shu)不(bu)(bu)愉(yu)快,事(shi)后還會(hui)委屈不(bu)(bu)開心。因為(wei)被(bei)壓制的情緒(xu)會(hui)找其他出口。但這次被(bei)懟時(shi),察
在(zai)工(gong)作中,表揚下屬容易,批(pi)評(ping)下屬卻較難,若批(pi)評(ping)不當,員(yuan)工(gong)可能(neng)抵觸或聽不懂。以下三條心法(fa)可讓(rang)批(pi)評(ping)被快樂(le)接(jie)受。 一(yi)、只論事不論人(ren)。如(ru)小王(wang)(wang)本周遲(chi)(chi)到三次,若說 “小王(wang)(wang)你(ni)怎么總是(shi)遲(chi)(chi)到” 是(shi)評(ping)價人(ren),會讓(rang)小王(wang)(wang)抵觸。
會說話能讓人(ren)事事順利,記住這四(si)句(ju)口訣準能用上(shang)。 一(yi)、逢人(ren)減(jian)歲(sui)。猜(cai)對方年齡要往(wang)低了猜(cai),比如看(kan)著像 50 歲(sui)就(jiu)往(wang) 40 歲(sui)猜(cai),對方會被夸得(de)開心。能打開話題、消除(chu)陌生感,還(huan)可順勢討教凍齡秘訣。 二、遇物加錢。看(kan)到(dao)別人(ren)的新衣(yi)物、新包(bao)、新
職場難免(mian)遇杠精,常令人困擾,可依(yi)其(qi)抬杠邏輯(ji)備反擊話術。 一、“以(yi)(yi)偏概全”型。以(yi)(yi)少數否(fou)普遍,如(ru)談油(you)(you)炸食(shi)品(pin)致胖時,杠精以(yi)(yi)自身(shen)吃油(you)(you)炸不胖反駁,可回應(ying)其(qi)為(wei)幸運個例,多(duo)數油(you)(you)炸食(shi)品(pin)因含易胖油(you)(you)脂仍致胖。 二、&ldqu
在(zai)人(ren)際(ji)交(jiao)往中(zhong),面對茶言茶語的(de)人(ren)(心機綠(lv)茶),職場人(ren)不能嘴慫,可用以下(xia)9句話回懟。 一(yi)、“如果(guo)說話傷到了你,那你得和我(wo)(wo)一(yi)樣難受才算(suan)道歉(qian)。” 二、“我(wo)(wo)可以有好脾氣,但我(wo)(wo)不允許你侵犯(fan)我(wo)(wo)的(de)底(di)線(xian)。&rd
夸(kua)(kua)(kua)(kua)人的最(zui)高(gao)境界(jie)是夸(kua)(kua)(kua)(kua)到心(xin)坎里(li),會夸(kua)(kua)(kua)(kua)人是本事,分(fen)享四(si)個(ge)夸(kua)(kua)(kua)(kua)人技巧(qiao)可(ke)提升情商。 一、有(you)理有(you)據細節見真誠(cheng)。大部(bu)分(fen)人聽到贊美希(xi)望(wang)對方展開講,一是判(pan)斷可(ke)信度,二是確認(ren)被夸(kua)(kua)(kua)(kua)點,所(suo)以夸(kua)(kua)(kua)(kua)獎(jiang)要具體。 二、一如既往保(bao)持信任與支(zhi)持。夸(kua)(kua)(kua)(kua)人要有(you)底氣,要真心(xin)認(ren)
主要探討了(le)在(zai)職場中犯錯(cuo)(cuo)(cuo)(cuo)后(hou)應(ying)如(ru)何認(ren)錯(cuo)(cuo)(cuo)(cuo)的(de)問(wen)題,強調了(le)高情商認(ren)錯(cuo)(cuo)(cuo)(cuo)的(de)重要性及(ji)不同對象(xiang)的(de)認(ren)錯(cuo)(cuo)(cuo)(cuo)技巧,具體內(nei)容如(ru)下(xia)。 一、向老(lao)(lao)板(ban)(ban)認(ren)錯(cuo)(cuo)(cuo)(cuo)。老(lao)(lao)板(ban)(ban)更在(zai)意(yi)事情是否解決(jue),所以(yi)做錯(cuo)(cuo)(cuo)(cuo)事時要向老(lao)(lao)板(ban)(ban)表明(ming)確實做錯(cuo)(cuo)(cuo)(cuo)了(le),重點是說明(ming)如(ru)何補救以(yi)及(ji)何時能解決(jue)問(wen)題,這樣老(lao)(lao)板(ban)(ban)會(hui)欣賞你
職場上(shang)不(bu)會說(shuo)話容(rong)易(yi)吃虧,以下(xia)兩(liang)招可反(fan)擊嘴毒嘴欠同事。 第一招:學會裝(zhuang)傻。 適(shi)用于(yu)喜歡打壓你的同事。比如當尖酸刻薄的同事說(shuo)你 ppt 做得不(bu)咋地時,不(bu)要正面硬剛,而是笑著說(shuo)自己對 ppt 不(bu)懂,感覺(jue)對方(fang)很懂。做完 ppt 后發給他
在(zai)職(zhi)場(chang),掌(zhang)握(wo)正確提(ti)意見與夸(kua)贊他人技巧至(zhi)關重要(yao)。關鍵在(zai)于(yu) “難聽的話說得真一點,好(hao)聽的話說得假一點”。 一、提(ti)意見時(shi)。同事常以(yi) “我這人比較直,沒(mei)別的意思(si)” 開場(chang)提(ti)意見,卻易被視
生(sheng)活中 90% 的矛盾(dun)源于 “我(wo)執”,即想證明自己對(dui)別(bie)人(ren)錯(cuo)。比(bi)如(ru)開會時市場部小(xiao)王提不同意見,“我(wo)” 不高興是(shi)(shi)覺得被挑釁權威(wei)。過(guo)生(sheng)日(ri)老(lao)公沒(mei)買禮(li)物(wu),生(sheng)氣是(shi)(shi)認為沒(mei)被放(fang)在心上(shang)。看(kan)不慣同事(shi)盛贊
在職(zhi)場(chang)中,千萬別用以下三種(zhong)回(hui)(hui)復與(yu)領(ling)(ling)導(dao)交流,不然容易得罪領(ling)(ling)導(dao),且讓(rang)領(ling)(ling)導(dao)覺(jue)得你拎不清(qing)自己的(de)位置。 一、領(ling)(ling)導(dao)詢問想法時:當領(ling)(ling)導(dao)和你交流想法并問你 “覺(jue)得怎(zen)么(me)樣” 時,不能直接回(hui)(hui) “不錯,我還可以&rdqu
在職場(chang)(chang)中,越(yue)專業的(de)人可能(neng)過(guo)(guo)得(de)越(yue)憋屈,因為專業牌單出(chu)易輸。小李是自(zi)媒體部門剪輯高(gao)手(shou),公司 70% 爆款(kuan)視(shi)頻(pin)出(chu)自(zi)他(ta)手(shou),但他(ta)與新來的(de)市場(chang)(chang)總監(jian)(jian)不(bu)對付(fu)。市場(chang)(chang)總監(jian)(jian)讓他(ta)剪新產品發(fa)布視(shi)頻(pin),本是小李駕輕(qing)就(jiu)熟的(de)工作,卻因總監(jian)(jian)挑剔,反復修改了八次。第九版(ban)發(fa)過(guo)(guo)去(qu)后
長期吃領(ling)導大餅(bing)的(de)人能識(shi)別其口味,領(ling)導畫餅(bing)主要有(you)以下(xia)幾(ji)種類型(xing)。 一、時間上的(de)畫餅(bing)。把(ba)目前沒(mei)有(you)的(de)說(shuo)成未來(lai)一定有(you),如老板說(shuo)等五年公(gong)司上市(shi)后員工(gong)可年入百萬、財務自由(you),將 “望梅止渴” 運用到(dao)極(ji)致。 二、
職場中高情商回(hui)復領(ling)導(dao)的四(si)個(ge)技巧如(ru)下: 一、學(xue)會確認細節(jie):領(ling)導(dao)說這兩天把報告做完(wan),應回(hui)復 “明(ming)白(bai),我會在今天下班之前(qian)給”。 二、懂得表現(xian)意(yi)識:領(ling)導(dao)說發現(xian)程序有很多 bug,應回(hui)復 “我們還在做內(nei)