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在(zai)企(qi)業(ye)中，提(ti)拔干部常看重績效，許多業(ye)務能力強的人(ren)被提(ti)拔為管理者，但部分人(ren)轉型會很(hen)痛(tong)苦，小(xiao)(xiao)愛便是其中一員。小(xiao)(xiao)愛所(suo)在(zai)公司有千人(ren)規模，她入(ru)職(zhi)七年(nian)從職(zhi)場小(xiao)(xiao)白成長為銷(xiao)冠(guan)，年(nian)銷(xiao)售額達五(wu)百萬(wan)(wan)，年(nian)收入(ru)從五(wu)萬(wan)(wan)漲至(zhi)三(san)十萬(wan)(wan)，其目標是五(wu)年(nian)內(nei)年(nian)薪(xin)達三(san)百萬(wan)(wan)。然而，小(xiao)(xiao)愛
通(tong)過觀察(cha)領導的(de)微表情和微動作可洞悉(xi)其真實意圖，以下(xia)(xia)是具體(ti)細節(jie)。 一、上司說話(hua)時不抬頭不看(kan)(kan)人，是輕視下(xia)(xia)屬(shu)、認(ren)為其無能的(de)不良(liang)征(zheng)兆。 二、上司從上往下(xia)(xia)看(kan)(kan)人，表現出(chu)優越感(gan)，喜(xi)好支配(pei)人，高傲自負。 三、上司久久盯住下(xia)(xia)屬(shu)看(kan)(kan)，是在等待更
判斷一個人(ren)(ren)是否厲害，不是看(kan)其自吹自擂(lei)或自身(shen)能力有多強(qiang)，而是看(kan)身(shen)邊(bian)有無牛人(ren)(ren)。小時候(hou)看(kan)《西游記》嫌棄唐僧(seng)，覺得他沒能力，只會讓(rang)悟空(kong)救他。如今再看(kan)，唐僧(seng)是卓越(yue)領導者。 一、目標感強(qiang)。牢記初心(xin)，逢(feng)人(ren)(ren)便說從東(dong)土大唐來要去(qu)西天(tian)取經，取經途(tu)中雖歷經
當下(xia)屬工作(zuo)未達預(yu)期時，管理者(zhe)不應只是批評(ping)，而應與下(xia)屬共同探尋問題原因，多問幾個(ge) “為什么”。具(ju)體做(zuo)法如下(xia)： 一、在(zai)(zai)內部找原因：不要總是從外部找問題，而應著眼于內部。 二(er)、在(zai)(zai)主觀上找問題：避免在(zai)(zai)客觀方(fang)面找借
在一段關系中誰先(xian)改變誰先(xian)受(shou)益，在職場中主(zhu)動改變，上(shang)(shang)級也會因之改變。朋友訴苦稱領(ling)導(dao)外行、不(bu)明(ming)辨是非、喜歡溜須(xu)拍(pai)馬之人，自(zi)己貢獻(xian)大卻(que)未被提(ti)及，在團隊壓(ya)抑想(xiang)離職。但換(huan)環境未必能(neng)遇理想(xiang)領(ling)導(dao)，所以學會向(xiang)上(shang)(shang)管理、掌握向(xiang)上(shang)(shang)溝(gou)通主(zhu)動權很(hen)重(zhong)要。 一、管
在項目咨詢中，很多老(lao)板都希望(wang)外聘大咖解(jie)決企業(ye)人(ren)才(cai)問(wen)題(ti)。企業(ye)發展會使對(dui)員工要求提高，老(lao)板感覺現(xian)有(you)人(ren)才(cai)跟不上發展，便想重金(jin)聘請(qing)大咖。然(ran)而(er)，一(yi)個人(ren)取得(de)成績需天時地利人(ren)和，大咖雖順應天時，但平臺是否適合(he)其施展才(cai)華(hua)、現(xian)有(you)人(ren)員與之是否合(he)拍都不確定(ding)。其成
所有管(guan)理(li)者要注意，以下(xia)七件事千萬別做，不(bu)然會(hui)遭員工(gong)鄙(bi)視，員工(gong)雖嘴上不(bu)說，但內心分分鐘想離開(kai)。 一、不(bu)會(hui)向(xiang)上要資源只(zhi)(zhi)會(hui)向(xiang)下(xia)加(jia)壓(ya)力(li)：員工(gong)會(hui)覺(jue)得管(guan)理(li)者沒本事，只(zhi)(zhi)是個擺設。 二(er)、有問題不(bu)解(jie)決，追責時叨(tao)(tao)叨(tao)(tao)不(bu)停：員工(gong)會(hui)認為(wei)管(guan)理(li)者單純想打壓(ya)人
在職場中培(pei)養(yang)做(zuo)事(shi)和做(zuo)人(ren)兩種能(neng)力最(zui)重要。職場中優(you)秀的人(ren)有(you)以下明顯表現。 一、是(shi)做(zuo)事(shi)角(jiao)色(se)轉換快、效(xiao)率高、執(zhi)行(xing)(xing)力強且(qie)結果導向(xiang)。 二、是(shi)溝通無障礙，遇到障礙也能(neng)以解(jie)決(jue)問題為出發點進(jin)行(xing)(xing)良(liang)好溝通。 三、是(shi)有(you)自己(ji)獨(du)有(you)的工作方式且(qie)學習能(neng)力
管理者需(xu)(xu)具備(bei)信(xin)息辨別(bie)能力，親眼所見(jian)親耳所聞(wen)之事未必為真(zhen)，傳聞(wen)更需(xu)(xu)謹慎(shen)對待。上一(yi)家公司(si)有位(wei)姓吳的銷(xiao)售(shou)，在公司(si)五年(nian)，前兩年(nian)做技術表現(xian)一(yi)般，轉(zhuan)銷(xiao)售(shou)后如開掛般。第三個(ge)月(yue)起幾乎每月(yue)是銷(xiao)冠，轉(zhuan)銷(xiao)售(shou)第二年(nian)業績(ji)占公司(si)總量 30%。他(ta)性格(ge)直爽受(shou)不(bu)得委屈(qu)，但因
員工不服管一(yi)(yi)招搞定！本質(zhi)上是因為他(ta)對(dui)你的需求(qiu)，已經低于(yu)你對(dui)他(ta)的需求(qiu)了，要從以下四個方面解決： 一(yi)(yi)、降低對(dui)他(ta)的需求(qiu)。就是要證明(ming)很多工作沒有(you)他(ta)一(yi)(yi)樣可以完成。 二(er)、大膽啟(qi)用(yong)新人。安排在(zai)他(ta)身邊，讓他(ta)有(you)危機感。 三、減少資(zi)源的支持(chi)。
領(ling)導為啥會袒護小(xiao)人(ren)？ 一、狗腿子因長在狗身上而(er)得名，小(xiao)人(ren)能蹦跶是因為領(ling)導默許(xu)，一個字 “絕”。 二、沒(mei)人(ren)喜(xi)歡當壞(huai)(huai)人(ren)，領(ling)導也(ye)一樣，但壞(huai)(huai)人(ren)壞(huai)(huai)事總得有人(ren)做。 三(san)、有些人(ren)正(zheng)面競(jing)爭(zheng)不過小(xiao)人(ren)，便(bian)依附領(ling)導耍陰招(zhao)，
作為老板(ban)或(huo)管理(li)者，可(ke)能面臨(lin)被員工 “開”（員工主動(dong)離(li)(li)職(zhi)）的情況。比如雖覺得(de)主管能力不(bu)行(xing)但因無人接(jie)替而(er)湊合(he)使用。當員工逼加工資否則離(li)(li)職(zhi)時。若答應不(bu)合(he)理(li)要求，可(ke)能導(dao)致底線(xian)被擊穿且其他員工仿(fang)效。預(yu)防(fang)此情況，團隊梯隊建(jian)設(she)雖好
領導(dao)暗中幫(bang)助員(yuan)工(gong)的七個表現。 一、安(an)排核(he)心工(gong)作(zuo)且(qie)詳(xiang)細指導(dao)，創造完成(cheng)條件。 二、工(gong)作(zuo)出錯(cuo)時，在上級面前解釋、分擔責任，私下幫(bang)助成(cheng)長。 三、處理(li)跨部門爭執時，公(gong)平公(gong)正，維護員(yuan)工(gong)權益(yi)。 四、為員(yuan)工(gong)制定職業發展計劃，傳授(shou)經驗(yan)
管(guan)理者發(fa)現(xian)(xian)問題的(de)能力比解決(jue)問題的(de)能力更(geng)重(zhong)要(yao)，主要(yao)有兩個(ge)原(yuan)因： 一、解決(jue)問題有 4 個(ge)步(bu)驟，是(shi)從發(fa)現(xian)(xian)問題開始的(de)，如果(guo)連發(fa)現(xian)(xian)問題都做不到，就談不上后面如何分(fen)析(xi)問題。 二、管(guan)理者在現(xian)(xian)場見慣了，對很多(duo)問題習以為(wei)常而發(fa)現(xian)(xian)不了問題，這時就需
有人咨詢，自己學(xue)了線上網課或線下(xia)培訓的人力資源實操后(hou)，在(zai)崗位上仍做不好(hao)工(gong)(gong)作(zuo)。原因(yin)在(zai)于很多時候(hou)學(xue)習的只是表面的工(gong)(gong)作(zuo)流程、操作(zuo)行為、專業術語(yu)以(yi)及國家相關標(biao)準(zhun)，會流程不代表能解決問題。做任何工(gong)(gong)作(zuo)都會遇(yu)到問題。 一、首(shou)先要進行分析，找到原因(yin)后(hou)
判斷一(yi)個(ge)車間主任(ren)是否(fou)(fou)值得培養，重點看其能(neng)否(fou)(fou)扛事，主要體(ti)現(xian)在以下四個(ge)方面(mian)： 一(yi)、邏(luo)輯性強(qiang)：任(ren)何工作到手，能(neng)從目的、目標、關鍵行動路徑、達成計劃到結果性評價指標設定(ding)快速拆解。 二、正能(neng)量者：遇到問題不抱怨，積極想辦法解決并努力(li)踐行。
優(you)秀管理者具備 “強(qiang)(qiang)者思(si)維”，體現在(zai)以(yi)下方面： 一(yi)、直面現實：困難和(he)問(wen)題在(zai)職場(chang)常見，敢于直面需要(yao)勇氣，堅持下來成為習慣，最終(zhong)成為強(qiang)(qiang)者的能力，不(bu)逃避(bi)、不(bu)躲(duo)避(bi)。 二、主動(dong)攬責：推卸責任、甩鍋給下屬會(hui)使人心渙(huan)散
價值觀是內心(xin)深(shen)處對(dui)事(shi)物的排序和取舍(she)。它平時(shi)(shi)低調，關鍵時(shi)(shi)刻影響決策。周(zhou)五(wu)朋(peng)友小麗約周(zhou)六相聚(ju)，因周(zhou)六要(yao)給客戶講課便(bian)改約。當晚(wan)媽媽眩暈癥(zheng)發作，毫(hao)不猶豫(yu)送(song)媽媽去醫院并與客戶協商(shang)改時(shi)(shi)間。對(dui)朋(peng)友沒時(shi)(shi)間是因認(ren)為事(shi)業比朋(peng)友重要(yao)，當親情與事(shi)業沖突時(shi)(shi)選擇親情，
管(guan)理(li)者每天(tian)(tian)都在做管(guan)理(li)，而什(shen)么(me)是(shi)管(guan)理(li)是(shi)個重(zhong)要問(wen)題。先(xian)講一個案例，前(qian)天(tian)(tian)接到客戶(hu)需求，要在昨天(tian)(tian)上午 9 點(dian)半到青島(dao)訪談，但負責該(gai)區域(yu)的咨(zi)詢顧問(wen)嚴重(zhong)感冒，可(ke)能無法前(qian)往。“我” 了解其(qi)(qi)身體狀況后安排其(qi)(qi)休息(xi)，必要時讓其(qi)(qi)
組織管(guan)(guan)理(li)層(ceng)級(ji)(ji)并非越(yue)少越(yue)好，需做好四個方面匹配(pei)。 一(yi)、扁平化(hua)管(guan)(guan)理(li)與管(guan)(guan)理(li)層(ceng)級(ji)(ji)關(guan)系。 1. 進行組織結(jie)(jie)構設計時(shi)，希望(wang)實(shi)現(xian)扁平化(hua)管(guan)(guan)理(li)，因其管(guan)(guan)理(li)層(ceng)級(ji)(ji)少、組織結(jie)(jie)構簡單(dan)，能使管(guan)(guan)理(li)指令快速傳達到(dao)執(zhi)行一(yi)線，提高(gao)管(guan)(guan)理(li)效率(lv)。而管(guan)(guan)理(li)層(ceng)級(ji)(ji)過多(duo)會
剛被提(ti)(ti)拔為(wei)管(guan)理新(xin)手，若(ruo)想快(kuai)速穩(wen)定(ding)人心、做(zuo)出業績并讓領導(dao)刮目(mu)相看，可從以下(xia)三招入手： 第(di)一招：和上級(ji)同步(bu)現階段工作重點(dian)。上級(ji)布置工作任務(wu)時(shi)，不管(guan)提(ti)(ti)及幾個任務(wu)，新(xin)手管(guan)理者先(xian)鎖定(ding)一到兩個重要且緊急的項目(mu)，因(yin)為(wei)新(xin)手管(guan)理百分之九(jiu)十九(jiu)的失敗案例都
遇到(dao)好領(ling)導(dao)能(neng)助員工(gong)發展(zhan)，而(er)無能(neng)領(ling)導(dao)則會(hui)帶來諸多問題。無能(neng)領(ling)導(dao)一般有以下九大特(te)征。 一、自己不懂(dong)還瞎(xia)指揮。 二、凡(fan)事都過問都要管。 三、只管要結果不給指導(dao)。 四、事情搞砸(za)就怪(guai)下屬。 五、不容員工(gong)提(ti)意見，獨(du)斷專行。
高管若患病則難(nan)治，通常有三(san)種病： 一、聽(ting)力下(xia)降：現(xian)場有問題卻不去查看，只(zhi)在辦公室(shi)看報告、聽(ting)匯報就(jiu)做決(jue)定，失去三(san)現(xian)主義精神，聽(ting)不到員工(gong)真實聲音，易做出錯(cuo)誤(wu)決(jue)策(ce)。 二(er)、視力下(xia)降：看不到機會和(he)危機，機會來臨時憑經驗判斷(duan)而(er)錯(cuo)過，危機來臨
有同學(xue)在人(ren)才盤點(dian)后(hou)發現人(ren)崗匹配結(jie)果不理想，這是因為人(ren)才盤點(dian)前缺少(shao)組(zu)(zu)織(zhi)盤點(dian)環(huan)節。組(zu)(zu)織(zhi)盤點(dian)包括三方(fang)面內(nei)容(rong)。 一、組(zu)(zu)織(zhi)能力(li)盤點(dian)。公司戰略(lve)確定后(hou)，從業(ye)務(wu)價值鏈(lian)角度，按照(zhao)戰略(lve)目標要(yao)求對研(yan)發能力(li)、市場(chang)能力(li)、生產能力(li)和人(ren)才管理能力(li)等進行(xing)評(ping)估(gu)，找(zhao)出(chu)差
之前提到干部管(guan)理(li)流程，干部勝任標(biao)準是其第一(yi)環，建(jian)立標(biao)準方法(fa)如(ru)下。 一(yi)、崗(gang)位(wei)職(zhi)責(ze)梳理(li)。明確(que)組織對管(guan)理(li)者角色(se)的(de)具體期待。 二、制定(ding)能(neng)力(li)模型。基于需求分(fen)析確(que)定(ding)成功管(guan)理(li)者必(bi)需的(de)能(neng)力(li)素質，一(yi)般分(fen)為基礎能(neng)力(li)（如(ru)認知、學習、問題解(jie)決能(neng)力(li)）、組
部(bu)門設置(zhi)(zhi)的(de)五(wu)類常見問題(ti)及(ji)應對。 一、部(bu)門設置(zhi)(zhi)的(de)重要性。 1. 部(bu)門是(shi)組織(zhi)完成(cheng)任務(wu)而(er)設的(de)有(you)權管轄事務(wu)的(de)機(ji)構，能將業(ye)務(wu)工作歸類，為(wei)崗位人員專(zhuan)業(ye)化(hua)提(ti)供(gong)可能，明確其分工與職責是(shi)提(ti)高組織(zhi)效率和促進團隊協(xie)作的(de)關鍵。 二(er)、五(wu)類
人在各種關系溝通(tong)(tong)(tong)中有秘(mi)訣，即向上溝通(tong)(tong)(tong)有膽量、平行溝通(tong)(tong)(tong)有胸懷、向下(xia)溝通(tong)(tong)(tong)講良心。人會在不同系統(tong)中切換(huan)身(shen)份，關系可(ke)分為(wei)上續(xu)位(wei)（與(yu)(yu)上級領(ling)導、父(fu)母）、中續(xu)位(wei)（與(yu)(yu)朋(peng)友、同事、愛人）、下(xia)續(xu)位(wei)（與(yu)(yu)下(xia)屬、孩子）。在企業中，能扛事、解決問題、打勝(sheng)仗的人受(shou)歡迎，
身邊優秀女(nv)性朋友企業做得好、生(sheng)活豐富且遇事淡(dan)定(ding)，她們身上的松(song)弛(chi)感由三(san)種能力支撐。 一(yi)、是賺(zhuan)錢(qian)(qian)能力，人(ren)窮時難有(you)松(song)弛(chi)感，如沃爾夫(fu)所(suo)說，有(you)固定(ding)收(shou)入后性情會變，變得寬容優雅(ya)。女(nv)生(sheng)應賺(zhuan)錢(qian)(qian)。不缺錢(qian)(qian)時與(yu)人(ren)交往、與(yu)客戶溝通會更(geng)淡(dan)定(ding)從(cong)容，更(geng)能堅持(chi)原則底(di)
很多老實(shi)人不(bu)(bu)容易被提拔(ba)當領導是(shi)因為身上存在三個毛病及相應改正方法(fa)。 一、怕得罪(zui)人、沒有原則(ze)性。改正方法(fa)是(shi)該黑臉時就黑臉，布置任務一視同仁，出問題(ti)秉公執法(fa)，只對事不(bu)(bu)對人。 二(er)、不(bu)(bu)敢問、習慣被動(dong)等待(dai)、不(bu)(bu)喜(xi)歡主動(dong)溝通(tong)、不(bu)(bu)敢爭取。核心是(shi)
很多(duo)事情我(wo)們會因害怕不(bu)確(que)定(ding)性(xing)結果而(er)停止行動，這樣就沒可能了。那(nei)些(xie)百(bai)分百(bai)能做(zuo)到的(de)事大(da)概率無法讓我(wo)們提升層次(ci)，因為那(nei)是(shi)重復。而(er)具有未知可能性(xing)的(de)東(dong)西能讓我(wo)們提升，這叫(jiao)迭代。所以(yi)遇到能提升但不(bu)確(que)定(ding)的(de)事，我(wo)們可以(yi)更有鈍感力。既然(ran)是(shi)不(bu)可控因素，干脆不(bu)管