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<p>分(fen)享一(yi)下在企業中效(xiao)(xiao)(xiao)率(lv)和效(xiao)(xiao)(xiao)果哪一(yi)類(lei)(lei)更重(zhong)要。<br /> 第一(yi)類(lei)(lei)，有效(xiao)(xiao)(xiao)果，有效(xiao)(xiao)(xiao)率(lv)。這一(yi)類(lei)(lei)事(shi)件，各(ge)項關系(xi)是最佳的一(yi)種狀態。例(li)如產品有質(zhi)量(liang)，有包裝，制作的又非常(chang)的快，客戶就會非常(chang)的認(ren)可。<br /> 第二類(lei)(lei)...
每(mei)家公司每(mei)年至少要算一筆(bi)賬，算對(dui)了業績就可能(neng)增長。需(xu)關(guan)注以下幾個方面。本(ben)年度(du)公司增加新(xin)客戶(hu)數量(liang)、為新(xin)客戶(hu)付出成(cheng)本(ben)、新(xin)客戶(hu)創造的銷售額(e)和利潤。新(xin)客戶(hu)轉化率及(ji)其與行業標(biao)準對(dui)比(bi)和背后原因。老客戶(hu)復購(gou)數量(liang)、維護老客戶(hu)成(cheng)本(ben)、老客戶(hu)產生的銷售額(e)和利潤。
提到學裂變(bian)很重要(yao)，以一位牙科朋友的店為(wei)例(li)，其生意火爆靠的是(shi)顧客(ke)(ke)帶(dai)顧客(ke)(ke)的裂變(bian)返現(xian)模式(shi)。只要(yao)在(zai)店里有過消費，不論金額(e)多少，都有機會拿回全部錢(qian)。具(ju)體做法(fa)是(shi)帶(dai)一個新(xin)顧客(ke)(ke)來(lai)做檢查，無論新(xin)顧客(ke)(ke)治不治都能(neng)幫老顧客(ke)(ke)賺(zhuan)錢(qian)。 新(xin)顧客(ke)(ke)不治老顧客(ke)(ke)能(neng)拿 50
女(nv)銷售(shou)一(yi)(yi)定(ding)要(yao)學(xue)會(hui)的(de) 5 句朋友(you)圈金句，這是(shi)所有成功銷售(shou)，并且已經(jing)驗證(zheng)過的(de)，保證(zheng)你(ni)在發完(wan)之后(hou)，能吸引(yin) 90% 的(de)客戶和一(yi)(yi)大(da)批潛在的(de)客戶。 第(di)一(yi)(yi)句：不(bu)管你(ni)早來(lai)還是(shi)回頭客，不(bu)管你(ni)是(shi)第(di)一(yi)(yi)次來(lai)還是(shi)最后(hou)一(yi)(yi)次來(lai)，我都會(hui)相信你(ni)。 第(di)二句：什么是(shi)
年入千萬的(de)(de)大哥的(de)(de)賺錢思維，大哥做(zuo)傳統洗護用品，每次營銷活動看似賠錢，但(dan)公司規模不斷擴大，年年換豪(hao)車。大哥創業經(jing)歷(li)過慘痛(tong)教訓，后(hou)來凡是好(hao)賣(mai)的(de)(de)打廣告的(de)(de)商品都按進(jin)貨價銷售(shou)。因為商品便(bian)宜所以銷量大，進(jin)貨量也大，拿(na)貨價更低，導致別人不得不改行。大哥說
買(mai)手(shou)機(ji)、買(mai)車等都有多個配(pei)置(zhi)與多個價格，通過一(yi)個故(gu)事說(shuo)明原因。Dan Ariely 是美(mei)國經(jing)(jing)濟學家，看到經(jing)(jing)濟學雜志刊(kan)登(deng)的訂閱(yue)廣告(gao)有三種訂閱(yue)方式(shi)。電子版 69 美(mei)元(yuan)、紙(zhi)質(zhi)版 129 美(mei)元(yuan)、電子版加紙(zhi)質(zhi)版 129 美(mei)元(yuan)。他覺得廣告(gao)奇怪，b 與 c
很多(duo)人(ren)做生意堅(jian)持薄利多(duo)銷(xiao)，但(dan)猶太人(ren)認為薄利多(duo)銷(xiao)是(shi)(shi)最愚蠢的。曾經有機構(gou)做過一(yi)個價(jia)格實(shi)驗，同樣兩款(kuan)(kuan)(kuan)運動鞋(xie)售價(jia)分(fen)(fen)別是(shi)(shi)五十(shi)(shi)和七十(shi)(shi)美(mei)元(yuan)，有百分(fen)(fen)之(zhi)七十(shi)(shi)看(kan)中質量的顧客(ke)選擇了 A 款(kuan)(kuan)(kuan)。這(zhe)時加入(ru)一(yi)款(kuan)(kuan)(kuan)新鞋(xie) C 售價(jia)三十(shi)(shi)美(mei)元(yuan)，實(shi)際結果是(shi)(shi)選擇 B 的從百分(fen)(fen)之(zhi)三十(shi)(shi)增
有方(fang)法能讓(rang)(rang)人(ren)快速操控思(si)想拿(na)下大額訂單，很多人(ren)靠(kao)此方(fang)法。作者讓(rang)(rang)先做測試，如 “現(xian)在千(qian)萬(wan)不(bu)要(yao)想香蕉是(shi)什(shen)么(me)顏色”“現(xian)在千(qian)萬(wan)不(bu)要(yao)想你對象長什(shen)么(me)樣(yang)子”“現(xian)在千(qian)萬(wan)不(bu)要(yao)想可樂是(shi)什(shen)么(me)顏色&rdqu
別(bie)人夸(kua)你好(hao)看、漂亮、有(you)氣質，不(bu)自信的女人就會說哎呀沒有(you)啦，瞬間臉憋得(de)通紅，手腳(jiao)都(dou)緊張不(bu)知道該(gai)往哪里放。面對別(bie)人夸(kua)獎的時候，到底該(gai)如何(he)回(hui)應，才會顯得(de)既大方(fang)又得(de)體？五個萬(wan)能的回(hui)復金句，無(wu)論你以后是(shi)面對同事(shi)、客戶任何(he)人，你都(dou)能用得(de)上(shang)，無(wu)論對方(fang)是(shi)夸(kua)
為激(ji)發銷(xiao)售(shou)團隊積極性，通常(chang)會采用工(gong)資(zi)加提成(cheng)、單項(xiang)獎勵(li)計劃(hua)、績優排(pai)名(ming)計劃(hua)、小組(zu) PK 業(ye)績增(zeng)量分成(cheng)、事業(ye)合伙(huo)人(ren)等激(ji)勵(li)方(fang)法(fa)。但這些獎勵(li)計劃(hua)周期多為月(yue)度、季度、半年度或年度，對(dui)基層銷(xiao)售(shou)人(ren)員來(lai)(lai)說過長。可通過縮(suo)短(duan)反饋周期來(lai)(lai)激(ji)勵(li)基層銷(xiao)售(shou)人(ren)員，如將月(yue)激(ji)勵(li)
做銷售(shou)千萬不要怕(pa)客戶(hu)說(shuo)貴，從今天開始，就要強迫自己(ji)喜歡上(shang)跟(gen)客戶(hu)討價(jia)(jia)還價(jia)(jia)，三個高情商的話術(shu)。 第一句，客戶(hu)對產(chan)品滿(man)意(yi)對價(jia)(jia)格不滿(man)意(yi)的，就可以(yi)這樣說(shuo)：我們公司從上(shang)到(dao)下只有一個信念，就是堅(jian)持做良心的品質，確實，現在(zai)市場上(shang)很多都會用低價(jia)(jia)來換銷量
探討競(jing)爭對(dui)手發起(qi)(qi)價格戰時的應(ying)(ying)對(dui)策略。 一(yi)、京(jing)(jing)東(dong)與當(dang)當(dang)網價格戰案例。2010 年京(jing)(jing)東(dong)和當(dang)當(dang)網掀起(qi)(qi)價格大(da)戰，劉強東(dong)稱要把(ba)圖(tu)書價格干到零，李國慶投入巨資(zi)應(ying)(ying)對(dui)。結果當(dang)當(dang)利潤大(da)幅下跌(die)、股(gu)價一(yi)瀉千里(li)，京(jing)(jing)東(dong)卻成功做(zuo)起(qi)(qi)圖(tu)書品類(lei)。因為圖(tu)書是京(jing)(jing)東(dong)副業，不(bu)
老王開鞋(xie)店一(yi)個月賺 50 萬，直接提了(le)寶(bao)馬。他(ta)用兩招拿捏顧(gu)(gu)客。 一(yi)、鞋(xie)子(zi)穿(chuan)壞(huai)免費退錢，沒穿(chuan)壞(huai)穿(chuan)舊可(ke)以舊換新。這兩招吸引顧(gu)(gu)客，因為(wei)鞋(xie)子(zi)是消耗品，顧(gu)(gu)客喜歡(huan)占便(bian)宜且會傳染。第一(yi)個月就(jiu)做了(le) 160 萬。他(ta)家運動鞋(xie)均價 300。活動規定買(mai)鞋(xie)后(hou)憑
講述一個(ge)(ge)小伙子(zi)獨特的賺錢模式。其模式是買(mai) 200 元(yuan)(yuan)(yuan)紅酒(jiu)送盲盒(he)券(quan)。盲盒(he)玩法(fa)為十(shi)個(ge)(ge)盲盒(he)有三個(ge)(ge)裝食物，七個(ge)(ge)是 20 元(yuan)(yuan)(yuan)紅包，拆到紅包可繼續(xu)拆直(zhi)到拆到食物。很多(duo)(duo)顧客為增加中獎幾率會多(duo)(duo)買(mai)。以 200 元(yuan)(yuan)(yuan)紅酒(jiu)為例，十(shi)個(ge)(ge)人購(gou)買(mai)平臺收 2000 元(yuan)(yuan)(yuan)，三個(ge)(ge)
收完客戶錢(qian)(qian)之后，一定要(yao)發送這條消息(xi)，讓客戶的轉介紹和復購至少(shao)翻三(san)倍。要(yao)知道客戶交錢(qian)(qian)之后最怕(pa)(pa)什么，就是怕(pa)(pa)交了錢(qian)(qian)之后，沒有人管(guan)，銷售立馬就翻臉，一條消息(xi)讓客戶安心又理得，下面(mian)三(san)句話(hua)聽好(hao)了： 第一，激發感(gan)情。你(ni)能在(zai)眾(zhong)多品牌當中選擇我(wo)，那這是
三套銷售高情(qing)商話術，當別人跟你(ni)說(shuo)辛(xin)苦(ku)了(le)，你(ni)說(shuo)沒事不辛(xin)苦(ku)，這否(fou)定了(le)你(ni)的付(fu)出，也堵住了(le)客戶(hu)的嘴，不利于提升客戶(hu)關系。分享你(ni)三套高情(qing)商話術，想簽單第一個就(jiu)得(de)(de)會說(shuo)話 第一，如果是(shi)那種普通客戶(hu)，就(jiu)說(shuo)：李總(zong)，我再辛(xin)苦(ku)，只(zhi)要您滿意都值得(de)(de)，我唯(wei)一擔心
想(xiang)解(jie)(jie)決(jue)問(wen)(wen)題不能(neng)只糾(jiu)結(jie)于表象，要往前看，三步之內必有解(jie)(jie)決(jue)方法。很多學(xue)員反(fan)饋轉化(hua)(hua)率不錯且資(zi)源增(zeng)加，但(dan)整體利(li)潤下(xia)(xia)滑，這是沒有定(ding)位(wei)好(hao)問(wen)(wen)題，發(fa)力點不對。比如做家(jia)具的學(xue)員，其(qi)門店裝修好(hao)，線下(xia)(xia)轉化(hua)(hua)率高(gao)，資(zi)源增(zeng)加但(dan)利(li)潤減(jian)少。原因是線下(xia)(xia)轉化(hua)(hua)率高(gao)導致依賴線下(xia)(xia)成
這家生鮮(xian)小(xiao)超市開業不(bu)到四(si)個月(yue)，月(yue)銷售(shou)額(e)做到了(le)一(yi)百二(er)十萬(wan)，其模式為(wei)一(yi)元(yuan)拼(pin)團(tuan)加(jia)消費贈送再加(jia)消費領取(qu)。 一(yi)、一(yi)元(yuan)拼(pin)團(tuan)。在小(xiao)區內(nei)開展原價十二(er)塊錢一(yi)斤的土(tu)雞蛋一(yi)元(yuan)拼(pin)團(tuan)活動(dong)，線上(shang)小(xiao)程(cheng)序商城五人拼(pin)團(tuan)即可用一(yi)塊錢買到。通(tong)過限(xian)制本(ben)小(xiao)區以(yi)外的人參與(yu)，促使
阿光去年揣著二(er)十五萬(wan)元積蓄回家創業開養羊(yang)場(chang)，前期場(chang)地(di)改建(jian)花(hua)(hua)(hua)了四萬(wan)多。引進三百多只(zhi)小(xiao)羊(yang)花(hua)(hua)(hua)掉二(er)十一(yi)萬(wan)，還沒購夠飼料錢就花(hua)(hua)(hua)光了，且(qie)借錢搞資金失(shi)敗。后(hou)來他(ta)想(xiang)了一(yi)個方法(fa)解決資金問(wen)題：只(zhi)要花(hua)(hua)(hua)一(yi)千五百塊錢購買一(yi)只(zhi)母羊(yang)，母羊(yang)由(you)他(ta)飼養。母羊(yang)繁殖的第一(yi)胎(tai)小(xiao)羊(yang)他(ta)
一(yi)家只收女性、服(fu)務中老年人的健身(shen)房(fang)(fang) Curves，一(yi)年能賺 13 億，開了 1760 家店。它與(yu)其(qi)說(shuo)是健身(shen)房(fang)(fang)，不如說(shuo)是女性社交場(chang)所，器械按照(zhao)女性身(shen)材比例設(she)計，改小、減重到(dao)女生滿意(yi)為止(zhi)，還打(da)造了健身(shen)圈滿足女性邊鍛(duan)煉(lian)邊交流(liu)的需(xu)求。 其(qi)重點(dian)
一(yi)、設(she)計(ji)誘餌(er)。設(she)計(ji)吸(xi)引(yin)客(ke)戶(hu)(hu)的誘餌(er)，如贈品或產品折扣，贈品需與產品有(you)關，目(mu)的是吸(xi)引(yin)客(ke)戶(hu)(hu)并成(cheng)交(jiao)產品。 二、設(she)計(ji)成(cheng)交(jiao)裂(lie)變規則。如砍價，客(ke)戶(hu)(hu)分享商品信息請好(hao)友(you)幫(bang)忙砍價，實(shi)現(xian)人拉人。一(yi)拖三(san)拼團，優惠力度大促使人們自愿分享。還(huan)可(ke)做集贊、抽獎、眾籌(chou)
門店引流拓(tuo)客的(de)十(shi)大策略，具體如下(xia)(xia)。 一、免費(fei)贈品(pin)。餐(can)飲店可(ke)在(zai)顧(gu)(gu)客用(yong)餐(can)結束后送上自制特色小吃或(huo)甜品(pin)。 二(er)、消費(fei)返券(quan)。給顧(gu)(gu)客發放下(xia)(xia)次(ci)消費(fei)可(ke)用(yong)的(de)優(you)(you)惠券(quan)，如消費(fei)滿一定金(jin)額返利的(de)代(dai)金(jin)券(quan)。 三(san)、生日特權。為(wei)會員顧(gu)(gu)客在(zai)生日當(dang)天(tian)提供特別(bie)優(you)(you)
報完(wan)價(jia)(jia)以(yi)后的三條信息(xi)(xi)模板，給客(ke)戶(hu)報完(wan)價(jia)(jia)之(zhi)后，加(jia)上一(yi)條信息(xi)(xi)，客(ke)戶(hu)立馬回(hui)復。報完(wan)價(jia)(jia)以(yi)后，客(ke)戶(hu)不(bu)回(hui)信息(xi)(xi)是很正常的，核(he)心原因就是他覺得貴(gui)了(le)，你透露了(le)底(di)價(jia)(jia)，那誰(shui)都不(bu)理(li)誰(shui)了(le)，生(sheng)意就沒法做(zuo)了(le)，所以(yi)最好的辦法就是你報完(wan)價(jia)(jia)格(ge)之(zhi)后，要馬上回(hui)他一(yi)條消息(xi)(xi)來(lai)軟化這個
客戶致電稱公司(si)業務(wu)八九成靠自己個人貢獻(xian)，銷售(shou)團隊占比(bi)不到 20%，詢問(wen)如何突破(po)困局。對此，我(wo)認為在公司(si)規模不大(da)時老(lao)(lao)板注定是最大(da)的(de)銷售(shou)。 一、是老(lao)(lao)板最關(guan)注公司(si)生死(si)，需確(que)保有訂單維(wei)持公司(si)存活(huo)，而員工更關(guan)注個人業績(ji)及提成。 二、是創業
一(yi)對美(mei)國夫妻靠(kao)賣中(zhong)國國貨洗(xi)頭(tou)肥皂一(yi)年狂賺 2 億美(mei)元，復購(gou)率高達 50%，背后套路。 一(yi)、講品(pin)牌故事。2019 年到(dao)中(zhong)國廣(guang)西龍勝梯田(tian)一(yi)帶，發現紅瑤族婦(fu)女(nv)用梯田(tian)泥水混合草藥(yao)洗(xi)頭(tou)，頭(tou)發烏黑(hei)亮麗(li)。將此故事包(bao)裝后搬上社交媒體，展(zhan)示洗(xi)發習(xi)慣，產
新客(ke)(ke)戶(hu)流量(liang)轉化率低是因(yin)為無(wu)法快速成交客(ke)(ke)戶(hu)，原因(yin)在(zai)(zai)于公司案(an)例(li)(li)倍數不(bu)夠、缺乏(fa)代(dai)表性，客(ke)(ke)戶(hu)信任感不(bu)足。案(an)例(li)(li)不(bu)在(zai)(zai)多，一百個小客(ke)(ke)戶(hu)案(an)例(li)(li)不(bu)如三個頭部(bu)客(ke)(ke)戶(hu)案(an)例(li)(li)，花一年服務三個頭部(bu)客(ke)(ke)戶(hu)的商(shang)業(ye)價值無(wu)限大(da)。因(yin)為頭部(bu)案(an)例(li)(li)自帶傳播屬性，而小案(an)例(li)(li)需花大(da)量(liang)時(shi)間塑造解說
美國有一家面(mian)包店(dian)揚言要打敗(bai)星巴克(ke)，從消(xiao)費(fei)機(ji)制(zhi)(zhi)下手搶(qiang)占客(ke)戶。價格比(bi)麥當勞還貴但顧客(ke)愿意(yi)買單(dan)，還使其進(jin)入(ru)烘焙品牌前十(shi)名，該面(mian)包店(dian)的消(xiao)費(fei)機(ji)制(zhi)(zhi)讓人上癮(yin)。 一、采用會(hui)員制(zhi)(zhi)，在會(hui)員計劃中加入(ru)福利盲盒。顧客(ke)消(xiao)費(fei)后隨機(ji)發放會(hui)員積(ji)分、烘焙食品活動邀(yao)約等(deng)
主要(yao)強(qiang)調(diao)銷(xiao)售要(yao)注重(zhong)過程(cheng)管(guan)理(li)，內容(rong)如下(xia)。 一、強(qiang)調(diao)過程(cheng)管(guan)理(li)的重(zhong)要(yao)性。 1. 銷(xiao)售管(guan)理(li)人(ren)員不能只盯著結(jie)果指標(biao)，要(yao)注重(zhong)員工的過程(cheng)管(guan)理(li)，因為過程(cheng)才能帶(dai)來(lai)好結(jie)果。 二(er)、案例分析。 1. 某新(xin)產品(pin)推廣，五個(ge)區(qu)
一(yi)(yi)個小伙(huo)開在老小區的(de)店，開業(ye)兩個月(yue)做到一(yi)(yi)百多萬，附近同行陸續關了五六家只剩三家，他的(de)套(tao)路有三招。 一(yi)(yi)、一(yi)(yi)毛(mao)錢(qian)買雞蛋(dan)。開業(ye)期(qi)間消(xiao)費(fei)滿 19 元加一(yi)(yi)毛(mao)可買一(yi)(yi)斤(jin)雞蛋(dan)，吸引媽(ma)(ma)媽(ma)(ma)們和大爺大媽(ma)(ma)。每天成交(jiao) 800 單(dan)以(yi)上，營業(ye)額 3 萬多。顧客一(yi)(yi)毛(mao)
陰險的(de)銷售(shou)成交客(ke)(ke)戶(hu)步(bu)步(bu)為(wei)營，客(ke)(ke)戶(hu)說(shuo)(shuo)能(neng)(neng)不(bu)能(neng)(neng)便宜點，有(you)些銷售(shou)小(xiao)白就會說(shuo)(shuo)一分價(jia)錢一分貨嘛，又敷衍又沒(mei)什么(me)效果，還特別(bie)打擊，三個銷冠都(dou)在用的(de)萬能(neng)(neng)話術，就算是再挑剔的(de)客(ke)(ke)戶(hu)都(dou)無話可說(shuo)(shuo)，主動(dong)的(de)動(dong)心去買單(dan)。 第(di)一句，王總(zong)，沒(mei)有(you)人會傻(sha)到開高價(jia)把(ba)客(ke)(ke)戶(hu)趕跑
主(zhu)要講(jiang)述了如(ru)何(he)快速復制銷(xiao)售高手，提出按照企(qi)業(ye)(ye)實踐做好六個(ge)關(guan)鍵(jian)(jian)步驟(zou)可(ke)實現。 一、梳(shu)(shu)理(li)(li)崗(gang)位應(ying)知(zhi)應(ying)會及知(zhi)識(shi)地圖。梳(shu)(shu)理(li)(li)銷(xiao)售人員應(ying)掌(zhang)握(wo)的崗(gang)位知(zhi)識(shi)，配套相(xiang)應(ying)知(zhi)識(shi)地圖，包括企(qi)業(ye)(ye)知(zhi)識(shi)、部門知(zhi)識(shi)和崗(gang)位知(zhi)識(shi)。 二(er)、拉(la)通銷(xiao)售全(quan)業(ye)(ye)務流程并(bing)梳(shu)(shu)理(li)(li)關(guan)鍵(jian)(jian)技能(neng)。