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身邊可能存(cun)在霸(ba)道強(qiang)勢的同(tong)事，職場(chang)中存(cun)在因實(shi)力(li)強(qiang)勢和(he)因自負(fu)強(qiang)勢兩種類型(xing)，對于因自負(fu)強(qiang)勢的同(tong)事，有以(yi)下(xia)兩種溝通方(fang)(fang)法(fa)(fa)。 一、以(yi)柔克剛，先(xian)退后(hou)進(jin)。對方(fang)(fang)強(qiang)勢時(shi)(shi)學(xue)會適當(dang)退讓(rang)，先(xian)聽對方(fang)(fang)說不插嘴，等(deng)對方(fang)(fang)把(ba)話(hua)說完(wan)、情緒(xu)發泄(xie)差(cha)不多(duo)時(shi)(shi)再發表看(kan)法(fa)(fa)。 二
若想在(zai)職場(chang)擁有好口才，成為領導喜歡的好員工，需學會以下 6 句話。 一、上級(ji)交代任務時，別說(shuo) “我(wo)不行(xing)”，應說(shuo) “我(wo)馬上去(qu)辦”，隨后馬上匯報執行(xing)計劃(hua)。 二(er)、傳(chuan)遞壞消息時，不要直接說(shuo)
職場(chang)中 “有話(hua)直說(shuo)(shuo)” 易吃虧，常得罪人而(er)不自知，錯(cuo)失諸多(duo)機遇。可教職場(chang)說(shuo)(shuo)話(hua)技巧(qiao)的建議(yi)卻鮮少提及(ji) “有話(hua)直說(shuo)(shuo)”，因其確有諸多(duo)不能直說(shuo)(shuo)之(zhi)話(hua)。 一、領導(dao)錯(cuo)誤不可直說(shuo)(shuo)。即(ji)便領導(dao)犯錯(cuo)說(shuo)(shuo)錯(cuo)
離職時與領導(dao)最后一次談話的策略(lve)： 第(di)一回合，領導(dao)問好好的為什么(me)走人(ren)(ren)(ren)，可(ke)回答(da)個人(ren)(ren)(ren)原因，工作(zuo)多年想休息一段時間。 第(di)二(er)回合，領導(dao)問是不是工資低有何要求，若已(yi)決定走，可(ke)答(da)工作(zuo)多年沒(mei)陪(pei)家人(ren)(ren)(ren)，想和家人(ren)(ren)(ren)旅游。 第(di)三回合，領導(dao)說公(gong)司(si)會重
面對外界批評，人(ren)們有三種(zhong)反(fan)應(ying)。 一、是(shi)(shi)(shi)下(xia)意識(shi)回(hui)懟，不(bu)管(guan)真相先懟回(hui)去。 二、是(shi)(shi)(shi)不(bu)高興(xing)但會有意識(shi)反(fan)思，辨別反(fan)饋。 三、是(shi)(shi)(shi)聞(wen)過(guo)則喜，下(xia)意識(shi)高興(xing)并感激對方(fang)幫助(zhu)提升。 不(bu)過(guo)生活中多數人(ren)是(shi)(shi)(shi)第二種(zhong)。每個人(ren)本自具足。在做市場(chang)前期(qi)調(diao)研
某公(gong)司部門經理李先生在團(tuan)隊溝(gou)通(tong)中常遇(yu)誤(wu)解(jie)和(he)沖突，意識到問(wen)題后他(ta)(ta)積極學習(xi)溝(gou)通(tong)技巧。他(ta)(ta)學會傾聽以理解(jie)團(tuan)隊成(cheng)員(yuan)觀點，使用簡潔(jie)語言(yan)表達減少誤(wu)解(jie)。還根據成(cheng)員(yuan)性格和(he)偏(pian)好靈(ling)活調整溝(gou)通(tong)方式，一段時間后團(tuan)隊溝(gou)通(tong)更順(shun)暢，工作(zuo)效率顯著提升(sheng)。 優化(hua)建議如下：
職場中(zhong)拍(pai)馬(ma)屁(pi)有(you)不(bu)(bu)同類(lei)型(xing)(xing)和境界(jie)，以下是具體內容。 一、職場拍(pai)馬(ma)屁(pi)的(de)類(lei)型(xing)(xing)。 1. 無(wu)知型(xing)(xing)。從不(bu)(bu)拍(pai)馬(ma)屁(pi)。 2. 懵懂型(xing)(xing)。內心想拍(pai)但(dan)不(bu)(bu)會拍(pai)。 3. 莽(mang)撞(zhuang)型(xing)(xing)。馬(ma)屁(pi)胡亂拍(pai)。 4. 老
有不(bu)(bu)少(shao)小(xiao)伙伴認(ren)為上(shang)班只需安靜做事、按質按量完成任(ren)務，沒(mei)必要跟領導套近乎，但悶頭做事和向上(shang)溝通(tong)(tong)是兩種不(bu)(bu)同(tong)且在職(zhi)場都非常必要的能力，將向上(shang)溝通(tong)(tong)簡單理解為拍馬屁、套近乎太過片面(mian)。身居高(gao)位的領導大多(duo)精力放在公(gong)司發展方(fang)向思考、業務調整、人才(cai)選拔等方(fang)面(mian)
若情商不(bu)(bu)在(zai)線、說(shuo)(shuo)話(hua)水平難(nan)提高，可掌握三套聊天萬能公式。 一、同頻回(hui)敬法(fa)。別(bie)人夸你時，不(bu)(bu)要僅說(shuo)(shuo) “謝謝” 或(huo)假客氣(qi)，而要同頻回(hui)敬或(huo)反夸。如(ru)別(bie)人夸衣服(fu)漂亮，可回(hui) “有品位(wei)的人都是這么說(shuo)(shuo)&rdq
溝(gou)通(tong)的(de)目(mu)的(de)在(zai)于促進信息的(de)準確傳遞、增強理解與(yu)合作，最(zui)終達到共同的(de)目(mu)標。有效的(de)溝(gou)通(tong)策(ce)略(lve)至關重(zhong)要(yao)，以(yi)中(zhong)日農機(ji)設備談(tan)(tan)判為例，雙方(fang)通(tong)過充分準備、靈活應變的(de)策(ce)略(lve)最(zui)終達成(cheng)滿(man)意協(xie)議。中(zhong)方(fang)在(zai)談(tan)(tan)判中(zhong)深入(ru)了解市(shi)場(chang)行情，制(zhi)定詳(xiang)細談(tan)(tan)判方(fang)案(an)，還靈活運用(yong)談(tan)(tan)判技巧（如欲
生(sheng)活中 90% 的矛盾源于 “我執”，即想(xiang)證明自己(ji)對(dui)別人錯。比(bi)如開會時市場部小王(wang)提(ti)不同意見(jian)，“我” 不高興是覺得被挑釁權(quan)威。過生(sheng)日老公(gong)沒(mei)買禮物，生(sheng)氣是認為(wei)沒(mei)被放在心(xin)上。看不慣同事盛贊
夸人的最高境界(jie)是夸到心(xin)坎里，會夸人是本事，分享四個夸人技巧可(ke)提升情商。 一(yi)、有理有據細節見真誠。大部分人聽到贊美希望對方展開(kai)講，一(yi)是判斷可(ke)信度(du)，二是確(que)認被夸點，所以夸獎要具體(ti)。 二、一(yi)如既往保持信任與支持。夸人要有底(di)氣，要真心(xin)認
職場中高情商回(hui)復(fu)(fu)領導的四個(ge)技巧如下(xia)(xia)： 一、學會(hui)確認細節：領導說這兩天(tian)把報告做(zuo)(zuo)完，應回(hui)復(fu)(fu) “明白，我(wo)會(hui)在今天(tian)下(xia)(xia)班之前給(gei)”。 二、懂得表(biao)現(xian)意識：領導說發現(xian)程序(xu)有很多 bug，應回(hui)復(fu)(fu) “我(wo)們還在做(zuo)(zuo)內
在職場中，千(qian)萬別用以下三種(zhong)回復(fu)與領導交流，不然容易(yi)得(de)罪領導，且讓領導覺得(de)你(ni)拎不清自己的位置。 一、領導詢(xun)問想(xiang)法時：當領導和你(ni)交流想(xiang)法并(bing)問你(ni) “覺得(de)怎么(me)樣” 時，不能直接回 “不錯，我還可以&rdqu
在(zai)人際交(jiao)往中，面對茶言茶語(yu)的(de)人（心機綠茶），職(zhi)場人不能嘴(zui)慫，可用以下9句話回懟。 一、“如果說話傷到(dao)了你(ni)，那你(ni)得和我一樣難受才算道歉(qian)。” 二、“我可以有好脾氣，但(dan)我不允許(xu)你(ni)侵犯我的(de)底線(xian)。&rd
一家(jia)零售企業在新品(pin)推廣(guang)時(shi)，因部門之間溝(gou)通(tong)不(bu)暢(chang)。導致市場推廣(guang)與庫(ku)存備貨計劃脫節(jie)，市場部宣傳攻勢猛(meng)烈(lie)。但物(wu)流(liu)部門不(bu)能(neng)及時(shi)備足庫(ku)存，引(yin)發客戶(hu)不(bu)滿和品(pin)牌形象受(shou)損。其優化(hua)建議(yi)如下。 一、建立跨部門協作平臺。整合各部門信(xin)息系統，實(shi)現信(xin)息共(gong)享，確(que)保
不(bu)會講話在職場是(shi)一種災難。以下是(shi)讓人討厭(yan)的(de) 3 種講話方式(shi)： 一、假裝聽懂：總(zong)是(shi)不(bu)懂裝懂，跟人夸夸其談，顯得(de)自(zi)(zi)己(ji)很(hen)厲害，實則能力一般(ban)般(ban)。 二、愛挑(tiao)毛病：總(zong)喜歡挑(tiao)別(bie)人小毛病，以自(zi)(zi)己(ji)標準衡量別(bie)人，覺(jue)得(de)別(bie)人做(zuo)的(de)都(dou)不(bu)對(dui)，只有自(zi)(zi)己(ji)對(dui)，跟這
在職場(chang)，掌握正確提意見與夸(kua)贊他人技巧至關(guan)(guan)重要。關(guan)(guan)鍵在于(yu) “難聽(ting)(ting)的(de)話說得真一(yi)(yi)點(dian)，好聽(ting)(ting)的(de)話說得假一(yi)(yi)點(dian)”。 一(yi)(yi)、提意見時。同事常以(yi) “我這(zhe)人比較直，沒別的(de)意思” 開場(chang)提意見，卻(que)易被視
掌握八(ba)條說話技巧(qiao)，助您精準拿(na)捏分(fen)寸(cun)，晉升高(gao)情商溝(gou)通達(da)人。 一、善言(yan)美(mei)語(yu)，表(biao)達(da)平(ping)順婉轉，令人愉悅，為良好溝(gou)通奠基。 二、守(shou)口如瓶，勿直抒(shu)胸臆、言(yan)語(yu)無(wu)忌，免(mian)遭(zao)人嫌，保好人緣。 三、謹言(yan)慎行，不該(gai)言(yan)之事堅決不語(yu)，防禍從口出，免(mian)生
某公(gong)司在(zai)項(xiang)目執行(xing)過程中，因(yin)部門之間溝(gou)通(tong)不暢導致項(xiang)目進展延誤(wu)。具體表現為(wei)市場部未及時(shi)將客(ke)戶需求變(bian)更傳(chuan)達給技術部，技術部按原(yuan)計(ji)劃開發，最(zui)終造(zao)成返工(gong)和資源浪費。優化建議如下(xia)。 一、明確溝(gou)通(tong)機(ji)制。制定(ding)跨部門溝(gou)通(tong)流程和責任(ren)分(fen)配，確保(bao)信息及時(shi)準確
在某公司(si)由(you)于溝(gou)通環境和氛圍不(bu)佳，導(dao)致(zhi)項目延期和員工(gong)士氣低(di)落。具體(ti)表(biao)現為(wei)信(xin)息傳遞不(bu)暢、員工(gong)對項目目標理解(jie)不(bu)一、管理層(ceng)與基(ji)層(ceng)員工(gong)溝(gou)通缺乏、問(wen)題得不(bu)到及(ji)時解(jie)決、工(gong)作(zuo)(zuo)氛圍緊張(zhang)、團隊合(he)作(zuo)(zuo)受阻(zu)。優化建議如下。 一、建立(li)開放溝(gou)通渠道(dao)。設立(li)定期的(de)員工(gong)
工作中對下(xia)屬(shu)進行負面反饋(kui)有三(san)個步驟。 一、首(shou)先是(shi)開放(fang)式(shi)提問(wen)以(yi)抹平雙方認知差異，目的是(shi)讓下(xia)屬(shu)意識到問(wen)題并(bing)愿意改正，可詢問(wen)其(qi)對工作和自身行為(wei)的看(kan)法及原因、是(shi)否有難處等。 二、其(qi)次根據員工回復明確溝(gou)通策略，若員工對低績效無(wu)所(suo)謂。要明確
有(you)幽(you)默(mo)感有(you)助于獲得良好(hao)人(ren)際關系(xi)，介紹三招培(pei)養幽(you)默(mo)感的秘(mi)籍，可讓人(ren)擁有(you)好(hao)人(ren)緣并成為職(zhi)場焦點。 一、冷(leng)笑話。如團隊談(tan)客戶失敗士(shi)氣低落時，leader 可講(jiang)冷(leng)笑話活躍氛圍，比如談(tan)客戶花 4 小(xiao)時沒成功。今(jin)天(tian)花 2 小(xiao)時取得同樣(yang) &ldquo
職(zhi)場難免遇杠(gang)精(jing)，常(chang)令(ling)人困擾，可(ke)依其抬杠(gang)邏輯備(bei)反(fan)擊話術。 一、“以(yi)偏概全”型。以(yi)少數(shu)否(fou)普遍，如談(tan)油(you)(you)炸(zha)食(shi)(shi)品致胖(pang)時，杠(gang)精(jing)以(yi)自身(shen)吃油(you)(you)炸(zha)不胖(pang)反(fan)駁，可(ke)回(hui)應其為幸(xing)運個例，多數(shu)油(you)(you)炸(zha)食(shi)(shi)品因含易(yi)胖(pang)油(you)(you)脂仍致胖(pang)。 二、&ldqu
主要分享了職(zhi)(zhi)場高(gao)情商(shang)溝(gou)通(tong)的十(shi)句(ju)必用模板(ban)(ban)，助力職(zhi)(zhi)場人(ren)士提(ti)升溝(gou)通(tong)能(neng)力，具體(ti)內容(rong)如下。職(zhi)(zhi)場高(gao)情商(shang)溝(gou)通(tong)十(shi)句(ju)模板(ban)(ban)。 一、上司交辦(ban)任務(wu)時(shi)(shi)，回復(fu) “好，我現在就去辦(ban)”，展現做事利索靠譜(pu)。 二、開會時(shi)(shi)他人(ren)說(shuo)出(chu)關鍵內容(rong)，說(shuo)
在職場若想脫穎而出(chu)、獲得(de)他(ta)人助力，處世(shi)之道很重要，有三(san)個社(she)交小心機。 一(yi)、保持神秘(mi)感(gan)，調(diao)動好(hao)奇心。保持一(yi)定神秘(mi)感(gan)可利用(yong)人性(xing)好(hao)奇心，吸引別(bie)人，話(hua)不(bu)能說全，有所保留，否則別(bie)人不(bu)會(hui)敬(jing)畏(wei)，還可能算計(ji)你(ni)。 二、借力成就自己。單(dan)靠自身(shen)能力難
在工(gong)作中，表揚下屬容易，批(pi)評(ping)下屬卻(que)較難，若(ruo)批(pi)評(ping)不當(dang)，員工(gong)可能抵觸(chu)或聽(ting)不懂。以(yi)下三(san)條心法(fa)可讓批(pi)評(ping)被快樂接(jie)受。 一、只論事不論人。如小王本周遲到三(san)次，若(ruo)說 “小王你(ni)怎(zen)么總是遲到” 是評(ping)價人，會讓小王抵觸(chu)。
在職場和(he)生活(huo)中，遇到(dao)不(bu)情(qing)愿(yuan)幫忙或(huo)赴(fu)約(yue)的情(qing)況(kuang)，可用以下五招不(bu)傷和(he)氣(qi)地拒絕。 一、看場合再拒絕。私下拒絕比當眾拒絕好(hao)，若無法避開他人，事后(hou)要馬上找機(ji)會(hui)向對方說明。 二、表現友(you)好(hao)，先肯(ken)定(ding)再拒絕。先給予肯(ken)定(ding)，能降低(di)對方被(bei)否定(ding)感，比如用
關于溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)在工(gong)作場景(jing)(jing)中的(de)重(zhong)要性及(ji)應用。 一、常見溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)缺失場景(jing)(jing)。有人剛當上領導不知如何搞(gao)定下屬，卻未(wei)與(yu)下屬溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)過；有人發現領導態度(du)轉變，也未(wei)與(yu)領導溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)過。 二(er)、對(dui)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)的(de)誤解(jie)及(ji)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)的(de)本質。大(da)家學了很多溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)技(ji)巧卻不愿溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)，原因可能是怕(pa)對(dui)
職(zhi)場(chang)上不會說(shuo)話容易吃虧，以下兩(liang)招(zhao)可反擊嘴(zui)毒嘴(zui)欠同(tong)事。 第一招(zhao)：學(xue)會裝傻。 適用于喜歡打壓你的同(tong)事。比如當(dang)尖(jian)酸刻薄的同(tong)事說(shuo)你 ppt 做(zuo)得不咋地時，不要正面硬剛，而是(shi)笑(xiao)著(zhu)說(shuo)自(zi)己對 ppt 不懂，感(gan)覺對方(fang)很懂。做(zuo)完 ppt 后(hou)發(fa)給他