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我分享的主題是(shi)《培(pei)訓師，做(zuo)好一面(mian)鏡子(zi)》。 為(wei)什么(me)是(shi)鏡子(zi)？而不(bu)是(shi)別的呢，因(yin)為(wei)鏡子(zi)可(ke)以使(shi)學員認(ren)識自己(ji)，修正(zheng)自己(ji)。但鏡子(zi)不(bu)可(ke)以改變學員的相貌，也不(bu)能(neng)(neng)代替別人(ren)去修正(zheng)自己(ji)，這就是(shi)培(pei)訓課(ke)程(cheng)的實效問題。 我們總是(shi)強調自己(ji)的課(ke)程(cheng)是(shi)“落地(di)”的“干貨”，能(neng)(neng)...
通過觀察領導(dao)的(de)微表情和微動作可洞悉其真(zhen)實意圖，以下是具體細(xi)節。 一、上(shang)(shang)司說話時不抬頭不看(kan)(kan)人，是輕視下屬、認為(wei)其無能的(de)不良征兆(zhao)。 二、上(shang)(shang)司從上(shang)(shang)往下看(kan)(kan)人，表現出優越感，喜好支配人，高傲自負(fu)。 三(san)、上(shang)(shang)司久(jiu)久(jiu)盯(ding)住下屬看(kan)(kan)，是在(zai)等待(dai)更
領導暗中(zhong)幫(bang)助(zhu)(zhu)員工的七個表現。 一(yi)、安(an)排核心工作且詳細指(zhi)導，創造(zao)完成條(tiao)件。 二、工作出錯時(shi)，在(zai)上級面前(qian)解釋、分(fen)擔責任，私下(xia)幫(bang)助(zhu)(zhu)成長。 三、處理跨(kua)部門爭執時(shi)，公平(ping)公正，維護員工權益。 四、為員工制(zhi)定職業(ye)發展計劃，傳授經驗
管(guan)理者(zhe)每天(tian)都在做管(guan)理，而(er)什么是管(guan)理是個重要問(wen)題。先講(jiang)一(yi)個案例，前天(tian)接到客戶需(xu)求(qiu)，要在昨天(tian)上午 9 點半到青島訪談，但負責該區域的咨詢顧問(wen)嚴重感冒，可(ke)能無(wu)法前往。“我” 了解其身體(ti)狀況后安排其休息，必要時讓其
身(shen)邊優秀女性(xing)朋友企業做得好(hao)、生活豐富(fu)且遇事淡(dan)定(ding)，她們身(shen)上的松弛感由三種能力支撐。 一(yi)、是賺(zhuan)錢(qian)能力，人窮時難有松弛感，如(ru)沃爾夫所說，有固定(ding)收入后性(xing)情(qing)會(hui)(hui)變，變得寬容(rong)優雅。女生應(ying)賺(zhuan)錢(qian)。不缺錢(qian)時與(yu)人交往、與(yu)客戶溝(gou)通會(hui)(hui)更(geng)淡(dan)定(ding)從容(rong)，更(geng)能堅持原則(ze)底
在職(zhi)場上(shang)，領(ling)導(dao)的類(lei)型對個人發展(zhan)至關重要。好(hao)領(ling)導(dao)能營造良(liang)好(hao)團(tuan)隊氛圍、提升工(gong)(gong)作效率，而(er)跟(gen)錯領(ling)導(dao)則會使職(zhi)業道路(lu)充(chong)滿坎(kan)坷。以下是五種會帶慢(man)員(yuan)工(gong)(gong)節奏(zou)、不值得跟(gen)隨的領(ling)導(dao)類(lei)型： 一、不誠信的領(ling)導(dao)。這類(lei)領(ling)導(dao)喜(xi)歡說大話、畫大餅，承諾無法兌現，讓員(yuan)工(gong)(gong)在工(gong)(gong)
事必躬親的(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理者(zhe)是不稱職的(de)，越忙(mang)越難出(chu)成(cheng)績(ji)(ji)，繼續這(zhe)樣管(guan)(guan)(guan)(guan)理會造成(cheng)四大惡果： 一、士氣低下(xia)：自己(ji)忙(mang)得不可開交，底下(xia)人(ren)沒(mei)有成(cheng)就感，取得成(cheng)績(ji)(ji)是管(guan)(guan)(guan)(guan)理者(zhe)的(de)，出(chu)問題(ti)也歸咎于管(guan)(guan)(guan)(guan)理者(zhe)。 二、效率低下(xia)：什么事都需向管(guan)(guan)(guan)(guan)理者(zhe)請示匯(hui)報，下(xia)屬不敢做(zuo)決策，久
在(zai)一(yi)段(duan)關系中誰先改變(bian)誰先受(shou)益，在(zai)職(zhi)場中主(zhu)動(dong)改變(bian)，上級(ji)也會因之(zhi)(zhi)改變(bian)。朋友訴苦(ku)稱領(ling)導外行、不明辨(bian)是非、喜(xi)歡溜須拍馬之(zhi)(zhi)人，自己貢獻大卻未被提及，在(zai)團隊壓抑想離職(zhi)。但換(huan)環境未必能遇理想領(ling)導，所以學會向(xiang)上管理、掌握向(xiang)上溝通主(zhu)動(dong)權(quan)很重要(yao)。 一(yi)、管
老板一定是狠人(ren)，若要成為(wei)優秀老板需具備以下(xia)三點： 一、目(mu)標(biao)(biao)感強：在其(qi)面前只(zhi)有是非對錯，不糾結(jie)。項(xiang)目(mu)盈利(li)則快速投(tou)入發展，不盈利(li)立馬砍掉，眼里更多是目(mu)標(biao)(biao)達成，因為(wei)要活下(xia)去，而非殘忍(ren)。 二(er)、自律性強：沒有老板天天好吃懶做(zuo)或(huo)只(zhi)想著(zhu)風(feng)花雪(xue)
管理(li)者發現(xian)(xian)問(wen)(wen)(wen)題(ti)的能(neng)(neng)力比(bi)解決問(wen)(wen)(wen)題(ti)的能(neng)(neng)力更重要(yao)，主要(yao)有(you)兩個(ge)原因： 一、解決問(wen)(wen)(wen)題(ti)有(you) 4 個(ge)步驟，是從發現(xian)(xian)問(wen)(wen)(wen)題(ti)開始的，如果連發現(xian)(xian)問(wen)(wen)(wen)題(ti)都做不(bu)(bu)到，就談不(bu)(bu)上(shang)后面如何分析問(wen)(wen)(wen)題(ti)。 二、管理(li)者在現(xian)(xian)場見慣(guan)了，對很多問(wen)(wen)(wen)題(ti)習以為常而發現(xian)(xian)不(bu)(bu)了問(wen)(wen)(wen)題(ti)，這時就需
電商總監(jian)首(shou)先要有(you)細節才能具(ju)備(bei)戰略能力。在抖音 ROI 下降(jiang)等當下電商環境下，要解(jie)決諸如(ru)找誰做能打平(ping) ROI 的(de)大(da)專場、直(zhi)播間如(ru)何調品調話術等實際(ji)問題，空談戰略如(ru)重視打波或自播無意(yi)義。 中國線上零售競爭激烈、渠道碎片化，有(you)眾多(duo)平(ping)臺和對手(shou)
高管若患病則難治，通常有三(san)種病： 一、聽(ting)力下降：現場有問題卻不去查看(kan)，只在辦(ban)公室(shi)看(kan)報告、聽(ting)匯報就做決定，失(shi)去三(san)現主義精神，聽(ting)不到員工真實聲(sheng)音，易做出錯(cuo)誤決策。 二、視力下降：看(kan)不到機會和危(wei)機，機會來(lai)臨時憑經驗判斷而錯(cuo)過，危(wei)機來(lai)臨
在(zai)項目咨(zi)詢中，很多老(lao)板(ban)都(dou)希望外聘大(da)咖(ka)解決企業人(ren)才(cai)問題。企業發(fa)展(zhan)(zhan)會使對員工要求提高(gao)，老(lao)板(ban)感覺現有(you)人(ren)才(cai)跟不上發(fa)展(zhan)(zhan)，便(bian)想重(zhong)金聘請大(da)咖(ka)。然而，一個人(ren)取得成績需天時(shi)地利人(ren)和，大(da)咖(ka)雖順應天時(shi)，但平臺是否(fou)適合(he)其(qi)施(shi)展(zhan)(zhan)才(cai)華、現有(you)人(ren)員與之是否(fou)合(he)拍都(dou)不確定(ding)。其(qi)成
有同學(xue)因公司干部管(guan)(guan)理(li)問(wen)題不知如何下手(shou)，現分享干部管(guan)(guan)理(li)思(si)路。從人才管(guan)(guan)理(li)循(xun)環看，包括選拔(ba)、培(pei)育(yu)、評價和流用。 一(yi)、選拔(ba)機制。 1. 選拔(ba)標準。是(shi)干部選拔(ba)基(ji)礎，衡量(liang)是(shi)否符合崗位(wei)要求。 2. 外部招聘(pin)甄選。選拔(ba)
剛(gang)被提拔為管(guan)理(li)新(xin)(xin)手，若想快速穩定(ding)人心(xin)、做(zuo)出業績并讓(rang)領導刮目相(xiang)看，可從以下(xia)三招入手： 第一招：和(he)上(shang)級同步現(xian)階段工作重點。上(shang)級布置工作任(ren)務(wu)時(shi)，不管(guan)提及幾個(ge)任(ren)務(wu)，新(xin)(xin)手管(guan)理(li)者(zhe)先鎖定(ding)一到(dao)兩(liang)個(ge)重要且緊急的(de)(de)項(xiang)目，因為新(xin)(xin)手管(guan)理(li)百分之九(jiu)十九(jiu)的(de)(de)失敗案(an)例都
很(hen)多事(shi)(shi)情我(wo)(wo)們會因(yin)害怕(pa)不確定性結(jie)果而停止行動，這樣就沒可能(neng)了。那(nei)些百分百能(neng)做到(dao)的(de)事(shi)(shi)大(da)概率(lv)無法讓我(wo)(wo)們提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)層(ceng)次，因(yin)為那(nei)是(shi)重復(fu)。而具有(you)未知(zhi)可能(neng)性的(de)東西能(neng)讓我(wo)(wo)們提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)，這叫迭代。所以遇到(dao)能(neng)提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)但不確定的(de)事(shi)(shi)，我(wo)(wo)們可以更有(you)鈍感力(li)。既然是(shi)不可控(kong)因(yin)素，干脆(cui)不管(guan)
管理者(zhe)需具備信息辨(bian)別能力(li)，親眼所(suo)見親耳所(suo)聞之事未必為真(zhen)，傳聞更需謹慎對待。上一家(jia)公(gong)司(si)有位姓吳的銷售(shou)(shou)，在公(gong)司(si)五年，前兩年做技術表現一般(ban)，轉銷售(shou)(shou)后(hou)如開掛般(ban)。第三個月起(qi)幾乎每月是銷冠，轉銷售(shou)(shou)第二年業績占公(gong)司(si)總量 30%。他性格直爽受(shou)不得委屈，但因
之前提到干部(bu)(bu)管(guan)理流程，干部(bu)(bu)勝任標(biao)準是(shi)其第一環，建立標(biao)準方法如(ru)下(xia)。 一、崗位職責梳理。明(ming)確組(zu)織對管(guan)理者(zhe)角色的具體期待。 二、制(zhi)定能(neng)(neng)力(li)模型(xing)。基于需求(qiu)分(fen)析(xi)確定成功管(guan)理者(zhe)必需的能(neng)(neng)力(li)素質，一般分(fen)為基礎能(neng)(neng)力(li)（如(ru)認知、學習、問(wen)題(ti)解(jie)決能(neng)(neng)力(li)）、組(zu)
價(jia)值觀是內心(xin)深處對(dui)事(shi)物的排(pai)序和取舍(she)。它平(ping)時(shi)(shi)低調(diao)，關鍵(jian)時(shi)(shi)刻影響決(jue)策。周(zhou)五朋友小麗約(yue)周(zhou)六(liu)相聚，因周(zhou)六(liu)要給客(ke)戶講(jiang)課便改約(yue)。當(dang)晚媽(ma)媽(ma)眩暈癥發作，毫不猶豫送媽(ma)媽(ma)去(qu)醫院(yuan)并與(yu)客(ke)戶協商改時(shi)(shi)間。對(dui)朋友沒時(shi)(shi)間是因認為(wei)事(shi)業比朋友重要，當(dang)親情與(yu)事(shi)業沖突(tu)時(shi)(shi)選擇親情，
優秀管理者具備 “強者思(si)維”，體現(xian)在以下(xia)方面(mian)： 一、直面(mian)現(xian)實(shi)：困難和問題在職場常見，敢于直面(mian)需要(yao)勇氣，堅持(chi)下(xia)來(lai)成為習(xi)慣，最終成為強者的能(neng)力，不(bu)逃避、不(bu)躲避。 二、主(zhu)動攬責：推(tui)卸責任、甩鍋給(gei)下(xia)屬會(hui)使(shi)人(ren)心渙散
空(kong)降高管若(ruo)要快速存活下來，核心需做好三件事： 一、對齊目(mu)標(biao)：具備老(lao)板(ban)思(si)維，明確(que)老(lao)板(ban)招(zhao)聘自(zi)己想解決的問題及(ji)企業年度(du)目(mu)標(biao)，從中(zhong)提煉(lian)當(dang)下工作計劃，與(yu)老(lao)板(ban)深入交(jiao)流以獲支持和(he)(he)資源。 二、盤點(dian)團隊：新到企業要對團隊和(he)(he)組織摸底，了(le)解人情世故與(yu)
有人(ren)咨詢，自己學(xue)了線(xian)上(shang)網課(ke)或線(xian)下培訓的人(ren)力資源實操(cao)后，在崗位上(shang)仍(reng)做不(bu)好工(gong)(gong)作(zuo)。原因在于很多(duo)時(shi)候學(xue)習的只是表面的工(gong)(gong)作(zuo)流程、操(cao)作(zuo)行為、專業術語以及國家相(xiang)關標準，會(hui)流程不(bu)代表能解決(jue)問(wen)題(ti)。做任何工(gong)(gong)作(zuo)都會(hui)遇到問(wen)題(ti)。 一、首先要進行分析(xi)，找(zhao)到原因后
人(ren)(ren)在(zai)各種關系溝(gou)通(tong)(tong)中(zhong)有秘訣，即向上(shang)溝(gou)通(tong)(tong)有膽量(liang)、平(ping)行溝(gou)通(tong)(tong)有胸懷、向下(xia)溝(gou)通(tong)(tong)講良心(xin)。人(ren)(ren)會在(zai)不同系統中(zhong)切換身份，關系可分為上(shang)續位（與上(shang)級領(ling)導、父(fu)母）、中(zhong)續位（與朋友、同事、愛(ai)人(ren)(ren)）、下(xia)續位（與下(xia)屬、孩子）。在(zai)企業中(zhong)，能扛(kang)事、解決問題、打勝仗的(de)人(ren)(ren)受歡迎，
判(pan)斷一個人(ren)是否厲害，不是看(kan)其自吹自擂或(huo)自身能力(li)有多強，而是看(kan)身邊(bian)有無牛人(ren)。小時候(hou)看(kan)《西游(you)記(ji)》嫌棄唐(tang)僧，覺得他(ta)沒能力(li)，只會讓悟空救他(ta)。如今再看(kan)，唐(tang)僧是卓越領(ling)導者。 一、目標感強。牢(lao)記(ji)初(chu)心(xin)，逢人(ren)便說從(cong)東(dong)土大唐(tang)來要(yao)去西天(tian)取(qu)經，取(qu)經途中(zhong)雖歷經
在職(zhi)(zhi)場(chang)中培養做事(shi)(shi)和做人兩種能力最重要(yao)。職(zhi)(zhi)場(chang)中優秀的(de)人有(you)以下明顯(xian)表(biao)現。 一、是(shi)做事(shi)(shi)角色轉換快、效率高(gao)、執行(xing)力強且結果導向。 二、是(shi)溝通無障礙，遇到(dao)障礙也能以解決(jue)問題為出發點進行(xing)良好(hao)溝通。 三、是(shi)有(you)自己獨有(you)的(de)工(gong)作方(fang)式且學(xue)習能力
當下屬工(gong)作(zuo)未達(da)預期時，管理者(zhe)不(bu)應只是批(pi)評，而(er)(er)應與下屬共(gong)同探尋問題(ti)原(yuan)(yuan)因(yin)，多問幾個 “為(wei)什么”。具體做法如下： 一、在內(nei)部找(zhao)原(yuan)(yuan)因(yin)：不(bu)要總是從外部找(zhao)問題(ti)，而(er)(er)應著眼于內(nei)部。 二、在主觀(guan)上找(zhao)問題(ti)：避免在客觀(guan)方面(mian)找(zhao)借
在巨變(bian)時代，面對動(dong)蕩環境，如(ru)如(ru)不(bu)動(dong)伺機而動(dong)很(hen)重(zhong)要(yao)。當下十億人(ren)工(gong)作養四億人(ren)，三十年后將(jiang)是六億人(ren)養五億人(ren)，打工(gong)人(ren)內(nei)(nei)卷(juan)使白領人(ren)工(gong)變(bian)便宜，藍(lan)領工(gong)價(jia)變(bian)貴。如(ru)國(guo)內(nei)(nei)裝電視與美國(guo)價(jia)格差異(yi)、國(guo)內(nei)(nei)與香港(gang)麥當勞外(wai)賣(mai)價(jia)格變(bian)化等例(li)子所示(shi)。判(pan)斷趨勢比預測未來(lai)容易，20
老板(ban)真(zhen)的(de)不知道誰(shui)在干(gan)活(huo)誰(shui)在摸魚嗎？主要(yao)有(you)兩種情(qing)況： 第一種情(qing)況，公(gong)司太大(da)、人(ren)太多，老板(ban)顧不上(shang)每個人(ren)、每一處(chu)細節，在這(zhe)種公(gong)司里老板(ban)只(zhi)能(neng)抓(zhua)大(da)放小(xiao)，因(yin)為(wei)有(you)管理者為(wei)其分擔工作，老板(ban)只(zhi)關(guan)心部門(men)整(zheng)體效(xiao)應，若真(zhen)正干(gan)活(huo)的(de)人(ren)被逼(bi)走，各項指(zhi)標會變差，這(zhe)時(shi)
評價管(guan)理者管(guan)理水(shui)平(ping)，除(chu)看團隊業績外，還要看部門人員成(cheng)(cheng)長速度，最(zui)重要的是為公司培(pei)養得力(li)干將。杰克?韋爾奇說(shuo)過，成(cheng)(cheng)為管(guan)理者前成(cheng)(cheng)功是自(zi)(zi)己(ji)成(cheng)(cheng)長，成(cheng)(cheng)為管(guan)理者后成(cheng)(cheng)功與他(ta)人成(cheng)(cheng)長相關，管(guan)理者通過成(cheng)(cheng)就他(ta)人成(cheng)(cheng)就自(zi)(zi)己(ji)。但有人擔憂徒弟能(neng)力(li)超自(zi)(zi)己(ji)而頂(ding)替自(zi)(zi)己(ji)，對此可從
很多人(ren)對老(lao)板(ban)不(bu)(bu)可(ke)或(huo)缺的(de)能(neng)力(li)(li)(li)有不(bu)(bu)同看(kan)法，實際上老(lao)板(ban)真正不(bu)(bu)可(ke)或(huo)缺的(de)能(neng)力(li)(li)(li)有三個： 一、戰略眼光：要(yao)能(neng)了解未來趨(qu)勢，從中發現與自身能(neng)力(li)(li)(li)和(he)資源匹配的(de)商機，如(ru)同雷軍(jun)所說站在風口(kou)上豬都能(neng)飛起來，老(lao)板(ban)要(yao)有發現風口(kou)的(de)能(neng)力(li)(li)(li)。 二、組織能(neng)力(li)(li)(li)：找到商機
作為老板或(huo)管理者，可能面臨被員(yuan)工 “開”（員(yuan)工主動離職）的情況。比如雖覺(jue)得(de)主管能力不行但(dan)因無人接替而(er)湊合使用。當員(yuan)工逼(bi)加工資否(fou)則離職時。若答應不合理要求，可能導致底(di)線被擊(ji)穿且其他員(yuan)工仿效。預防此情況，團(tuan)隊(dui)梯隊(dui)建設雖好