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優(you)(you)勢(shi)導向指(zhi)數(shu)（蓋(gai)洛普公司(si)）四部： 1.每(mei)周我都(dou)會(hui)根據自己的(de)優(you)(you)勢(shi)設定目標和期(qi)望 2.我可(ke)以(yi)說出跟我合(he)作的(de)五個(ge)人的(de)長處 3.在過去三個(ge)月里，我和經理曾就(jiu)我的(de)優(you)(you)勢(shi)進行有意義的(de)討(tao)論 4.我的(de)組(zu)織致力于培養(yang)每(mei)位(wei)員(yuan)工的(de)優(you)(you)勢(shi) ...
對于應屆畢業(ye)生，面(mian)試官往往會問，你在大(da)學(xue)(xue)被(bei)做了什么？面(mian)試官通(tong)過這樣的(de)問題想看(kan)到(dao)的(de)是你的(de)職業(ye)技能和(he)職業(ye)素(su)養，而不是你的(de)抱怨和(he)后悔。那么我們如何(he)在大(da)學(xue)(xue)期間(jian)提高自(zi)己的(de)職業(ye)素(su)養呢？我的(de)建(jian)議是可以(yi)從以(yi)下幾個(ge)方面(mian)培養。 第一，在日常的(de)學(xue)(xue)習...
在新晉管理者的(de)(de)培(pei)訓(xun)課堂(tang)中，大(da)家(jia)(jia)都希(xi)望自己能(neng)快(kuai)速(su)的(de)(de)進(jin)入角色，能(neng)夠帶領團隊按時完(wan)成公司(si)下達的(de)(de)任務。那么大(da)家(jia)(jia)首先要考(kao)慮(lv)的(de)(de)是自己打算(suan)采用什么樣的(de)(de)管理方(fang)式。如果不考(kao)慮(lv)這個問題，我們可能(neng)會不斷地碰壁，浪費(fei)很(hen)多時...
當(dang)(dang)企業制定(ding)了總體目標(biao)后，分解成各個部(bu)門(men)目標(biao)，最后再到(dao)員(yuan)工個人目標(biao)，這個過程當(dang)(dang)中就會產生目標(biao)的矛(mao)盾性。部(bu)門(men)之間目標(biao)的矛(mao)盾性，員(yuan)工個人之間目標(biao)的矛(mao)盾性。比如說公司計劃今(jin)年要提高(gao)盈(ying)利，需要提高(gao)銷(xiao)(xiao)售額和降低(di)成本。倉儲(chu)部(bu)門(men)要求降低(di)庫(ku)存，銷(xiao)(xiao)售部(bu)要求供貨...
在培訓(xun)課程(cheng)中，我經常會(hui)讓(rang)學(xue)員寫出在工作中最困難的(de)(de)問題，以便于(yu)把學(xue)員問題與(yu)培訓(xun)內容結合起來，即能(neng)學(xue)到(dao)系統課程(cheng)，也能(neng)解決實(shi)際問題。我這里有(you)上千條管(guan)理(li)者(zhe)在管(guan)理(li)中遇到(dao)的(de)(de)各種不同的(de)(de)最困難的(de)(de)問題。出乎(hu)意料的(de)(de)是(shi)我們的(de)(de)管(guan)理(li)者(zhe)提出的(de)(de)所有(you)問題幾乎(hu)都是(shi)他人的(de)(de)...
我們很(hen)多管理者設(she)定目標(biao)后(hou)(hou)不能按期完成，除(chu)了(le)諸多原因之外，還(huan)有(you)(you)一個就是(shi)目標(biao)設(she)置的有(you)(you)效性(xing)。很(hen)多人(ren)設(she)置目標(biao)以后(hou)(hou)，產生(sheng)了(le)壓(ya)力(li)(li)和(he)焦(jiao)慮，有(you)(you)人(ren)說有(you)(you)壓(ya)力(li)(li)才(cai)有(you)(you)動(dong)(dong)力(li)(li)，事實上(shang)壓(ya)力(li)(li)和(he)焦(jiao)慮都會影響人(ren)解決問題的判(pan)斷力(li)(li)。這(zhe)樣的動(dong)(dong)力(li)(li)是(shi)被動(dong)(dong)的而不是(shi)主動(dong)(dong)的，不容易發揮自己(ji)...
在培訓課堂上(shang)，我發現很多管(guan)(guan)理者都(dou)有(you)自(zi)己的(de)(de)一些管(guan)(guan)理方法(fa)，不管(guan)(guan)是天(tian)生(sheng)的(de)(de)，還是通過后(hou)天(tian)培養學習的(de)(de)，每(mei)天(tian)都(dou)是通過這種(zhong)方法(fa)工作。除了少數(shu)人做的(de)(de)出色以外，大部分人在管(guan)(guan)理中常(chang)常(chang)遇到自(zi)己糾結而不能解決的(de)(de)各種(zhong)問題，比(bi)如：如何讓好的(de)(de)計劃付諸(zhu)實施，如何做好目標管(guan)(guan)...
溝(gou)通中的防衛和支(zhi)持(chi)行(xing)為（Jack Gibb） 防衛行(xing)為 支(zhi)持(chi)行(xing)為 1. 評價 ...
<p>我們大多數人都(dou)知(zhi)道“按照你所希(xi)望被對待(dai)的(de)方式(shi)去對待(dai)別人”，其中蘊含了一條黃金法則;我們要(yao)(yao)像對待(dai)自(zi)己(ji)一樣(yang)去對待(dai)他人。這句(ju)格言似乎為公(gong)民(min)社(she)會(hui)提供了基礎，公(gong)民(min)社(she)會(hui)中的(de)每個人需要(yao)(yao)考慮自(zi)己(ji)的(de)行...
精益管理(li)(li)的(de)概念(nian)由美國麻(ma)省(sheng)理(li)(li)工學院教授詹(zhan)姆斯(si)·沃麥克(James Womack)等在 20 世(shi)紀 90 年(nian)代提出，起(qi)源(yuan)于日(ri)本豐田的(de)生(sheng)產方(fang)式，其核心指導原(yuan)則在于以(yi)最小的(de)資源(yuan)投(tou)入，準時、節約、高效(xiao)地(di)創造出盡可(ke)能多(duo)的(de)價值，為消費者...
做(zuo)好(hao)團隊管理同(tong)步(bu)(bu)協(xie)作(zuo)的三個(ge)問題 如果(guo)一個(ge)團隊的運作(zuo)要保持(chi)同(tong)步(bu)(bu)，那么成員(yuan)的工作(zuo)是做(zuo)不(bu)完(wan)的。群體(ti)同(tong)步(bu)(bu)不(bu)是一勞永逸的事情(qing)，它需要持(chi)續(xu)的激勵(li)和關(guan)注。一個(ge)步(bu)(bu)調一致的團隊意味著你(ni)要定期(qi)維(wei)護，每(mei)周或至少每(mei)月就要問一次以下三個(ge)問題: 1.我(wo)們(men)是否頭腦清(qing)...
我(wo)在給企業做目(mu)標(biao)管理培訓(xun)時(shi)發現：越往高層(ceng)的管理者目(mu)標(biao)管理意識逐漸增(zeng)強(qiang)，越往基(ji)層(ceng)的管理者或部屬目(mu)標(biao)管理意識逐漸減弱。這是(shi)為什么呢？難道是(shi)基(ji)層(ceng)管理者或部屬對目(mu)標(biao)管理沒有興趣？沒有自己的目(mu)標(biao)？或者被動的完成公司(si)的目(mu)標(biao)？ 作為一個普(pu)通的管理者...
當你以獲(huo)得成就感為目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)時，能(neng)夠讓自(zi)己很努力，把精(jing)力集中到(dao)實現這(zhe)個目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)的結果(guo)上，比(bi)如達到(dao)某個銷(xiao)售業績，開(kai)發(fa)出客戶喜歡產(chan)品(pin)，考試拿(na)到(dao)A成績，獲(huo)得某階段財務自(zi)由等(deng)。實現這(zhe)些(xie)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)是自(zi)我價(jia)值的體(ti)現，能(neng)...
在我(wo)們(men)工(gong)作(zuo)或者生活(huo)當(dang)中(zhong)，進取型思維和防御型思維時刻影響(xiang)著我(wo)們(men)達成目標(biao)所做出的(de)決定、選擇的(de)方法以及對待(dai)困難的(de)態度等(deng)。如(ru)果我(wo)們(men)把目標(biao)達成看作(zuo)是(shi)成就，我(wo)們(men)就會采取進取型的(de)思維，如(ru)果我(wo)們(men)把目標(biao)達成看作(zuo)是(shi)責任，我(wo)們(men)就會采取防御性的(de)思維，進而也會采取不...
<p>當我們做事情(qing)的時候(hou)，喜歡從“為(wei)什么(me)(me)”的角度去思考(kao)(kao)的話，這(zhe)就是(shi)偏重于合意度，如果(guo)我們喜歡從“是(shi)什么(me)(me)”的角度去思考(kao)(kao)，比如說是(shi)什么(me)(me)問題？怎(zen)么(me)(me)去解決？...
我們(men)常(chang)說(shuo)項目進(jin)度(du)拖延(yan)，要保證(zheng)按時完成，經常(chang)會(hui)采取一些措施(shi)，包括(kuo)增加人手(shou)(shou)，趕工，外(wai)包等等。我們(men)看下“布魯克定律”：當項目進(jin)度(du)落后于計劃(hua)時，增加人手(shou)(shou)的做法通常(chang)是無(wu)效的。哈佛(fo)大學教授J.理(li)查德·哈克曼認(ren)為：&...
如何實(shi)踐(jian)“結果(guo)導向”？——領(ling)導力(li)手冊 達(da)成(cheng)結果(guo)的(de)關鍵是有效地管理工(gong)作流，讓(rang)他人來(lai)完成(cheng)工(gong)作。 優化你的(de)授權方式極(ji)其重要。盡可能地授權給(gei)級別(bie)更(geng)低的(de)人。這不(bu)僅能幫(bang)助他們成(cheng)長...
如何實踐“制定決策(ce)(ce)”？—領導力行為手(shou)冊 決策(ce)(ce)時，時間不足、所需的信(xin)息不充分，是通(tong)常會遇到的兩(liang)大主要障(zhang)(zhang)礙。因此(ci)領導者要有面對障(zhang)(zhang)礙的心里預期，以及消除障(zhang)(zhang)礙的而提前準(zhun)備。 做決策(ce)(ce)時，向信(xin)任的同事...
領導(dao)者(zhe)如何實(shi)(shi)踐“有(you)效溝通”？-領導(dao)力行為(wei)手冊(ce) 在下列行為(wei)中找到(dao)適合自己的實(shi)(shi)踐準則： 1.成為(wei)愿意與同事及時地(di)、誠實(shi)(shi)地(di)分享信息(xi)的人。 2.發現你的團隊(dui)和(he)同事需要什么和(he)他們想要知道的原(yuan)因(yin)。者(zhe)會幫助你有(you)限排(pai)序(xu)各種信息(xi)...
管理者(zhe)如何實踐“解決問題(ti)”？-《領導力行為手冊》 1. 要(yao)留意你(ni)所判定的(de)問題(ti)是問題(ti)的(de)真正原因。聚焦核心問題(ti)本(ben)身，而不是它造成(cheng)的(de)后果。在問題(ti)解決中首要(yao)和最重要(yao)的(de)一(yi)步是準確地定義問題(ti)。管理學大師彼(bi)得&...
我(wo)(wo)在(zai)上課的(de)時候，經常會(hui)聽(ting)到一些(xie)學員說(shuo)：“我(wo)(wo)每天定的(de)計劃總有一些(xie)不能(neng)完(wan)成(cheng)或完(wan)成(cheng)的(de)不好，不能(neng)按(an)我(wo)(wo)的(de)計劃保質(zhi)保量完(wan)成(cheng)。”我(wo)(wo)會(hui)說(shuo)：“你把(ba)明天的(de)計劃定下，我(wo)(wo)來看看。”我(wo)(wo)發(fa)現除了任務設置過多、個人能(neng)力不足...
如(ru)何(he)知(zhi)道自己是(shi)(shi)閱(yue)讀型還是(shi)(shi)傾(qing)聽型？ 我(wo)們(men)經理人(ren)最重要的一(yi)個能力就是(shi)(shi)發揮人(ren)的長處，包(bao)括上(shang)下級(ji)(ji)、平級(ji)(ji)以及外(wai)部(bu)單位，要做到這一(yi)點，明確自己是(shi)(shi)閱(yue)讀型還是(shi)(shi)傾(qing)聽型尤為(wei)重要，同時對上(shang)級(ji)(ji)這點的了解，關乎自己的溝通和工作方式(shi)。 你的每(mei)次(ci)決策(ce)或(huo)選擇(ze)也(ye)...
“思維(wei)模型是(shi)你大腦中用(yong)于做決策(ce)的(de)(de)工具箱。你擁有的(de)(de)工具箱越多，你就越能夠做出正確的(de)(de)決策(ce)。” 1、沃倫·巴菲(fei)特(te)的(de)(de)雙目標清單(dan)系統（Two-List System） Mike Flint做了巴菲(fei)特(te)的(de)(de)...
今天的(de)世界(jie)是復雜的(de)、不確定的(de)，隨時在(zai)改變(bian)，而且也很難(nan)預(yu)測(ce)，我們發現(xian)自(zi)上而下的(de)管(guan)理(li)(li)模(mo)式有時候并不能奏效。 大家可能會問物理(li)(li)學跟管(guan)理(li)(li)學有什么關(guan)系(xi)？我認(ren)為物理(li)(li)學和管(guan)理(li)(li)學是始終可以結合在(zai)一(yi)起(qi)的(de)。自(zi)17世紀牛頓的(de)機械物理(li)(li)學理(li)(li)論提出之后(hou)，很多領域...
在(zai)2014到2016年，中興(xing)通訊與國際大師拉姆(mu)·查蘭先生合作了一個急速執行力項目(mu)——JPS。而沃爾瑪的創始人沃爾頓是JPS的鼻祖，它還曾幫助(zhu)福特汽車走(zou)出困境，被(bei)喬布斯引入蘋(pin)果后(hou)，更被(bei)奉為經典(dian)。 ...
領(ling)導學家柯維說(shuo)過：“一個努力的人沒有(you)達到應該有(you)的效果，往(wang)往(wang)是由(you)于他將勁使(shi)在不該使(shi)的地方(fang)。” 在單位工作(zuo)中(zhong)，我們(men)提倡主(zhu)動精神，有(you)時(shi)即使(shi)不是分(fen)內的事，只要與(yu)單位工作(zuo)有(you)關，也應該主(zhu)動關心甚至去做(zuo)。但這是有(you)前提...
戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)執行 戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)執行1.戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)和(he)執行的關系(xi) 對于企(qi)(qi)業來說(shuo)，戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)至關重(zhong)要。深度剖析戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)可知，它(ta)關系(xi)著企(qi)(qi)業長期性(xing)、全局性(xing)的重(zhong)大決策，是企(qi)(qi)業在競(jing)爭激烈、變換莫測(ce)的市場(chang)環境中謀求生存與(yu)發展的指(zhi)南針；它(ta)是在充分(fen)剖析內部條件和(he)外部環境的基礎上，確定企(qi)(qi)業...
如何(he)提(ti)升(sheng)(sheng)企業(ye)(ye)執(zhi)行(xing)力之(zhi)科學的(de)程(cheng)序是業(ye)(ye)務(wu)得到有效執(zhi)行(xing)的(de)保(bao)障（業(ye)(ye)務(wu)流程(cheng)）： 如何(he)提(ti)升(sheng)(sheng)企業(ye)(ye)執(zhi)行(xing)力之(zhi)明(ming)確目(mu)標(biao)（提(ti)出問(wen)題）： 管理(li)者應該關注“一些”每個人都能把握清晰(xi)的(de)目(mu)標(biao)，把精力集中在(zai)三四(si)個目(mu)標(biao)上，...
在三(san)、五年前聽(ting)到最多(duo)的(de)一(yi)(yi)句話是“戰(zhan)(zhan)略(lve)錯(cuo)(cuo)，什么都錯(cuo)(cuo)。”所以戰(zhan)(zhan)略(lve)很重(zhong)(zhong)要(yao)，戰(zhan)(zhan)略(lve)比管理重(zhong)(zhong)要(yao)十倍、重(zhong)(zhong)要(yao)一(yi)(yi)百(bai)倍；緊接著就出了一(yi)(yi)系列的(de)“戰(zhan)(zhan)略(lve)”書(shu)，誕生了一(yi)(yi)系列的(de)戰(zhan)(zhan)略(lve)培(pei)訓課程：《基業長(chang)青戰(zhan)(zhan)略(lve)》、《做(zuo)大(da)做(zuo)強戰(zhan)(zhan)略(lve)...
其實(shi)正(zheng)是(shi)你(ni)這(zhe)種(zhong)信，這(zhe)種(zhong)專心致志，放(fang)棄(qi)一(yi)切(qie)，全力以赴(fu)的(de)心態，才讓你(ni)找到問題的(de)根(gen)源(yuan)，你(ni)的(de)大腦會把(ba)與這(zhe)個問題根(gen)源(yuan)相關(guan)的(de)所有(you)信息搜集出來，并自動選出最適(shi)合的(de)解決方法(fa)，這(zhe)就(jiu)是(shi)你(ni)突然感(gan)覺有(you)了靈感(gan)。如果你(ni)把(ba)這(zhe)種(zhong)做事方法(fa)養成了習慣。你(ni)就(jiu)會在做事的(de)過程中經目(mu)...