已加入本站3761天 , 點擊量：25569 次
某(mou)公司(si)部門經理(li)李(li)先生(sheng)在團(tuan)隊(dui)(dui)溝通(tong)中常遇(yu)誤解(jie)和沖突，意識到問題后他積極學習溝通(tong)技巧。他學會傾聽以(yi)理(li)解(jie)團(tuan)隊(dui)(dui)成員觀點，使(shi)用(yong)簡潔(jie)語言(yan)表達減(jian)少誤解(jie)。還根據成員性(xing)格和偏(pian)好(hao)靈(ling)活(huo)調整溝通(tong)方式，一段(duan)時間后團(tuan)隊(dui)(dui)溝通(tong)更順(shun)暢，工作(zuo)效率(lv)顯著提升。 優化建議如下：
在(zai)職場上做好向上溝通至(zhi)關重(zhong)要，掌握以下三個技巧能跑贏 80% 的(de)(de)(de)職場人。 一、了解你的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)(dao)。清楚領(ling)導(dao)(dao)是什么(me)樣(yang)的(de)(de)(de)人以及他的(de)(de)(de)想法(fa)，這樣(yang)才能更(geng)好地配合其工作(zuo)，因為在(zai)職場中(zhong)領(ling)導(dao)(dao)的(de)(de)(de)想法(fa)比自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)更(geng)重(zhong)要。 二、根據領(ling)導(dao)(dao)風格調整自(zi)己(ji)。若領(ling)導(dao)(dao)是急(ji)
警惕職場中他人(ren)套(tao)話的三種方式。 一、故意用(yong)錯(cuo)誤信息提問。例(li)如(ru)，對方可能會(hui)說(shuo) “聽說(shuo)你下個月(yue)升職了(le)，恭(gong)喜恭(gong)喜啊”，在你毫無(wu)防備(bei)時，你可能會(hui)如(ru)實(shi)回答(da)自(zi)己的真(zhen)實(shi)情況，如(ru) “哪(na)有(you)啊，我(wo)這(zhe)累死累活的才混了(le)個副
在職(zhi)場和生活中，遇到(dao)不情愿幫忙或赴約的情況，可用(yong)以(yi)下五招不傷和氣地(di)拒絕(jue)。 一(yi)、看場合再拒絕(jue)。私(si)下拒絕(jue)比當眾拒絕(jue)好，若無法避開他人，事后(hou)要馬上找機會向(xiang)對方說(shuo)明。 二、表現(xian)友好，先(xian)肯(ken)定再拒絕(jue)。先(xian)給予肯(ken)定，能降低(di)對方被否定感(gan)，比如用(yong)
溝(gou)通(tong)的(de)(de)目(mu)的(de)(de)在于促(cu)進信(xin)息的(de)(de)準(zhun)確傳(chuan)遞(di)、增(zeng)強理(li)解與合作(zuo)，最終達到共同的(de)(de)目(mu)標。有效的(de)(de)溝(gou)通(tong)策略(lve)至關(guan)重要(yao)，以中(zhong)(zhong)日農機(ji)設備(bei)談判(pan)(pan)為(wei)例(li)，雙方通(tong)過充分(fen)準(zhun)備(bei)、靈活應(ying)變的(de)(de)策略(lve)最終達成滿意協議。中(zhong)(zhong)方在談判(pan)(pan)中(zhong)(zhong)深入(ru)了解市場行情，制(zhi)定詳細談判(pan)(pan)方案，還靈活運用談判(pan)(pan)技巧(qiao)（如欲
職場中拍馬(ma)(ma)屁有不同類型(xing)(xing)(xing)和境界，以下是具體內容。 一、職場拍馬(ma)(ma)屁的類型(xing)(xing)(xing)。 1. 無知(zhi)型(xing)(xing)(xing)。從不拍馬(ma)(ma)屁。 2. 懵(meng)懂型(xing)(xing)(xing)。內心想拍但不會拍。 3. 莽撞型(xing)(xing)(xing)。馬(ma)(ma)屁胡亂拍。 4. 老
介(jie)紹了 4 種(zhong)高情商的說話(hua)技巧，若(ruo)能運用其中一種(zhong)到極致(zhi)，可(ke)讓人在職(zhi)場人見人愛、更加(jia)出眾。具體(ti)技巧如(ru)下。 一、用 “我們” 代替 “你們”。如(ru)周(zhou)末部門加(jia)班，同事抱怨時，說 &ld
在(zai)工作中(zhong)，表揚下(xia)屬(shu)容易，批(pi)評(ping)下(xia)屬(shu)卻較(jiao)難，若批(pi)評(ping)不當(dang)，員工可(ke)(ke)能抵觸或聽不懂。以下(xia)三(san)條心法可(ke)(ke)讓批(pi)評(ping)被快樂接受。 一(yi)、只論(lun)事不論(lun)人。如小王本周遲到三(san)次，若說 “小王你怎么總是遲到” 是評(ping)價人，會讓小王抵觸。
職場上不(bu)會說話(hua)容易吃虧，以(yi)下兩招(zhao)可反擊(ji)嘴毒嘴欠同(tong)事。 第一招(zhao)：學會裝傻。 適用于喜歡(huan)打壓你的同(tong)事。比如當尖酸刻薄的同(tong)事說你 ppt 做得不(bu)咋(za)地時，不(bu)要正面硬剛，而是笑著(zhu)說自己對 ppt 不(bu)懂(dong)，感覺對方很懂(dong)。做完 ppt 后發給他
一家零售(shou)企(qi)業在新品推廣時(shi)(shi)，因部門(men)(men)之間溝通不(bu)(bu)暢。導(dao)致市場推廣與庫(ku)存備貨計劃脫節，市場部宣(xuan)傳攻(gong)勢猛烈。但(dan)物流部門(men)(men)不(bu)(bu)能及時(shi)(shi)備足庫(ku)存，引發(fa)客戶不(bu)(bu)滿和(he)品牌形象受損。其優化建(jian)議如下。 一、建(jian)立跨部門(men)(men)協作平臺。整合各部門(men)(men)信息系統，實現(xian)信息共享，確保
工(gong)作(zuo)中對(dui)下屬進行負(fu)面反(fan)饋有三個步驟。 一、首先是(shi)開放式提問以抹平雙(shuang)方(fang)認(ren)知(zhi)差異，目的(de)是(shi)讓下屬意識到問題并愿意改(gai)正，可詢問其對(dui)工(gong)作(zuo)和(he)自(zi)身行為的(de)看法(fa)及原因、是(shi)否(fou)有難處等(deng)。 二、其次(ci)根據員工(gong)回復明(ming)確溝通策略，若(ruo)員工(gong)對(dui)低績效無所謂(wei)。要明(ming)確
離職(zhi)時與領(ling)(ling)導最后一(yi)次談話的(de)策略： 第(di)一(yi)回合(he)，領(ling)(ling)導問好(hao)好(hao)的(de)為什么走人(ren)(ren)，可回答(da)個人(ren)(ren)原因，工作(zuo)多年想休息一(yi)段(duan)時間。 第(di)二回合(he)，領(ling)(ling)導問是(shi)不是(shi)工資低(di)有何要求(qiu)，若(ruo)已決定走，可答(da)工作(zuo)多年沒陪(pei)家(jia)人(ren)(ren)，想和家(jia)人(ren)(ren)旅游。 第(di)三回合(he)，領(ling)(ling)導說公司會重(zhong)
職場黑(hei)話(hua)常常表意不明確(que)。例如 ： 一(yi)、“對齊一(yi)下顆粒度” 意思(si)是鞏固誰都搞不清楚的(de)細(xi)節。 二、“垂直(zhi)領域” 指(zhi)只干某(mou)一(yi)項，其(qi)他不管(guan)。 三、“建立矩(ju)陣”
若(ruo)想在職(zhi)場擁(yong)有(you)好口才，成為領導喜歡的好員工，需學會以(yi)下 6 句話(hua)。 一、上級交代(dai)任務(wu)時(shi)，別說 “我不(bu)行”，應(ying)說 “我馬(ma)上去辦”，隨后馬(ma)上匯報執行計劃。 二、傳遞(di)壞消息時(shi)，不(bu)要(yao)直接(jie)說
主要探討了(le)在職(zhi)場中(zhong)犯錯(cuo)后應(ying)如何認(ren)(ren)錯(cuo)的(de)問題(ti)，強(qiang)調了(le)高情商認(ren)(ren)錯(cuo)的(de)重要性及不(bu)同對象的(de)認(ren)(ren)錯(cuo)技巧(qiao)，具體內容如下。 一(yi)、向老(lao)板(ban)認(ren)(ren)錯(cuo)。老(lao)板(ban)更在意事(shi)情是(shi)否解決，所以(yi)做(zuo)錯(cuo)事(shi)時(shi)(shi)要向老(lao)板(ban)表明(ming)確(que)實做(zuo)錯(cuo)了(le)，重點是(shi)說明(ming)如何補救以(yi)及何時(shi)(shi)能解決問題(ti)，這樣老(lao)板(ban)會(hui)欣(xin)賞你
擁有招(zhao)人(ren)喜(xi)歡的(de)說(shuo)話能力會獲得(de)更多幸(xing)福感。說(shuo)話不(bu)招(zhao)人(ren)喜(xi)歡的(de)人(ren)有兩個特點。 一、是喜(xi)歡用祈使句，如 “把門關一下(xia)”“把上周報(bao)告寫一下(xia)” 等(deng)，讓(rang)人(ren)因恐懼而做，心里不(bu)爽。 二、是
當被(bei)下屬(shu)懟時，很多人會覺(jue)得沒面子、對(dui)領導力產生懷(huai)疑、不知(zhi)如(ru)何反應或(huo)語無倫次。比如(ru)上周一同事在辦公室當面摔(shuai)筆，以前的(de)自己可能會被(bei)卷(juan)入(ru)對(dui)方(fang)情緒(xu)(xu)，或(huo)慌張(zhang)、或(huo)退讓(rang)、或(huo)急于(yu)結束(shu)不愉快(kuai)，事后還會委屈不開心(xin)。因(yin)為被(bei)壓制的(de)情緒(xu)(xu)會找其他出口。但這次被(bei)懟時，察
職場女生應(ying)學(xue)會的四句接(jie)話公式： 一、“是這個(ge)(ge)思路”：無(wu)論對方提出何種(zhong)觀點，都可(ke)回答 “哎(ai)呀是這個(ge)(ge)思路”。這樣既不會中斷(duan)對話，也不表(biao)示反對，能(neng)使(shi)對話持續(xu)進行。 二、“有(you)啟(qi)
若情商不在(zai)線、說(shuo)話水平難提高(gao)，可(ke)(ke)掌握(wo)三套(tao)聊天(tian)萬能公式。 一、同頻回敬(jing)法。別(bie)人夸你時，不要僅(jin)說(shuo) “謝謝” 或假客(ke)氣，而要同頻回敬(jing)或反夸。如別(bie)人夸衣(yi)服漂亮，可(ke)(ke)回 “有品位的(de)人都(dou)是這么說(shuo)&rdq
有不(bu)(bu)少小伙伴認(ren)為上(shang)班(ban)只需安靜做事(shi)、按質按量完成(cheng)任務(wu)，沒(mei)必(bi)(bi)要(yao)跟領導套近(jin)乎，但悶頭(tou)做事(shi)和向上(shang)溝通是兩種不(bu)(bu)同且在職場都非常(chang)必(bi)(bi)要(yao)的能力，將向上(shang)溝通簡(jian)單理(li)解為拍(pai)馬屁(pi)、套近(jin)乎太過片面(mian)。身居高(gao)位的領導大多精力放在公司發(fa)展方(fang)向思考、業務(wu)調整、人(ren)才(cai)選拔等方(fang)面(mian)
公司年會(hui)新(xin)(xin)人發言公式。 尊敬(jing)的各(ge)位(wei)領(ling)導、各(ge)位(wei)同事，大(da)家好。首(shou)先自我介紹，我叫黃小(xiao)明(ming)，是業(ye)務部新(xin)(xin)人，很高興有機(ji)會(hui)交流。公司給新(xin)(xin)員工發展舞臺，我們要(yao)展現光彩，不辜(gu)負領(ling)導信任和同事支持，更快成(cheng)長。 剛進(jin)公司要(yao)從零學起，應端正態度(du)積極學
職場難免遇(yu)杠(gang)精，常令人困擾，可(ke)依其(qi)(qi)抬杠(gang)邏輯備反(fan)擊話術(shu)。 一、“以(yi)偏概全”型。以(yi)少數否普遍，如談油(you)炸(zha)(zha)食品(pin)(pin)致胖時，杠(gang)精以(yi)自身吃油(you)炸(zha)(zha)不胖反(fan)駁(bo)，可(ke)回應其(qi)(qi)為幸運(yun)個(ge)例，多數油(you)炸(zha)(zha)食品(pin)(pin)因含易胖油(you)脂仍致胖。 二、&ldqu
身邊可能存在(zai)(zai)霸道強勢(shi)(shi)的同事，職(zhi)場中存在(zai)(zai)因實力(li)強勢(shi)(shi)和(he)因自負(fu)強勢(shi)(shi)兩(liang)種(zhong)類型，對于(yu)因自負(fu)強勢(shi)(shi)的同事，有以下兩(liang)種(zhong)溝通(tong)方(fang)法。 一、以柔克剛，先退后(hou)進。對方(fang)強勢(shi)(shi)時學會適(shi)當退讓(rang)，先聽(ting)對方(fang)說不(bu)插(cha)嘴，等對方(fang)把話說完、情緒(xu)發(fa)(fa)泄(xie)差不(bu)多(duo)時再發(fa)(fa)表看法。 二
在(zai)職場中，千萬(wan)別用以(yi)下三種回復與領(ling)導(dao)交(jiao)(jiao)流，不(bu)然容易得罪領(ling)導(dao)，且讓領(ling)導(dao)覺(jue)得你拎不(bu)清自己的位置。 一、領(ling)導(dao)詢問(wen)想法時：當領(ling)導(dao)和(he)你交(jiao)(jiao)流想法并問(wen)你 “覺(jue)得怎么樣” 時，不(bu)能直接回 “不(bu)錯，我還可以(yi)&rdqu
主要分享了職(zhi)(zhi)場(chang)高情(qing)商溝(gou)通的十(shi)句(ju)必(bi)用模板，助力職(zhi)(zhi)場(chang)人(ren)士提(ti)升溝(gou)通能力，具(ju)體內容如下。職(zhi)(zhi)場(chang)高情(qing)商溝(gou)通十(shi)句(ju)模板。 一、上司(si)交辦任務時，回復(fu) “好，我現在就去辦”，展現做(zuo)事利索(suo)靠譜。 二、開會時他(ta)人(ren)說出(chu)關鍵內容，說
很多(duo)人會(hui)(hui)因說話時腦子轉得不夠(gou)快或(huo)沒準備好而事后懊(ao)惱(nao)，其(qi)實有方法可提高說話瞬間反應(ying)能(neng)力，具體如下。 一、記住對(dui)方話的后半句，用疑(yi)問句重復，因中國人說話重要點多(duo)在后邊，這(zhe)樣(yang)可延續話題并爭取(qu)思考時間。 二(er)、要會(hui)(hui)回話先學會(hui)(hui)聽話，尤其(qi)是長
生活中 90% 的矛盾源于 “我執”，即想證明自己對別人(ren)錯。比如開會時市場部小王提不(bu)同意見，“我” 不(bu)高興是覺(jue)得被(bei)挑釁權威。過生日老公沒買(mai)禮(li)物，生氣是認為沒被(bei)放在心上。看不(bu)慣同事(shi)盛(sheng)贊
長期吃領(ling)導(dao)大餅的(de)人(ren)能識別其口味，領(ling)導(dao)畫(hua)餅主要有(you)以下幾種類型。 一、時間上的(de)畫(hua)餅。把目前沒有(you)的(de)說成未來一定有(you)，如(ru)老板說等五年公司上市后員工(gong)可年入百萬、財務自由，將(jiang) “望梅止渴” 運用到(dao)極(ji)致。 二、
職場黑話(hua)即話(hua)里有話(hua)，并非表面意思。總結了職場高頻且(qie)實(shi)用的八(ba)句黑話(hua)及其背(bei)后含義。 一(yi)(yi)、“你要有大局觀，眼光(guang)放長遠(yuan)一(yi)(yi)點”，意味著可能需(xu)要犧牲個人利益(yi)，老(lao)板(ban)不想給利益(yi)卻想讓員工效力(li)，有畫餅(bing)充饑之意。 二(er)、&ld
某公司在項目(mu)執(zhi)行(xing)過程中，因部(bu)門之間溝(gou)通(tong)不暢導致項目(mu)進(jin)展(zhan)延誤。具體表現為(wei)市場部(bu)未及(ji)時將客戶(hu)需(xu)求變更傳(chuan)達給技術部(bu)，技術部(bu)按(an)原(yuan)計劃開(kai)發，最終造成返工和資源浪費。優化建議如(ru)下。 一、明確溝(gou)通(tong)機(ji)制。制定跨部(bu)門溝(gou)通(tong)流程和責任分配，確保信息及(ji)時準(zhun)確