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職場高效能(neng)溝(gou)通課程導語(yu)：你(ni)到一(yi)(yi)個(ge)城市(shi)出差，住進了(le)一(yi)(yi)家(jia)酒店。等準備退房(fang)(fang)時，前臺的一(yi)(yi)個(ge)服務員對(dui)你(ni)說(shuo)：“您(nin)在這(zhe)里等一(yi)(yi)下(xia)，我們必須要先檢(jian)查一(yi)(yi)下(xia)房(fang)(fang)間，看(kan)看(kan)有沒有東(dong)西損壞丟(diu)失，然后才能(neng)給您(nin)辦理(li)退房(fang)(fang)手續(xu)
職(zhi)場女性魅(mei)力形象(xiang)塑造【課程導語】一位女銷售員，今年27歲(sui)，身高(gao)157cm,體重50kg，按照她對職(zhi)業(ye)(ye)形象(xiang)的理解：職(zhi)業(ye)(ye)裝(zhuang)等于黑(hei)色的外套、白色的襯衫，于是(shi)乎一直(zhi)都穿著深顏色的黑(hei)色套裝(zhuang)，提著一個男(nan)性化的公文
會務(wu)接(jie)(jie)待(dai)(dai)禮儀與流程(cheng) 【課程(cheng)背景】會務(wu)接(jie)(jie)待(dai)(dai)工作(zuo)(zuo)的質量直接(jie)(jie)反映組織(zhi)管理(li)的整(zheng)體水(shui)平。做好會務(wu)接(jie)(jie)待(dai)(dai)工作(zuo)(zuo)，對于塑造(zao)組織(zhi)形象具(ju)有重要意義。而會務(wu)接(jie)(jie)待(dai)(dai)人員(yuan)作(zuo)(zuo)為接(jie)(jie)觸客戶的一線人員(yuan)，若(ruo)沒有經過系統化(hua)、專業化(hua)的
商務禮儀應用與(yu)職業素養課程導語(yu)：不(bu)要以(yi)為(wei)現在(zai)的(de)這份(fen)工作可以(yi)讓你(ni)高枕無憂。你(ni)雖然不(bu)是最笨的(de)但顯然也不(bu)是最聰(cong)明的(de)，你(ni)的(de)老板應該可以(yi)在(zai)方圓五百里之內找到替代你(ni)的(de)人。不(bu)要以(yi)為(wei)甘心平平淡(dan)淡(dan)的(de)過日子你(ni)就(jiu)能過上平淡(dan)
商(shang)務(wu)禮儀與職場溝通培訓
如何高效能溝通
金牌講解員接待
一線服務管理
銷售服務管理
辦公室接待禮儀
員(yuan)工職(zhi)業(ye)化(hua)訓(xun)練(lian)與(yu)商務(wu)禮儀
商務接待(dai)禮儀(yi)與實操培訓
【培訓(xun)導(dao)(dao)言(yan)】沒有(you)經過系統、專(zhuan)業的商務禮(li)儀培訓(xun)的員工(gong)而被(bei)(bei)直接放進職(zhi)場(chang)(chang)或生(sheng)意(yi)場(chang)(chang)，因(yin)(yin)而會(hui)出現(xian)以下(xia)的困惑(huo)：員工(gong)因(yin)(yin)不(bu)懂商務禮(li)儀而丟失客戶(hu)常有(you)發(fa)生(sheng)。下(xia)屬與領導(dao)(dao)、客戶(hu)同行時(shi)(shi)，時(shi)(shi)而表現(xian)消極被(bei)(bei)動、時(shi)(shi)而表現(xian)喧(xuan)賓奪(duo)主;在客
【課程背景】 是否有以(yi)下疑問或困惑--※如何(he)避免因溝通方(fang)式不當而引發的不愉(yu)快(kuai)？※如何(he)避免因對場合禮(li)儀與(yu)規則的忽略(lve)而引發的誤會(hui)和不快(kuai)？※如何(he)巧妙(miao)處理接待拜訪當中突然出現的意(yi)外狀況？
【課程背景】 會(hui)務接(jie)待工作的質(zhi)量直(zhi)接(jie)反映組織(zhi)管(guan)理(li)的整(zheng)體水平(ping)。做好會(hui)務接(jie)待工作，對于塑(su)造組織(zhi)形(xing)象具有重要意義。而(er)會(hui)務接(jie)待人員作為接(jie)觸(chu)客戶的一(yi)線人員，若沒有經過系統化、專業化的訓練而(er)被安排直(zhi)接(jie)上
【培訓導言】據禮(li)儀項目(mu)團(tuan)隊14年研究及實踐(jian)經(jing)驗(yan)總結表明，中國(guo)有許多企業(ye)因(yin)沒有經(jing)過系統化、正(zheng)規化的(de)(de)(de)禮(li)儀培訓，在不同發展時期會(hui)出現以下的(de)(de)(de)困惑：許多企業(ye)因(yin)為(wei)不懂禮(li)儀而丟失客戶常有發生。許多的(de)(de)(de)商家門店有良好的(de)(de)(de)
講師標準化技能塑(su)造
終端(duan)門店銷(xiao)售禮(li)儀動(dong)作(zuo)分解