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電(dian)商(shang)總(zong)監(jian)首先要有細節才能(neng)具備戰略(lve)能(neng)力。在抖音 ROI 下降等當下電(dian)商(shang)環境(jing)下，要解(jie)決諸如(ru)找(zhao)誰做能(neng)打平 ROI 的(de)大專場(chang)、直(zhi)播間如(ru)何(he)調(diao)品調(diao)話術等實際問(wen)題，空談戰略(lve)如(ru)重視打波(bo)或自(zi)播無(wu)意義。 中國線上零(ling)售競(jing)爭(zheng)激烈、渠道碎片(pian)化，有眾多平臺和對(dui)手(shou)，決策者需(xu)大量信息(xi)才能(neng)做出合理(li)決策，僅靠過(guo)去經驗大概率無(wu)法(fa)落...
在職(zhi)場(chang)(chang)上做好向上溝通至關重(zhong)要(yao)，掌(zhang)握以下(xia)三個技(ji)巧能跑贏 80% 的職(zhi)場(chang)(chang)人(ren)。 一、了解你的領(ling)導(dao)(dao)。清楚領(ling)導(dao)(dao)是什(shen)么(me)樣的人(ren)以及(ji)他(ta)的想法，這樣才能更(geng)(geng)好地配合其工作(zuo)，因為在職(zhi)場(chang)(chang)中領(ling)導(dao)(dao)的想法比自己的更(geng)(geng)重(zhong)要(yao)。 二(er)、根據領(ling)導(dao)(dao)風格調整自己。若領(ling)導(dao)(dao)是急性子，說話就要(yao)快(kuai)，長(chang)話短說、不拐彎抹角；若領(ling)導(dao)(dao)是保守的慢性子...
職場上(shang)太(tai)單純易被欺負，以下是一些人情世故(gu)小(xiao)妙(miao)招： 一、加班(ban)時，問一句 “還(huan)有人嗎(ma)？要不要關燈鎖門”，讓領(ling)導看到你在(zai)加班(ban)，工作要留痕(hen)，避免白付出。 二、完成工作時，不要立(li)即上(shang)交匯報，把控好時間，在(zai)截止時間前完成即可，不然會(hui)接到更多任務(wu)。 三、有人找你幫忙，不要...
想(xiang)要在職場升職加薪走(zou)得(de)更遠，需具備強(qiang)者思維，思維差異(yi)決(jue)定事情結(jie)果。 一、面對(dui)同樣工作(zuo)，弱者會(hui)因沒(mei)(mei)做過、沒(mei)(mei)能(neng)力而不想(xiang)做，強(qiang)者則會(hui)想(xiang)辦法去學(xue)，沒(mei)(mei)能(neng)力就申請公(gong)司幫忙，堅信(xin)想(xiang)做就一定能(neng)成。 二、弱者遇到問題先(xian)自我嚇退，強(qiang)者總(zong)是找方法、找需求，不找借口、不逃避、不內耗(hao)焦慮(lv)。強(qiang)者面對(dui)機會(hui)能(neng)緊緊抓住(zhu)并...
聰明的職場人懂得向(xiang)上(shang)管理(li)，即(ji)積(ji)極主動與領(ling)導(dao)溝(gou)通，在工(gong)作(zuo)中同頻共(gong)振，發(fa)揮各自優勢實現共(gong)贏，有(you)效(xiao)進行向(xiang)上(shang)管理(li)關鍵有(you)兩點： 一(yi)、獲得領(ling)導(dao)信任。建立信任的關鍵在于(yu)主動坦誠溝(gou)通，工(gong)作(zuo)中實事(shi)求是、勇于(yu)擔當(dang)，遇到問題或犯錯時敢(gan)于(yu)承認不(bu)足，而(er)非遮遮掩(yan)(yan)掩(yan)(yan)報(bao)喜不(bu)報(bao)憂，如此才能建立深度信任。 二、學會向(xiang)上(shang)溝(gou)通...
領(ling)導(dao)(dao)故(gu)意整(zheng)人(ren)時，其(qi)內(nei)心可(ke)能比(bi)被整(zheng)者(zhe)更焦慮，因為他要(yao)費勁心思把人(ren)搞走，此時被整(zheng)者(zhe)應放(fang)平心態(tai)，不(bu)妥協也不(bu)主(zhu)動離職，讓領(ling)導(dao)(dao)感受到(dao)壓力(li)，具體有以下(xia)幾招： 第一招 “假癡不(bu)癲(dian)”，得(de)知(zhi)領(ling)導(dao)(dao)故(gu)意整(zheng)自(zi)(zi)己(ji)后，不(bu)要(yao)和領(ling)導(dao)(dao)發生正面沖突，要(yao)冷靜下(xia)來(lai)，明確自(zi)(zi)己(ji)的目標和底線，清楚(chu)自(zi)(zi)己(ji)是否要(yao)留(liu)下(xia)來(lai)，...
職(zhi)場中存在 “假(jia)努力(li)” 現(xian)象(xiang)，很多(duo)人想得多(duo)，每天做計劃看似(si)很忙(mang)但(dan)啥也(ye)沒干成，要(yao)拒絕職(zhi)場假(jia)努力(li)： 一、要(yao)找(zhao)個安靜地方，閉上眼睛問自己到底想要(yao)什么(me)，做個大致計劃即(ji)可。很多(duo)時(shi)候在行(xing)動前花費過多(duo)時(shi)間思(si)考反而影響行(xing)動，努力(li)不能僅(jin)停留在心里想而無行(xing)動。 二、要(yao)先(xian)定一個未來 3...
在企(qi)(qi)業(ye)績效管(guan)理中，KPI 和(he) OKR 是目標管(guan)理工(gong)具(ju)，關鍵(jian)在于掌握(wo)其背后邏輯。KPI 即關鍵(jian)績效指標，適用(yong)于傳統(tong)型成熟企(qi)(qi)業(ye)對員工(gong)進(jin)行(xing)價值認定和(he)薪(xin)酬加薪(xin)考評。OKR 包括關鍵(jian)目標和(he)關鍵(jian)結果，常用(yong)于互聯網(wang)企(qi)(qi)業(ye)和(he)創(chuang)業(ye)企(qi)(qi)業(ye)，其商(shang)業(ye)模式變(bian)化快(kuai)，需要敏捷性，如每月(yue)制定目標時進(jin)行(xing)動態管(guan)理。 OKR 也適用(yong)于...
勤勤懇懇上班卻看(kan)不到(dao)(dao)升職機(ji)會(hui)，有些(xie)人就會(hui)選擇擺爛，看(kan)似(si)報復老板，實則(ze)是在報復自(zi)己(ji)，這是非(fei)常愚蠢的做法。首先(xian)要思考(kao)為什么得不到(dao)(dao)升職，可能(neng)是自(zi)身(shen)能(neng)力不夠，如(ru)果部門同事成績和業績都比自(zi)己(ji)好，那就要努力讓自(zi)己(ji)達到(dao)(dao)甚(shen)至超越他們(men)，優秀的人會(hui)思考(kao)如(ru)何去做而不是破罐子破摔。 當然也可能(neng)存在外在原因，比如(ru)公(gong)司發...
因拒絕加班與(yu)領(ling)導(dao)(dao)發生爭執，領(ling)導(dao)(dao)辱罵(ma)，在被領(ling)導(dao)(dao)故意針(zhen)對(dui)(dui)(dui)(dui)時，可(ke)參考以下幾點(dian)應對(dui)(dui)(dui)(dui)。 一、若(ruo)需要(yao)這份工作，要(yao)學(xue)會隱忍并偽裝態度和想法，表(biao)面不與(yu)領(ling)導(dao)(dao)對(dui)(dui)(dui)(dui)抗，讓(rang)領(ling)導(dao)(dao)認為下屬(shu)已服從，才(cai)可(ke)能(neng)改變(bian)態度，否則(ze)領(ling)導(dao)(dao)可(ke)能(neng)一直(zhi)針(zhen)對(dui)(dui)(dui)(dui)直(zhi)至(zhi)下屬(shu)離開(kai)。 二(er)、用實力(li)提(ti)升(sheng)話語(yu)權。即便被針(zhen)對(dui)(dui)(dui)(dui)，別急著找領(ling)導(dao)(dao)對(dui)(dui)(dui)(dui)質，背地里想辦法提(ti)升(sheng)業...
最近在幫助企業做(zuo)年度總(zong)結復盤，上次(ci)已對業績復盤做(zuo)了(le)闡(chan)述，但忽略了(le)部門管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者領(ling)導力(li)和管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)能力(li)的(de)(de)(de)自(zi)我復盤。每個人的(de)(de)(de)領(ling)導力(li)和管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)能力(li)會影響目標完(wan)成和團隊(dui)協(xie)作(zuo)。管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者要從三個維(wei)度思(si)考。 一、反思(si)與(yu)上司(si)過往合作(zuo)中上司(si)的(de)(de)(de)具體(ti)需(xu)求，以及(ji)如何溝通協(xie)作(zuo)獲取資源(yuan)。 二、思(si)考如何對下屬(shu)做(zuo)好授(shou)權分工并激勵團隊(dui)完(wan)...
很多職場人會有(you)疑惑，自己(ji)努力(li)且做的比別(bie)人多，卻拿的比別(bie)人少，感覺不公(gong)平，似乎工(gong)(gong)資全(quan)由老板決定，實則不然，收入靠(kao)自己(ji)。比如同(tong)樣工(gong)(gong)作別(bie)人兩小時(shi)完成(cheng)，你用八(ba)小時(shi)，看似努力(li)實則能(neng)力(li)不足，漲(zhang)工(gong)(gong)資意味著(zhu)工(gong)(gong)作對公(gong)司(si)更有(you)價(jia)值，所以要確保(bao)工(gong)(gong)作對公(gong)司(si)重要，具體可從以下方面著(zhu)手： 第一，工(gong)(gong)作質量(liang)和效率。企(qi)業常通過績...
很多人沒(mei)加薪是因為從不主動申請，要么擔心被拒，要么不自信覺(jue)得沒(mei)資格，只(zhi)是被動等領(ling)導發現，今天教主動出(chu)擊(ji)談薪的(de)方法： 第一步，介紹自己表達(da)感謝。先和領(ling)導敘舊，表達(da)對公司和領(ling)導的(de)情感，方便后續談錢，但語氣要真誠(cheng)，不能(neng)諂媚。 第二步，亮出(chu)成績(ji)(ji)拔(ba)高自己。梳理過去一年或半年的(de)重大項目和業績(ji)(ji)，用數字(zi)...
主(zhu)要內容(rong)，引出話題(ti)，與老(lao)總(zong)交流時被(bei)問到大學專業非管(guan)(guan)理卻在經營管(guan)(guan)理上經驗豐(feng)富且細節把控好的(de)原因。自(zi)身經驗分(fen)享。 一、目(mu)標(biao)明確。無論是(shi)作為(wei)員工還是(shi)管(guan)(guan)理干部，個(ge)(ge)人發展目(mu)標(biao)都有清晰路徑(jing)。 二、善于學習(xi)。從標(biao)桿(gan)、同(tong)行及各個(ge)(ge)渠道(dao)學習(xi)，非常(chang)愛學習(xi)。 三、自(zi)我要求(qiu)嚴格(ge)。曾作為(wei)運營總(zong)監為(wei)副總(zong)裁(cai)寫年度...
主(zhu)要(yao)觀點，領導力(li)對(dui)(dui)業績(ji)的重(zhong)(zhong)要(yao)性，團隊領導人(ren)的領導力(li)對(dui)(dui)業績(ji)完(wan)成至關(guan)重(zhong)(zhong)要(yao)。管理側重(zhong)(zhong)于維持秩序按規則做事，而當下(xia)經營狀(zhuang)況(kuang)更需要(yao)領導力(li)來帶領團隊。 領導力(li)的定義及(ji)標(biao)桿(gan)行為(wei)(wei)。定義，能(neng)夠(gou)發動團隊挑戰現狀(zhuang)、解決難(nan)題。 五個(ge)標(biao)桿(gan)行為(wei)(wei) 一(yi)、共啟愿(yuan)景(jing)。把公司愿(yuan)景(jing)使命轉化為(wei)(wei)團隊高遠(yuan)目標(biao)，激勵團隊朝同(tong)一(yi)方(fang)...
余適銘
柯海蓮