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電(dian)商總監(jian)首(shou)先要有細節才(cai)能(neng)具備戰(zhan)(zhan)略能(neng)力(li)。在抖(dou)音 ROI 下降等當下電(dian)商環境(jing)下，要解(jie)決(jue)諸如找(zhao)誰(shui)做能(neng)打平 ROI 的大(da)專(zhuan)場、直(zhi)播間如何調品調話術等實(shi)際問題，空談戰(zhan)(zhan)略如重視打波或自播無(wu)意義。 中國(guo)線上零(ling)售競爭激烈、渠道碎片(pian)化，有眾(zhong)多平臺和對手(shou)，決(jue)策者需大(da)量信息才(cai)能(neng)做出合理決(jue)策，僅靠過去經驗(yan)大(da)概率無(wu)法落...
在職場上做(zuo)好(hao)向上溝通至(zhi)關重要，掌握(wo)以下(xia)三個技巧能跑贏 80% 的(de)(de)職場人(ren)。 一、了解你(ni)的(de)(de)領導(dao)(dao)。清楚領導(dao)(dao)是(shi)什(shen)么樣的(de)(de)人(ren)以及他的(de)(de)想法，這樣才能更好(hao)地配合其工作，因為在職場中領導(dao)(dao)的(de)(de)想法比自(zi)己(ji)的(de)(de)更重要。 二(er)、根據領導(dao)(dao)風(feng)格調整自(zi)己(ji)。若領導(dao)(dao)是(shi)急性(xing)(xing)子，說話就要快，長話短(duan)說、不拐彎抹(mo)角；若領導(dao)(dao)是(shi)保守的(de)(de)慢性(xing)(xing)子...
職場上(shang)(shang)太單(dan)純易(yi)被欺(qi)負，以下是一(yi)(yi)些人(ren)情(qing)世故小妙(miao)招： 一(yi)(yi)、加班(ban)時(shi)(shi)，問(wen)一(yi)(yi)句 “還有人(ren)嗎？要(yao)不(bu)要(yao)關(guan)燈鎖門”，讓領導看到你在(zai)加班(ban)，工(gong)作要(yao)留(liu)痕，避免(mian)白(bai)付出。 二、完成工(gong)作時(shi)(shi)，不(bu)要(yao)立即(ji)上(shang)(shang)交匯報，把控好時(shi)(shi)間，在(zai)截止時(shi)(shi)間前完成即(ji)可，不(bu)然會接到更多任務(wu)。 三、有人(ren)找你幫(bang)忙，不(bu)要(yao)...
想(xiang)(xiang)要在職場(chang)升職加薪走得(de)更遠，需具備強者思維(wei)，思維(wei)差異決(jue)定(ding)事情結果(guo)。 一、面(mian)對同樣工作，弱者會因(yin)沒做過、沒能(neng)力(li)而不(bu)(bu)想(xiang)(xiang)做，強者則會想(xiang)(xiang)辦法(fa)去學，沒能(neng)力(li)就申請公司幫忙，堅信(xin)想(xiang)(xiang)做就一定(ding)能(neng)成。 二、弱者遇(yu)到問題先自(zi)我嚇退，強者總是(shi)找方(fang)法(fa)、找需求(qiu)，不(bu)(bu)找借口、不(bu)(bu)逃避、不(bu)(bu)內耗焦慮。強者面(mian)對機(ji)會能(neng)緊(jin)(jin)緊(jin)(jin)抓住并...
聰(cong)明的職場人懂得(de)向(xiang)(xiang)上(shang)管理，即積極主動與(yu)領導(dao)溝通，在(zai)(zai)工(gong)作中同頻共(gong)(gong)振(zhen)，發揮各自優勢實(shi)(shi)現共(gong)(gong)贏，有效進(jin)行向(xiang)(xiang)上(shang)管理關鍵有兩點： 一、獲得(de)領導(dao)信(xin)(xin)任(ren)。建立信(xin)(xin)任(ren)的關鍵在(zai)(zai)于(yu)主動坦誠(cheng)溝通，工(gong)作中實(shi)(shi)事求是、勇于(yu)擔當，遇到問(wen)題或犯錯時敢于(yu)承認不足，而非遮遮掩掩報(bao)(bao)喜不報(bao)(bao)憂，如此才能建立深(shen)度(du)信(xin)(xin)任(ren)。 二、學會向(xiang)(xiang)上(shang)溝通...
領導故意整(zheng)(zheng)人時，其內心(xin)可能比(bi)被(bei)整(zheng)(zheng)者更焦慮，因為他要(yao)費勁心(xin)思把人搞(gao)走，此時被(bei)整(zheng)(zheng)者應放平(ping)心(xin)態，不妥協(xie)也不主動離職，讓領導感受到壓(ya)力，具體有以(yi)下幾招： 第(di)一招 “假癡不癲”，得知(zhi)領導故意整(zheng)(zheng)自(zi)己(ji)后，不要(yao)和(he)(he)領導發生正(zheng)面沖突，要(yao)冷靜下來(lai)，明確自(zi)己(ji)的目標和(he)(he)底(di)線(xian)，清楚(chu)自(zi)己(ji)是否要(yao)留下來(lai)，...
職(zhi)場中存在(zai) “假(jia)努(nu)力” 現象(xiang)，很(hen)多(duo)人想得多(duo)，每(mei)天(tian)做計劃看似(si)很(hen)忙但啥也沒干成，要(yao)拒(ju)絕職(zhi)場假(jia)努(nu)力： 一、要(yao)找個(ge)安(an)靜地方，閉上眼睛(jing)問自己到底想要(yao)什么，做個(ge)大致計劃即可。很(hen)多(duo)時(shi)候在(zai)行動(dong)前(qian)花費(fei)過多(duo)時(shi)間思考(kao)反而影(ying)響行動(dong)，努(nu)力不能僅停留在(zai)心里(li)想而無行動(dong)。 二、要(yao)先定一個(ge)未來(lai) 3...
在(zai)企業績效管理(li)中，KPI 和(he)(he) OKR 是目標(biao)(biao)管理(li)工具(ju)，關(guan)(guan)(guan)鍵(jian)(jian)在(zai)于(yu)(yu)(yu)掌握其(qi)(qi)背后邏輯。KPI 即關(guan)(guan)(guan)鍵(jian)(jian)績效指標(biao)(biao)，適用(yong)于(yu)(yu)(yu)傳統型成熟企業對員(yuan)工進(jin)行價值(zhi)認定和(he)(he)薪酬加薪考評。OKR 包括關(guan)(guan)(guan)鍵(jian)(jian)目標(biao)(biao)和(he)(he)關(guan)(guan)(guan)鍵(jian)(jian)結果，常(chang)用(yong)于(yu)(yu)(yu)互聯網企業和(he)(he)創(chuang)業企業，其(qi)(qi)商業模式變化(hua)快，需要(yao)敏(min)捷性(xing)，如每月制定目標(biao)(biao)時進(jin)行動態(tai)管理(li)。 OKR 也(ye)適用(yong)于(yu)(yu)(yu)...
勤勤懇懇上班卻看(kan)不(bu)到升(sheng)職(zhi)機會，有(you)些人(ren)就會選擇擺爛，看(kan)似(si)報復(fu)(fu)老板，實則是在(zai)(zai)報復(fu)(fu)自己，這是非常(chang)愚蠢的做法(fa)。首先要(yao)思考為什么得(de)不(bu)到升(sheng)職(zhi)，可能是自身(shen)能力不(bu)夠，如果(guo)部門同事(shi)成績(ji)和業績(ji)都比自己好，那就要(yao)努力讓自己達(da)到甚至超越他(ta)們，優秀的人(ren)會思考如何去(qu)做而不(bu)是破罐(guan)子破摔(shuai)。 當然也可能存(cun)在(zai)(zai)外在(zai)(zai)原因，比如公(gong)司發...
因拒絕加班與(yu)領導(dao)發生爭執，領導(dao)辱罵，在被(bei)領導(dao)故意針(zhen)對(dui)(dui)時(shi)，可參考以下(xia)幾點應對(dui)(dui)。 一(yi)、若(ruo)需要這份工作，要學會隱忍并偽裝(zhuang)態(tai)度(du)和想法，表面不與(yu)領導(dao)對(dui)(dui)抗，讓領導(dao)認(ren)為(wei)下(xia)屬(shu)已服從，才可能改變態(tai)度(du)，否則領導(dao)可能一(yi)直針(zhen)對(dui)(dui)直至下(xia)屬(shu)離(li)開。 二(er)、用(yong)實力提(ti)升話(hua)語(yu)權(quan)。即便(bian)被(bei)針(zhen)對(dui)(dui)，別急著找領導(dao)對(dui)(dui)質，背地里想辦法提(ti)升業...
最近在幫助(zhu)企業做(zuo)年度總結復(fu)盤，上(shang)次已(yi)對業績復(fu)盤做(zuo)了闡述(shu)，但忽略了部門管(guan)理(li)者(zhe)領導力(li)和管(guan)理(li)能(neng)力(li)的(de)自我復(fu)盤。每個(ge)人的(de)領導力(li)和管(guan)理(li)能(neng)力(li)會影響目(mu)標完(wan)成和團(tuan)隊(dui)協(xie)(xie)作(zuo)。管(guan)理(li)者(zhe)要(yao)從三個(ge)維度思考。 一、反(fan)思與上(shang)司過往合(he)作(zuo)中(zhong)上(shang)司的(de)具體需(xu)求(qiu)，以及如何(he)(he)溝通協(xie)(xie)作(zuo)獲(huo)取(qu)資源。 二、思考如何(he)(he)對下屬(shu)做(zuo)好授權分工并(bing)激勵團(tuan)隊(dui)完(wan)...
很多(duo)(duo)職場人(ren)會有疑惑，自己(ji)努(nu)力(li)且(qie)做的(de)比別人(ren)多(duo)(duo)，卻拿的(de)比別人(ren)少，感覺不公(gong)平，似乎工(gong)(gong)資全(quan)由老板決定，實(shi)則不然，收入(ru)靠自己(ji)。比如(ru)同樣工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)別人(ren)兩(liang)小(xiao)時(shi)完成，你(ni)用八小(xiao)時(shi)，看(kan)似努(nu)力(li)實(shi)則能力(li)不足，漲工(gong)(gong)資意味著(zhu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)對公(gong)司更(geng)有價(jia)值(zhi)，所(suo)以要確保工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)對公(gong)司重要，具體可(ke)從以下(xia)方面著(zhu)手(shou)： 第(di)一，工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)質量和(he)效率。企業(ye)常通過績...
很多(duo)人(ren)沒(mei)加薪是因為從不(bu)主動申(shen)請，要么擔心被拒，要么不(bu)自信覺(jue)得(de)沒(mei)資格，只是被動等領導發現，今天教主動出擊談(tan)薪的方(fang)法(fa)： 第一步(bu)，介(jie)紹自己表(biao)達感(gan)謝。先和領導敘舊，表(biao)達對公司和領導的情(qing)感(gan)，方(fang)便后續談(tan)錢，但語(yu)氣要真誠(cheng)，不(bu)能諂媚。 第二(er)步(bu)，亮出成績拔高(gao)自己。梳理過去一年或半年的重大項(xiang)目和業績，用數(shu)字...
主要(yao)內容(rong)，引出話(hua)題，與老(lao)總(zong)交流時(shi)被問到大學專業非管理卻(que)在經(jing)(jing)營(ying)管理上經(jing)(jing)驗(yan)(yan)豐富且細節把(ba)控好的原因。自身(shen)經(jing)(jing)驗(yan)(yan)分享(xiang)。 一(yi)、目標明確。無論是(shi)作(zuo)為員工還是(shi)管理干部，個(ge)(ge)人(ren)發展目標都有清晰路(lu)徑。 二、善(shan)于學習。從(cong)標桿(gan)、同行及各個(ge)(ge)渠(qu)道(dao)學習，非常(chang)愛學習。 三、自我要(yao)求嚴格。曾作(zuo)為運營(ying)總(zong)監為副總(zong)裁寫年度...
主要(yao)觀點，領(ling)導(dao)力對業績的(de)(de)重要(yao)性，團(tuan)隊(dui)(dui)領(ling)導(dao)人的(de)(de)領(ling)導(dao)力對業績完成至關(guan)重要(yao)。管理側重于(yu)維持秩序(xu)按規則做事，而(er)當(dang)下經營狀況更需(xu)要(yao)領(ling)導(dao)力來帶領(ling)團(tuan)隊(dui)(dui)。 領(ling)導(dao)力的(de)(de)定義及標桿行為(wei)。定義，能夠發動團(tuan)隊(dui)(dui)挑(tiao)戰現(xian)狀、解決(jue)難(nan)題(ti)。 五個標桿行為(wei) 一(yi)、共啟(qi)愿(yuan)景。把(ba)公司(si)愿(yuan)景使命轉化(hua)為(wei)團(tuan)隊(dui)(dui)高遠目標，激(ji)勵(li)團(tuan)隊(dui)(dui)朝(chao)同一(yi)方...
陳盛東
劉小明