真心,是零成本員工激勵之道的精髓所在。真心所至,自然人心所向。洪生零成本(ben)員(yuan)工激勵貫穿管理的(de)(de)(de)全過程,包(bao)括對(dui)員(yuan)工需求的(de)(de)(de)了解、個(ge)性的(de)(de)(de)把握、行為過程的(de)(de)(de)控制和行為結果的(de)(de)(de)評價等,每一個(ge)環(huan)節都需要管理者用(yong)心(xin)地去做(zuo)深入細致的(de)(de)(de)工作。
只要你發自“真心(xin)”,就能打動(dong)員工的“內心(xin)”進(jin)而(er)換來員工對(dui)工作的“減心(xin)”和對(dui)企業的“忠心(xin),
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日本桑得(de)利公(gong)司的(de)(de)董事長鳥(niao)井(jing)信治郎,被他的(de)(de)部下(xia)尊稱為“父親”,他對部下(xia)從來都是猶如慈(ci)父般的(de)(de)啊護備至(zhi),而且從不大肆張揚(yang),顯(xian)示出了他對員工發自真(zhen)心(xin)的(de)(de)關愛。有(you)一次,在(zai)(zai)鳥(niao)井(jing)商(shang)店(dian)開(kai)業(ye)后(hou)不久,鳥(niao)井(jing)信治郎聽到(dao)(dao)新來的(de)(de)店(dian)員抱(bao)怨說:“房間(jian)內(nei)有(you)臭蟲,害得(de)我們(men)睡(shui)(shui)不好。”到(dao)(dao)了晚上,在(zai)(zai)店(dian)員都睡(shui)(shui)著后(hou),鳥(niao)井(jing)信治郎悄悄地(di)拿著蠟燭到(dao)(dao)了員工的(de)(de)房間(jian),從房間(jian)柱子的(de)(de)裂里以(yi)及柜子間(jian)的(de)(de)空(kong)腺抓(zhua)臭蟲。店(dian)員聽到(dao)(dao)聲(sheng)響,從睡(shui)(shui)夢中驚(jing)。當他們(men)看到(dao)(dao)正在(zai)(zai)認真(zhen)抓(zhua)臭蟲的(de)(de)老板(ban)時,都感動得(de)無(wu)以(yi)言表。
老(lao)板真心的(de)(de)(de)體貼,使(shi)這(zhe)(zhe)些新來(lai)的(de)(de)(de)店員工(gong)作(zuo)(zuo)起(qi)來(lai)更加賣力,很快就(jiu)成(cheng)為業務能手,這(zhe)(zhe)正是(shi)鳥并信治(zhi)郎“視下(xia)如子”,真心關愛員工(gong)的(de)(de)(de)結果。作(zuo)(zuo)田(tian)是(shi)一位被(bei)譽為“沒有(you)他(ta)就(jiu)沒有(you)桑得利(li)公司”的(de)(de)(de)元(yuan)老(lao),他(ta)也是(shi)因為被(bei)鳥并信治(zhi)郎的(de)(de)(de)關懷感動面奮力為公司工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)。
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當(dang)年(nian),在(zai)作田進入桑得利公司后不(bu)久,他的父(fu)親不(bu)幸(xing)過世。由于他進公司的時間很短(duan),同事們還不(bu)熟(shu)悉,所以(yi)不(bu)想讓(rang)他們知道他家(jia)有喪事。但是出殯當(dang)天,他看(kan)到鳥并信治帶領(ling)桑得利的全體員工到殯儀館(guan)幫忙,之后的葬禮上(shang),鳥井信治郎在(zai)簽到處對前來祭(ji)拜的人一一磕頭答禮。
等到(dao)(dao)喪禮結束,作(zuo)田(tian)(tian)正要(yao)回家時,卻聽到(dao)(dao)鳥井(jing)信治郎大叫(jiao):“沒有(you)車子,你和(he)伯母如何回家?”說完就立刻叫(jiao)了輛出租車,親(qin)(qin)自(zi)送作(zuo)田(tian)(tian)和(he)他(ta)的(de)母親(qin)(qin)回家。這樣的(de)舉動(dong),如果不(bu)是具有(you)相當大的(de)誠意,是做(zuo)不(bu)到(dao)(dao)的(de),而且當時的(de)作(zuo)田(tian)(tian),只不(bu)過是一名新進(jin)的(de)員工,能(neng)獲得老板(ban)如此關(guan)照,也難(nan)怪作(zuo)田(tian)(tian)打(da)心底里感動(dong)。
后(hou)來(lai),作田成為主管后(hou),常(chang)對(dui)員(yuan)工提起此事:“從那時起,我就下定決心,為了老板,即(ji)使搭上性命也在所不惜。”
做到商學院洪生老師:管(guan)理,以人為本;人,以心為本。心被融(rong)化(hua)了,試問還有(you)什(shen)么東西不(bu)會(hui)融(rong)化(hua)?零成本員工(gong)激勵(li),說到(dao)底就(jiu)(jiu)是“心”的激勵(li),所謂“以心換(huan)心得人心者得天下”,說的就(jiu)(jiu)是這個(ge)道理。
因此,洪生老師員工激勵法,一定要從“心”開始,這樣才能打動人心,這就是洪生老師員工(gong)激勵取得成(cheng)效(xiao)的關(guan)鍵所在。
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