為何醫院要開展精益生產培訓？
許多醫院都在窘迫的境況中掙扎：醫院成本日益增加，但是消費者卻并不總是愿意買帳。因可避免的過失而導致患者受傷乃至死亡的醫療事故在世界范圍內屢見不鮮。這些反復出現的問題常常讓醫院的員工、護士和醫行們感到失落和挫敗，很多人回到家中都疲憊不堪，有的甚至干脆轉行。醫院雖然完成了很多了不起的事業，但某所*大學醫院的一位管理者曾感嘆道：“我們有世界*的醫生，*的治療手段，但卻擁有不入流的管理程序。”
那么，這種被稱做“精益”的方法何以能幫助醫院渡過難關呢？每每聽到這個詞，人們或許都會抱怨說他們已經人手不足了（因為他們將“精益”理解成其日常的字面意思，即減員），并且已經盡力工作了。放心，這里提到的“精益”方法并非指大規模裁員。過失是“可避免”的這種提法也許會招來懷疑，因為廣大員工和醫生堅信他們已經做得非常認真了。其實，醫院采用精益生產培訓理論并不是希望通過讓大家更加認真來提高醫療質量，而是通過讓大家行動得更迅速來提高效率。
精益生產培訓是一套工具、一種管理系統以及一種能夠改變醫院組織和管理方式的哲學。精益是一種方法學，能夠通過減少過失和等待時間使得醫院提高為患者提供醫療服務的質量。精益是一種方法，能夠為員工和醫生們提供支持、清除障礙，使他們專心提供醫療服務。精益是一種系統，能夠在較長一段時間里加強醫院體制降低成本和風險，同時保證促進發展和規模擴張。精益同樣有益于消除各個孤立部門之間的隔閡，使得醫院不同科室之間能夠為患者的利益而更好地協作。
有人或許會問，精益生產培訓理論是如何幫助解決那些日常瑣碎問題的呢？這些問題可是相當多的委員會和團隊都曾嘗試去盡力解決的。相對而言，精益的不同之處在于這種方法學向人們展示了如何看到過程的細節，如何在工作進行的實際地點、依靠從事該工作的人來解決問題，而非依靠專家來告訴他們究竟去做些什么。精益幫助領導認識并了解到，問題并非出在員工個體身上，而在于管理體系本身。而精益生產培訓管理法正是能夠通過細小的、可管理的“訂正”（bites）來修正和改進管理體系。精益管理法還需要員工們不斷地進行進修和專業培養，在提高個人素養的同時滿足醫院及其管理體系的要求。
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