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中國企業培訓講師

構建崗位勝任力模型至關重要

 
講師:鄧平禮 瀏覽次數:2309
      這幾天重溫了《士兵突擊》,這部劇是2006年上映的,*一部清一色男人戲大火的,小編第一次看這部劇是初中,對于那時候的我來說,它就是部勵志片,許三多就是我們的榜樣,他完美逆襲的過程讓我佩服。   在劇中,有一個人物叫成才,成才在劇中,始終作為許三多的參照物而存在。許三多和成才是兩

  

  這(zhe)幾(ji)天(tian)重(zhong)溫了《士兵突擊》,這(zhe)部(bu)劇是(shi)(shi)(shi)2006年(nian)上(shang)映的,*一部(bu)清一色男人(ren)戲大(da)火(huo)的,小編第一次看這(zhe)部(bu)劇是(shi)(shi)(shi)初中,對于那時候的我來說,它就是(shi)(shi)(shi)部(bu)勵(li)志片,許三多(duo)就是(shi)(shi)(shi)我們的榜樣(yang),他完美逆襲(xi)的過程讓我佩服。

  在(zai)劇(ju)(ju)中(zhong),有(you)一個人物(wu)叫(jiao)成(cheng)(cheng)(cheng)才(cai)(cai),成(cheng)(cheng)(cheng)才(cai)(cai)在(zai)劇(ju)(ju)中(zhong),始終(zhong)作為許(xu)三(san)多的(de)(de)參照物(wu)而(er)(er)存在(zai)。許(xu)三(san)多和(he)成(cheng)(cheng)(cheng)才(cai)(cai)是兩個截然(ran)不同的(de)(de)人物(wu)。許(xu)三(san)多是父親口中(zhong)的(de)(de)“龜兒(er)子(zi)”,戰友口中(zhong)“能把(ba)豬氣死的(de)(de)人”,然(ran)而(er)(er)這個看似“愚鈍(dun)”的(de)(de)小士兵卻是忠誠衛士。成(cheng)(cheng)(cheng)才(cai)(cai)則是一個聰明的(de)(de)士兵,業務尖子(zi)、領(ling)悟能力強、還懂得(de)不少人情世(shi)故,但在(zai)發現(xian)鋼七(qi)連競爭(zheng)太激烈后,缺(que)乏團隊精神的(de)(de)他背著(zhu)連長聯(lian)系別(bie)的(de)(de)連隊,和(he)七(qi)連拜拜了。

  事實上(shang),職場中(zhong)類似成才這樣的人(ren)(ren)物并不少見。進入一(yi)個(ge)(ge)行業以后,有(you)些(xie)人(ren)(ren)覺得上(shang)下(xia)級、同事之(zhi)間關系處(chu)不好,干了幾個(ge)(ge)月就走了。有(you)些(xie)人(ren)(ren)覺得工作(zuo)任務繁重,看到好像有(you)比這個(ge)(ge)行業輕松的工作(zuo)就離職

  和劇中的(de)成才一樣,這些(xie)看似機(ji)靈、富有應(ying)(ying)變能力的(de)人常常是面試(shi)寵兒、應(ying)(ying)聘高手。在當今(jin)的(de)招聘市場中,我(wo)們可以(yi)先(xian)劃分為兩類人:

  一、會找(zhao)工(gong)作(zuo)(zuo)的人:大部分(fen)會找(zhao)工(gong)作(zuo)(zuo)的人往(wang)往(wang)工(gong)作(zuo)(zuo)表現(xian)不盡如(ru)人意,他們只具備了取悅考官,展(zhan)現(xian)自己形象獲得好感的能力。他們是(shi)找(zhao)工(gong)作(zuo)(zuo)的高(gao)手,而非真正的實(shi)際工(gong)作(zuo)(zuo)高(gao)手。

  二、真正的(de)工作高手:他(ta)們會尋(xun)找工作遇到了巨大的(de)障(zhang)礙,但他(ta)們難以表現出你所需(xu)要的(de)外向(xiang)、熱情(qing)、自信(xin)、團(tuan)隊(dui)精(jing)神等(deng)要素(su),他(ta)的(de)表達不具備(bei)你所需(xu)要的(de)激情(qing)和流(liu)利,在(zai)你看來他(ta)們甚(shen)至有點“怪異(yi)”,但他(ta)們的(de)內在(zai)是具備(bei)這些的(de)。

  對于企(qi)業(ye)來(lai)(lai)(lai)說,《士兵突擊》劇中這兩個迥然(ran)不(bu)同的(de)(de)人(ren)物或許能給(gei)你帶來(lai)(lai)(lai)新的(de)(de)想法,長久以來(lai)(lai)(lai),企(qi)業(ye)管(guan)(guan)理者希(xi)望(wang)招聘(pin)到的(de)(de)人(ren)一進入(ru)公(gong)司(si)就(jiu)能立即上崗勝(sheng)任,甚至快速(su)給(gei)公(gong)司(si)帶來(lai)(lai)(lai)業(ye)績!但在實際招聘(pin)中往(wang)往(wang)很難識別應(ying)聘(pin)者的(de)(de)真正實力。正因為如此,人(ren)力資源管(guan)(guan)理者常常會(hui)陷入(ru)這樣(yang)一個困境(jing):優秀的(de)(de)員工招不(bu)來(lai)(lai)(lai)、入(ru)職的(de)(de)員工崗位不(bu)匹配。

  面對(dui)(dui)這種(zhong)情況,企業(ye)若(ruo)能在一(yi)開始就精準招(zhao)聘(pin)到(dao)合適人(ren)才(cai),那出(chu)現以上問題也(ye)能夠(gou)大(da)大(da)降低。要想精準招(zhao)聘(pin)合適人(ren)才(cai),企業(ye)首先需要建(jian)(jian)立人(ren)才(cai)標準,即構建(jian)(jian)崗(gang)位(wei)勝任(ren)力(li)模(mo)型,崗(gang)位(wei)勝任(ren)力(li)模(mo)型的應用(yong)幾乎貫穿了(le)整(zheng)個人(ren)力(li)資源(yuan)管理的用(yong)人(ren)決(jue)策(ce),一(yi)個企業(ye)搭建(jian)(jian)好崗(gang)位(wei)勝任(ren)力(li)模(mo)型無論對(dui)(dui)于企業(ye)還是對(dui)(dui)于員工個人(ren)都是有很(hen)大(da)的作用(yong)的。

  作用一:崗位勝任(ren)力(li)模型能夠幫(bang)助企(qi)業精(jing)準招聘(pin)

  傳統的(de)招(zhao)聘(pin)與選(xuan)拔,往往只注重是崗位(wei)要求中的(de)個(ge)別(bie)方面,如(ru)技術能力、知識學歷、工作經驗等外顯(xian)性的(de)素(su)質(zhi),本以為招(zhao)聘(pin)了很(hen)多個(ge)厲(li)害(hai)的(de)精英,沒(mei)想(xiang)到招(zhao)聘(pin)的(de)是“成才”一樣的(de)人物(wu),企(qi)業(ye)如(ru)果招(zhao)到“錯的(de)人”,不管是員工留(liu)任(ren)還是不留(liu)任(ren),企(qi)業(ye)要擔負的(de)招(zhao)聘(pin)成本都是巨大(da)的(de)。有(you)關機構核算(suan)過:招(zhao)錯了人,企(qi)業(ye)會付出15倍于工資(zi)的(de)代價!

  然而(er)(er),基于(yu)崗(gang)(gang)位勝(sheng)任(ren)(ren)力(li)模(mo)型(xing)的(de)(de)人(ren)員(yuan)招聘(pin)(pin)與選拔,挑選的(de)(de)員(yuan)工則是具備勝(sheng)任(ren)(ren)素質(zhi)和(he)(he)(he)能(neng)夠取得優(you)秀績效的(de)(de)人(ren)。處于(yu)勝(sheng)任(ren)(ren)力(li)特(te)征(zheng)結構表層的(de)(de)知識和(he)(he)(he)技(ji)能(neng),相對(dui)易于(yu)識別(bie)和(he)(he)(he)習(xi)得;而(er)(er)處于(yu)冰山模(mo)型(xing)以下(xia),也就(jiu)是內在能(neng)力(li)。那些隱性(xing)的(de)(de)職業(ye)(ye)天賦、動機(ji)需求(qiu)、勝(sheng)任(ren)(ren)力(li)等,則難于(yu)評(ping)估和(he)(he)(he)培養,但這一部分才是人(ren)崗(gang)(gang)匹配的(de)(de)關鍵。如果企業(ye)(ye)根(gen)據崗(gang)(gang)位勝(sheng)任(ren)(ren)力(li)模(mo)型(xing)來招聘(pin)(pin)人(ren)才,那么(me)人(ren)和(he)(he)(he)崗(gang)(gang)位的(de)(de)匹配就(jiu)不僅體現在知識、技(ji)能(neng)的(de)(de)匹配上,還(huan)體現在內在能(neng)力(li)的(de)(de)匹配。這樣(yang),才可(ke)能(neng)將企業(ye)(ye)的(de)(de)核心價值觀、戰(zhan)略(lve)導向和(he)(he)(he)共同愿景(jing)落實到員(yuan)工的(de)(de)日常行為過程(cheng)中(zhong)造就(jiu)卓越的(de)(de)組織的(de)(de)優(you)秀業(ye)(ye)績。

  作(zuo)用二:崗位(wei)勝任力(li)模型幫助企(qi)業進行人才能力(li)摸底(di)

  企業若想進(jin)行員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)調(diao)崗(gang)(gang)或淘(tao)汰,往往會進(jin)行人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)能(neng)力(li)摸底,考察員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)能(neng)力(li)水(shui)平(ping)和(he)技術(shu)水(shui)平(ping),但企業在(zai)未(wei)明確(que)(que)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)內在(zai)能(neng)力(li)、動機需求以(yi)及人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)現(xian)狀時,只看業績(ji)或平(ping)時工(gong)(gong)(gong)(gong)作表現(xian)就決定(ding)調(diao)崗(gang)(gang)或淘(tao)汰,往往是不(bu)夠的(de)(de)。對(dui)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)進(jin)行調(diao)崗(gang)(gang)或提(ti)(ti)拔就會出(chu)現(xian)錯崗(gang)(gang)、人(ren)(ren)(ren)(ren)崗(gang)(gang)不(bu)匹配(pei)(pei)的(de)(de)情況。基(ji)于崗(gang)(gang)位(wei)勝(sheng)任(ren)力(li)模(mo)型的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)提(ti)(ti)拔和(he)培養,通過對(dui)人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)綜合(he)評價,對(dui)績(ji)效(xiao)高的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)關鍵(jian)特征和(he)組織的(de)(de)環境(jing)變量兩(liang)方面(mian)分析來(lai)確(que)(que)定(ding)崗(gang)(gang)位(wei)的(de)(de)勝(sheng)任(ren)要(yao)求和(he)組織的(de)(de)核心能(neng)力(li),發現(xian)人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)內在(zai)能(neng)力(li)及潛力(li)水(shui)平(ping),找到各部門(men)的(de)(de)管理崗(gang)(gang)位(wei)適合(he)的(de)(de)潛在(zai)管理人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)。具有更(geng)強的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作績(ji)效(xiao)預測(ce)性(xing),讓人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)與崗(gang)(gang)位(wei)、崗(gang)(gang)位(wei)與組織戰略目標的(de)(de)匹配(pei)(pei)度更(geng)高幫助公司(si)形成一套科學合(he)理的(de)(de)內部管理人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)的(de)(de)培養及晉升體系,從而大(da)大(da)提(ti)(ti)升公司(si)的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)的(de)(de)選用育留。

  T12模型的運用(yong)落實:

  但企(qi)(qi)業要想精準構(gou)建(jian)(jian)崗位勝任力(li)模(mo)型(xing)并不(bu)容(rong)易,不(bu)過,現在已(yi)經有一些幫(bang)助(zhu)企(qi)(qi)業構(gou)建(jian)(jian)崗位勝任力(li)模(mo)型(xing)的(de)(de)工(gong)具,例如(ru)T12人(ren)才測(ce)評工(gong)具,后臺三種建(jian)(jian)模(mo)方(fang)式,靈活滿足不(bu)同應用(yong)場景的(de)(de)操作,快(kuai)速建(jian)(jian)立你(ni)所需要的(de)(de)崗位模(mo)型(xing),并且有“以(yi)崗選人(ren)”、“以(yi)人(ren)選崗”的(de)(de)先進功(gong)能幫(bang)助(zhu)企(qi)(qi)業更高效、精準、低成(cheng)本的(de)(de)識(shi)別卓越人(ren)才。

  企(qi)業通過構建崗位(wei)勝任力模型,才(cai)能使(shi)員工在其崗位(wei)上(shang)發揮出優勢(shi),從而使(shi)企(qi)業速地發展。企(qi)業管理者(zhe)趕緊行動起來,不要在選(xuan)人上(shang)踩坑啦(la)!



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鄧平禮
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