每個成年人(ren)(ren)都(dou)有自(zi)己世(shi)界(jie)(jie)觀(guan)、人(ren)(ren)生觀(guan)和價(jia)值(zhi)觀(guan),簡稱“三(san)觀(guan)”。但你知道什么是(shi)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)價(jia)值(zhi)觀(guan)嗎(ma)? 職(zhi)業(ye)(ye)(ye)價(jia)值(zhi)觀(guan)是(shi)人(ren)(ren)們(men)在(zai)職(zhi)場(chang)生活中表(biao)現出來的一(yi)(yi)種價(jia)值(zhi)取向,是(shi)人(ren)(ren)們(men)在(zai)選擇職(zhi)業(ye)(ye)(ye)時的一(yi)(yi)種內心尺(chi)度,是(shi)人(ren)(ren)們(men)對(dui)待(dai)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)的一(yi)(yi)種信念和態度；職(zhi)業(ye)(ye)(ye)價(jia)值(zhi)觀(guan)不太容(rong)易通過外界(jie)(jie)的影響而得到改(gai)變,且(qie)難以識別,卻(que)對(dui)人(ren)(ren)員的行為與表(biao)現起著關鍵性(xing)的作用(yong)。
公(gong)司(si)價值觀(guan)是指(zhi)公(gong)司(si)及其員工(gong)的(de)(de)(de)(de)價值取向,是指(zhi)公(gong)司(si)在追求經營成功過(guo)程中(zhong)所推崇的(de)(de)(de)(de)基(ji)本信(xin)念和奉(feng)行(xing)的(de)(de)(de)(de)目(mu)標。但若你(ni)想執行(xing)一個任務,內(nei)部員工(gong)的(de)(de)(de)(de)想法卻背離(li)公(gong)司(si)價值觀(guan)的(de)(de)(de)(de)核心,甚至(zhi)可能危(wei)害公(gong)司(si)利(li)益,你(ni)會怎么做?
雷軍:我不喜歡把(ba)稻草(cao)賣(mai)成金條的人(ren)。
2015年小(xiao)米因(yin)為(wei)銷(xiao)量(liang)下(xia)滑受(shou)到(dao)外(wai)界的(de)(de)(de)(de)質疑(yi),本該(gai)想(xiang)方設法提高業(ye)績。但雷(lei)(lei)軍卻因(yin)為(wei)面試(shi)(shi)者一句話,拒絕了(le)一位很有影響力的(de)(de)(de)(de)“銷(xiao)售天才”。面試(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)簡歷接近完美(mei),這個人(ren)(ren)(ren)說他的(de)(de)(de)(de)能力是:能把稻草(cao)賣(mai)(mai)成金(jin)條(tiao)。雷(lei)(lei)軍則表(biao)示:你跟我(wo)們的(de)(de)(de)(de)價值觀不符合(he),我(wo)們不需要騙客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren),而(er)且(qie)我(wo)也(ye)不喜(xi)歡把稻草(cao)賣(mai)(mai)成金(jin)條(tiao)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)。這個人(ren)(ren)(ren)之所以沒被錄用,是因(yin)為(wei)他違反了(le)雷(lei)(lei)軍公司的(de)(de)(de)(de)價值觀。
每個人(ren)都有(you)一(yi)個價值觀,社會(hui)有(you)一(yi)個普世價值觀,公(gong)司(si)(si)也會(hui)有(you)價值觀,公(gong)司(si)(si)價值觀就像是一(yi)個公(gong)司(si)(si)的DNA,不(bu)僅能影響(xiang)到一(yi)個公(gong)司(si)(si)的文化,還會(hui)影響(xiang)到公(gong)司(si)(si)的產品和服務。
現如今(jin),無論是(shi)招聘面(mian)試,還是(shi)人(ren)才選拔,價(jia)值觀的考核在越(yue)來越(yue)多公司(si)中受到關注和(he)被運用。但相對于可量化的業績能力,價(jia)值觀評估相對會更困難一(yi)些。
馬(ma)云(yun)對阿(a)里(li)巴巴價(jia)值觀(guan)(guan)地位是這(zhe)么(me)定義的“阿(a)里(li)歷史上所有重(zhong)大的決(jue)定,都跟錢無關(guan),都跟價(jia)值觀(guan)(guan)有關(guan)。”足見價(jia)值觀(guan)(guan)對一家公司人(ren)才(cai)選拔和發展的重(zhong)要性。
阿里對價值觀的界定(ding)是,雖然(ran)價值觀這件事說起(qi)來好(hao)像(xiang)聽虛的,但卻告訴(su)員工公司(si)的底線(xian)是什么(me),對內我們做(zuo)事的規(gui)則是什么(me)。它就好(hao)像(xiang)紅(hong)綠(lv)燈和斑馬線(xian)的作用(yong),規(gui)范你(ni)在過程中向(xiang)前還是左右,確保(bao)你(ni)不偏方向(xiang),但是給你(ni)一定(ding)的彈性(xing)。
一家(jia)有(you)自己獨(du)特文化,清晰(xi)價(jia)值觀的(de)(de)公司自然也(ye)會吸(xi)引也(ye)有(you)這(zhe)些價(jia)值觀的(de)(de)客(ke)戶(hu)以(yi)及(ji)潛(qian)在員工。如同蘋果(guo)想要吸(xi)引的(de)(de)是(shi)想通(tong)過技術來創造更美好世界(jie)的(de)(de)人；華為公司是(shi)想吸(xi)引全身心致力于客(ke)戶(hu)服務,努力奮斗的(de)(de)人；公司強大的(de)(de)價(jia)值觀成為有(you)效吸(xi)引適合自己雇員的(de)(de)磁鐵(tie)。
所以,作為一個HR,首(shou)先要(yao)非(fei)常(chang)清晰(xi)你(ni)公司的(de)價值觀標(biao)準,理(li)解(jie)它產生的(de)背景和緣由,且能很(hen)好地用具(ju)體的(de)案例和行為標(biao)準來詮釋和表達,這是前提和基礎。
價值觀,可以成就或者摧毀一個公司
HR在(zai)招(zhao)聘時也(ye)能(neng)相對應(ying)的針對公(gong)(gong)(gong)司價值(zhi)觀(guan)的標準去招(zhao)聘人(ren)才(cai),只有價值(zhi)觀(guan)一致的員工(gong)才(cai)能(neng)長期保留(liu),如(ru)果全體(ti)員工(gong)缺乏共(gong)同的價值(zhi)觀(guan),只是(shi)為錢賣命,那么公(gong)(gong)(gong)司一旦遇到困難,隊伍(wu)就會(hui)變得四(si)分(fen)五(wu)裂(lie)。有些甚至(zhi)會(hui)給公(gong)(gong)(gong)司造(zao)成重(zhong)大損失!2020年2月份的時候(hou),國內一則程序員刪庫的消息就傳遍了全網。幾行代碼(ma),直(zhi)接讓(rang)上市(shi)公(gong)(gong)(gong)司微盟的市(shi)值(zhi)一天之內蒸(zheng)發超10億元,數百萬用戶受到直(zhi)接影響。
招(zhao)聘(pin)與公(gong)司(si)(si)價(jia)值觀一致(zhi)的人(ren)才*是重中之(zhi)重,認同公(gong)司(si)(si)價(jia)值觀的人(ren),往往不(bu)容(rong)易(yi)被競爭(zheng)對手挖墻(qiang)腳,也不(bu)會在(zai)公(gong)司(si)(si)困難時退避三舍,在(zai)公(gong)司(si)(si)復興后出來“摘桃(tao)子”。
公司(si)(si)價值(zhi)觀可以(yi)理解為文化上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)契合,更多是軟(ruan)性上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)要求,所(suo)以(yi)它更多是會作(zuo)用(yong)于一個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)態度(du)、工(gong)作(zuo)行為上(shang)(shang)。價值(zhi)觀評(ping)(ping)估不像(xiang)業績評(ping)(ping)估很直觀。比(bi)如一家(jia)需(xu)要具備創新(xin)創造的(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)公司(si)(si),希望(wang)候選(xuan)人(ren)(ren)也能夠運用(yong)自己的(de)(de)(de)(de)想象(xiang)力提(ti)出創新(xin)想法并(bing)把它實(shi)(shi)現(xian),當面(mian)試(shi)(shi)官問(wen)道:“是否具備創新(xin)精(jing)神”等開放性問(wen)題時,候選(xuan)人(ren)(ren)如果揣測到面(mian)試(shi)(shi)官的(de)(de)(de)(de)意(yi)圖,就(jiu)會提(ti)供面(mian)試(shi)(shi)官想要的(de)(de)(de)(de)答案。在這(zhe)種情況下,候選(xuan)人(ren)(ren)隱藏的(de)(de)(de)(de)一些(xie)真(zhen)實(shi)(shi)想法和意(yi)圖你很難在正式的(de)(de)(de)(de)面(mian)試(shi)(shi)場合中(zhong)去獲(huo)取。
那么(me)該如何判(pan)斷這個人是否跟(gen)公司的價值(zhi)觀符合呢?其實可以采(cai)用更加科學且精準的評(ping)估方式,提升面試(shi)的可靠(kao)性和效度(du)。
例如人(ren)啊人(ren)價值觀(guan)(guan)測評(ping),測評(ping)報告(gao)清(qing)晰呈(cheng)現測評(ping)者(zhe)最看重和最不看重的價值觀(guan)(guan),報告(gao)結(jie)果只要與(yu)公(gong)司(si)價值觀(guan)(guan)對比(bi),就能輕松0分析和判(pan)斷測評(ping)者(zhe)的價值觀(guan)(guan)是否與(yu)公(gong)司(si)相匹配(pei)。
有句話說得好(hao),“上下(xia)同欲者勝(sheng),同舟共濟者贏”,希望公(gong)司(si)都能找到(dao)與(yu)自己(ji)價值觀相匹配的人才(cai)!
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