垃(la)圾(ji)員(yuan)工(gong)有什么特(te)征(zheng)，應該如何(he)管理(li)(li)？首(shou)先我不是特(te)別建議這么樣(yang)去定(ding)義或者(zhe)稱呼員(yuan)工(gong)，你(ni)可以說他能力不強，態度不好(hao)，但(dan)是不能說對方是垃(la)圾(ji)。首(shou)先這是對人格的(de)一(yi)種不尊重。第二(er)(er)對管理(li)(li)者(zhe)也容易形(xing)成定(ding)式思(si)維。好(hao)，如果一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)員(yuan)工(gong)他的(de)工(gong)作真有問(wen)題的(de)話(hua)，基本(ben)上我們在幫助他的(de)維度會從(cong)以下四個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)維度去考慮(lv)這個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)問(wen)題。第一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)叫(jiao)方向，第二(er)(er)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)叫(jiao)信息，第三(san)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)叫(jiao)技(ji)能，第四個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)叫(jiao)態度。
在方向維度(du)上(shang)你(ni)(ni)可以(yi)(yi)看一(yi)下是不(bu)是他(ta)(ta)(ta)(ta)有(you)些(xie)(xie)(xie)(xie)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)重點還沒(mei)抓住某一(yi)些(xie)(xie)(xie)(xie)關(guan)鍵的(de)(de)細節，他(ta)(ta)(ta)(ta)還需(xu)(xu)(xu)要(yao)知(zhi)道(dao)。在信息維度(du)你(ni)(ni)分(fen)析(xi)考(kao)慮一(yi)下是不(bu)是跟他(ta)(ta)(ta)(ta)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)相關(guan)的(de)(de)一(yi)些(xie)(xie)(xie)(xie)旁邊的(de)(de)關(guan)聯信息，你(ni)(ni)需(xu)(xu)(xu)要(yao)及時的(de)(de)傳(chuan)遞給他(ta)(ta)(ta)(ta)。然后第(di)三個(ge)，如果他(ta)(ta)(ta)(ta)確(que)實缺乏一(yi)些(xie)(xie)(xie)(xie)基本的(de)(de)關(guan)鍵技能的(de)(de)話，那么(me)作(zuo)為管理者需(xu)(xu)(xu)要(yao)設(she)計一(yi)些(xie)(xie)(xie)(xie)比較專業的(de)(de)批次提高的(de)(de)一(yi)些(xie)(xie)(xie)(xie)培訓的(de)(de)方法或者體系。有(you)些(xie)(xie)(xie)(xie)時候(hou)甚至需(xu)(xu)(xu)要(yao)你(ni)(ni)親(qin)自上(shang)手去培訓他(ta)(ta)(ta)(ta)教練(lian)他(ta)(ta)(ta)(ta)教會他(ta)(ta)(ta)(ta)。最(zui)后一(yi)個(ge)比較麻煩的(de)(de)，如果他(ta)(ta)(ta)(ta)確(que)實有(you)些(xie)(xie)(xie)(xie)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)態度(du)問題，那這個(ge)時候(hou)你(ni)(ni)需(xu)(xu)(xu)要(yao)做的(de)(de)一(yi)件重要(yao)事情，就是要(yao)幫助(zhu)他(ta)(ta)(ta)(ta)建(jian)立起他(ta)(ta)(ta)(ta)個(ge)人工(gong)(gong)(gong)作(zuo)價(jia)值和企業價(jia)值之間的(de)(de)關(guan)聯，只要(yao)這個(ge)價(jia)值觀念沒(mei)有(you)建(jian)立起來，那么(me)員工(gong)(gong)(gong)很難被(bei)觸動，被(bei)激勵(li)。所以(yi)(yi)你(ni)(ni)需(xu)(xu)(xu)要(yao)考(kao)慮一(yi)下，除了錢以(yi)(yi)外，除了工(gong)(gong)(gong)資待(dai)遇以(yi)(yi)外，還有(you)沒(mei)有(you)什么(me)別的(de)(de)因素可以(yi)(yi)幫助(zhu)他(ta)(ta)(ta)(ta)建(jian)立起個(ge)人工(gong)(gong)(gong)作(zuo)價(jia)值和企業價(jia)值之間的(de)(de)關(guan)聯。所以(yi)(yi)你(ni)(ni)可以(yi)(yi)領(ling)導(dao)(dao)他(ta)(ta)(ta)(ta)，可以(yi)(yi)教導(dao)(dao)他(ta)(ta)(ta)(ta)，可以(yi)(yi)指導(dao)(dao)他(ta)(ta)(ta)(ta)，可以(yi)(yi)輔導(dao)(dao)他(ta)(ta)(ta)(ta)。
但是(shi)(shi)最后一(yi)(yi)件事情跟你有關。我記得春(chun)秋(qiu)戰國時期，有一(yi)(yi)個(ge)官(guan)員，有監獄官(guan)叫(jiao)李(li)迪(di)(di)，他(ta)(ta)有一(yi)(yi)次(ci)審案(an)的(de)(de)(de)時候，因為受到(dao)下(xia)(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)這(zhe)個(ge)干擾和誤(wu)導(dao)，導(dao)致(zhi)錯判錯殺了(le)一(yi)(yi)個(ge)人(ren)。所以(yi)(yi)(yi)知道真相以(yi)(yi)(yi)后，李(li)麗很(hen)后悔，他(ta)(ta)就打(da)算(suan)以(yi)(yi)(yi)死謝罪，晉文公就勸(quan)他(ta)(ta)說(shuo)說(shuo)李(li)迪(di)(di)，你看(kan)這(zhe)件事情，或者這(zhe)個(ge)問題，關鍵責任在你下(xia)(xia)屬(shu)，對吧(ba)？你是(shi)(shi)被誤(wu)導(dao)了(le)，所以(yi)(yi)(yi)你干嘛要(yao)如(ru)此的(de)(de)(de)責備(bei)自(zi)己(ji)呢？李(li)迪(di)(di)就說(shuo)，我當(dang)官(guan)的(de)(de)(de)時候沒有讓下(xia)(xia)屬(shu)跟我一(yi)(yi)起(qi)來做這(zhe)個(ge)官(guan)，我的(de)(de)(de)俸(feng)祿也沒有說(shuo)分給我的(de)(de)(de)下(xia)(xia)屬(shu)。現在出了(le)如(ru)此嚴重的(de)(de)(de)失誤(wu)，我怎么能把責任推(tui)給我的(de)(de)(de)下(xia)(xia)屬(shu)呢？所以(yi)(yi)(yi)李(li)迪(di)(di)就堅持(chi)服劍(jian)而(er)死，自(zi)殺了(le)。古(gu)人(ren)又說(shuo)了(le)，作為管理者，以(yi)(yi)(yi)令率人(ren)，不做身先，對吧(ba)？所以(yi)(yi)(yi)正己(ji)是(shi)(shi)成本(ben)*的(de)(de)(de)管理方式。尤其在當(dang)下(xia)(xia)這(zhe)樣的(de)(de)(de)企業環境之下(xia)(xia)。所以(yi)(yi)(yi)在我們(men)考(kao)慮定義員工是(shi)(shi)不是(shi)(shi)垃圾(ji)。員工以(yi)(yi)(yi)前先正己(ji)。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/112354.html
