如果是做的很好，要不要復盤？要復盤，做的不好，要不要復盤，要復盤。成功的經驗要得以復制，失敗的坑要避免下次再踩，這就是復盤的意義。復盤的話，我們通常會做三個層面的復盤。
第一個叫事情的復盤
第二叫人的復盤
第三個叫機制的復盤
你們有的時候復盤是不是大家一起來講講這個月做的好的是什么，做的不好的什么，基本上都是業務層面的，對不對？大部分公司也都是這樣子。就是你不要只做到這個層面，你至少要再做到第二個層面，人的復盤就是在這一場業務當中，我們看到我們身邊誰誰誰哪方面有很大的進步。我們同時也能夠看到我們身邊的伙伴哪一點做的可以有待于提升，可以做的更好。我們真誠的向對方指出來，我們就能做到這樣子。大家就更肯定他的時候，肯定的非常真誠，甚至會有案例。就是不是說你很棒，你很優秀，不是這么簡單，某某某比如說那件事情還好有你的配合，不然的話我不可能取得這個成績。我們團隊可能會因我而拖后腿，所以給他肯定很真誠。然后再跟他講我覺得你這個月的業績跟你上個月有一點點落后。在我看來我覺得你可能你上月哪個方面做的很好，但你這個月在這一點上做的不是很好。我覺得人家進來可以做的更好一點，大家會跟他指出來。所以這個團隊大家就會變得很真誠。不是說指出人家的問題是不好意思的。我們說如果你發現對方有問題，而你不愿意跟他講，其實你是對他的極大的侮辱，說明你跟他沒有信任。所以我們在指出問題的時候，都是建議，都是很善意的提出來的。所以我們能夠做到對每一次打仗的過程當中，一定是叫以戰養兵，借勢修人，打一場仗就要修煉一個隊伍，修煉一些人，打業績這件事情，去達到修人的目的。所以人這個復盤是一定要復盤的，包括主管自己要復盤。主管也會說在這場戰役當中，我覺得我出了哪些混招，我犯了哪些錯誤，我自己看到這些。然后也給我反饋一下，我還有哪幾點需要提升的，大家也會跟他講，如果你們團隊能做到說真話，我覺得這個團隊已經比較健康。如果只是表面上的客氣，那說明你的團隊信任度還要做很多功課。
然(ran)后接下來(lai)才(cai)是(shi)(shi)(shi)(shi)叫(jiao)第(di)三個(ge)層面(mian)(mian)的(de)復(fu)(fu)盤叫(jiao)機制(zhi)的(de)復(fu)(fu)盤。你(ni)有(you)(you)(you)沒有(you)(you)(you)發現(xian)有(you)(you)(you)的(de)時(shi)候你(ni)在做復(fu)(fu)盤的(de)時(shi)候，總有(you)(you)(you)員工跟你(ni)講(jiang)(jiang)，老大我(wo)覺(jue)得我(wo)們(men)(men)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)月業(ye)績不好，是(shi)(shi)(shi)(shi)因為我(wo)們(men)(men)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)月的(de)激(ji)勵有(you)(you)(you)問(wen)(wen)題(ti)(ti)。這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)月我(wo)們(men)(men)的(de)目標定的(de)有(you)(you)(you)問(wen)(wen)題(ti)(ti)，他經(jing)常會跟你(ni)講(jiang)(jiang)客觀原因，對(dui)吧？所以(yi)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)時(shi)候你(ni)不用講(jiang)(jiang)，現(xian)在我(wo)們(men)(men)要(yao)做的(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)業(ye)務的(de)復(fu)(fu)盤，只講(jiang)(jiang)我(wo)們(men)(men)事(shi)情本身，這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)趴過完以(yi)后，接下來(lai)我(wo)們(men)(men)進入(ru)第(di)二趴，我(wo)們(men)(men)人的(de)復(fu)(fu)盤，第(di)三趴再講(jiang)(jiang)我(wo)們(men)(men)的(de)機制(zhi)。比如說我(wo)們(men)(men)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)月我(wo)們(men)(men)的(de)激(ji)勵機制(zhi)是(shi)(shi)(shi)(shi)不是(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)(you)(you)待于(yu)(yu)提升，我(wo)們(men)(men)的(de)流程哪(na)方(fang)面(mian)(mian)有(you)(you)(you)待于(yu)(yu)改善。我(wo)們(men)(men)的(de)分配分工上是(shi)(shi)(shi)(shi)不是(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)(you)(you)問(wen)(wen)題(ti)(ti)，目標分配上是(shi)(shi)(shi)(shi)不是(shi)(shi)(shi)(shi)出(chu)了(le)什(shen)么(me)問(wen)(wen)題(ti)(ti)，pk 機制(zhi)上是(shi)(shi)(shi)(shi)不是(shi)(shi)(shi)(shi)出(chu)了(le)什(shen)么(me)問(wen)(wen)題(ti)(ti)，大家(jia)一(yi)起來(lai)看看，所以(yi)你(ni)就(jiu)會做這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)復(fu)(fu)盤，你(ni)就(jiu)做的(de)很有(you)(you)(you)深度，你(ni)下次(ci)就(jiu)知道。業(ye)務應該這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)么(me)去(qu)排兵，布局機制(zhi)應該這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)么(me)去(qu)優(you)化，人方(fang)面(mian)(mian)我(wo)應該去(qu)關注什(shen)么(me)？我(wo)自己要(yao)去(qu)改進什(shen)么(me)，是(shi)(shi)(shi)(shi)不是(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)的(de)眼中(zhong)(zhong)不會只有(you)(you)(you)事(shi)情，這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)復(fu)(fu)盤，才(cai)叫(jiao)眼中(zhong)(zhong)有(you)(you)(you)人。
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