見過最聰明的管理是閉嘴，裝傻和反問。有的同學問，說我最近好不容易業務做得不錯，提升了主管。可是我覺得累到崩潰，我每天要幫下屬解決無數個問題，自己的事兒到了晚上才能做。我是不是缺少管理的天賦？我想跟他說的是，你缺少的是閉嘴的勇氣。有一次去一家公司訪談，公司老板提出了一個新的策略。高管們一個個說這個做不到，那個資源來不及，一時間會議室就跟菜市場一樣。那個老板不動聲色的聽著，等大家哭訴的差不多了，慢悠悠特別平靜，甚至有些好奇的問了一句，這些是我該解決的問題嗎？高管們愣住了。會議室安靜了幾秒鐘。那真是讓人印象深刻的幾秒鐘。然后開始有人提解決方案。最后那個老板跟我說，高段位的管理只分三步，閉嘴、裝傻和反問。我說就這么簡單嗎？他說你試試看。沉住氣，管住手和腳是很難的。
我一想也是，能(neng)做到管(guan)理(li)崗(gang)位的(de)，都是聰明(ming)人(ren)，他忍不住就(jiu)想給人(ren)指導。但(dan)(dan)有(you)(you)時候你給員工(gong)一個答案，有(you)(you)可(ke)能(neng)會換(huan)來他三個新的(de)問(wen)題。但(dan)(dan)是如果你跟他提了(le)一個好(hao)問(wen)題。可(ke)能(neng)會換(huan)來他三個好(hao)答案。管(guan)理(li)就(jiu)是激發人(ren)的(de)善意和潛力。
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