企業(ye)最有效(xiao)的管理手段其實就是績效(xiao)管理，而績效(xiao)管理主要靠(kao)四個步驟，定(ding)目標，追過(guo)程(cheng)，拿結果和(he)獎優罰(fa)劣。
1、定目(mu)標(biao)(biao)就是(shi)如何(he)設定一(yi)(yi)個能夠讓(rang)團隊容易理(li)解并可(ke)執(zhi)行的(de)目(mu)標(biao)(biao)。首先你的(de)目(mu)標(biao)(biao)不(bu)能太小，要跟三年、五年的(de)戰(zhan)略保持一(yi)(yi)致(zhi)。這(zhe)樣(yang)目(mu)標(biao)(biao)的(de)前一(yi)(yi)兩(liang)年就能夠照著這(zhe)個方向不(bu)斷前行，并和最終的(de)愿景保持一(yi)(yi)致(zhi)。其次要根據競爭對手市場的(de)變化，制(zhi)定一(yi)(yi)個跳起來才(cai)能夠得到的(de)目(mu)標(biao)(biao)。
2、追過程，追過程也(ye)就是如何更好的執行目(mu)(mu)標(biao)。當(dang)目(mu)(mu)標(biao)確(que)定以后(hou)，管理(li)者要做的就是每個(ge)階(jie)段都對(dui)目(mu)(mu)標(biao)的執行進行觀察。我(wo)(wo)們需(xu)要在(zai)過程中根據(ju)競爭的變化情況(kuang)和公司的戰略部署，及時的調整我(wo)(wo)們的策略和目(mu)(mu)標(biao)。
3、拿(na)結果(guo)，績效的效就(jiu)包含結果(guo)的意思。定目(mu)標(biao)追過(guo)程的目(mu)的就(jiu)是(shi)為(wei)(wei)了拿(na)到結果(guo)。我們要為(wei)(wei)過(guo)程鼓掌，但只為(wei)(wei)結果(guo)買(mai)單。但這(zhe)里要注(zhu)意的是(shi)，績效不(bu)(bu)等同于KPI，不(bu)(bu)要把調整目(mu)標(biao)和完不(bu)(bu)完成*的對立起來。一個好(hao)的指揮員，永遠都(dou)是(shi)在戰(zhan)斗(dou)當(dang)中不(bu)(bu)斷的調整和優化策略(lve)，最后才(cai)能打贏這(zhe)場仗。
4、獎(jiang)優罰劣，當團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)在總結分配相(xiang)應的(de)(de)激勵機制的(de)(de)時候，我們(men)要(yao)(yao)把資源傾斜給有過(guo)程有結果(guo)的(de)(de)人(ren)。同(tong)時要(yao)(yao)讓(rang)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)知道你為什么(me)獎(jiang)勵，為什么(me)懲罰，這(zhe)樣才能夠讓(rang)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)調整他們(men)的(de)(de)策略(lve)，調整他們(men)本身的(de)(de)行動，一起來(lai)挑戰更高(gao)的(de)(de)目標(biao)。
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