如果公(gong)司(si)整體(ti)業(ye)績不好，那(nei)(nei)么(me)那(nei)(nei)些跟(gen)銷售沒有(you)關(guan)系(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)崗(gang)(gang)位(wei)，他(ta)(ta)們該不該拿績效獎金，那(nei)(nei)這個(ge)(ge)問(wen)題我(wo)覺得問(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)非常(chang)好。績效管理的(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)目(mu)標管理，對于公(gong)司(si)來說(shuo)，公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)標從哪里來？從公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)戰略(lve)(lve)來，公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)戰略(lve)(lve)方向導致公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)總目(mu)標。在這個(ge)(ge)總目(mu)標下，我(wo)們會(hui)進一步的(de)(de)(de)(de)(de)把(ba)它(ta)做(zuo)分解(jie)，分解(jie)到各(ge)個(ge)(ge)部門(men)跟(gen)各(ge)個(ge)(ge)崗(gang)(gang)位(wei)上去。所以對于每個(ge)(ge)崗(gang)(gang)位(wei)來說(shuo)，他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)崗(gang)(gang)位(wei)目(mu)標就(jiu)是(shi)他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)目(mu)標，一旦他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)目(mu)標達成(cheng)，說(shuo)明他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)績效就(jiu)達成(cheng)了。而至于總目(mu)標能不能達成(cheng)呢，很多(duo)時(shi)候(hou)跟(gen)個(ge)(ge)別崗(gang)(gang)位(wei)是(shi)沒有(you)關(guan)系(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)。
我(wo)(wo)們舉個例(li)子，一(yi)家公司專門(men)研發火(huo)箭的(de)(de)，這(zhe)(zhe)(zhe)個火(huo)箭由于種(zhong)(zhong)種(zhong)(zhong)原(yuan)因(yin)，最終(zhong)(zhong)沒(mei)(mei)有(you)(you)能(neng)夠按照計(ji)(ji)劃試飛成功。你會(hui)不會(hui)因(yin)為火(huo)箭沒(mei)(mei)有(you)(you)發射(she)成功而(er)去(qu)扣一(yi)個保潔員的(de)(de)績(ji)效(xiao)呢？聽起來是(shi)(shi)不是(shi)(shi)很可(ke)笑(xiao)？道理其實(shi)是(shi)(shi)一(yi)樣的(de)(de)。當(dang)然了(le)(le)，我(wo)(wo)們在做(zuo)績(ji)效(xiao)考核的(de)(de)時候(hou)，也(ye)會(hui)考慮這(zhe)(zhe)(zhe)個部(bu)門(men)墻的(de)(de)問題。我(wo)(wo)們知道一(yi)個組(zu)織(zhi)他(ta)在做(zuo)一(yi)件事情(qing)的(de)(de)時候(hou)，他(ta)是(shi)(shi)需要(yao)(yao)多部(bu)門(men)協同作業的(de)(de)。這(zhe)(zhe)(zhe)個時候(hou)很怕的(de)(de)什么呢？叫大家自掃門(men)前雪(xue)，勿管他(ta)人瓦上(shang)霜。為了(le)(le)避免(mian)這(zhe)(zhe)(zhe)種(zhong)(zhong)情(qing)況出現，我(wo)(wo)們在做(zuo)績(ji)效(xiao)考核設計(ji)(ji)的(de)(de)時候(hou)，會(hui)把每個部(bu)門(men)的(de)(de)部(bu)門(men)負責人，讓他(ta)的(de)(de)績(ji)效(xiao)考核跟公司的(de)(de)總目標(biao)掛(gua)鉤。當(dang)然了(le)(le)，這(zhe)(zhe)(zhe)個比(bi)例(li)也(ye)會(hui)有(you)(you)一(yi)些變化(hua)，對于這(zhe)(zhe)(zhe)個跟越(yue)接近(jin)市場越(yue)接近(jin)，銷售的(de)(de)越(yue)接近(jin)客戶(hu)的(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)種(zhong)(zhong)部(bu)門(men)，它的(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)個比(bi)例(li)就(jiu)(jiu)會(hui)越(yue)大，相應的(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)種(zhong)(zhong)支持端(duan)后端(duan)，這(zhe)(zhe)(zhe)個職能(neng)端(duan)它會(hui)就(jiu)(jiu)會(hui)略低(di)一(yi)點，但是(shi)(shi)都會(hui)有(you)(you)這(zhe)(zhe)(zhe)個比(bi)重。這(zhe)(zhe)(zhe)樣大家就(jiu)(jiu)會(hui)知道，我(wo)(wo)們做(zuo)的(de)(de)所有(you)(you)的(de)(de)事情(qing)都是(shi)(shi)為了(le)(le)最終(zhong)(zhong)保證這(zhe)(zhe)(zhe)個最終(zhong)(zhong)的(de)(de)結果而(er)做(zuo)的(de)(de)，部(bu)門(men)內(nei)部(bu)其實(shi)就(jiu)(jiu)沒(mei)(mei)有(you)(you)必要(yao)(yao)把這(zhe)(zhe)(zhe)個指(zhi)標(biao)再繼(ji)續往下分解了(le)(le)。所以說在組(zu)織(zhi)中(zhong)，每一(yi)個崗位(wei)(wei)只(zhi)要(yao)(yao)能(neng)完成的(de)(de)崗位(wei)(wei)任務(wu)，那我(wo)(wo)們就(jiu)(jiu)說他(ta)已經極(ji)優了(le)(le)。
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