很多企業的(de)老板在開(kai)經(jing)營復盤會的(de)時候，總有一種覺得不得勁的(de)感覺。可能關于(yu)數(shu)據(ju)分(fen)析是(shi)一個非(fei)常重要的(de)影響(xiang)因素。關于(yu)如(ru)何(he)有效開(kai)展數(shu)據(ju)分(fen)析，揭示(shi)問題的(de)本質，指導經(jing)營管理(li)的(de)改進(jin)。從誰來分(fen)析，怎(zen)么分(fen)析，以及如(ru)何(he)對比這(zhe)三個方面分(fen)享。
第一(yi)(yi)點(dian)，關(guan)于誰來(lai)(lai)分(fen)析的(de)(de)(de)問(wen)題。很(hen)多(duo)企(qi)業(ye)(ye)在(zai)讓財(cai)務部門(men)來(lai)(lai)分(fen)析公(gong)司的(de)(de)(de)整體的(de)(de)(de)經營情(qing)況，包括但不限于銷售(shou)業(ye)(ye)績、成本、費(fei)用、利潤、現金(jin)流等(deng)等(deng)。建議可(ke)以(yi)調整一(yi)(yi)下關(guan)于銷售(shou)業(ye)(ye)務類的(de)(de)(de)數據，最(zui)(zui)好是由銷售(shou)和(he)業(ye)(ye)務部門(men)來(lai)(lai)自(zi)己(ji)匯報(bao)，因為他們最(zui)(zui)能(neng)夠(gou)結合真實業(ye)(ye)務進展，分(fen)析數據背后的(de)(de)(de)好壞(huai)和(he)問(wen)題，而關(guan)于整體的(de)(de)(de)利潤和(he)現金(jin)流的(de)(de)(de)情(qing)況，應該由CEO自(zi)己(ji)來(lai)(lai)匯報(bao)，財(cai)務更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)是提供數據給相關(guan)部門(men)，或者(zhe)最(zui)(zui)多(duo)是基(ji)于預算對相對應的(de)(de)(de)成本費(fei)用的(de)(de)(de)風險項進行一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)提示(shi)說(shuo)明。
第二點，關于怎(zen)么分析的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)。有(you)一個非常關鍵的(de)(de)(de)(de)點是(shi)用更多(duo)的(de)(de)(de)(de)數據拆解(jie)來(lai)(lai)替代整體的(de)(de)(de)(de)匯總分析。舉個例(li)子比如(ru)某業(ye)務部(bu)門當(dang)月銷售目(mu)(mu)標(biao)是(shi)800萬(wan)，實(shi)際完(wan)成(cheng)了1000萬(wan)。如(ru)果僅從這兩(liang)個數字的(de)(de)(de)(de)對比，看(kan)上去做(zuo)的(de)(de)(de)(de)挺好。但假(jia)設(she)按(an)照新(xin)老客(ke)戶來(lai)(lai)拆分，發現這1000萬(wan)主要(yao)還(huan)是(shi)源自于老客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)訂(ding)單突然(ran)增加，而原(yuan)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)800萬(wan)目(mu)(mu)標(biao)當(dang)中，新(xin)客(ke)戶開發的(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)并未(wei)達成(cheng)。這就(jiu)是(shi)需要(yao)深入分析問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)地(di)方，或者1000萬(wan)的(de)(de)(de)(de)完(wan)成(cheng)，雖然(ran)新(xin)老客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)結(jie)構占比也(ye)(ye)挺好，也(ye)(ye)沒什么問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)，那(nei)是(shi)不(bu)是(shi)就(jiu)一定完(wan)成(cheng)的(de)(de)(de)(de)比較不(bu)錯了呢？也(ye)(ye)未(wei)必，假(jia)設(she)老客(ke)戶中有(you)一個戰略性的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶，當(dang)月的(de)(de)(de)(de)下單量(liang)為零(ling)，與預期的(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)之(zhi)間偏差很大，那(nei)這也(ye)(ye)是(shi)需要(yao)拆解(jie)出來(lai)(lai)去分析深層次的(de)(de)(de)(de)原(yuan)因和潛在的(de)(de)(de)(de)風險。
第三點，關于如何對比(bi)(bi)的(de)問題。俗話沒(mei)有對比(bi)(bi)就(jiu)沒(mei)有傷害，在(zai)數據分(fen)析(xi)當中，沒(mei)有對比(bi)(bi)就(jiu)沒(mei)有結論。數據分(fen)析(xi)除了(le)跟期(qi)初(chu)設計的(de)目標進行對比(bi)(bi)之外，還應該從歷(li)史同(tong)期(qi)比(bi)(bi)較、外部環境比(bi)(bi)較等等角度進行，這樣才能夠更好的(de)反映出真實的(de)好壞，以及可能存在(zai)的(de)深層次的(de)問題。
總結一下有(you)效的數據分(fen)析，應該要反(fan)映出真實的好壞(huai)，并幫助團隊探(tan)索深層(ceng)次的問(wen)題。企業(ye)應該從(cong)誰來分(fen)析，怎(zen)么分(fen)析，如何對比(bi)這三個方面，對數據分(fen)析的工作進行(xing)持續的優化和提升(sheng)。
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