經常將一個企業(ye)的(de)管理質(zhi)量分(fen)為(wei)三(san)種層(ceng)次(ci)。
企(qi)業管理的(de)(de)(de)第一個(ge)層(ceng)次(ci)，就(jiu)(jiu)是(shi)人(ren)管人(ren)的(de)(de)(de)層(ceng)次(ci)，這是(shi)很多初創(chuang)企(qi)業的(de)(de)(de)一個(ge)管理狀(zhuang)態。企(qi)業往往以老(lao)板為中心，重(zhong)經驗，崇尚個(ge)人(ren)英雄(xiong)主義，崗位操作能力就(jiu)(jiu)等同于管理的(de)(de)(de)能力。老(lao)大(da)就(jiu)(jiu)是(shi)一切，說什么都(dou)是(shi)對的(de)(de)(de)。比如(ru)有個(ge)員工(gong)愛抽煙，工(gong)作期間，他忍不住偷偷抽，領導發現后會以領導認(ren)為正確的(de)(de)(de)方式去處理員工(gong)。輕則拍拍肩膀(bang)提醒，重(zhong)則嚴懲。
企(qi)業管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)第二個(ge)層(ceng)(ceng)次(ci)，就是流程(cheng)制度(du)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)層(ceng)(ceng)次(ci)。此階(jie)段企(qi)業已經建立了管(guan)(guan)理(li)流程(cheng)和規(gui)章制度(du)，不(bu)需要(yao)人(ren)(ren)管(guan)(guan)人(ren)(ren)、人(ren)(ren)盯人(ren)(ren)，有清(qing)晰的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)流程(cheng)，引導員工作業有明確的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)制度(du)來約束員工的(de)(de)(de)行為。企(qi)業管(guan)(guan)理(li)已經進入到了規(gui)范管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)層(ceng)(ceng)次(ci)，告別(bie)了經驗性的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)，不(bu)再是老大說了算。比(bi)如(ru)有個(ge)員工愛抽煙，辦公室有明文(wen)規(gui)定，工作期間嚴禁吸(xi)煙，違者予以記過處理(li)。該員工必須(xu)遵守規(gui)章制度(du)，領導也必須(xu)以制度(du)規(gui)定去處理(li)，而不(bu)是想怎(zen)樣處理(li)就怎(zen)樣處理(li)。
企(qi)(qi)(qi)業管(guan)理的(de)(de)(de)(de)第三個層次，就是價(jia)(jia)(jia)值觀(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理。企(qi)(qi)(qi)業所有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)均(jun)能認(ren)同并接(jie)受(shou)企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)核(he)心(xin)價(jia)(jia)(jia)值觀(guan)(guan)，不(bu)需要通過規(gui)章制度的(de)(de)(de)(de)宴請的(de)(de)(de)(de)約束(shu)。每一個人(ren)都能清楚的(de)(de)(de)(de)知道什(shen)么是對的(de)(de)(de)(de)，什(shen)么是錯(cuo)的(de)(de)(de)(de)，什(shen)么事(shi)情該做(zuo)，什(shen)么事(shi)情不(bu)該做(zuo)。自動(dong)自發的(de)(de)(de)(de)，為企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)發展而共同努力。以(yi)企(qi)(qi)(qi)業價(jia)(jia)(jia)值觀(guan)(guan)為核(he)心(xin)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業文化(hua)來引導和驅動(dong)員(yuan)(yuan)工(gong)去(qu)用(yong)正(zheng)確的(de)(de)(de)(de)方式，做(zuo)正(zheng)確的(de)(de)(de)(de)事(shi)。公司并沒有(you)(you)(you)規(gui)定(ding)嚴禁吸(xi)煙(yan)，但員(yuan)(yuan)工(gong)卻能自覺(jue)的(de)(de)(de)(de)做(zuo)到(dao)不(bu)再在工(gong)作期間吸(xi)煙(yan)，這就是價(jia)(jia)(jia)值觀(guan)(guan)管(guan)理的(de)(de)(de)(de)典型表現。以(yi)價(jia)(jia)(jia)值觀(guan)(guan)管(guan)理的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業才是最高段(duan)位的(de)(de)(de)(de)管(guan)理，這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業員(yuan)(yuan)工(gong)有(you)(you)(you)信(xin)仰，企(qi)(qi)(qi)業有(you)(you)(you)靈魂，文化(hua)的(de)(de)(de)(de)活(huo)力生(sheng)生(sheng)不(bu)息。
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