業務(wu)(wu)(wu)型的(de)崗(gang)位(wei)(wei)是(shi)(shi)考(kao)(kao)(kao)核過程(cheng)還是(shi)(shi)考(kao)(kao)(kao)核結果(guo)呢？理(li)論上(shang)，業務(wu)(wu)(wu)型的(de)崗(gang)位(wei)(wei)盡量不(bu)考(kao)(kao)(kao)核過程(cheng)，而是(shi)(shi)要(yao)(yao)考(kao)(kao)(kao)核結果(guo)。因為業務(wu)(wu)(wu)型的(de)崗(gang)位(wei)(wei)標準本來就(jiu)(jiu)(jiu)需要(yao)(yao)與市場競(jing)爭同步，不(bu)斷的(de)升(sheng)級(ji)，尋求(qiu)方(fang)(fang)法，不(bu)斷的(de)創(chuang)新(xin)，超越競(jing)爭對手。如果(guo)只考(kao)(kao)(kao)核過程(cheng)，就(jiu)(jiu)(jiu)會(hui)把工(gong)作方(fang)(fang)法固定(ding)化了，也就(jiu)(jiu)(jiu)相當于讓業務(wu)(wu)(wu)員(yuan)不(bu)要(yao)(yao)去創(chuang)新(xin)工(gong)作方(fang)(fang)法，只要(yao)(yao)按部就(jiu)(jiu)(jiu)班就(jiu)(jiu)(jiu)行了，慢(man)慢(man)的(de)業務(wu)(wu)(wu)員(yuan)就(jiu)(jiu)(jiu)失(shi)去了活力和創(chuang)造力。
所以(yi)業務類型的崗位重點要(yao)考(kao)核(he)結(jie)果，例如銷售額、回款率、毛利(li)額、庫存周轉(zhuan)率等等這些指標。但是(shi)如果企業的客戶開發周期是(shi)比(bi)較長的，那對(dui)新(xin)員(yuan)工在(zai)前3到6個月(yue)就要(yao)加上過(guo)程(cheng)性的考(kao)核(he)，如客戶的拜訪次數、培訓考(kao)核(he)分(fen)值等等。這些新(xin)員(yuan)工暫時不(bu)用追求太多(duo)的創新(xin)，更重要(yao)的是(shi)先了解(jie)產品，了解(jie)客戶基本的銷售技巧為(wei)主(zhu)。所以(yi)是(shi)可以(yi)考(kao)核(he)過(guo)程(cheng)的。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/117181.html
