選取績效考(kao)核指標(biao)的時候，需要掌握四個關鍵點(dian)。
第一個(ge)關鍵(jian)點，經(jing)(jing)營性。經(jing)(jing)營性是指績效考核指標要與(yu)利潤(run)(run)相關的粘(zhan)合度(du)、聯(lian)合度(du)，就是這些指標能直接或間接影響利潤(run)(run)的結果(guo)的，例如銷售額、成本率、費用率等。
第二個關(guan)鍵點(dian)，可測性(xing)。可測性(xing)就是指績效考核(he)指標要能夠明(ming)確(que)的、可量(liang)化的，可以輸出數據(ju)，有單位可以衡量(liang)的。
第三個(ge)關鍵點，可控(kong)性。可控(kong)性就是指被(bei)考核(he)者有直接貢獻和(he)影響的(de)。例如不能給人力資源部(bu)考核(he)回(hui)款(kuan)(kuan)率的(de)指標(biao)、回(hui)款(kuan)(kuan)率的(de)指標(biao)，可控(kong)部(bu)門(men)應該是銷售部(bu)和(he)財務部(bu)。
第四個關(guan)鍵點，聯(lian)動性。聯(lian)動性就(jiu)是在選取指(zhi)標(biao)(biao)時要追求團隊協作，有(you)(you)些指(zhi)標(biao)(biao)要關(guan)聯(lian)部(bu)(bu)門(men)(men)共同擁有(you)(you)。例如(ru)，像銷售(shou)額的(de)指(zhi)標(biao)(biao)，應(ying)該每個部(bu)(bu)門(men)(men)負(fu)責人都(dou)應(ying)該有(you)(you)。像退貨(huo)類(lei)的(de)指(zhi)標(biao)(biao)，銷售(shou)、生產品質、采購、研(yan)發等，都(dou)要有(you)(you)相關(guan)的(de)考核。
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