勞(lao)動(dong)(dong)效(xiao)率(lv)*化的(de)手段是(shi)(shi)分(fen)工(gong)，*有(you)一(yi)(yi)個非常(chang)了不(bu)起的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)學(xue)家叫做(zuo)泰勒。做(zuo)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)人(ren)，很(hen)多人(ren)都(dou)聽(ting)說(shuo)過這個人(ren)泰勒的(de)著作叫做(zuo)科學(xue)管(guan)(guan)理(li)(li)原理(li)(li)，大家可(ke)以讀一(yi)(yi)下，其中關于(yu)管(guan)(guan)理(li)(li)解決的(de)第(di)一(yi)(yi)個問題就是(shi)(shi)勞(lao)動(dong)(dong)生產效(xiao)率(lv)的(de)問題，他認為是(shi)(shi)勞(lao)動(dong)(dong)生產效(xiao)率(lv)*化的(de)手段，是(shi)(shi)分(fen)工(gong)。企業和(he)(he)企業的(de)競(jing)(jing)爭，國(guo)家和(he)(he)國(guo)家的(de)競(jing)(jing)爭，地區和(he)(he)地區的(de)競(jing)(jing)爭都(dou)是(shi)(shi)在比效(xiao)率(lv)和(he)(he)成(cheng)本，泰勒用一(yi)(yi)生的(de)時間探(tan)討就是(shi)(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)本質問題，如何(he)使(shi)勞(lao)動(dong)(dong)效(xiao)率(lv)*化。他在科學(xue)管(guan)(guan)理(li)(li)原理(li)(li)一(yi)(yi)書中清晰的(de)闡述了獲得勞(lao)動(dong)(dong)效(xiao)率(lv)*化的(de)四條原則(ze)。首先第(di)一(yi)(yi)科學(xue)劃分(fen)工(gong)作元素(su)，第(di)二，員工(gong)的(de)選擇培訓和(he)(he)開發(fa)。第(di)三，與員工(gong)經常(chang)溝通(tong)。第(di)四，管(guan)(guan)理(li)(li)者與員工(gong)應有(you)平等的(de)工(gong)作和(he)(he)責任范(fan)圍。
這(zhe)四條(tiao)原則明(ming)確的(de)(de)讓(rang)我(wo)(wo)們了(le)解對于提高勞(lao)動(dong)生(sheng)產效率(lv)來(lai)說(shuo)，最好的(de)(de)手(shou)段就是(shi)分工(gong)。我(wo)(wo)舉一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)最簡(jian)單(dan)的(de)(de)實(shi)例(li)，一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)公司派了(le)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)漂亮的(de)(de)小姑娘來(lai)做(zuo)(zuo)行政(zheng)工(gong)作(zuo)，其中他的(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)工(gong)作(zuo)就是(shi)來(lai)了(le)客(ke)(ke)人(ren)(ren)要負責(ze)接待。公司的(de)(de)人(ren)(ren)資就跟我(wo)(wo)說(shuo)，說(shuo)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)小孩(hai)做(zuo)(zuo)行政(zheng)做(zuo)(zuo)的(de)(de)不好，那(nei)我(wo)(wo)就問(wen)(wen)(wen)(wen)了(le)具體(ti)怎么個(ge)(ge)(ge)不好法，他說(shuo)比(bi)如說(shuo)來(lai)了(le)客(ke)(ke)人(ren)(ren)每次(ci)倒(dao)水的(de)(de)時(shi)候，都得叮嚀說(shuo)你去給(gei)客(ke)(ke)人(ren)(ren)倒(dao)杯茶。我(wo)(wo)大概看了(le)一(yi)(yi)眼這(zhe)個(ge)(ge)(ge)女(nv)孩(hai)，因為我(wo)(wo)也是(shi)客(ke)(ke)人(ren)(ren)，那(nei)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)小孩(hai)長得很(hen)高挑，而且很(hen)漂亮，但(dan)是(shi)屬于冷美人(ren)(ren)。我(wo)(wo)就問(wen)(wen)(wen)(wen)人(ren)(ren)資這(zhe)個(ge)(ge)(ge)孩(hai)子有什(shen)么優點？人(ren)(ren)資想了(le)一(yi)(yi)下，就說(shuo)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)孩(hai)子我(wo)(wo)讓(rang)他算(suan)工(gong)資，他從來(lai)沒錯過。我(wo)(wo)再(zai)再(zai)問(wen)(wen)(wen)(wen)問(wen)(wen)(wen)(wen)，這(zhe)個(ge)(ge)(ge)女(nv)孩(hai)是(shi)985大學(xue)本科(ke)畢業的(de)(de)工(gong)科(ke)生(sheng)，那(nei)么學(xue)校和專(zhuan)業都很(hen)不錯。所以這(zhe)個(ge)(ge)(ge)時(shi)候我(wo)(wo)就反問(wen)(wen)(wen)(wen)人(ren)(ren)資。
你為什么不(bu)(bu)可以把它調到經營部(bu)門或者合(he)約部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)報價崗位上(shang)去？他(ta)一聽就說我怎么沒想到，通過這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)調整，我第(di)二個月去的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候，再次看到這(zhe)(zhe)個女孩感覺人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)精神面貌都(dou)不(bu)(bu)一樣(yang)，所(suo)以對于中(zhong)小(xiao)企業來講，我們(men)要(yao)善于發(fa)現員工的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)長處。因為我們(men)招來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)都(dou)不(bu)(bu)是全才，或者說我們(men)用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)都(dou)是30分(fen)40分(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)，我們(men)怎么樣(yang)把30分(fen)40分(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)用到60分(fen)70分(fen)，這(zhe)(zhe)是我們(men)要(yao)去研究的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題。是不(bu)(bu)是我們(men)要(yao)多和員工溝通，才能發(fa)現他(ta)們(men)身上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特質，分(fen)配合(he)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)給他(ta)們(men)，那效率(lv)一定是不(bu)(bu)差(cha)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，這(zhe)(zhe)是一點小(xiao)小(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技巧。
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