我們確立了顧客原(yuan)則(ze)(ze)之后，夠不(bu)(bu)夠呢？不(bu)(bu)夠，所以(yi)*專門要寫一(yi)篇(pian)章來(lai)告訴大(da)家(jia)，富有有責任心(xin)的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)隊伍是(shi)(shi)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)財富。也就是(shi)(shi)說(shuo)，在整個產(chan)業社會(hui)這(zhe)條鏈(lian)條當(dang)中，你這(zhe)環節會(hui)不(bu)(bu)會(hui)脫(tuo)節？那取(qu)決于員(yuan)工(gong)(gong)，取(qu)決于被組織起來(lai)的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)，這(zhe)就是(shi)(shi)第二條員(yuan)工(gong)(gong)原(yuan)則(ze)(ze)。所以(yi)基本法怎么寫的(de)(de)(de)(de)就這(zhe)么寫的(de)(de)(de)(de)，從管理(li)這(zhe)本書(shu)上直接抄來(lai)的(de)(de)(de)(de)，加(jia)了一(yi)句(ju)處在管理(li)狀態的(de)(de)(de)(de)富有責任心(xin)的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)隊伍是(shi)(shi)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)財富。所以(yi)說(shuo)組織當(dang)中一(yi)定有這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)宗(zong)旨，那為什么要有員(yuan)工(gong)(gong)原(yuan)則(ze)(ze)呢？你要想讓企(qi)業中的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)為顧客做貢獻，你必須去(qu)善待你的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)，因此第二條就是(shi)(shi)員(yuan)工(gong)(gong)原(yuan)則(ze)(ze)。
所(suo)以(yi)(yi)說希望每個(ge)(ge)員工(gong)能(neng)夠努力(li)的(de)工(gong)作，為(wei)顧(gu)客(ke)做貢(gong)獻，不(bu)(bu)要(yao)在這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)環節掉鏈子。不(bu)(bu)僅要(yao)持續(xu)的(de)去跟顧(gu)客(ke)建立聯系(xi)，而且還(huan)要(yao)不(bu)(bu)斷的(de)去創新(xin)的(de)真正的(de)源(yuan)泉。除(chu)了(le)顧(gu)客(ke)以(yi)(yi)外，還(huan)有(you)技術的(de)培養，因為(wei)技術背(bei)后(hou)是(shi)(shi)上帝的(de)法則，市場背(bei)后(hou)是(shi)(shi)顧(gu)客(ke)，顧(gu)客(ke)也是(shi)(shi)上帝，所(suo)以(yi)(yi)是(shi)(shi)兩個(ge)(ge)法則，推動了(le)一個(ge)(ge)組織的(de)成(cheng)長和發展。所(suo)以(yi)(yi)他要(yao)拉通這(zhe)(zhe)(zhe)兩頭，讓(rang)技術的(de)發明和發現能(neng)夠引導到我(wo)(wo)們合作貢(gong)獻及(ji)其支持技術代替人力(li)，創造財富。這(zhe)(zhe)(zhe)樣的(de)話，我(wo)(wo)們就把一個(ge)(ge)企業(ye)如何運行的(de)基準放在顧(gu)客(ke)上，同(tong)時還(huan)不(bu)(bu)夠，還(huan)要(yao)提(ti)出員工(gong)的(de)原則，要(yao)善待員工(gong)，然后(hou)讓(rang)員工(gong)能(neng)夠有(you)效(xiao)的(de)愿意為(wei)員工(gong)做貢(gong)獻，使(shi)你這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)鏈條不(bu)(bu)至(zhi)于斷，也不(bu)(bu)至(zhi)于脫節，不(bu)(bu)至(zhi)于軟化(hua)，要(yao)持續(xu)的(de)增長。
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