我們相信疫情已經過(guo)去，一(yi)定會迎來一(yi)個(ge)業務爆發(fa)期高峰期，怎么(me)應對？我認為做(zuo)一(yi)個(ge)小(xiao)模(mo)型(xing)，這個(ge)小(xiao)模(mo)型(xing)由三部(bu)分組成(cheng)。
1、就基礎配置。什么叫基礎配置呢？從上班到下班，從流水(shui)線開到最后關(guan)，保證(zheng)它不留下，不停下來，一(yi)個(ge)最基本的人員配置。
2、叫(jiao)(jiao)基本(ben)配置(zhi)。什么意(yi)思(si)呢(ni)？就是說你(ni)這個(ge)(ge)業務(wu)生產(chan)的(de)流程已經定下來，你(ni)的(de)業務(wu)量。有(you)高峰，有(you)低谷，周期性的(de)每天(tian)都有(you)的(de)，或者(zhe)每周都有(you)的(de)。再一個(ge)(ge)波峰人員配置(zhi)叫(jiao)(jiao)機動(dong)配置(zhi)，隨(sui)著這個(ge)(ge)波峰的(de)流動(dong)而進(jin)行流動(dong)，叫(jiao)(jiao)機動(dong)。
3、叫峰(feng)值配(pei)置(zhi)。就(jiu)是每一(yi)年促(cu)銷或(huo)者是每一(yi)年臨時(shi)有一(yi)個大(da)訂(ding)單，來的(de)(de)(de)時(shi)候你要配(pei)置(zhi)的(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)(yuan)，就(jiu)峰(feng)值配(pei)置(zhi)人(ren)員(yuan)(yuan)，這些峰(feng)值人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)配(pei)置(zhi)人(ren)員(yuan)(yuan)更多的(de)(de)(de)是靈活的(de)(de)(de)，是合作的(de)(de)(de)供應商(shang)的(de)(de)(de)招(zhao)之(zhi)能來，來之(zhi)能戰，揮之(zhi)能去(qu)，不(bu)復雜。
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