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中國企業培訓講師

善待離職員工,保持善意和理解

 
講師:李海燕 瀏覽次數:2324
 大家都知道員工離職是一件讓人焦慮的事情,一旦處理不好,很有可能成為仇人。那么聰明的管理者是如何做的呢?讓我給你講一個真實的故事。有一位員工從蘋果公司跳槽了惠普公司,蘋果整個下午全體不工作,給他開了一場盛大的歡送會。而當他跳槽到惠普沒多久,又被蘋果公司挖走了,卻罵了惠普老板一頓。然而,令人意外的是,他

大(da)家都知道員工離(li)職是(shi)一(yi)(yi)件讓人(ren)焦慮的(de)事情(qing),一(yi)(yi)旦處理(li)不(bu)好,很有(you)可能成為(wei)仇人(ren)。那(nei)么(me)聰明的(de)管理(li)者是(shi)如何做的(de)呢?讓我給你(ni)講一(yi)(yi)個(ge)(ge)真實(shi)的(de)故事。有(you)一(yi)(yi)位員工從蘋果公(gong)司(si)跳槽了(le)惠(hui)(hui)(hui)普(pu)(pu)公(gong)司(si),蘋果整(zheng)個(ge)(ge)下午(wu)全(quan)體不(bu)工作,給他(ta)(ta)(ta)(ta)開(kai)(kai)了(le)一(yi)(yi)場盛(sheng)(sheng)大(da)的(de)歡送(song)會(hui)(hui)。而當他(ta)(ta)(ta)(ta)跳槽到(dao)惠(hui)(hui)(hui)普(pu)(pu)沒多久(jiu),又被(bei)蘋果公(gong)司(si)挖走了(le),卻罵了(le)惠(hui)(hui)(hui)普(pu)(pu)老(lao)(lao)(lao)板(ban)一(yi)(yi)頓。然而,令(ling)人(ren)意外的(de)是(shi),他(ta)(ta)(ta)(ta)的(de)老(lao)(lao)(lao)板(ban)非但沒有(you)生氣,反(fan)而向他(ta)(ta)(ta)(ta)道歉,表示自己的(de)不(bu)好。最后(hou)惠(hui)(hui)(hui)普(pu)(pu)老(lao)(lao)(lao)板(ban)竟然提出給他(ta)(ta)(ta)(ta)最后(hou)一(yi)(yi)次(ci)機會(hui)(hui),只要他(ta)(ta)(ta)(ta)在(zai)蘋果工作不(bu)開(kai)(kai)心,隨時可以(yi)回來。提到(dao)這(zhe)個(ge)(ge),他(ta)(ta)(ta)(ta)感到(dao)不(bu)好意思,尤其是(shi)在(zai)剛剛罵了(le)老(lao)(lao)(lao)板(ban)之(zhi)后(hou),后(hou)來每個(ge)(ge)季度這(zhe)個(ge)(ge)員工跟惠(hui)(hui)(hui)普(pu)(pu)老(lao)(lao)(lao)板(ban)都會(hui)(hui)見(jian)面(mian),一(yi)(yi)起吃飯。老(lao)(lao)(lao)板(ban)關心他(ta)(ta)(ta)(ta)的(de)情(qing)況,甚至(zhi)想方設(she)法把(ba)他(ta)(ta)(ta)(ta)弄回來,這(zhe)位員工離(li)開(kai)(kai)惠(hui)(hui)(hui)普(pu)(pu)三次(ci),每次(ci)都被(bei)送(song)上了(le)充滿溫情(qing)的(de)歡送(song)會(hui)(hui),和團(tuan)隊一(yi)(yi)起享受豐盛(sheng)(sheng)的(de)大(da)餐,還可以(yi)讓他(ta)(ta)(ta)(ta)隨心所(suo)欲地發(fa)泄情(qing)緒,這(zhe)就(jiu)是(shi)惠(hui)(hui)(hui)普(pu)(pu)的(de)企業(ye)文化一(yi)(yi)種他(ta)(ta)(ta)(ta)非常喜歡的(de)文化。

這(zhe)(zhe)個故事告訴我(wo)(wo)們(men),當(dang)員(yuan)工離(li)職(zhi)時,我(wo)(wo)們(men)應該持(chi)有一種包容(rong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)態度,不(bu)(bu)要(yao)把他們(men)變(bian)成敵人(ren),不(bu)(bu)要(yao)對離(li)職(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工說(shuo),你(ni)(ni)離(li)開了就(jiu)別(bie)回來了,這(zhe)(zhe)樣(yang)做(zuo)是不(bu)(bu)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。你(ni)(ni)善(shan)(shan)待(dai)離(li)職(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)做(zuo)給(gei)誰看(kan)(kan)(kan)?做(zuo)給(gei)留(liu)下(xia)(xia)(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)看(kan)(kan)(kan)。因為兔死狐悲。如果你(ni)(ni)不(bu)(bu)善(shan)(shan)待(dai)離(li)職(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren),這(zhe)(zhe)個人(ren)會被留(liu)下(xia)(xia)(xia)來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)說(shuo)早晚有一天,這(zhe)(zhe)也是你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)下(xia)(xia)(xia)場(chang)。所以你(ni)(ni)至少讓(rang)這(zhe)(zhe)個人(ren)出去以后,別(bie)說(shuo)你(ni)(ni)公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)壞話(hua),尤其(qi)是你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)高管(guan),這(zhe)(zhe)些人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)殺傷力*。就(jiu)我(wo)(wo)了解(jie)很多公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情況,都(dou)是通過員(yuan)工提(ti)供(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)息,徹(che)底顛(dian)覆了我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)看(kan)(kan)(kan)法。我(wo)(wo)才(cai)(cai)明白原(yuan)來是這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。所以從企(qi)業文化人(ren)才(cai)(cai)與(yu)團隊合作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角度來看(kan)(kan)(kan),善(shan)(shan)待(dai)離(li)職(zhi)員(yuan)工,保持(chi)善(shan)(shan)意和理解(jie),能夠(gou)樹立企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)形(xing)象,留(liu)下(xia)(xia)(xia)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)口碑,同時為公司留(liu)住(zhu)員(yuan)工和人(ren)才(cai)(cai)提(ti)供(gong)積極示(shi)范(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作用。你(ni)(ni)覺得員(yuan)工離(li)職(zhi)后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)處理方式重要(yao)嗎?



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李海燕
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