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中國企業培訓講師

員工犯錯,你會選擇下不為例嗎?

 
講師:何欣 瀏覽次數:2327
 企業在推進制度建設的過程當中。其實是需要我們確立制度面前人人平等的原則。否則制度就會讓大家認為是對人不對事兒的游戲,那么就很難讓大家對制度信服,從而不去遵守。盡管管理者認為下不為例是自己對首犯者的法外開恩。不處理的人會對自己產生感激,而且我們對他的警告也可以對其他員工產生一定的警戒作用。但是我們不知

企業(ye)在推進制(zhi)(zhi)度建(jian)設(she)的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)當中。其(qi)實(shi)是(shi)需(xu)要我(wo)們(men)(men)確立制(zhi)(zhi)度面前(qian)人(ren)人(ren)平等的(de)(de)(de)(de)原則。否(fou)則制(zhi)(zhi)度就會讓大家(jia)(jia)認(ren)為是(shi)對人(ren)不(bu)對事兒的(de)(de)(de)(de)游戲,那么就很難讓大家(jia)(jia)對制(zhi)(zhi)度信(xin)服,從而(er)不(bu)去遵守。盡管(guan)管(guan)理(li)者認(ren)為下(xia)(xia)不(bu)為例是(shi)自(zi)己(ji)(ji)對首犯者的(de)(de)(de)(de)法外開恩。不(bu)處理(li)的(de)(de)(de)(de)人(ren)會對自(zi)己(ji)(ji)產生(sheng)感激,而(er)且我(wo)們(men)(men)對他(ta)的(de)(de)(de)(de)警告也可(ke)以(yi)對其(qi)他(ta)員工產生(sheng)一定的(de)(de)(de)(de)警戒作用。但是(shi)我(wo)們(men)(men)不(bu)知(zhi)道的(de)(de)(de)(de)是(shi),這樣做其(qi)實(shi)已(yi)經破壞了制(zhi)(zhi)度的(de)(de)(de)(de)公平性。大家(jia)(jia)可(ke)能(neng)會認(ren)為,憑什(shen)么他(ta)可(ke)以(yi)下(xia)(xia)不(bu)為例,而(er)我(wo)不(bu)能(neng)下(xia)(xia)不(bu)為例,而(er)且我(wo)們(men)(men)管(guan)理(li)者原來(lai)的(de)(de)(de)(de)初衷也難以(yi)達到。

這樣(yang)我(wo)們會(hui)讓這種(zhong)得到(dao)下(xia)(xia)(xia)不(bu)(bu)為(wei)例(li)(li)的(de)(de)(de)人(ren),開始會(hui)認為(wei)管理(li)者(zhe)對自己是(shi)照顧的(de)(de)(de)。從(cong)而在心理(li)上產生一種(zhong)優越感,既然這次可以(yi)下(xia)(xia)(xia)不(bu)(bu)為(wei)例(li)(li),那說不(bu)(bu)定下(xia)(xia)(xia)次還(huan)可以(yi)法外開恩。于是(shi)下(xia)(xia)(xia)不(bu)(bu)為(wei)例(li)(li)的(de)(de)(de)這種(zhong)人(ren),就(jiu)會(hui)首先(xian)成(cheng)為(wei)繼(ji)續破(po)壞制度的(de)(de)(de)勇士(shi)。這樣(yang)反而會(hui)讓我(wo)們的(de)(de)(de)管理(li)者(zhe)陷入了(le)(le)一種(zhong)非常尷尬的(de)(de)(de)境地。處理(li)這些(xie)人(ren)的(de)(de)(de)感激就(jiu)會(hui)變(bian)成(cheng)了(le)(le)一種(zhong)怨恨,不(bu)(bu)處理(li),其(qi)他的(de)(de)(de)員工(gong)就(jiu)沒有辦法再管理(li)了(le)(le)。而對于其(qi)他員工(gong)來說。既然制度不(bu)(bu)公平,那么(me)我(wo)為(wei)什(shen)么(me)還(huan)要老(lao)老(lao)實(shi)實(shi)的(de)(de)(de)去遵守我(wo)們的(de)(de)(de)制度呢(ni)?



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何欣
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