公司(si)(si)如(ru)何制(zhi)定目(mu)標?公司(si)(si)如(ru)果(guo)要制(zhi)定出科(ke)學的(de)合理的(de)目(mu)標,有三個必不可少的(de)原則。
第一個(ge)原則,公司的目標應(ying)該有哪些維(wei)(wei)度(du)。四個(ge)維(wei)(wei)度(du)。
第一個維(wei)度,財(cai)務目標(biao)。就(jiu)是銷(xiao)售毛利(li)率(lv)、利(li)潤率(lv)、回(hui)款率(lv)、費用率(lv)等這些(xie)相關指(zhi)標(biao)。
第(di)二個維度,客戶(hu)目(mu)標。客戶(hu)的(de)開發,客戶(hu)的(de)轉介紹,客戶(hu)的(de)復購等等。
第三個維度,運(yun)營目標(biao)。就是(shi)企業內(nei)部(bu)的(de)運(yun)轉流程、客戶服務(wu)等配套(tao)的(de)一(yi)些東西。
第(di)四個維度,成(cheng)長(chang)目標。就包(bao)括團(tuan)隊內部(bu)的(de)成(cheng)長(chang)。比如文化的(de)成(cheng)長(chang),技(ji)術的(de)成(cheng)長(chang)和人(ren)員的(de)成(cheng)長(chang)。
第二個原則,公(gong)司的目(mu)(mu)標(biao)(biao)應該如何(he)確保(bao)合(he)(he)理(li)性。在合(he)(he)理(li)性方面,定目(mu)(mu)標(biao)(biao)的合(he)(he)理(li)性,三個點:保(bao)底(di)目(mu)(mu)標(biao)(biao),激(ji)勵目(mu)(mu)標(biao)(biao)和挑(tiao)戰目(mu)(mu)標(biao)(biao)。
第(di)一(yi)點,保底目標。這個保底目標是我們要百分之百去(qu)達成的。
第二點,激(ji)勵目標(biao)(biao)。會是保底目標(biao)(biao)的1.2倍-1.5倍之間,取一(yi)個合理的值(zhi)。
第三點,挑(tiao)戰目標。就可能是保(bao)底目標的(de)(de)1.5倍(bei)-2倍(bei)的(de)(de)值,取一個合理的(de)(de)區間值。
第三個原(yuan)則(ze)(ze),公司的(de)目標(biao)應該(gai)如何(he)去(qu)衡量。就是(shi)(shi)smart的(de)原(yuan)則(ze)(ze),明確(que)性(xing)、可(ke)(ke)衡量性(xing)、可(ke)(ke)實(shi)現性(xing),相關(guan)性(xing)和有(you)實(shi)現性(xing),目標(biao)的(de)衡量標(biao)準(zhun)要(yao)滿(man)足這(zhe)五性(xing)。所以可(ke)(ke)以看到一個科學的(de)合(he)理(li)(li)的(de)目標(biao),它一定(ding)要(yao)具備這(zhe)三項原(yuan)則(ze)(ze),同時也(ye)是(shi)(shi)全員去(qu)參與的(de)。對于管理(li)(li)者(zhe)而言,制定(ding)目標(biao)是(shi)(shi)一種(zhong)非常核心(xin),而且(qie)底層的(de)能(neng)力,只有(you)合(he)理(li)(li)的(de)定(ding)好的(de)目標(biao),團(tuan)隊(dui)才知道應該(gai)怎么樣為之努力和去(qu)達成(cheng)。
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