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中國企業培訓講師

你和下屬該誰替誰背鍋?

 
講師:王珍 瀏覽次數:2317
 這個方案是我們花了一個月時間做出來的,什么這個方案一個月你們做了什么?誰做的不是我做的,不是我做的,這個鍋是可山做的。你和下屬呢該誰替誰背鍋呢?看完接下來內容,相信大部分有管理經驗的人都會同意我的答案,當然呢也會有少部分人會去噴我。有一次呢集團領導來分公司視察工作。那我呢讓市場總監selina就公司

這(zhe)個(ge)(ge)方(fang)案是(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)花(hua)了(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)月時間做(zuo)出來(lai)的(de)(de)(de),什么這(zhe)個(ge)(ge)方(fang)案一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)月你們(men)(men)做(zuo)了(le)(le)(le)什么?誰(shui)(shui)做(zuo)的(de)(de)(de)不是(shi)我(wo)(wo)(wo)做(zuo)的(de)(de)(de),不是(shi)我(wo)(wo)(wo)做(zuo)的(de)(de)(de),這(zhe)個(ge)(ge)鍋是(shi)可山(shan)做(zuo)的(de)(de)(de)。你和(he)下屬(shu)呢(ni)該誰(shui)(shui)替誰(shui)(shui)背(bei)鍋呢(ni)?看完(wan)接(jie)下來(lai)內容,相信(xin)大(da)部(bu)分有(you)管理經驗的(de)(de)(de)人(ren)都會同意我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)答案,當然呢(ni)也會有(you)少部(bu)分人(ren)會去噴我(wo)(wo)(wo)。有(you)一(yi)(yi)(yi)次(ci)(ci)呢(ni)集(ji)團領(ling)(ling)導(dao)來(lai)分公司視察工作(zuo)。那我(wo)(wo)(wo)呢(ni)讓市場總(zong)監selina就(jiu)公司附近找一(yi)(yi)(yi)家(jia)餐(can)(can)廳接(jie)待總(zong)部(bu)領(ling)(ling)導(dao)。因為剛從客(ke)戶那邊匆匆趕趕來(lai),所以我(wo)(wo)(wo)就(jiu)全權把這(zhe)事(shi)交給selselina去處(chu)理了(le)(le)(le),由他(ta)來(lai)點餐(can)(can)。結果呢(ni)他(ta)定(ding)(ding)了(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)桌非常高(gao)檔的(de)(de)(de)海(hai)鮮(xian)餐(can)(can)來(lai)接(jie)待領(ling)(ling)導(dao)。那么參敘的(de)(de)(de)時候呢(ni),領(ling)(ling)導(dao)意味深長的(de)(de)(de)說(shuo)(shuo)了(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)句話(hua),他(ta)說(shuo)(shuo)你們(men)(men)新加坡(po)公司的(de)(de)(de)消(xiao)費檔次(ci)(ci)不錯啊,那個(ge)(ge)selina一(yi)(yi)(yi)聽呢(ni),哪(na)里(li)還(huan)(huan)敢吱聲呢(ni)?我(wo)(wo)(wo)呢(ni)只(zhi)好立刻(ke)接(jie)話(hua)說(shuo)(shuo),我(wo)(wo)(wo)說(shuo)(shuo)王總(zong)呢(ni)八個(ge)(ge)小時飛機這(zhe)么勞累,我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)再怎(zen)么節約,也不能節約在這(zhe)個(ge)(ge)時候啊,是(shi)我(wo)(wo)(wo)安排(pai)在這(zhe)個(ge)(ge)地(di)方(fang)接(jie)待的(de)(de)(de),王總(zong)這(zhe)次(ci)(ci)來(lai)爭取幫我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)搞定(ding)(ding)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)大(da)項(xiang)目,那我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)消(xiao)費檔次(ci)(ci)還(huan)(huan)可以再高(gao)一(yi)(yi)(yi)些呢(ni),這(zhe)個(ge)(ge)王總(zong)一(yi)(yi)(yi)聽就(jiu)開心了(le)(le)(le),selina也長長的(de)(de)(de)舒了(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)口氣。

那我(wo)(wo)們再看(kan)另(ling)外一(yi)個(ge)(ge)例(li)子啊,有一(yi)次呢(ni)我(wo)(wo)和客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)高層(ceng)商務談判,談到關鍵點的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候呢(ni),我(wo)(wo)發(fa)現今天帶來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)樣(yang)片給拿錯了(le),正(zheng)打算要向(xiang)客(ke)戶(hu)道歉的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候呢(ni),我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)助(zhu)理趕在(zai)我(wo)(wo)發(fa)話前(qian)說(shuo)(shuo)(shuo)話了(le),他跟(gen)客(ke)戶(hu)說(shuo)(shuo)(shuo)哎呀(ya),真的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是不(bu)好意思啊。劉(liu)總,早上(shang)讓我(wo)(wo)帶藍色(se)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)那個(ge)(ge)ssample,我(wo)(wo)出門太急(ji)了(le),拿錯了(le)個(ge)(ge)袋子,要不(bu)您先(xian)看(kan)一(yi)下(xia)這(zhe)個(ge)(ge)黃色(se)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)sample回頭呢(ni),我(wo)(wo)把那個(ge)(ge)藍色(se)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)快(kuai)遞給您,您看(kan)行嗎(ma)?那么在(zai)客(ke)戶(hu)面前(qian),他一(yi)下(xia)子搶(qiang)著(zhu)把鍋給背(bei)(bei)(bei)了(le),客(ke)戶(hu)當然也沒有跟(gen)他一(yi)般去(qu)計較。我(wo)(wo)們看(kan)一(yi)下(xia)這(zhe)兩個(ge)(ge)真實的(de)(de)(de)(de)(de)(de)例(li)子,一(yi)個(ge)(ge)是我(wo)(wo)在(zai)內(nei)部的(de)(de)(de)(de)(de)(de)領導面前(qian)替(ti)下(xia)屬(shu)背(bei)(bei)(bei)鍋。那么另(ling)外一(yi)個(ge)(ge)是下(xia)屬(shu)在(zai)客(ke)戶(hu)面前(qian)替(ti)我(wo)(wo)背(bei)(bei)(bei)鍋,兩個(ge)(ge)例(li)子的(de)(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)果都(dou)不(bu)錯。那么你(ni)說(shuo)(shuo)(shuo)呢(ni)是領導該(gai)替(ti)下(xia)屬(shu)背(bei)(bei)(bei)鍋呢(ni),還是下(xia)屬(shu)該(gai)替(ti)領導背(bei)(bei)(bei)鍋呢(ni)?



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王珍
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