你(ni)(ni)(ni)(ni)知道客(ke)(ke)戶為(wei)什(shen)么購買你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)產品嗎？在形形色色的(de)銷售(shou)方(fang)法(fa)中，最有(you)力量(liang)的(de)一種是口碑(bei)，滿(man)意客(ke)(ke)戶是你(ni)(ni)(ni)(ni)重復(fu)銷售(shou)和向(xiang)客(ke)(ke)戶推介的(de)最好資源，如果你(ni)(ni)(ni)(ni)花(hua)時(shi)間詢問(wen)他們，為(wei)什(shen)么從你(ni)(ni)(ni)(ni)這里購買，而(er)(er)不是從別人那里。以(yi)(yi)后(hou)遇(yu)見新客(ke)(ke)戶時(shi)，你(ni)(ni)(ni)(ni)就可以(yi)(yi)重復(fu)使用這些相同(tong)的(de)理(li)由致(zhi)電或者當面(mian)拜訪(fang)一個你(ni)(ni)(ni)(ni)喜歡(huan)的(de)而(er)(er)且(qie)也喜歡(huan)你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)滿(man)意客(ke)(ke)戶，你(ni)(ni)(ni)(ni)可以(yi)(yi)詢問(wen)他們如下的(de)一些問(wen)題。
1、你為什么決定從(cong)我們這里？而不(bu)是(shi)從(cong)別人那里購買呢。
2、你(ni)感(gan)覺從我們的(de)產(chan)品(pin)哪里得(de)到(dao)了什么具體的(de)價值或者益(yi)處呢？
3、將來我們(men)能怎樣為你(ni)而改善？
4、你感覺什(shen)么樣(yang)的客(ke)戶(hu)最能(neng)從(cong)我們(men)的產(chan)品當中獲益呢？
5、有(you)沒(mei)有(you)什(shen)么特(te)別是我們(men)的(de)產品或(huo)者服務(wu)做到(dao)的(de)，而你在購買的(de)時候卻(que)沒(mei)有(you)預(yu)料到(dao)的(de)呢。*不(bu)要害怕提問(wen)，如果你向客戶提出的(de)問(wen)題(ti)足(zu)夠(gou)多，傾(qing)聽他們(men)的(de)回答足(zu)夠(gou)仔細，他們(men)就會告訴(su)你需要知道的(de)每一件事情，讓你能夠(gou)賣出更多的(de)產品給更多的(de)人，比任何時候都更快更容易(yi)。
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