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中國企業培訓講師

企業薪酬管理存在問題

 
講師:王林 瀏覽次數:2310
 企業薪酬管理存在問題是由王林老師主講的,企業的薪酬激勵機制在于縱向的職務升遷與橫向的薪酬增加的兩個方面。隨著組織的日趨扁平化,職位等級鏈開始慢慢的縮小,傳統的薪酬制度激勵效果有明顯下降趨勢,結果也開始偏離目標,無法讓員工能夠不斷地獲取新的技能,支撐績效的發展。以橫向激勵代替縱向激勵,忽視了縱向激勵的作用,使得晉升成為一個比較困難的事情,也容易引起企業員工的反對。

一、激(ji)勵動力不(bu)足,缺乏績效管(guan)理系統的支持

薪酬的(de)(de)(de)激(ji)勵(li)機(ji)制(zhi)在于縱向(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)職務升遷(qian)與(yu)橫向(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)薪酬增加兩個方面。隨著組織的(de)(de)(de)日趨扁(bian)平化,職位等級鏈慢(man)慢(man)縮(suo)小,傳統的(de)(de)(de)薪酬制(zhi)度激(ji)勵(li)效(xiao)果有(you)明顯下(xia)降趨勢,其結果導(dao)向(xiang)(xiang)偏離目(mu)標,無法使(shi)員工(gong)能(neng)夠不斷地獲取(qu)新的(de)(de)(de)技能(neng),支(zhi)撐(cheng)績效(xiao)的(de)(de)(de)發展。雖然出現了以寬帶薪酬思想設計的(de)(de)(de)薪酬體系,但由于實施的(de)(de)(de)范圍(wei)及條件的(de)(de)(de)限制(zhi),在實際運作(zuo)(zuo)中成功案例很(hen)少。另(ling)外(wai)以橫向(xiang)(xiang)激(ji)勵(li)代替縱向(xiang)(xiang)激(ji)勵(li),忽視(shi)了縱向(xiang)(xiang)激(ji)勵(li)的(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)用,使(shi)得晉(jin)升成為(wei)一(yi)個比較困難的(de)(de)(de)事情,也容易引(yin)起企業員工(gong)的(de)(de)(de)反對(dui)。

二、薪酬制度與企業經營戰略脫鉤或錯位

企(qi)業(ye)戰略(lve)(lve)不同(tong),薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)策略(lve)(lve)也應(ying)不同(tong)。企(qi)業(ye)在不同(tong)的(de)發(fa)展(zhan)階段,薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)制度(du)不一(yi)樣(yang)。從目(mu)前人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)源管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)現實看(kan)(kan),其離企(qi)業(ye)戰略(lve)(lve)還很遠。許多企(qi)業(ye)仍只是把人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)源管(guan)(guan)理(li)(li)當成行政后勤(qin)類(lei)看(kan)(kan)待(dai),部分企(qi)業(ye)即使設立了人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)源部門,也并未真(zhen)正推(tui)行人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)源管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)思想,對于人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)源在公司(si)整(zheng)體(ti)運作體(ti)系中缺(que)乏理(li)(li)性深入的(de)定位(wei)。當企(qi)業(ye)進入了不同(tong)的(de)發(fa)展(zhan)階段,薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)戰略(lve)(lve)應(ying)該有相應(ying)變動時(shi),絕(jue)大多數(shu)企(qi)業(ye)的(de)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)源管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)卻并沒有獲得授權將(jiang)員工薪(xin)(xin)資(zi)(zi)予以適當調整(zheng)。薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)管(guan)(guan)理(li)(li)還未能獲得企(qi)業(ye)最高決策者(zhe)的(de)全力(li)(li)(li)支持,這導(dao)致了薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)制度(du)與經營戰略(lve)(lve)的(de)錯(cuo)位(wei)。

三、薪酬設計、管理不(bu)符(fu)合(he)原則,有很大(da)的隨(sui)意性

薪酬(chou)制度的(de)設計(ji)(ji)必須滿足三個原則,即外部(bu)競爭性(xing)、內部(bu)公平性(xing)和個人(ren)公平性(xing)。目前我國許多(duo)企(qi)業(ye)在設計(ji)(ji)薪酬(chou)制度時,無法(fa)準確(que)的(de)獲取(qu)市場總體行(xing)情,收集的(de)資料缺乏真實可靠(kao)性(xing),薪資水平的(de)確(que)定(ding)缺乏有(you)力的(de)市場數據(ju)支撐。其次缺乏科(ke)學(xue)的(de)職(zhi)(zhi)位(wei)(wei)評價體系(xi),企(qi)業(ye)通過職(zhi)(zhi)位(wei)(wei)評價確(que)定(ding)職(zhi)(zhi)位(wei)(wei)和工資等級,但在實際(ji)操(cao)作中容易管理(li)者主(zhu)觀影響(xiang),由于領導重視程度不同(tong),有(you)此職(zhi)(zhi)位(wei)(wei)等級定(ding)得(de)很高,有(you)些(xie)崗位(wei)(wei)定(ding)得(de)很低。有(you)些(xie)企(qi)業(ye)只是運用(yong)簡單(dan)的(de)排序法(fa)排出(chu)等級,將同(tong)等級同(tong)類別的(de)職(zhi)(zhi)位(wei)(wei)歸(gui)類歸(gui)檔,不科(ke)學(xue)的(de)職(zhi)(zhi)位(wei)(wei)評價,造成(cheng)企(qi)業(ye)內部(bu)薪酬(chou)的(de)不公平。

四、盲(mang)目地運(yun)用薪酬(chou)保密制度,造成不(bu)必(bi)要的麻煩(fan)和問題

薪(xin)(xin)酬保密(mi)制度(du)(du)(du)不(bu)(bu)(bu)是新鮮事(shi)物,它在(zai)一定程度(du)(du)(du)上(shang)防止(zhi)了職員(yuan)(yuan)(yuan)在(zai)工資方面的(de)(de)(de)(de)盲目攀比行為,有(you)利(li)(li)于公(gong)司在(zai)薪(xin)(xin)酬調節(jie)上(shang)的(de)(de)(de)(de)靈活可(ke)彈(dan)性(xing)。但(dan)實際上(shang)這種(zhong)制度(du)(du)(du)并不(bu)(bu)(bu)能達到預期的(de)(de)(de)(de)效(xiao)果。其(qi)一,員(yuan)(yuan)(yuan)工受好(hao)奇心的(de)(de)(de)(de)驅使四處打探,導致員(yuan)(yuan)(yuan)工之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)相互猜測和(he)怠(dai)工,因(yin)此(ci)密(mi)薪(xin)(xin)制形(xing)同虛設。其(qi)二(er)、薪(xin)(xin)水的(de)(de)(de)(de)公(gong)平不(bu)(bu)(bu)僅體(ti)現(xian)在(zai)自(zi)身工作的(de)(de)(de)(de)努(nu)力上(shang)而且也體(ti)現(xian)在(zai)與(yu)別(bie)人的(de)(de)(de)(de)比較(jiao)上(shang)。密(mi)薪(xin)(xin)制不(bu)(bu)(bu)能有(you)效(xiao)地激勵員(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)(de)工作熱情(qing)。其(qi)三,密(mi)薪(xin)(xin)制不(bu)(bu)(bu)利(li)(li)于開展提(ti)高生產效(xiao)率和(he)積極(ji)性(xing)的(de)(de)(de)(de)各種(zhong)活動。薪(xin)(xin)酬體(ti)系(xi)應該是公(gong)開的(de)(de)(de)(de),薪(xin)(xin)酬體(ti)系(xi)鼓勵什么,反對什么,具有(you)導向(xiang)和(he)溝通的(de)(de)(de)(de)作用(yong),有(you)利(li)(li)于消除由(you)此(ci)引(yin)起(qi)的(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)工關系(xi)惡化問題,易獲得員(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)(de)支持與(yu)信(xin)任(ren)。

五、員工個人能力與績效(xiao)之間的尷尬

傳(chuan)統薪酬(chou)(chou)體系考慮了崗位技能(neng)、績(ji)效(xiao)等(deng)特征對員(yuan)工薪酬(chou)(chou)的影響(xiang)(xiang),而(er)忽視了員(yuan)工個人能(neng)力(li)(li)或素質對薪酬(chou)(chou)的影響(xiang)(xiang)。企業(ye)在進行薪資設(she)計時,是否(fou)應為(wei)員(yuan)工的能(neng)力(li)(li)付(fu)(fu)(fu)酬(chou)(chou)這個問題常(chang)(chang)常(chang)(chang)使企業(ye)感到(dao)困惑(huo)。如果不為(wei)能(neng)力(li)(li)付(fu)(fu)(fu)酬(chou)(chou),員(yuan)工能(neng)力(li)(li)提(ti)高的動(dong)力(li)(li)來自何處?如果為(wei)能(neng)力(li)(li)付(fu)(fu)(fu)酬(chou)(chou),那么(me)以什(shen)么(me)能(neng)力(li)(li)為(wei)付(fu)(fu)(fu)酬(chou)(chou)基(ji)本?應付(fu)(fu)(fu)出多少?基(ji)于(yu)這些原因(yin),在薪酬(chou)(chou)設(she)計時就面(mian)臨一(yi)個兩難的處境——企業(ye)為(wei)能(neng)力(li)(li)付(fu)(fu)(fu)酬(chou)(chou)卻需(xu)承(cheng)擔(dan)未(wei)獲得(de)所需(xu)績(ji)效(xiao)的風險;企業(ye)不為(wei)能(neng)力(li)(li)付(fu)(fu)(fu)酬(chou)(chou),造成員(yuan)工缺乏能(neng)力(li)(li)提(ti)升(sheng)動(dong)力(li)(li)而(er)影響(xiang)(xiang)績(ji)效(xiao)和人才培(pei)養機制。

六、福利(li)系統不完善,獎(jiang)金獎(jiang)勵流于形式,難以起到激勵作用

完善(shan)的(de)(de)福(fu)利系(xi)統對(dui)吸引和(he)保(bao)留員(yuan)(yuan)工非常重要(yao),它也(ye)是企業(ye)人(ren)力資源系(xi)統是否(fou)健全(quan)(quan)的(de)(de)一個重要(yao)標志。福(fu)利項目(mu)設計得好,不僅能給員(yuan)(yuan)工帶來方便,解(jie)除后顧之憂(you),增(zeng)加對(dui)公(gong)司的(de)(de)忠誠,而(er)且可以節(jie)省(sheng)在個人(ren)所得稅(shui)上的(de)(de)支出,同時提高了公(gong)司的(de)(de)社會(hui)聲望。現(xian)實中許多企業(ye)在廠房設備方面的(de)(de)投(tou)資熱情很(hen)高,但給員(yuan)(yuan)工辦理(li)社會(hui)保(bao)險(xian)卻心有不甘,能省(sheng)就省(sheng)。由于(yu)社會(hui)保(bao)險(xian)體系(xi)的(de)(de)不完善(shan),企業(ye)員(yuan)(yuan)工的(de)(de)安(an)全(quan)(quan)感(gan)、歸屬(shu)感(gan)不強,公(gong)司薪酬缺乏吸引力。

七、溝通(tong)不(bu)良,薪酬制(zhi)度效果產生偏(pian)差

盡管很多人都認識了溝(gou)通(tong)(tong)的(de)(de)重要性(xing),但(dan)事實(shi)是(shi)(shi):溝(gou)通(tong)(tong)不(bu)(bu)良幾乎是(shi)(shi)每(mei)個企業(ye)都存在的(de)(de)老毛病(bing),企業(ye)的(de)(de)機(ji)構(gou)越是(shi)(shi)復雜,其溝(gou)通(tong)(tong)越是(shi)(shi)困難。在人力資源開發(fa)上(shang)的(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)工(gong)作(zuo),激(ji)勵(li)(li)(li)性(xing)薪(xin)酬無疑是(shi)(shi)最好(hao)的(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)手段,通(tong)(tong)過明(ming)確(que)量化的(de)(de)評價,企業(ye)和員工(gong)能(neng)夠準確(que)達成所需要的(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)目標。而現實(shi)中,絕大多數國(guo)內企業(ye)從(cong)未與員工(gong)溝(gou)通(tong)(tong)列(lie)在日(ri)程(cheng)上(shang)。員工(gong)莫名其妙領了一(yi)筆獎金,卻不(bu)(bu)知道從(cong)何而來(lai),為什么要給(gei)他這些獎金,沒(mei)有人告(gao)訴他哪(na)(na)些工(gong)作(zuo)做(zuo)得好(hao),哪(na)(na)些工(gong)作(zuo)做(zuo)得不(bu)(bu)好(hao),心中存著許(xu)多疑慮,原本是(shi)(shi)對員工(gong)一(yi)次最佳(jia)的(de)(de)激(ji)勵(li)(li)(li)機(ji)會,卻因為缺(que)乏溝(gou)通(tong)(tong)的(de)(de)機(ji)制,并沒(mei)有起到(dao)預期的(de)(de)激(ji)勵(li)(li)(li)效果。

從上述問題中,可(ke)(ke)以看出我(wo)國多(duo)數企(qi)(qi)業(ye)現有的(de)(de)(de)薪酬(chou)管(guan)(guan)理模式不僅沒有適當的(de)(de)(de)激勵,反而給企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)生(sheng)產發(fa)展帶(dai)來了(le)阻礙(ai)。如果把企(qi)(qi)業(ye)戰略看作(zuo)是(shi)企(qi)(qi)業(ye)生(sheng)存(cun)發(fa)展的(de)(de)(de)生(sheng)命線,那么薪酬(chou)管(guan)(guan)理就是(shi)企(qi)(qi)業(ye)戰略中的(de)(de)(de)一個鏈條。如何引入更加科學、合理、可(ke)(ke)行的(de)(de)(de)薪酬(chou)模式,探(tan)索薪酬(chou)管(guan)(guan)理的(de)(de)(de)出路(lu),成為擺在我(wo)國人力資源(yuan)從業(ye)者面(mian)前的(de)(de)(de)一個重要課題。



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王林
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