美團創始人(ren)王興曾說(shuo)，別(bie)輕視自(zi)己，別(bie)迷(mi)信他(ta)人(ren)。我理解這句話其實(shi)是有三(san)個層面的意思(si)。
1、別太不把自己當回事。不會但是我可以(yi)學這句話(hua)，有無窮的(de)力量，可以(yi)把各種(zhong)你沒有遇到(dao)的(de)問題，不會解(jie)決的(de)問題。通(tong)過學習(xi)來解(jie)決。
2、別(bie)太把(ba)自(zi)己(ji)(ji)(ji)當回事(shi)兒(er)。第二點(dian)建(jian)議跟第一點(dian)建(jian)議貌似有(you)些(xie)相(xiang)反，但是(shi)啊也(ye)別(bie)太把(ba)自(zi)己(ji)(ji)(ji)當回事(shi)兒(er)。企業(ye)(ye)不是(shi)為(wei)(wei)(wei)你(ni)的(de)(de)(de)過(guo)去(qu)(qu)買(mai)單，因(yin)(yin)為(wei)(wei)(wei)顧(gu)客(ke)不會(hui)為(wei)(wei)(wei)你(ni)的(de)(de)(de)過(guo)去(qu)(qu)買(mai)單，顧(gu)客(ke)最(zui)后只會(hui)為(wei)(wei)(wei)你(ni)提供什么(me)服務，你(ni)提供什么(me)產(chan)品，他們的(de)(de)(de)產(chan)品，他們的(de)(de)(de)信任，他們的(de)(de)(de)體驗來買(mai)單。因(yin)(yin)為(wei)(wei)(wei)企業(ye)(ye)是(shi)以客(ke)戶為(wei)(wei)(wei)中心的(de)(de)(de)，所以企業(ye)(ye)也(ye)關心這(zhe)個事(shi)兒(er)，所以你(ni)要做的(de)(de)(de)事(shi)就是(shi)別(bie)太把(ba)自(zi)己(ji)(ji)(ji)當回事(shi)兒(er)，忘(wang)掉過(guo)去(qu)(qu)的(de)(de)(de)一切(qie)，去(qu)(qu)擁(yong)抱新的(de)(de)(de)東西去(qu)(qu)學習新的(de)(de)(de)東西，而且一切(qie)都是(shi)以客(ke)戶為(wei)(wei)(wei)中心出發。
3、別太把別人當(dang)回事(shi)。但是(shi)有一(yi)個例外，*需要當(dang)回事(shi)兒(er)的事(shi)兒(er)，就(jiu)應(ying)該(gai)以(yi)客(ke)戶為(wei)中(zhong)心，可以(yi)把把他所有的規(gui)則都不(bu)當(dang)一(yi)回事(shi)兒(er)。但只有一(yi)條，你必須堅(jian)守(shou)，不(bu)管你干什(shen)么事(shi)兒(er)，在什(shen)么層(ceng)級(ji)的崗(gang)位，都要以(yi)客(ke)戶為(wei)中(zhong)心。最后只有客(ke)戶，你不(bu)能不(bu)當(dang)回事(shi)兒(er)，你要從各個角(jiao)度(du)，不(bu)管你是(shi)做什(shen)么崗(gang)位什(shen)么層(ceng)級(ji)，你應(ying)該(gai)想到(dao)的事(shi)情，不(bu)管是(shi)遵守(shou)規(gui)則還是(shi)突破規(gui)則，都是(shi)要為(wei)客(ke)戶創造價(jia)值(zhi)。你聽懂了(le)嗎(ma)？
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