企業(ye)(ye)如何向標桿企業(ye)(ye)學習(xi)(xi)?我們經(jing)常(chang)講的(de)(de)(de)一(yi)句話是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)榜(bang)樣的(de)(de)(de)力(li)量是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)無窮的(de)(de)(de),取(qu)人之(zhi)長補己(ji)(ji)之(zhi)短。向他人學習(xi)(xi),尤其是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)向先進優(you)秀學習(xi)(xi),是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)種(zhong)重要的(de)(de)(de)學習(xi)(xi)方(fang)法,也是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)個(ge)人和組織進步的(de)(de)(de)重要途徑(jing)。所以企業(ye)(ye)經(jing)營者一(yi)般(ban)會在(zai)自己(ji)(ji)的(de)(de)(de)行業(ye)(ye)內給自己(ji)(ji)找到兩(liang)三(san)個(ge)對標的(de)(de)(de)企業(ye)(ye),跟跑別人,別人做(zuo)的(de)(de)(de)好的(de)(de)(de)地方(fang)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)經(jing)過市(shi)場驗(yan)證的(de)(de)(de),做(zuo)對了的(de)(de)(de)事,不學才是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)有問題的(de)(de)(de)。那向對標企業(ye)(ye)學習(xi)(xi)到底要學什(shen)么呢?一(yi)般(ban)呢會從(cong)以下幾(ji)個(ge)方(fang)面入手:
一、要分析標(biao)桿企(qi)業的(de)產(chan)品或服務。
二、要分析標桿企業的商業模(mo)式。
三、要分析標桿企業(ye)的(de)盈利模式。
四、要分析標桿企業的營銷方式。
五、就是要分析(xi)標桿企(qi)業的人才激勵以及員工的素(su)質(zhi)和團隊效(xiao)能。
那(nei)么分(fen)析出(chu)來以后,我(wo)(wo)們就要搞清楚要學(xue)人家啥,哪(na)些是你(ni)能學(xue)的(de)(de)(de)哪(na)些是你(ni)學(xue)不(bu)(bu)來的(de)(de)(de),別(bie)瞎學(xue),很(hen)多企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)本來還不(bu)(bu)錯,學(xue)不(bu)(bu)好搞得自(zi)己都(dou)不(bu)(bu)知道怎么走(zou)路(lu)了(le),也是有(you)問(wen)題的(de)(de)(de)。每個(ge)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)基因(yin)(yin)(yin)和(he)治理方(fang)(fang)法是有(you)差異的(de)(de)(de),企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)基因(yin)(yin)(yin)有(you)關乎領導的(de)(de)(de)背景、風格特(te)質(zhi)以及他的(de)(de)(de)發(fa)展歷(li)程(cheng),所以治理公司的(de)(de)(de)理念、工具(ju)(ju)方(fang)(fang)法都(dou)有(you)自(zi)己根深蒂固的(de)(de)(de)東西(xi),很(hen)多時候我(wo)(wo)們看到有(you)成(cheng)就的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye),從(cong)邏輯上講不(bu)(bu)清是因(yin)(yin)(yin)為運氣(qi)、治理體系、工具(ju)(ju)方(fang)(fang)法哪(na)個(ge)部分(fen)成(cheng)就了(le)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye),簡單(dan)的(de)(de)(de)照搬照抄(chao)標桿企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)治理方(fang)(fang)法或工具(ju)(ju)是*錯誤(wu)的(de)(de)(de)思(si)路(lu)。任何(he)一(yi)個(ge)治理的(de)(de)(de)體系在組(zu)織中的(de)(de)(de)運用都(dou)不(bu)(bu)是一(yi)蹴而就的(de)(de)(de),都(dou)有(you)一(yi)個(ge)長時間的(de)(de)(de)積累和(he)演(yan)化(hua)過(guo)程(cheng),那(nei)個(ge)才(cai)是真正的(de)(de)(de)關鍵和(he)靈(ling)魂,而我(wo)(wo)們肉眼可見的(de)(de)(de)大(da)都(dou)是企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)當前的(de)(de)(de)寫照,沒有(you)看到背后更(geng)深層次的(de)(de)(de)邏輯。標桿企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)惹人關注的(de)(de)(de)經常(chang)是他的(de)(de)(de)表(biao)面的(de)(de)(de)成(cheng)功,而組(zu)織內在的(de)(de)(de)底層的(de)(de)(de)東西(xi)經常(chang)我(wo)(wo)們是看不(bu)(bu)到的(de)(de)(de)。
其次呢(ni),任何一個(ge)工具(ju)方法(fa)都是要(yao)因地制(zhi)宜(yi)的,也(ye)就(jiu)是運營環境不同,工具(ju)和方法(fa)也(ye)是不一樣(yang)的用法(fa)。一個(ge)老板看到標(biao)桿企業的高管在會(hui)(hui)議(yi)室(shi)唇*舌戰,認為人家這(zhe)種會(hui)(hui)上討論的方法(fa)很好,會(hui)(hui)議(yi)上可以充(chong)分的討論,可以避免大家會(hui)(hui)上不說(shuo)會(hui)(hui)后不動,互相(xiang)扯皮影響效率。那么(me)老板感覺好,回到公司就(jiu)交代行政要(yao)求公司的會(hui)(hui)議(yi)也(ye)要(yao)按照這(zhe)個(ge)模式去推行,一個(ge)星期以后,財(cai)務總(zong)監(jian)和銷售總(zong)監(jian)在例會(hui)(hui)上發生了(le)沖突(tu),一位的門牙被對方丟出的煙灰缸(gang)敲掉了(le)兩顆(ke)。
老板的(de)(de)(de)想(xiang)法是(shi)(shi)非常好的(de)(de)(de),但是(shi)(shi)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)文(wen)化和(he)(he)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)素養(yang)和(he)(he)習(xi)慣(guan)不見得是(shi)(shi)一(yi)樣的(de)(de)(de),所以(yi)不要(yao)(yao)只看表面去(qu)學(xue)(xue)習(xi),亂學(xue)(xue)習(xi)都(dou)是(shi)(shi)錯誤的(de)(de)(de)。向標桿企(qi)業(ye)(ye)學(xue)(xue)習(xi)要(yao)(yao)關注(zhu)什么呢?要(yao)(yao)關注(zhu)標桿企(qi)業(ye)(ye)成長歷程以(yi)及(ji)成長過(guo)程中(zhong)的(de)(de)(de)重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)人(ren)物(wu)、重大的(de)(de)(de)事(shi)件、難題或機(ji)遇,這(zhe)(zhe)些(xie)重要(yao)(yao)時刻組織的(de)(de)(de)治理(li)動(dong)作(zuo)的(de)(de)(de)調整,是(shi)(shi)在(zai)什么情(qing)況下選(xuan)擇(ze)了什么樣的(de)(de)(de)治理(li)思想(xiang)、治理(li)架構(gou)、工(gong)具模(mo)式,為什么做這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)選(xuan)擇(ze),這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)決議是(shi)(shi)如何形成的(de)(de)(de),那這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)做法如何推進(jin),在(zai)執行(xing)過(guo)程中(zhong)遇到了哪(na)些(xie)挑(tiao)戰,是(shi)(shi)怎么克服(fu)的(de)(de)(de),效(xiao)果又(you)是(shi)(shi)怎么樣的(de)(de)(de)。從這(zhe)(zhe)些(xie)個(ge)角度來看,假如要(yao)(yao)向標桿企(qi)業(ye)(ye)學(xue)(xue)習(xi),多(duo)請(qing)對(dui)方的(de)(de)(de)高管或*講講在(zai)組織變革(ge)中(zhong)那些(xie)大大小(xiao)小(xiao)的(de)(de)(de)曲折(zhe)和(he)(he)沖突(tu),講講沖突(tu)背后(hou)的(de)(de)(de)故事(shi)、思索和(he)(he)應對(dui)技巧,或許(xu)才是(shi)(shi)最有價值的(de)(de)(de)。
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