管理者有時會覺得(de)很累(lei)，比如(ru)一(yi)進辦公(gong)室找的人不斷，客戶問(wen)題、員(yuan)工問(wen)題都要處理。忙(mang)到很晚才(cai)能做自己的工作，會覺得(de)員(yuan)工笨(ben)，什么(me)都問(wen)自己。
后來拜訪(fang)一個公司，看(kan)到老板(ban)處理(li)類似情(qing)況的(de)方式。當員工(gong)對事情(qing)有(you)異(yi)議(yi)時，老板(ban)先靜靜地聽，然后問(wen)三個問(wen)題(ti)。
一、你(ni)怎么看(kan)這個事(shi)。
二、你認為怎么去解決.
三(san)、有更好的解(jie)決方(fang)法(fa)。
這讓(rang)我明白好的管(guan)理是管(guan)住嘴和手，通過提(ti)問讓(rang)員工自己找(zhao)方法進步(bu)，即教練式(shi)提(ti)問。
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