一、土地(di)(di)(di)拓展與投資(zi)分(fen)析(xi)相關培訓內容 在成都標桿房(fang)企(qi)培訓中(zhong)，土地(di)(di)(di)拓展、投資(zi)分(fen)析(xi)及(ji)價值研判是重(zhong)要(yao)的(de)部(bu)分(fen)。土地(di)(di)(di)是房(fang)地(di)(di)(di)產(chan)開發的(de)基礎要(yao)素，對于房(fang)企(qi)而(er)言，獲取合適的(de)土地(di)(di)(di)資(zi)源至關重(zhong)要(yao)。培訓中(zhong)會以萬科地(di)(di)(di)產(chan)等標桿企(qi)業為例(li)進行分(fen)析(xi)。
首(shou)先，會(hui)涉及土(tu)(tu)地(di)獲取(qu)的(de)策(ce)略(lve)分析。例如(ru)如(ru)何在眾多(duo)土(tu)(tu)地(di)資源中篩選(xuan)出符合企(qi)業戰略(lve)發展且具有潛力的(de)地(di)塊(kuai)。這需要(yao)對土(tu)(tu)地(di)市場進行深入(ru)研(yan)究(jiu)，包(bao)括土(tu)(tu)地(di)政(zheng)策(ce)的(de)解讀，不同區(qu)域土(tu)(tu)地(di)的(de)發展趨勢等。就像在2014年的(de)培(pei)訓緊扣(kou)當(dang)時的(de)“國五條”等政(zheng)策(ce)，對房地(di)產(chan)大(da)勢進行研(yan)判(pan)，為拿地(di)策(ce)略(lve)提供依據。
其(qi)次，投資(zi)分(fen)析環節(jie)會強(qiang)調(diao)科學性和準確性。包括對(dui)土地價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)評估，這不僅僅是簡單的(de)對(dui)土地當前價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)的(de)判(pan)斷，還需要(yao)考慮到(dao)未來的(de)增值(zhi)(zhi)潛(qian)力(li)。例如周邊配套(tao)設施的(de)規(gui)劃、城(cheng)市發展方(fang)向等因素都會影響土地價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)。通過分(fen)析工具對(dui)土地進行(xing)全(quan)面的(de)剖析，像萬科在房地產(chan)項(xiang)目前期評估中就有(you)著一套(tao)完善的(de)評估體系，其(qi)25年項(xiang)目拓展的(de)精華(hua)積(ji)淀就包含(han)了(le)土地價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)分(fen)析與土地獲取的(de)標準。
再者，價值(zhi)研判方面會注(zhu)重前期決策的(de)要點(dian)。在項目(mu)(mu)(mu)前期，要考慮房地產(chan)項目(mu)(mu)(mu)前期決策應(ying)注(zhu)意的(de)各種問題，例(li)如前期產(chan)品定位、客(ke)戶細分、風險評估等(deng)。要保證新增項目(mu)(mu)(mu)研判結(jie)果的(de)科學性、準(zhun)確性，規范項目(mu)(mu)(mu)研判和(he)獲取(qu)流(liu)程，這也是(shi)標桿房企項目(mu)(mu)(mu)管(guan)理精細化的(de)體現(xian)。
二、成本管控及精細化控制培訓內容 成本管控對(dui)于房(fang)企(qi)的盈利和可持續發展起著關鍵(jian)作(zuo)用。
一是成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)管控的(de)理念培(pei)訓。標桿房地(di)(di)產企業(ye)提倡全(quan)過程的(de)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)管理理念，成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)管理貫穿(chuan)房地(di)(di)產開發(fa)全(quan)過程，從目標成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)到(dao)(dao)結算(suan)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)之間的(de)動態成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)管理尤為重要。這(zhe)意味著在項目的(de)各(ge)個階段(duan)，從規劃(hua)設計(ji)到(dao)(dao)施工建設再到(dao)(dao)最(zui)后的(de)結算(suan)，都要對(dui)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)進(jin)行嚴格的(de)把控。
二是成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)管(guan)理(li)的(de)具體(ti)操作方法。培(pei)訓中(zhong)會涉及(ji)到如何破解房地產(chan)項(xiang)目全過(guo)程成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)精細化管(guan)理(li)與造價控(kong)制操作之道。例如規劃(hua)設(she)(she)計部(bu)(bu)介入事(shi)前、事(shi)中(zhong)、事(shi)后的(de)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)決策(ce)，并且是成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)控(kong)制的(de)牽頭和重(zhong)要決策(ce)部(bu)(bu)門。還會介紹價值工程在設(she)(she)計成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)管(guan)理(li)的(de)應用，像推行價值工程管(guan)理(li)來提升局(ju)部(bu)(bu)或樓盤的(de)性(xing)價比(bi)，通(tong)過(guo)產(chan)品面積(ji)組合(he)(he)、戶型(xing)面積(ji)組合(he)(he)、地面及(ji)地下停車方式(shi)和車位數量等若干技術經濟(ji)比(bi)較應用來優化成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)。
三是(shi)提供(gong)標(biao)桿企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)標(biao)準和方法。會提供(gong)標(biao)桿房地產企(qi)業(ye)全過(guo)程成本精細化管理(li)的(de)(de)(de)標(biao)準和方法，這些都是(shi)超級實(shi)戰、拿來(lai)即(ji)(ji)用的(de)(de)(de)內(nei)容。同時還有大量實(shi)操(cao)工(gong)具(ju)資料(liao)，企(qi)業(ye)可以稍加修改即(ji)(ji)刻應用，從戰略角度幫助企(qi)業(ye)對全過(guo)程成本精細化管理(li)進行(xing)規劃(hua)。
三、人力資源管(guan)理(li)及經驗借鑒培訓內容 在人力資源管(guan)理(li)方面，以龍湖地產為(wei)例的(de)培訓也很(hen)有(you)價值。
首先(xian)是人(ren)才(cai)(cai)(cai)培養與支撐企業(ye)(ye)戰(zhan)略發展(zhan)。龍(long)(long)湖從地方企業(ye)(ye)發展(zhan)為上市公司，其(qi)人(ren)力(li)資源體系的(de)支撐作用值得研究。在高引擎的(de)業(ye)(ye)務擴張(zhang)戰(zhan)略背后，如何發現、引導和發展(zhan)人(ren)才(cai)(cai)(cai)，讓(rang)人(ren)才(cai)(cai)(cai)適(shi)應企業(ye)(ye)快(kuai)速發展(zhan)的(de)需求。例如龍(long)(long)湖人(ren)才(cai)(cai)(cai)具備的(de)特質以及這些特質是如何被挖掘(jue)和培養的(de)。
其(qi)次是績(ji)效管理(li)與薪(xin)酬體系。龍(long)湖的(de)績(ji)效管理(li)和全面(mian)薪(xin)酬管理(li)有(you)著獨特之處。績(ji)效管理(li)到底(di)給(gei)了其(qi)他企(qi)業(ye)什么啟示，全面(mian)薪(xin)酬管理(li)的(de)涵義(yi)以及它釋放(fang)的(de)力量(liang)有(you)多大等(deng)都是培(pei)(pei)訓的(de)重點內(nei)容(rong)。包括標桿企(qi)業(ye)快速(su)的(de)區域擴張人才培(pei)(pei)養策(ce)略標準(zhun)(zhun)化、薪(xin)酬體系模型標準(zhun)(zhun)化、績(ji)效管理(li)的(de)標準(zhun)(zhun)化建(jian)設等(deng)核(he)心內(nei)容(rong)。
四、客(ke)(ke)戶關系管理及卓越客(ke)(ke)戶開發培訓內(nei)容 客(ke)(ke)戶是房企生存和發展的(de)重(zhong)要因素，這(zhe)方面的(de)培訓主要聚(ju)焦在以下(xia)幾點。
一(yi)(yi)是客戶(hu)開(kai)發策(ce)略。如何認識房地產客戶(hu)是第一(yi)(yi)步，要(yao)深入了解客戶(hu)的(de)需(xu)求、喜(xi)好和購買能力等。在(zai)開(kai)發客戶(hu)的(de)過程(cheng)中(zhong)，需(xu)要(yao)結合企業自身實際(ji)情況制定有效的(de)策(ce)略，不能盲目跟風(feng)。
二是(shi)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)維(wei)系和(he)服(fu)務。如(ru)何維(wei)系新老客(ke)戶(hu)(hu)(hu)是(shi)一個關鍵問題，這包括如(ru)何實施(shi)高效的(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務，通過(guo)良好的(de)服(fu)務提高客(ke)戶(hu)(hu)(hu)滿意度和(he)忠誠度。例如(ru)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)溝通的(de)步驟和(he)技巧，如(ru)何應對和(he)處理客(ke)戶(hu)(hu)(hu)投訴等內容都是(shi)培(pei)訓的(de)重點。
五、培訓體系構建(jian)相(xiang)關培訓內容 在培訓體系構建(jian)方(fang)面也(ye)有豐富的內容。
一是培(pei)訓的重要性及層(ceng)次(ci)。培(pei)訓對企(qi)業(ye)有著多方面的作用，包括提升員工(gong)素質、提高企(qi)業(ye)競爭力等。企(qi)業(ye)培(pei)訓分(fen)為四個(ge)層(ceng)次(ci)，不同層(ceng)次(ci)有著不同的目標和(he)重點。
二是培(pei)訓(xun)體(ti)(ti)系的(de)(de)構建(jian)(jian)。包括單體(ti)(ti)公(gong)司培(pei)訓(xun)體(ti)(ti)系的(de)(de)構建(jian)(jian)和集(ji)團公(gong)司培(pei)訓(xun)體(ti)(ti)系的(de)(de)構建(jian)(jian)，并且會有(you)實(shi)操內容的(de)(de)分(fen)享(xiang)。例如碧桂園培(pei)訓(xun)體(ti)(ti)系的(de)(de)分(fen)享(xiang)就可以為其他企(qi)業提供參考(kao)。
三是培(pei)訓需求調(diao)研。要避(bi)免地產行業現(xian)行培(pei)訓需求調(diao)研的(de)誤區，采(cai)用科學的(de)調(diao)研方法(fa)，如雷蒙德“三因素(su)”的(de)培(pei)訓需求調(diao)研法(fa)、戰略解碼(ma)培(pei)訓需求分(fen)析法(fa)等(deng)。
四是培訓計劃(hua)(hua)的(de)編制。從(cong)集(ji)團(tuan)級(ji)別到部門級(ji)別的(de)培訓計劃(hua)(hua)編制都會(hui)涉及，并且(qie)會(hui)有(you)萬科、碧桂園等(deng)企(qi)業(ye)的(de)培訓計劃(hua)(hua)分享，為(wei)其他企(qi)業(ye)提供可借鑒的(de)模板。
六、運(yun)營與(yu)計(ji)劃管理(li)(li)體(ti)系相關培訓(xun)內容 這(zhe)部分主要是深入解析業(ye)內成熟(shu)的運(yun)營與(yu)計(ji)劃管理(li)(li)體(ti)系，介紹業(ye)內標桿企業(ye)的操作方法和經典(dian)案例，并且讓學員(yuan)掌握(wo)多層級計(ji)劃的管理(li)(li)等內容。這(zhe)有助(zhu)于(yu)企業(ye)提升運(yun)營效率(lv)，合理(li)(li)安(an)排項目進度(du)等。
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