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中國企業培訓講師

領導決策

 
講師:蔣巍巍 瀏覽次數:2406
 領導決策的原則 在企業管理的過程中,科學的領導決策是一個發現問題、提出問題、分析問題、解決問題的完整的動態過程,只有遵循科學的領導決策程序,才能作出正確的決策,避免決策失誤。科學的領導決策過程是由基層一線的調研人、真正意義上的執行代表、相關專家、經驗豐富的老兵、權威人士、企業決策層與實際工作者

領導決策的原則

在(zai)企(qi)業管理的(de)(de)過程(cheng)(cheng)中(zhong),科學的(de)(de)領導決策(ce)(ce)(ce)是一個(ge)發現問(wen)題、提出(chu)問(wen)題、分(fen)析問(wen)題、解決問(wen)題的(de)(de)完(wan)整的(de)(de)動態過程(cheng)(cheng),只(zhi)有遵循科學的(de)(de)領導決策(ce)(ce)(ce)程(cheng)(cheng)序(xu),才(cai)能作出(chu)正(zheng)確的(de)(de)決策(ce)(ce)(ce),避免決策(ce)(ce)(ce)失(shi)誤。科學的(de)(de)領導決策(ce)(ce)(ce)過程(cheng)(cheng)是由基層一線的(de)(de)調研(yan)人、真正(zheng)意(yi)義(yi)上的(de)(de)執(zhi)行代表、相(xiang)關專家、經(jing)驗豐富的(de)(de)老兵(bing)、權(quan)威人士、企(qi)業決策(ce)(ce)(ce)層與實(shi)際工作者互動的(de)(de)過程(cheng)(cheng)。在(zai)這個(ge)過程(cheng)(cheng)中(zhong),參與領導決策(ce)(ce)(ce)的(de)(de)主體(ti)與客(ke)體(ti)以大局為(wei)重,相(xiang)互配(pei)合,形成了一個(ge)科學領導決策(ce)(ce)(ce)的(de)(de)過程(cheng)(cheng),在(zai)領導決策(ce)(ce)(ce)過程(cheng)(cheng)中(zhong)還(huan)要始終(zhong)遵循以下7個(ge)原則(ze):

1.領導決策之 目標性原則

只有明(ming)確(que)(que)了(le)領導決(jue)策目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao),才能避(bi)免決(jue)策的(de)(de)(de)(de)(de)失(shi)誤(wu)。目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)是(shi)(shi)決(jue)策的(de)(de)(de)(de)(de)出發點和歸宿,目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)必(bi)須(xu)明(ming)確(que)(que)、合理,要(yao)在(zai)需要(yao)與(yu)可(ke)能的(de)(de)(de)(de)(de)基礎上,分清必(bi)須(xu)達到的(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)和期望達到的(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)。決(jue)策目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao),也(ye)就是(shi)(shi)說決(jue)策到底要(yao)實現(xian)什么樣的(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao),解(jie)決(jue)什么樣的(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti),要(yao)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)性。任何團隊(dui)決(jue)策都必(bi)須(xu)先確(que)(que)定目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)。目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)是(shi)(shi)組(zu)織在(zai)未來特定時(shi)限內完成任務程(cheng)度的(de)(de)(de)(de)(de)指向和標(biao)(biao)(biao)志。團隊(dui)決(jue)策是(shi)(shi)為(wei)了(le)實現(xian)團隊(dui)在(zai)某一(yi)時(shi)間內的(de)(de)(de)(de)(de)特定目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)活動(dong),沒有目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)就無從決(jue)策。不(bu)管是(shi)(shi)個體(ti)決(jue)策還是(shi)(shi)組(zu)織決(jue)策,其目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)往(wang)往(wang)是(shi)(shi)隨著(zhu)決(jue)策環(huan)境(jing)的(de)(de)(de)(de)(de)變化以及手(shou)頭備選(xuan)方案的(de)(de)(de)(de)(de)出現(xian)與(yu)變化而變化的(de)(de)(de)(de)(de)。一(yi)個人在(zai)解(jie)決(jue)溫飽問題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候,其階(jie)段(duan)性的(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)可(ke)能非(fei)常具體(ti),就是(shi)(shi)溫飽。當他發現(xian)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)不(bu)是(shi)(shi)溫飽,相應(ying)地,一(yi)個企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)可(ke)能是(shi)(shi)做專、做強、做久等問題(ti)。

2.領導決策之指導性原則

是指在管(guan)理活(huo)動中,決(jue)策(ce)一經作(zuo)出,就(jiu)必(bi)須(xu)付諸實施,對整個(ge)(ge)(ge)管(guan)理活(huo)動、系統內的每(mei)一個(ge)(ge)(ge)人(ren)都具有鮮(xian)明的指導作(zuo)用,指導每(mei)個(ge)(ge)(ge)部門或一個(ge)(ge)(ge)人(ren)的行為方向,不付諸實踐,沒有指導意(yi)義(yi)的決(jue)策(ce)就(jiu)失(shi)去(qu)了(le)決(jue)策(ce)的實際意(yi)義(yi)。

3.領導決策之程序性原則

是(shi)指(zhi)科學決策(ce)不(bu)是(shi)簡單拍板,隨意決策(ce),更不(bu)是(shi)頭腦發熱,信口開河,獨斷專行(xing),而是(shi)在正確(que)(que)的(de)理論指(zhi)導(dao)下,按照一定的(de)程(cheng)序(xu),充(chong)分依靠(kao)領導(dao)班子、廣大群眾的(de)集體智慧,正確(que)(que)運用決策(ce)技術和方法(fa)來選(xuan)擇行(xing)為方案,從(cong)而根據每個(ge)組織的(de)特性建立科學的(de)決策(ce)程(cheng)序(xu)。

4.領導決策之擇優性原則

是(shi)指在(zai)多(duo)個方案的對(dui)比中尋(xun)求能獲取較大效益的行動方案,擇優是(shi)決策的核心。

5.領導決策之創造性原則

是指決(jue)策總是針(zhen)對需要解決(jue)的(de)問題和需要完成的(de)新任務而作(zuo)出選擇(ze),不是傳(chuan)聲筒、錄音帶(dai),也不是售貨員、二傳(chuan)手,而是開動腦筋,運(yun)用邏輯思(si)(si)維(wei)(wei)、形(xing)象思(si)(si)維(wei)(wei)、直(zhi)覺(jue)思(si)(si)維(wei)(wei)等多種思(si)(si)維(wei)(wei)進行創造性的(de)勞動。

6.領導決策之滿意性原則

決(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)的(de)(de)原則(ze)是滿(man)意原則(ze),因為它要(yao)求(qiu)決(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)者了解與(yu)團隊活動有(you)關的(de)(de)全(quan)部信息;要(yao)求(qiu)決(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)者能正(zheng)確地(di)辨識(shi)全(quan)部信息的(de)(de)有(you)用性,了解其(qi)價(jia)值,并(bing)能根據(ju)此制定出(chu)沒有(you)任(ren)何疏漏的(de)(de)行(xing)(xing)動方案;要(yao)求(qiu)決(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)者能夠(gou)準(zhun)確地(di)計算每(mei)個方案在(zai)未(wei)(wei)來(lai)的(de)(de)執行(xing)(xing)結果。然(ran)而,在(zai)管理過程中(zhong),這些條件是難以(yi)具備的(de)(de)。首先,決(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)是面向未(wei)(wei)來(lai)的(de)(de),而未(wei)(wei)來(lai)不可避免地(di)包含著不確定性。其(qi)次,人(ren)們也(ye)很難識(shi)別出(chu)所(suo)有(you)可能實現目標(biao)的(de)(de)備選方案。另(ling)外,由于信息、時(shi)間和其(qi)他因素局限也(ye)使管理者難以(yi)做到(dao)*。“沒有(you)最好(hao),只有(you)更好(hao)”。管理者通常采納一個令(ling)人(ren)滿(man)意的(de)(de),即在(zai)目前環境中(zhong)是足(zu)夠(gou)好(hao)的(de)(de)行(xing)(xing)動方案就可以(yi)了。

7.領導決策之過程性原則

決(jue)策(ce)(ce)是(shi)一(yi)個(ge)過程,從發現(xian)問(wen)題(ti)(ti)到(dao)制(zhi)定和實(shi)施解決(jue)問(wen)題(ti)(ti)的(de)方案的(de)完整(zheng)的(de)過程,而非瞬間行動。決(jue)策(ce)(ce)是(shi)為達到(dao)一(yi)定目(mu)標,從兩個(ge)或(huo)多個(ge)可行方案中選擇(ze)一(yi)個(ge)合(he)理(li)方案的(de)分析判斷和抉擇(ze)的(de)過程。該過程包(bao)含7個(ge)步驟和4個(ge)環節:

1、發現并界定問題(ti).

2、確定目標。

3、擬定備選方案。

4、選擇方案。

5、執行方案。

6、檢查評價和反(fan)饋(kui)處理。

7、建立反饋制度:跟進和后續行動。

一般(ban)認為(wei),領(ling)導 決策過程可以劃分為(wei)4個環節(jie):

1、提(ti)議就資(zi)源使用和(he)結構提(ti)出建議;

2、審批選擇要執行的決(jue)策(ce)提案;

3、執(zhi)(zhi)行執(zhi)(zhi)行所批準(zhun)的決策;

4、監(jian)督考核決策者的績效和兌現獎勵。

由(you)于決(jue)(jue)策(ce)的(de)提(ti)出和執行(xing)一般分(fen)配(pei)給同一審批人,我們因此(ci)可(ke)以(yi)把這兩項(xiang)職能合并,稱其(qi)為(wei)決(jue)(jue)策(ce)管理。



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蔣巍巍
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