一(yi)(yi)(yi)、結(jie)(jie)(jie)構(gou)(gou)思考(kao)力的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎概念 1. 定義與(yu)核心(xin)理(li)(li)念 - 結(jie)(jie)(jie)構(gou)(gou)思考(kao)力是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)種“先(xian)總(zong)后(hou)分(fen)(fen)”的(de)(de)(de)(de)思考(kao)與(yu)表達方(fang)式。其核心(xin)理(li)(li)念包括結(jie)(jie)(jie)論(lun)先(xian)行,也就是(shi)(shi)(shi)先(xian)說(shuo)結(jie)(jie)(jie)果(guo)(guo)(guo)后(hou)說(shuo)原(yuan)因(yin),采用(yong)總(zong)分(fen)(fen)總(zong)的(de)(de)(de)(de)結(jie)(jie)(jie)構(gou)(gou)。例如在(zai)(zai)(zai)工作(zuo)匯報中,先(xian)說(shuo)出工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)最(zui)終(zhong)成果(guo)(guo)(guo),再闡(chan)(chan)述(shu)(shu)達成成果(guo)(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)過程。還有(you)以上(shang)統下,上(shang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)結(jie)(jie)(jie)論(lun)是(shi)(shi)(shi)下面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)理(li)(li)由(you)論(lun)證得來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de),這意(yi)味(wei)著(zhu)要(yao)有(you)足夠的(de)(de)(de)(de)理(li)(li)由(you)來(lai)(lai)支(zhi)撐結(jie)(jie)(jie)論(lun)才具有(you)說(shuo)服(fu)力。就像(xiang)(xiang)在(zai)(zai)(zai)闡(chan)(chan)述(shu)(shu)一(yi)(yi)(yi)個項(xiang)目方(fang)案(an)時,提出的(de)(de)(de)(de)方(fang)案(an)可行性(xing)結(jie)(jie)(jie)論(lun)需要(yao)有(you)具體的(de)(de)(de)(de)市(shi)場調研、成本分(fen)(fen)析等(deng)理(li)(li)由(you)支(zhi)撐。分(fen)(fen)組歸(gui)類也是(shi)(shi)(shi)重要(yao)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)點(dian),按邏(luo)(luo)輯進(jin)行分(fen)(fen)類分(fen)(fen)組,比如在(zai)(zai)(zai)闡(chan)(chan)述(shu)(shu)觀點(dian)時說(shuo)3點(dian)或者遵循神秘數字7的(de)(de)(de)(de)原(yuan)則(ze)。最(zui)后(hou)是(shi)(shi)(shi)邏(luo)(luo)輯遞進(jin),按照邏(luo)(luo)輯層(ceng)次遞進(jin),像(xiang)(xiang)在(zai)(zai)(zai)闡(chan)(chan)述(shu)(shu)一(yi)(yi)(yi)個產品的(de)(de)(de)(de)優勢時,從基(ji)本功能到(dao)高(gao)級功能,從用(yong)戶體驗到(dao)市(shi)場競(jing)爭力等(deng)逐步深入。 2. 與(yu)其他思維方(fang)式的(de)(de)(de)(de)關系(xi) - 結(jie)(jie)(jie)構(gou)(gou)思考(kao)力在(zai)(zai)(zai)結(jie)(jie)(jie)構(gou)(gou)思維的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎上(shang),融合了(le)設計思維、邏(luo)(luo)輯思維、批(pi)判性(xing)思維等(deng)多(duo)種思維方(fang)式。它與(yu)金字塔原(yuan)理(li)(li)有(you)著(zhu)緊(jin)密(mi)的(de)(de)(de)(de)聯系(xi),其縱向(xiang)結(jie)(jie)(jie)構(gou)(gou)上(shang),每一(yi)(yi)(yi)組的(de)(de)(de)(de)觀點(dian)都必須是(shi)(shi)(shi)其下一(yi)(yi)(yi)個層(ceng)次觀點(dian)的(de)(de)(de)(de)概括;橫(heng)向(xiang)結(jie)(jie)(jie)構(gou)(gou)上(shang),每組各個觀點(dian)互不重疊且有(you)一(yi)(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)邏(luo)(luo)輯順序。這就像(xiang)(xiang)在(zai)(zai)(zai)構(gou)(gou)建一(yi)(yi)(yi)個知識(shi)體系(xi)的(de)(de)(de)(de)大(da)廈,縱向(xiang)是(shi)(shi)(shi)樓層(ceng)之間的(de)(de)(de)(de)支(zhi)撐關系(xi),橫(heng)向(xiang)是(shi)(shi)(shi)同一(yi)(yi)(yi)樓層(ceng)不同房間的(de)(de)(de)(de)布局關系(xi)。
二(er)、結構思(si)(si)(si)考(kao)力(li)(li)培(pei)訓的(de)(de)(de)(de)課程收益(yi) 1. 個(ge)人(ren)能(neng)(neng)力(li)(li)提升 - 學員能(neng)(neng)夠(gou)掌握并(bing)靈活應用結構性思(si)(si)(si)維(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)4個(ge)基本特點(dian)(dian)。這有(you)(you)助于(yu)(yu)在(zai)(zai)表(biao)達中使觀(guan)點(dian)(dian)更明確,結構更嚴密,表(biao)達更清晰。例如(ru)在(zai)(zai)日(ri)常(chang)的(de)(de)(de)(de)溝通交(jiao)流中,能(neng)(neng)夠(gou)簡潔明了(le)(le)(le)地(di)表(biao)達自己(ji)的(de)(de)(de)(de)想(xiang)法,避免冗長和(he)混(hun)亂的(de)(de)(de)(de)表(biao)述。同(tong)時(shi)(shi),學員能(neng)(neng)夠(gou)形成科學嚴謹的(de)(de)(de)(de)思(si)(si)(si)維(wei)(wei)習慣,建(jian)立彼此(ci)交(jiao)流時(shi)(shi)有(you)(you)共同(tong)的(de)(de)(de)(de)思(si)(si)(si)維(wei)(wei)和(he)語言平臺。這樣在(zai)(zai)團隊協作(zuo)(zuo)(zuo)或(huo)者與(yu)他(ta)人(ren)交(jiao)流合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)時(shi)(shi),能(neng)(neng)夠(gou)減(jian)少誤(wu)解,提高(gao)溝通效(xiao)(xiao)率(lv)。 2. 工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)效(xiao)(xiao)率(lv)提升 - 在(zai)(zai)日(ri)常(chang)的(de)(de)(de)(de)溝通與(yu)表(biao)達中,能(neng)(neng)夠(gou)保證效(xiao)(xiao)率(lv)和(he)效(xiao)(xiao)果(guo),使他(ta)人(ren)更好地(di)理解自己(ji)的(de)(de)(de)(de)觀(guan)點(dian)(dian)。對于(yu)(yu)職(zhi)場人(ren)士(shi)來說,在(zai)(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)匯報、工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)總結或(huo)撰(zhuan)寫報告(gao)時(shi)(shi)非常(chang)實用。以(yi)往可能(neng)(neng)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)匯報時(shi)(shi)洋(yang)洋(yang)灑灑做了(le)(le)(le)幾(ji)十(shi)頁的(de)(de)(de)(de)PPT,滔(tao)滔(tao)不(bu)絕(jue)講了(le)(le)(le)幾(ji)十(shi)分鐘,觀(guan)眾(zhong)卻(que)聽得索然無味(wei),而掌握結構思(si)(si)(si)考(kao)力(li)(li)后,可以(yi)在(zai)(zai)有(you)(you)限的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間內將重(zhong)點(dian)(dian)清晰地(di)呈現(xian)出(chu)來;在(zai)(zai)撰(zhuan)寫報告(gao)時(shi)(shi),也(ye)不(bu)會出(chu)現(xian)沒有(you)(you)思(si)(si)(si)路或(huo)者寫了(le)(le)(le)很多卻(que)沒有(you)(you)重(zhong)點(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)情(qing)況。如(ru)果(guo)全(quan)員普(pu)及結構思(si)(si)(si)考(kao)力(li)(li),更可以(yi)通過構建(jian)統一的(de)(de)(de)(de)思(si)(si)(si)維(wei)(wei)和(he)語言標準提升整(zheng)個(ge)組織(zhi)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)效(xiao)(xiao)率(lv)。
三(san)、結(jie)構(gou)思考力(li)培(pei)訓的(de)階(jie)段(duan)(duan)與步(bu)(bu)驟 1. 培(pei)訓階(jie)段(duan)(duan) - 第(di)(di)一(yi)(yi)階(jie)段(duan)(duan)是(shi)(shi)(shi)(shi)打(da)基礎,要做(zuo)(zuo)到結(jie)構(gou)化(hua)輸出,先(xian)要做(zuo)(zuo)到結(jie)構(gou)化(hua)輸入。這就如(ru)(ru)(ru)同(tong)學習一(yi)(yi)門語言(yan),先(xian)積累詞匯(hui)和語法等(deng)基礎知(zhi)識,才能(neng)(neng)進行有效(xiao)的(de)表(biao)達(da)(da)。第(di)(di)二(er)個(ge)階(jie)段(duan)(duan)是(shi)(shi)(shi)(shi)最為重要的(de),如(ru)(ru)(ru)何把收集來的(de)信息再結(jie)構(gou)化(hua)輸出,需要定目標(biao)、選結(jie)構(gou)。例(li)如(ru)(ru)(ru)在做(zuo)(zuo)一(yi)(yi)個(ge)項目方案(an)(an)時(shi),確定項目的(de)目標(biao)是(shi)(shi)(shi)(shi)提高市場份額,然(ran)后選擇合適的(de)結(jie)構(gou),如(ru)(ru)(ru)問(wen)題(ti) - 解決方案(an)(an)結(jie)構(gou)或(huo)者優勢 - 劣勢 - 機會 - 威脅結(jie)構(gou)等(deng)。第(di)(di)三(san)個(ge)階(jie)段(duan)(duan)是(shi)(shi)(shi)(shi)形(xing)象(xiang)(xiang)化(hua)包裝,這可(ke)(ke)(ke)以讓表(biao)達(da)(da)更(geng)具吸(xi)引(yin)力(li)。 2. 五大步(bu)(bu)驟 - 第(di)(di)一(yi)(yi)步(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)明確你的(de)目標(biao),你要做(zuo)(zuo)什么(me),想要達(da)(da)到什么(me)樣的(de)目的(de)和效(xiao)果。比(bi)如(ru)(ru)(ru)在進行一(yi)(yi)場營銷(xiao)活(huo)動策(ce)劃培(pei)訓時(shi),目標(biao)可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)是(shi)(shi)(shi)(shi)讓學員掌握營銷(xiao)活(huo)動策(ce)劃的(de)基本流程和創意方法。第(di)(di)二(er)步(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)基于目標(biao),定好你表(biao)達(da)(da)或(huo)者寫作等(deng)事情的(de)主(zhu)題(ti)。主(zhu)題(ti)要明確且有吸(xi)引(yin)力(li),像“打(da)造爆款(kuan)營銷(xiao)活(huo)動的(de)秘訣(jue)”這樣的(de)主(zhu)題(ti)就比(bi)較明確。第(di)(di)三(san)步(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)利用(yong)縱向結(jie)構(gou),搭建(jian)金字塔的(de)層次(ci)。塔尖就是(shi)(shi)(shi)(shi)結(jie)論,塔身是(shi)(shi)(shi)(shi)支撐結(jie)論的(de)理由(you)。例(li)如(ru)(ru)(ru)結(jie)論是(shi)(shi)(shi)(shi)“某產品在本季度銷(xiao)售額增長(chang)20%”,理由(you)可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)是(shi)(shi)(shi)(shi)市場推廣力(li)度加大、產品新功能(neng)(neng)吸(xi)引(yin)用(yong)戶、競爭對手(shou)產品出現(xian)問(wen)題(ti)等(deng)。第(di)(di)四步(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)橫向結(jie)構(gou)選順(shun)序(xu),同(tong)一(yi)(yi)層次(ci),按(an)照不同(tong)的(de)順(shun)序(xu)有先(xian)后之分(fen)。可(ke)(ke)(ke)以按(an)照重要性順(shun)序(xu)、時(shi)間(jian)順(shun)序(xu)或(huo)者空間(jian)順(shun)序(xu)等(deng)。最后一(yi)(yi)步(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)形(xing)象(xiang)(xiang)表(biao)達(da)(da)做(zuo)(zuo)包裝,賣點包裝、形(xing)象(xiang)(xiang)表(biao)達(da)(da)。比(bi)如(ru)(ru)(ru)在介紹一(yi)(yi)款(kuan)新手(shou)機時(shi),可(ke)(ke)(ke)以用(yong)“超炫視覺體驗(yan),旗艦級性能(neng)(neng),時(shi)尚(shang)外觀設計(ji)”這樣形(xing)象(xiang)(xiang)的(de)表(biao)述(shu)來包裝賣點。
四、結(jie)構(gou)思(si)考力(li)(li)(li)在(zai)(zai)實際中(zhong)(zhong)的(de)應(ying)用(yong)(yong) 1. 職場應(ying)用(yong)(yong) - 在(zai)(zai)工作(zuo)匯(hui)報、溝(gou)通表達、授(shou)課演(yan)講(jiang)、述職答(da)辯(bian)等方(fang)面(mian),結(jie)構(gou)思(si)考力(li)(li)(li)都有著重要(yao)的(de)作(zuo)用(yong)(yong)。在(zai)(zai)工作(zuo)匯(hui)報中(zhong)(zhong),運用(yong)(yong)結(jie)構(gou)思(si)考力(li)(li)(li)可(ke)以清(qing)晰地呈現(xian)工作(zuo)成果(guo)、問題(ti)和(he)(he)解(jie)決方(fang)案(an),讓上級領導快速了解(jie)重點。在(zai)(zai)溝(gou)通表達時(shi)(shi),能夠(gou)讓對方(fang)準確理(li)解(jie)自(zi)己的(de)意(yi)(yi)圖,避免產生歧義(yi)。在(zai)(zai)授(shou)課演(yan)講(jiang)中(zhong)(zhong),能夠(gou)吸引聽眾的(de)注意(yi)(yi)力(li)(li)(li),使演(yan)講(jiang)內(nei)容(rong)有條理(li)。在(zai)(zai)述職答(da)辯(bian)時(shi)(shi),可(ke)以全面(mian)、系統(tong)地展示(shi)自(zi)己的(de)工作(zuo)業績和(he)(he)能力(li)(li)(li)。 2. 生活中(zhong)(zhong)的(de)閃(shan)現(xian) - 在(zai)(zai)生活中(zhong)(zhong)也不乏結(jie)構(gou)思(si)考力(li)(li)(li)的(de)應(ying)用(yong)(yong)。比如(ru)在(zai)(zai)總結(jie)一(yi)篇文章(zhang)或(huo)者一(yi)個(ge)故事時(shi)(shi),可(ke)以運用(yong)(yong)結(jie)構(gou)思(si)考力(li)(li)(li)來提取關(guan)鍵部分。在(zai)(zai)安(an)(an)排家庭旅(lv)行(xing)計劃(hua)時(shi)(shi),也可(ke)以用(yong)(yong)結(jie)構(gou)思(si)考力(li)(li)(li)來確定目的(de)地、行(xing)程安(an)(an)排、預算等方(fang)面(mian)。甚(shen)至在(zai)(zai)解(jie)決家庭糾紛時(shi)(shi),也可(ke)以用(yong)(yong)結(jie)構(gou)思(si)考力(li)(li)(li)來分析(xi)問題(ti)的(de)根源,提出合理(li)的(de)解(jie)決方(fang)案(an)。
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