1.它有助于管理者了解市場狀況,發現和利用市場機會
市場由供給和需求組成,它們之間彼此為對方提供市場。在商品日益豐富的情況下,作為供應一方的生產者面臨既有產品競爭和資金、人才的競爭,也有技術水平和技術設備的競爭;作為需求一方的消費者,在一個日益龐大、種類繁多的商品群面前必然會有所選擇。而在這種市場條件下,誰能贏得消費者的垂青,誰就是成功者:反之,則面臨著被擠出市場的命運。因此,生存危機是企業必須時時注意的問題,然而機遇也同時存在,這就要看企業如何把握和抓住時機。而市場調研有助于管理者了解市場狀況,發現和利用市場機會。
2.它有助于管理者制定正確的營銷戰略
在現代市場營銷中,企業管理者如果對影響目標市場和營銷組合的因素有充分的了解,那么管理將是主動的而不是被動的。主動的管理意味著通過調整營銷組合來適應新的經濟、社會和競爭環境,而被動的管理則是等到對企業有重大影響的變化出現時,才決定采取行動。市場調研在主動式管理中發揮重要的作用,具有主動性的管理者不僅要在不斷變化的市場中尋求新的機會,而且會通過戰略計劃的制定盡力為企業提供長期的營銷戰略,基于現有的和將來的內部能力以及預計的外部環境的變化,戰略計劃可以用來指導企業資源的長期使用。一個好的戰略計劃是在出色的市場調研基礎上得出的,它有利于企業實現長期利潤和市場占有率目標:缺乏市場調研的差的戰略計劃則會威脅企業的生存。
3.它有助于企業開發新產品,開拓新市場
任何企業的產品都不會在市場上永遠暢銷,企業要想生存和發展就需要不斷地開發新產品,例如,索尼公司每年向市場推出1000種新產品。市場調研在新產品開發中發揮著重要作用,通過市場調研可以了解和掌握消費者的消費趨向、新的要求、消費偏好的變化以及對產品的期望等,然后設計出滿足這些要求的產品,使企業的銷售出現新的高潮。
4.它有助于企業在競爭中占據有利地位
在市場上,生產緊隨消費的情況普遍存在,但生產也可以強制需求,即在消費者對產品有了足夠的了解和認識以后,認可產品并進行購買,這種強制需求一旦成功,企業就可率先進入產品的銷售領域,從而在市場上占有*優勢。然而,強制需求的成功必須建立在滿足消費者的某種需求的基礎之上,而在成功的背后市場調研起著極其重要的作用。
市場調研是企業有效地利用和調動市場情報、信息的主要手段,是企業開展市場營銷活動的基礎,它在很大程度上決定著企業的前途和未來。
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