幾(ji)年前尹(yin)鐘龍指出(chu)三星已經(jing)由一個*的(de)(de)公司轉(zhuan)變成(cheng)一個*的(de)(de)*公司。尹(yin)鐘龍制造商業傳奇的(de)(de)做法核心就是他的(de)(de)“生魚片理論”，尹(yin)鐘龍深信生于憂患(huan)的(de)(de)三星電子要(yao)想(xiang)避免(mian)死于安樂，一定(ding)要(yao)在(zai)保持高(gao)度(du)危機意識(shi)的(de)(de)同時，實行“速度(du)經(jing)營”，快速飛奔。
尹鐘龍的“生魚(yu)片理論”是說(shuo)，當你第(di)(di)一天(tian)抓到高檔魚(yu)，在(zai)*的日本(ben)餐(can)(can)館(guan)里能賣個好價(jia)錢。如果等到第(di)(di)二天(tian)再(zai)賣，就只能以(yi)一半的價(jia)格賣給二流餐(can)(can)館(guan)。到第(di)(di)三(san)天(tian)，你就只能賣到四(si)分之一的價(jia)格，如此以(yi)往(wang)，就變成(cheng)了“干(gan)魚(yu)片”。因(yin)此，在(zai)把熱銷(xiao)產(chan)(chan)品(pin)推入市場之前，就要(yao)先將產(chan)(chan)品(pin)變成(cheng)“生魚(yu)片”，這(zhe)樣才能售上高價(jia)。
太(tai)多人膚淺誤(wu)讀了其中的(de)(de)真(zhen)正(zheng)含義，只是(shi)把它做領(ling)先一步的(de)(de)另(ling)一種說法，殊不知效率(lv)才是(shi)這個理論的(de)(de)關鍵詞(ci)。在(zai)尹鐘(zhong)龍的(de)(de)眼里(li)“在(zai)數字時代，你可(ke)以無(wu)限地擴(kuo)張(zhang)產品線(xian)”，但(dan)關鍵是(shi)如何在(zai)體積變大的(de)(de)同時，保(bao)持敏捷的(de)(de)身手，在(zai)數字時代，最重(zhong)要的(de)(de)是(shi)創新和速度(du)”。
在執行層面，基于戰略的“速度經營”被細化為營銷策(ce)略的“四先(xian)(xian)(xian)(xian)原(yuan)則”，即：發(fa)現先(xian)(xian)(xian)(xian)機；率先(xian)(xian)(xian)(xian)獲得技術標準；產品搶先(xian)(xian)(xian)(xian)投放(fang)市場；以及(ji)在全球市場占據領先(xian)(xian)(xian)(xian)地位。
最為(wei)(wei)關鍵的(de)(de)(de)是(shi)尹鐘(zhong)(zhong)龍通(tong)過績效管理(li)讓所有(you)(you)管理(li)人員把這種速(su)度(du)轉(zhuan)化為(wei)(wei)更(geng)高的(de)(de)(de)商業利潤和(he)更(geng)低的(de)(de)(de)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)成本（KPI）。在數字時代，產(chan)(chan)(chan)品的(de)(de)(de)生(sheng)命(ming)周期也隨之縮短，“僅僅加(jia)快技術(shu)研發的(de)(de)(de)步伐是(shi)不(bu)夠(gou)的(de)(de)(de)，必須(xu)在整個(ge)產(chan)(chan)(chan)業鏈(lian)提(ti)速(su)核心是(shi)產(chan)(chan)(chan)品開發和(he)供(gong)應鏈(lian)提(ti)速(su)。為(wei)(wei)此，三星提(ti)出了一(yi)(yi)個(ge)‘價值創新’的(de)(de)(de)計(ji)劃，目的(de)(de)(de)是(shi)從一(yi)(yi)開始(shi)就能通(tong)盤協(xie)調產(chan)(chan)(chan)品開發、生(sheng)產(chan)(chan)(chan)設計(ji)和(he)市場投放等各(ge)環(huan)節，這將有(you)(you)助于全面實(shi)行速(su)度(du)經營(ying)，”尹鐘(zhong)(zhong)龍介紹道(dao)。
除了(le)加快內部流(liu)程，三星(xing)極其強調零庫(ku)存。三星(xing)在減少庫(ku)存方面也(ye)做出了(le)很大的(de)努(nu)力，為加快營(ying)銷與(yu)生產的(de)銜接，三星(xing)開(kai)發出了(le)供(gong)應鏈管理系(xi)統（SCM），同(tong)時配(pei)合進行了(le)客(ke)戶管理系(xi)統（CRM）、企業資源管理系(xi)統（ERP）及產品(pin)信息系(xi)統（PDM）等的(de)建設。三星(xing)的(de)平均庫(ku)存時間從1997年(nian)的(de)八周(zhou)降低(di)到2002年(nian)的(de)三周(zhou)。
談及零庫(ku)存(cun)(cun)，三星(xing)電子(zi)數(shu)碼打(da)(da)印事業部常務李長宰表示，數(shu)碼打(da)(da)印部有(you)(you)兩個(ge)實現(xian)途徑，“一(yi)是(shi)(shi)(shi)通過SCM系統，不(bu)管是(shi)(shi)(shi)在(zai)中國還(huan)是(shi)(shi)(shi)在(zai)韓(han)國等地，哪個(ge)地方有(you)(you)庫(ku)存(cun)(cun)，庫(ku)存(cun)(cun)情況(kuang)如何，我(wo)們(men)都(dou)可以(yi)監測到，會(hui)有(you)(you)一(yi)個(ge)預警機(ji)制(zhi)；另(ling)一(yi)方面是(shi)(shi)(shi)軟件(jian)方面，整個(ge)打(da)(da)印機(ji)事業部的員(yuan)工，對適量庫(ku)存(cun)(cun)的概念都(dou)是(shi)(shi)(shi)非(fei)常重視，我(wo)們(men)在(zai)這方面的培(pei)訓也做得很好(hao)。”
三(san)星的(de)“速度經營”還(huan)有一個秘(mi)密武器(qi)是制造(zao)環節(jie)。從(cong)一個夢幻(huan)的(de)概念產(chan)品，到(dao)迅(xun)(xun)速批(pi)量(liang)上(shang)市的(de)尖端產(chan)品，中間(jian)必(bi)須有同樣先(xian)(xian)進(jin)(jin)的(de)生產(chan)系統作(zuo)為(wei)支撐。“如果脫離制造(zao)環節(jie)，我(wo)們必(bi)輸無(wu)疑，”Song說，先(xian)(xian)進(jin)(jin)的(de)制造(zao)技術“催生了(le)(le)極大(da)的(de)生產(chan)力(li)”，同時為(wei)公(gong)司塑造(zao)了(le)(le)長遠的(de)競(jing)爭優勢。根據制造(zao)生產(chan)狀(zhuang)況合理地(di)配(pei)置研發活動“對(dui)于迅(xun)(xun)速搶占市場先(xian)(xian)機是非常(chang)重要的(de)”。
這也(ye)(ye)并(bing)不意味著(zhu)三(san)(san)(san)星將因此而放(fang)棄外包，或在(zai)外*程(cheng)中(zhong)丟失制造(zao)(zao)環(huan)節原有的(de)優勢。三(san)(san)(san)星公(gong)司認為，在(zai)整合供應商的(de)同時不斷完善制造(zao)(zao)流程(cheng)，正是(shi)(shi)(shi)豐田(tian)汽車和(he)戴爾公(gong)司等許多制造(zao)(zao)業領袖的(de)獲勝之道(dao)，三(san)(san)(san)星遵(zun)循的(de)也(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)類似的(de)策略。Ji Oh Song在(zai)一次演(yan)講(jiang)中(zhong)指(zhi)出，重視制造(zao)(zao)過程(cheng)的(de)公(gong)司往(wang)往(wang)能獲得成功，并(bing)且在(zai)各自(zi)的(de)行業中(zhong)占據主導(dao)地位(wei)，而且，“沒有人能復制他(ta)們的(de)模式”。在(zai)制造(zao)(zao)環(huan)節，三(san)(san)(san)星把自(zi)己定(ding)位(wei)為“制造(zao)(zao)方案供應商”，在(zai)其各條(tiao)產品線上，三(san)(san)(san)星執(zhi)行的(de)是(shi)(shi)(shi)以(yi)(yi)數字化為中(zhong)心(xin)，定(ding)制生產設備(bei)以(yi)(yi)及開發獨特產品技術(shu)的(de)策略。
強調“速(su)(su)度(du)經營(ying)”的(de)(de)(de)(de)三星(xing)(xing)，就需要強執行力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)組織和文化來(lai)支撐。三星(xing)(xing)電(dian)子(zi)(zi)制造一座新的(de)(de)(de)(de)半導體工廠通常只需要18個月(yue)，而(er)(er)一個日本(ben)企業用的(de)(de)(de)(de)時間(jian)卻往往要36個月(yue)。成(cheng)(cheng)吉思(si)汗(han)(han)是這(zhe)種(zhong)快速(su)(su)執行文化的(de)(de)(de)(de)老師，曾經被三星(xing)(xing)電(dian)子(zi)(zi)前任中國總裁李(li)相鉉極力(li)(li)推崇。成(cheng)(cheng)吉思(si)汗(han)(han)所擁有的(de)(de)(de)(de)快速(su)(su)機動能(neng)力(li)(li)和三星(xing)(xing)電(dian)子(zi)(zi)推崇的(de)(de)(de)(de)“速(su)(su)度(du)經營(ying)”不謀而(er)(er)合。在三星(xing)(xing)內(nei)部員工看來(lai)，三星(xing)(xing)電(dian)子(zi)(zi)的(de)(de)(de)(de)執行文化和成(cheng)(cheng)吉思(si)汗(han)(han)這(zhe)類軍事(shi)組織的(de)(de)(de)(de)確有不少共通之處。
首先(xian)是績效(xiao)導(dao)向(xiang)。績效(xiao)為王的(de)(de)理念使(shi)得三星的(de)(de)進(jin)(jin)攻(gong)非常(chang)純粹，績效(xiao)不只是銷(xiao)售部(bu)門考慮的(de)(de)事情，從研(yan)發(fa)、生產、制(zhi)造(zao)、市場等環(huan)節(jie)都會進(jin)(jin)行(xing)相應的(de)(de)控制(zhi)和(he)激(ji)勵。這(zhe)正(zheng)是戰(zhan)略績效(xiao)專家(jia)上海行(xing)隆咨詢提出的(de)(de)績效(xiao)管(guan)理的(de)(de)“一個中心。兩種機制(zhi)”的(de)(de)最好應用。尹(yin)鐘龍建(jian)立了員工獎金直(zhi)接(jie)和(he)本(ben)公(gong)司效(xiao)益(yi)掛鉤(gou)的(de)(de)制(zhi)度，并(bing)向(xiang)高(gao)層主管(guan)配(pei)發(fa)期(qi)權，迄(qi)今三星已(yi)將(jiang)4%的(de)(de)股(gu)份配(pei)發(fa)給(gei)900名(ming)主管(guan)，尹(yin)鐘龍則持(chi)有價值4000萬美元(yuan)的(de)(de)股(gu)票期(qi)權。
賞罰分明。成吉思汗(han)很(hen)認真(zhen)地(di)確(que)保士兵得(de)到應有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)份額，三(san)(san)星(xing)電子也非常(chang)強調(diao)賞罰分明，員(yuan)工(gong)(gong)只要(yao)是(shi)業(ye)績(ji)優良，就會提(ti)升得(de)非常(chang)快(kuai)。三(san)(san)星(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人力資源管理中(zhong)有一條(tiao)：“不懲罰員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)失敗，只有缺乏道德(de)、不公(gong)正(zheng)、不誠實或拖了別人后腿的(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)才(cai)會受(shou)到懲罰。” 但是(shi)如果業(ye)績(ji)不好，也會有相(xiang)應的(de)(de)(de)(de)(de)(de)降(jiang)職(zhi)處理。三(san)(san)星(xing)電子數碼打印事(shi)業(ye)部常(chang)務李長宰表示，“這種等(deng)級不僅存在(zai)于三(san)(san)星(xing)，在(zai)其他(ta)公(gong)司也是(shi)有等(deng)級的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。問題在(zai)于每一個等(deng)級升遷是(shi)按照什(shen)么樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)標準(zhun)，專注戰略績(ji)效超過(guo)12年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)上海(hai)行隆咨詢研(yan)究(jiu)發現國(guo)內(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)更多企業(ye)是(shi)沒有標準(zhun)或標準(zhun)是(shi)暗(an)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。在(zai)三(san)(san)星(xing)你只要(yao)有能(neng)(neng)(neng)力，當然也要(yao)有一個基本的(de)(de)(de)(de)(de)(de)年(nian)限，而且被(bei)公(gong)司認可的(de)(de)(de)(de)(de)(de)話，可以破(po)格升職(zhi)。在(zai)這種情況下，就能(neng)(neng)(neng)很(hen)大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)高員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極性。這樣才(cai)能(neng)(neng)(neng)實現速度經營。”
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