管理(li)咨詢(xun)中(zhong)采用多種研究(jiu)方法(fa),從(cong)簡單的對比分(fen)析(xi)(xi)(xi)(xi)到抽象概括(kuo)、推理(li)總結;從(cong)數(shu)據分(fen)析(xi)(xi)(xi)(xi)到圖標表現(xian);從(cong)文字(zi)描(miao)述到模型(xing)分(fen)析(xi)(xi)(xi)(xi)。其目的無非就是為了使(shi)論(lun)證更(geng)加嚴密,分(fen)析(xi)(xi)(xi)(xi)更(geng)加科學理(li)性,結論(lun)和建(jian)議更(geng)加有(you)指(zhi)導(dao)意(yi)義。本文介紹(shao)的主要研究(jiu)方法(fa)有(you)六種,分(fen)別為:
1、對比分析法:將A公司和B公司進行對比;
2、外部因素評價模型(EFE)分析;
3、內部因素評價模型(IFE)分析;
4、swot分析方法;
5、三種競爭力分析方法;
6、五種力量模型分析。
具體說(shuo)來,對(dui)(dui)比(bi)分(fen)析(xi)(xi)法(fa)是(shi)(shi)最常(chang)用,簡單的(de)(de)(de)(de)(de)方法(fa),將(jiang)一(yi)(yi)個管(guan)理(li)(li)混(hun)亂、運(yun)營機(ji)制有問(wen)題的(de)(de)(de)(de)(de)公司和(he)一(yi)(yi)個管(guan)理(li)(li)有序、運(yun)營良好的(de)(de)(de)(de)(de)公司進行(xing)對(dui)(dui)比(bi),觀察他們在(zai)組織結構上、資源配置(zhi)上有什么不同,就可以看出明顯(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)別。在(zai)將(jiang)這(zhe)些(xie)差(cha)別和(he)既(ji)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)理(li)(li)論相對(dui)(dui)照,便能(neng)發(fa)掘出這(zhe)些(xie)差(cha)異背(bei)后所蘊含的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)學(xue)實(shi)質(zhi)。企業(ye)管(guan)理(li)(li)中經常(chang)進行(xing)案(an)例分(fen)析(xi)(xi),將(jiang)A和(he)B公司進行(xing)對(dui)(dui)比(bi),發(fa)現(xian)一(yi)(yi)些(xie)不同。各種(zhong)現(xian)象的(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)(dui)比(bi)是(shi)(shi)千差(cha)萬別的(de)(de)(de)(de)(de),最重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)透過現(xian)象分(fen)析(xi)(xi)背(bei)后的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)學(xue)實(shi)質(zhi)。所以說(shuo),只有表面現(xian)象的(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)(dui)比(bi)是(shi)(shi)遠遠不夠的(de)(de)(de)(de)(de),更需(xu)要(yao)(yao)有理(li)(li)論分(fen)析(xi)(xi)。
外(wai)部(bu)(bu)(bu)(bu)因(yin)(yin)(yin)(yin)素(su)(su)評(ping)價(jia)模型(EFE)和內部(bu)(bu)(bu)(bu)因(yin)(yin)(yin)(yin)素(su)(su)評(ping)價(jia)模型(IFE)分析來源于戰略(lve)管理中的(de)(de)(de)(de)環(huan)境分析。因(yin)(yin)(yin)(yin)為(wei)任何事(shi)物的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)都要(yao)受到周(zhou)邊環(huan)境的(de)(de)(de)(de)影響,這(zhe)里的(de)(de)(de)(de)環(huan)境是(shi)(shi)廣義的(de)(de)(de)(de)環(huan)境,不僅指外(wai)部(bu)(bu)(bu)(bu)環(huan)境,還指企(qi)業內部(bu)(bu)(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)環(huan)境。通常我們將企(qi)業的(de)(de)(de)(de)內部(bu)(bu)(bu)(bu)環(huan)境稱作企(qi)業的(de)(de)(de)(de)稟賦,可(ke)(ke)以看作是(shi)(shi)企(qi)業資源的(de)(de)(de)(de)初始值。公(gong)司戰略(lve)管理的(de)(de)(de)(de)基本(ben)控制(zhi)(zhi)模式由(you)兩(liang)大因(yin)(yin)(yin)(yin)素(su)(su)決定:外(wai)部(bu)(bu)(bu)(bu)不可(ke)(ke)控因(yin)(yin)(yin)(yin)素(su)(su)和內部(bu)(bu)(bu)(bu)可(ke)(ke)控因(yin)(yin)(yin)(yin)素(su)(su)。其中公(gong)司的(de)(de)(de)(de)外(wai)部(bu)(bu)(bu)(bu)不可(ke)(ke)控因(yin)(yin)(yin)(yin)素(su)(su)主要(yao)包括:政府、合作伙(huo)伴(如(ru)銀行(xing)、投(tou)資商、供(gong)應商)、顧客(客戶)、公(gong)眾壓力集團(tuan)(tuan)(如(ru)新聞媒(mei)體、消(xiao)費者(zhe)協會、宗教團(tuan)(tuan)體)、競爭者(zhe),除(chu)此之(zhi)外(wai),社會文化、政治(zhi)、法(fa)律、經(jing)濟、技(ji)術(shu)和自(zi)然(ran)等因(yin)(yin)(yin)(yin)素(su)(su)都將制(zhi)(zhi)約著公(gong)司的(de)(de)(de)(de)生(sheng)存(cun)和發展(zhan)。
由此分(fen)析,外部(bu)(bu)不可控因素(su)對公(gong)(gong)司(si)(si)來說是(shi)機會(hui)與威脅(xie)并存。公(gong)(gong)司(si)(si)如何趨利(li)避(bi)險,在(zai)外部(bu)(bu)因素(su)中發(fa)現機會(hui)、把(ba)握機會(hui)、利(li)用機會(hui),洞(dong)悉威脅(xie)、規避(bi)風險,對于公(gong)(gong)司(si)(si)來說是(shi)生死攸關的(de)大事。在(zai)瞬(shun)息萬變(bian)的(de)動(dong)態市場中,公(gong)(gong)司(si)(si)是(shi)否(fou)有(you)快速(su)反應(ying)(應(ying)變(bian))的(de)能力(li),是(shi)否(fou)有(you)迅速(su)適(shi)應(ying)市場變(bian)化的(de)能力(li),是(shi)否(fou)有(you)創新變(bian)革的(de)能力(li),決定著公(gong)(gong)司(si)(si)是(shi)否(fou)有(you)可持續(xu)發(fa)展的(de)潛力(li)。公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)內部(bu)(bu)可控因素(su)主要包括:技術、資金、人力(li)資源和(he)擁(yong)有(you)的(de)信息,除此之外,公(gong)(gong)司(si)(si)文化和(he)公(gong)(gong)司(si)(si)精神(shen)又是(shi)公(gong)(gong)司(si)(si)戰略制定和(he)戰略發(fa)展中不可或缺(que)的(de)重要部(bu)(bu)分(fen)。
一個公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)制(zhi)(zhi)定(ding)(ding)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)必須(xu)與(yu)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)文化(hua)背景相聯。內(nei)部可(ke)(ke)控(kong)因(yin)素可(ke)(ke)以充分(fen)彰顯出(chu)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)優(you)勢(shi)與(yu)劣勢(shi)或(huo)弱點。從而知己知彼,揚長避短(duan),發揮自(zi)身(shen)的(de)(de)(de)(de)競爭優(you)勢(shi),確(que)定(ding)(ding)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)發展(zhan)方向和(he)目(mu)(mu)(mu)標,使目(mu)(mu)(mu)標、資(zi)源和(he)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)三者達到*匹配。公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)通過(guo)對(dui)(dui)外(wai)部機(ji)會、風險(xian)以及(ji)內(nei)部優(you)勢(shi)、劣勢(shi)的(de)(de)(de)(de)綜合加(jia)權(quan)分(fen)析(借助外(wai)部因(yin)素評(ping)(ping)價矩(ju)(ju)(ju)陣(zhen)(zhen)(zhen)以及(ji)內(nei)部因(yin)素評(ping)(ping)價矩(ju)(ju)(ju)陣(zhen)(zhen)(zhen)),確(que)立公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)長期(qi)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)發展(zhan)目(mu)(mu)(mu)標,制(zhi)(zhi)定(ding)(ding)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)發展(zhan)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)。再將公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)目(mu)(mu)(mu)標、資(zi)源與(yu)所(suo)制(zhi)(zhi)定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)相比較,找出(chu)并(bing)建(jian)立外(wai)部與(yu)內(nei)部重要(yao)因(yin)素相匹配的(de)(de)(de)(de)有(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)備選戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)(借助SWOT矩(ju)(ju)(ju)陣(zhen)(zhen)(zhen)、SPACE矩(ju)(ju)(ju)陣(zhen)(zhen)(zhen)、BCG矩(ju)(ju)(ju)陣(zhen)(zhen)(zhen)、IE矩(ju)(ju)(ju)陣(zhen)(zhen)(zhen)及(ji)大戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)矩(ju)(ju)(ju)陣(zhen)(zhen)(zhen)),通過(guo)定(ding)(ding)量戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)計劃矩(ju)(ju)(ju)陣(zhen)(zhen)(zhen)(QSPM)對(dui)(dui)若干(gan)備選戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)的(de)(de)(de)(de)吸引力總分(fen)數的(de)(de)(de)(de)比較,確(que)定(ding)(ding)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)最有(you)效(xiao)(xiao)、最可(ke)(ke)能成功的(de)(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)。然后制(zhi)(zhi)定(ding)(ding)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)可(ke)(ke)量化(hua)的(de)(de)(de)(de)、具體(ti)的(de)(de)(de)(de)年度(du)目(mu)(mu)(mu)標,圍繞著已確(que)立的(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)(mu)標,合理的(de)(de)(de)(de)進行(xing)各項資(zi)源的(de)(de)(de)(de)配置(如人、財、物(wu)方面的(de)(de)(de)(de)配置和(he)調度(du)),并(bing)有(you)效(xiao)(xiao)地實(shi)施(shi)(shi)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve),最后是(shi)對(dui)(dui)已實(shi)施(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)進行(xing)控(kong)制(zhi)(zhi)、反(fan)饋與(yu)評(ping)(ping)價。這是(shi)最后一項工作(zuo)(zuo),也(ye)是(shi)極重要(yao)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)。往往一些(xie)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)的(de)(de)(de)(de)挫(cuo)敗很大部分(fen)是(shi)在實(shi)施(shi)(shi)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)的(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)中(zhong),缺乏(fa)嚴格(ge)的(de)(de)(de)(de)控(kong)制(zhi)(zhi)機(ji)制(zhi)(zhi)和(he)績效(xiao)(xiao)考核標準所(suo)導(dao)致的(de)(de)(de)(de)。充分(fen)與(yu)及(ji)時的(de)(de)(de)(de)反(fan)饋是(shi)有(you)效(xiao)(xiao)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)評(ping)(ping)價的(de)(de)(de)(de)基(ji)石,在快速而劇烈變(bian)化(hua)的(de)(de)(de)(de)環(huan)境(jing)中(zhong),公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)經(jing)受(shou)著巨大的(de)(de)(de)(de)挑戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)。通過(guo)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)評(ping)(ping)價決(jue)策矩(ju)(ju)(ju)陣(zhen)(zhen)(zhen),可(ke)(ke)以清晰(xi)地了(le)解公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)現(xian)(xian)行(xing)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)與(yu)實(shi)際(ji)的(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)(mu)標實(shi)現(xian)(xian)進程(cheng),公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)現(xian)(xian)行(xing)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)在變(bian)化(hua)的(de)(de)(de)(de)環(huan)境(jing)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)適應性,以及(ji)是(shi)否需要(yao)修正(zheng)原有(you)的(de)(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)策略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)等問題。
所謂(wei)的三種競(jing)爭力分析(xi)指的是(shi)公司采取的競(jing)爭策(ce)略(lve):差(cha)別化戰略(lve)、集中(zhong)性策(ce)略(lve)、低(di)成本策(ce)略(lve)。
差別化戰(zhan)略(lve)(lve)是(shi)(shi)提供與眾不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)產(chan)品和服(fu)務(wu),滿(man)足顧客(ke)特(te)殊的(de)(de)需求,形(xing)成(cheng)競爭優勢(shi)的(de)(de)戰(zhan)略(lve)(lve)。公司(si)形(xing)成(cheng)這種戰(zhan)略(lve)(lve)主要(yao)是(shi)(shi)依靠產(chan)品和服(fu)務(wu)的(de)(de)特(te)色(se),而不(bu)(bu)是(shi)(shi)產(chan)品和服(fu)務(wu)的(de)(de)成(cheng)本(ben)。但是(shi)(shi)應該注意(yi),差別化戰(zhan)略(lve)(lve)不(bu)(bu)是(shi)(shi)講(jiang)公司(si)可以忽略(lve)(lve)成(cheng)本(ben),只是(shi)(shi)強調這時(shi)的(de)(de)戰(zhan)略(lve)(lve)目標不(bu)(bu)是(shi)(shi)成(cheng)本(ben)問題。公司(si)采用這種戰(zhan)略(lve)(lve),可以很(hen)好的(de)(de)防(fang)御行(xing)業(ye)中的(de)(de)五(wu)種競爭力量(liang)(后文有(you)介紹),獲得(de)超過(guo)行(xing)業(ye)平均水(shui)平的(de)(de)利(li)潤(run)。
如果公司所在的市場上購買這對價格很敏感,那么奮力成為行業中總成本*的供應上就是一個很有力的競爭途徑。其目的在于:業務的經營運作方式具有高度的成本有效性,獲取相對競爭對手的持久的成本優勢。低成本供應商戰略的戰略目標是獲取比競爭對手持久的成本優勢。低成本供應商戰略的戰略目標是獲取比競爭對手相對低的成本,而不是獲取*可能低的成本。在尋求低成本的領導地位時,公司的管理者必須認真的考慮哪些購買者認為是至關重要的特色和服務一種產品如果過于簡便,沒有一點附加的特色,實際上就會削弱而不是加強產品的競爭力。而且,競爭對手能否復制或匹配公司獲得成本優勢的方式也有著重要的意義。成本優勢的價值取決于這種優勢的持久性。如果競爭對手發現模仿領導者的低成本方法相對來說并不難或者并不需要付出太大的代價,那么,低成本的領導者的成本優勢就不會維持很長的時間,就不能產生有價值的優勢。
集中型戰略是指把經營戰略的重點放在一個特定的目標市場上,為特定的地區或特定的購買者集團提供特殊的產品或服務。集中型戰略與其他兩個基本的競爭戰略不同。成本領先戰略與差別化戰略面向全行業,在整個行業的范圍內進行活動。而集中型戰略則是圍繞一個特定的目標進行密集型的生產經營活動,要求能夠比競爭對手提供更為有效的服務。公司一旦選擇了目標市場,便可以通過產品差別化或成本領先的方法,形成集中型戰略。就是說,采用重點集中型的戰略的公司,基本上就是特殊的差別化或特殊的成本領先公司。由于這類公司的規模較小,采用集中型戰略的公司往往不能同時進行差別化和成本領先的方法。如果采用集中型戰略的公司要想實現成本領先,則可以在專用品或復雜產品上建立自己的成本優勢,這類產品難以進行標準化生產,也就不容易形成生產上的規模經濟效益,因此也難以具有經驗曲線的優勢。如果采用集中型戰略的公司要實現差別化,則可以運用所有差別化的方法去達到預期的目的,與差別化戰略不同的是,采用集中型戰略的公司是在特定的目標市場中與實行差別化戰略的公司進行競爭,而不在其他細分市場上與其競爭對手競爭。在這方面,重點集中的公司由于其市場面狹小,可以更好的了解市場和顧客,提供更好的產品與服務。
SWOT分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)方法從某種意義(yi)上(shang)來(lai)說隸(li)屬于企(qi)業內部(bu)(bu)分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)方法,即(ji)根據(ju)企(qi)業自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)既定內在(zai)條件進(jin)行分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)。SWOT分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)有(you)其形(xing)成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎。按照企(qi)業競爭戰(zhan)略的(de)(de)(de)(de)(de)完整概念(nian),戰(zhan)略應是一個企(qi)業“能(neng)(neng)夠做的(de)(de)(de)(de)(de)”(即(ji)組織的(de)(de)(de)(de)(de)強項(xiang)和弱項(xiang))和“可能(neng)(neng)做的(de)(de)(de)(de)(de)”(即(ji)環境(jing)的(de)(de)(de)(de)(de)機會和威(wei)(wei)脅(xie))之間的(de)(de)(de)(de)(de)有(you)機組合。*的(de)(de)(de)(de)(de)競爭戰(zhan)略專家邁(mai)克(ke)爾.波(bo)特(te)提出的(de)(de)(de)(de)(de)競爭理論從產業結(jie)構(gou)入手(shou)對一個企(qi)業“可能(neng)(neng)做的(de)(de)(de)(de)(de)”方面(mian)進(jin)行了(le)(le)透(tou)徹的(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)和說明,而(er)能(neng)(neng)力學(xue)(xue)派(pai)管理學(xue)(xue)家則運用價值鏈解構(gou)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)價值創(chuang)造過程(cheng),注(zhu)重(zhong)對公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)資源和能(neng)(neng)力的(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)。SWOT分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi),就是在(zai)綜合了(le)(le)前面(mian)兩者的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎上(shang),以(yi)資源學(xue)(xue)派(pai)學(xue)(xue)者為代(dai)(dai)(dai)表,將公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)內部(bu)(bu)分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)(即(ji)20世紀80年代(dai)(dai)(dai)中期(qi)管理學(xue)(xue)界權威(wei)(wei)們所(suo)關(guan)注(zhu)的(de)(de)(de)(de)(de)研究取(qu)向,以(yi)能(neng)(neng)力學(xue)(xue)派(pai)為代(dai)(dai)(dai)表)與產業競爭環境(jing)的(de)(de)(de)(de)(de)外部(bu)(bu)分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)(即(ji)更早期(qi)戰(zhan)略研究所(suo)關(guan)注(zhu)的(de)(de)(de)(de)(de)中心主題(ti),以(yi)安德魯(lu)斯與邁(mai)克(ke)爾.波(bo)特(te)為代(dai)(dai)(dai)表)結(jie)合起(qi)來(lai),形(xing)成(cheng)了(le)(le)自(zi)己結(jie)構(gou)化的(de)(de)(de)(de)(de)平衡(heng)系(xi)統分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)體(ti)系(xi)。
與其他(ta)的(de)(de)(de)分(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)方法相(xiang)比(bi)較,SWOT分(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)從(cong)一開始就具(ju)有顯著的(de)(de)(de)結構化和系統(tong)性(xing)的(de)(de)(de)特征。就結構化而言,首先在形式上,SWOT分(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)法表現為構造SWOT結構矩陣,并對矩陣的(de)(de)(de)不(bu)(bu)同區域賦(fu)予了(le)不(bu)(bu)同分(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)意義;其次內容上,SWOT分(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)法的(de)(de)(de)主要理(li)論基礎也(ye)強調從(cong)結構分(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)入手對企業的(de)(de)(de)外(wai)部(bu)環境和內部(bu)資(zi)源進行(xing)分(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)。另外(wai),早(zao)在SWOT誕生之前的(de)(de)(de)20世紀60年代,就已經有人(ren)提出(chu)過SWOT分(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)中涉及到的(de)(de)(de)內部(bu)優(you)勢、弱點,外(wai)部(bu)機會、威(wei)脅這些變(bian)化因(yin)(yin)素,但只是(shi)孤立地對它們加(jia)以分(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)。SWOT方法的(de)(de)(de)重要貢獻就在于用系統(tong)的(de)(de)(de)思(si)想將這些似乎獨立的(de)(de)(de)因(yin)(yin)素相(xiang)互匹配起(qi)來(lai)進行(xing)綜合分(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi),使得企業戰略計劃的(de)(de)(de)制(zhi)定(ding)更加(jia)科學全(quan)面。
SWOT方(fang)(fang)法(fa)自形成(cheng)以來,廣(guang)泛應用(yong)于戰略(lve)研究與競(jing)爭(zheng)分(fen)(fen)(fen)(fen)析,成(cheng)為戰略(lve)管(guan)理和(he)競(jing)爭(zheng)情報的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)分(fen)(fen)(fen)(fen)析工(gong)具。分(fen)(fen)(fen)(fen)析直(zhi)觀(guan)、使(shi)用(yong)簡(jian)(jian)單(dan)是(shi)它的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)優點。即使(shi)沒(mei)有(you)(you)*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)數據(ju)支(zhi)持和(he)更專業(ye)化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)(fen)(fen)(fen)析工(gong)具,也(ye)可以得出有(you)(you)說(shuo)服力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)結論。但是(shi),正是(shi)這種直(zhi)觀(guan)和(he)簡(jian)(jian)單(dan),使(shi)得SWOT不可避免地帶(dai)有(you)(you)精(jing)度不夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)缺陷。例如SWOT分(fen)(fen)(fen)(fen)析采用(yong)定(ding)性方(fang)(fang)法(fa),通過羅(luo)列S、W、O、T的(de)(de)(de)(de)(de)(de)各種表現,形成(cheng)一(yi)種模糊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)競(jing)爭(zheng)地位描述(shu)。以此為依據(ju)作出的(de)(de)(de)(de)(de)(de)判斷(duan)(duan),不免帶(dai)有(you)(you)一(yi)定(ding)程度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)主觀(guan)臆斷(duan)(duan)。所以,在(zai)使(shi)用(yong)SWOT方(fang)(fang)法(fa)時要(yao)注意方(fang)(fang)法(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)局限(xian)性,在(zai)羅(luo)列作為判斷(duan)(duan)依據(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事實時,要(yao)盡量真實、客觀(guan)、*,并(bing)提供一(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)定(ding)量數據(ju)彌補SWOT定(ding)性分(fen)(fen)(fen)(fen)析的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不足,構造高層定(ding)性分(fen)(fen)(fen)(fen)析的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎。
五種(zhong)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)量模(mo)型(xing)分(fen)(fen)析(xi)方法(fa)從一定意(yi)義上來說隸(li)屬于外部環(huan)境分(fen)(fen)析(xi)方法(fa)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)微(wei)觀(guan)分(fen)(fen)析(xi)。該模(mo)型(xing)由麥克爾·波(bo)特(Michael Porter)于80年代(dai)初提出(chu),對公司(si)戰略制定產(chan)(chan)(chan)生全球性的(de)(de)(de)(de)深遠影(ying)響。用(yong)于競(jing)爭(zheng)(zheng)戰略的(de)(de)(de)(de)分(fen)(fen)析(xi),可以有(you)效的(de)(de)(de)(de)分(fen)(fen)析(xi)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)(zheng)環(huan)境。波(bo)特的(de)(de)(de)(de)“五力(li)(li)(li)(li)(li)(li)“分(fen)(fen)析(xi)法(fa)是對一個產(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)盈利能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)和吸引(yin)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)晶態斷面掃(sao)描,說明的(de)(de)(de)(de)是該產(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)平均具(ju)有(you)的(de)(de)(de)(de)盈利空間,所(suo)以這是一個產(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)形(xing)勢(shi)的(de)(de)(de)(de)衡量指標,而非(fei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)衡量指標。通常,這種(zhong)分(fen)(fen)析(xi)法(fa)也(ye)可用(yong)于創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)分(fen)(fen)析(xi),以揭示本(ben)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)本(ben)產(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)或行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)中(zhong)(zhong)具(ju)有(you)何(he)種(zhong)盈利空間。邁克爾;波(bo)特對于管理理論的(de)(de)(de)(de)主要(yao)貢(gong)獻,是在(zai)產(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經濟學與管理學之間架起(qi)了一座橋(qiao)梁(liang)。在(zai)其(qi)經典著作(zuo)《競(jing)爭(zheng)(zheng)戰略》中(zhong)(zhong),他提出(chu)了行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)結構(gou)分(fen)(fen)析(xi)模(mo)型(xing),即所(suo)謂的(de)(de)(de)(de)五力(li)(li)(li)(li)(li)(li)模(mo)型(xing)認為:行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)現(xian)有(you)的(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)(zheng)狀(zhuang)況、供應商的(de)(de)(de)(de)議價(jia)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)、客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)議價(jia)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)、替(ti)代(dai)產(chan)(chan)(chan)品或服務的(de)(de)(de)(de)威脅(xie)、新進(jin)入者的(de)(de)(de)(de)威脅(xie)這五大競(jing)爭(zheng)(zheng)驅(qu)動(dong)力(li)(li)(li)(li)(li)(li),決定了企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)盈利能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)(li),并指出(chu)公司(si)戰略的(de)(de)(de)(de)核(he)心(xin),應在(zai)于選(xuan)擇正確(que)的(de)(de)(de)(de)行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye),以及行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)中(zhong)(zhong)*有(you)吸引(yin)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)(zheng)位(wei)置。
在對企(qi)業進行案(an)例分析時以上(shang)分析方法(fa)經常(chang)用(yong)(yong)到(dao)(dao),合理恰當的(de)使用(yong)(yong)它們,能夠使我(wo)們通(tong)過一些(xie)(xie)表面現象看到(dao)(dao)企(qi)業問題的(de)本質,但這些(xie)(xie)方法(fa)本身只是一些(xie)(xie)工具,怎樣合理利(li)用(yong)(yong)它們才是最關鍵(jian)的(de)。
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