“重(zhong)賞之下(xia),必有(you)勇夫!”縱然獎勵(li)(li)百萬美元(yuan),你(ni)也無法認(ren)識“唳郔儕豢咂湮衄(nv)涴躇(chu)褫眕彴”這些字(zi),那么獎勵(li)(li)又有(you)什么意義呢?某些戰略(lve)分析家們(men)把戰略(lve)管理搞得比認(ren)這些字(zi)還難還復雜,哪一(yi)個(ge)經(jing)理人不望(wang)而卻步(bu),比如下(xia)面我列出來(lai)的相關術語(yu)
PEST分(fen)析,外部因(yin)素(su)評(ping)(ping)估矩陣(zhen)EFE,競爭(zheng)態勢評(ping)(ping)估矩陣(zhen)CPM,客戶群細(xi)分(fen)STP,大戰略矩陣(zhen)GSM,內(nei)部因(yin)素(su)評(ping)(ping)價(jia)矩陣(zhen)IFE,定量戰略計劃(hua)矩陣(zhen)QSPM,平衡計分(fen)卡(ka)BSC,愿景結構圖(tu)VMS……
經(jing)理人(ren)們沒有暈倒(dao)已(yi)經(jing)算很有本事(shi)了!作(zuo)為(wei)專(zhuan)業從事(shi)管理的實踐者(zhe)之一,我也頭大。我仔細地分(fen)析(xi)(xi)了其中的相關工具,發現(xian)很多是(shi)基于當(dang)局(ju)及分(fen)析(xi)(xi)者(zhe)的主觀判(pan)斷,而非科學的數據。比如(ru)在CPM分(fen)析(xi)(xi)中關于產品(pin)質量,能搞戰略的哪(na)家(jia)公司(si)不是(shi)把自(zi)己評為(wei)高分(fen);還有財務狀況,分(fen)析(xi)(xi)者(zhe)怎么能知(zhi)道(dao)自(zi)己強他人(ren)弱,你怎樣知(zhi)道(dao)客(ke)戶(hu)忠誠(cheng)度比自(zi)己差呢?戰略是(shi)如(ru)此的曲高和寡,難道(dao)就沒有稍微簡單一點的方法嗎?
以下是巴西國家足球隊曾經參加世界杯的253陣形,進攻者是三只“耳朵”:羅納爾多、小羅納爾多、里瓦爾多。問題是:教練為什么這樣布置陣型和隊員安排,是經過細致分析的嗎?體現著教練怎樣的意圖呢?(我個人的理解是:大膽進攻,加強中場,以進球贏得勝利).
足球比賽的陣形
如果中國隊遇到巴西隊這樣的高手,又將如何布置陣形?對攻無疑是與虎謀皮,但不戰而敗是絕不可取的,縱然是死也需要亮一亮劍。也許教練在上半場要考慮的布陣因素是:主客場環境、對手和自身的實力、教練自己的企圖;下半場還要考慮上半場的情況,重新布陣。綜上所述,足球比賽排兵布陣的步驟是:
01情況分析:主客場環境、對手和自身實力、教練企圖
02制定方案:努力方向(打邊路還是打中路、還是全面進攻、防守反擊、中場阻擊)
確定目標(努力到什么程度,得3分還是得1分,或者至少輸得有點骨氣)
03具體實施:3/4/3陣型或5/4/1陣型等,高快組合還是雙快組合、或者鍛煉新人
04評估修正:根據上半場情況,調整下半場的布陣
我個人的意見是,一家企業戰略管理計劃,與足球教練參加比賽的思路總體上是一致的,但在具體步驟上有區別,這樣的論述可能會得罪某些專家:企業戰略是宏偉且復雜的事項,哪里像踢球這樣簡單?但大道至簡,將其比喻成教練比賽的思路,也許可以更加使人明白一些,下面我用圖來表示出來:
戰略管理的流程
以上是我在企業咨詢過程中的經驗積累,戰略四大步驟分為具體操作上的“十步管理法”,并取得了相當的成功。其中戰略分析占了大量的篇幅,可見信息對于企業管理的重要性,也借此希望對您有所幫助。
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