所有的管(guan)理(li)(li)理(li)(li)論和技術，都(dou)可以(yi)大致歸到(dao)這兩個陣營，或(huo)是以(yi)效率為主導，以(yi)理(li)(li)性(xing)(xing)計算系統為特(te)征的科(ke)學(xue)管(guan)理(li)(li)，或(huo)是以(yi)人性(xing)(xing)為主導，以(yi)情(qing)感價值系統為特(te)征的人本管(guan)理(li)(li)。全部管(guan)理(li)(li)實踐，就是在探索如(ru)何把(ba)握效率與人性(xing)(xing)之間的關系，獲得*的意(yi)義和效果。
現(xian)代(dai)意義(yi)的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理學(xue)自(zi)產生(sheng)伊始，就一(yi)(yi)直在效(xiao)率(lv)與(yu)人性這(zhe)兩條主(zhu)(zhu)線(xian)的(de)(de)引(yin)導下(xia)，不斷演化和發(fa)展。一(yi)(yi)條線(xian)是科學(xue)主(zhu)(zhu)義(yi)范(fan)(fan)式，強調企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理要(yao)(yao)追求(qiu)功利(li)性的(de)(de)效(xiao)率(lv)與(yu)利(li)潤，這(zhe)是企(qi)(qi)業(ye)存續(xu)與(yu)發(fa)展的(de)(de)根本前提。另一(yi)(yi)條線(xian)是人文主(zhu)(zhu)義(yi)范(fan)(fan)式，強調企(qi)(qi)業(ye)要(yao)(yao)滿足員工情感需(xu)要(yao)(yao)和價(jia)值實現(xian)，這(zhe)是企(qi)(qi)業(ye)需(xu)要(yao)(yao)承擔的(de)(de)重要(yao)(yao)社(she)會責(ze)任。
所有(you)的(de)管(guan)理(li)理(li)論和(he)技術，都可以(yi)(yi)大致歸(gui)到這兩個陣營，或是(shi)以(yi)(yi)效率為(wei)主導，以(yi)(yi)理(li)性(xing)計算系(xi)統(tong)(tong)為(wei)特征(zheng)的(de)科學管(guan)理(li)，或是(shi)以(yi)(yi)人性(xing)為(wei)主導，以(yi)(yi)情感價值系(xi)統(tong)(tong)為(wei)特征(zheng)的(de)人本管(guan)理(li)。全部管(guan)理(li)實(shi)踐(jian)，就是(shi)在探索(suo)如何把(ba)握效率與人性(xing)之間的(de)關(guan)系(xi)，獲得*的(de)意義和(he)效果。
企業講效(xiao)率(lv)，追求利(li)潤*化，就會注重以制(zhi)度(du)、技(ji)術與流(liu)程等(deng)規則來協調(diao)和控(kong)制(zhi)各種管理(li)(li)要素(su)。因此，通過對(dui)組織進(jin)行*程度(du)的優化設計(ji)，持(chi)續(xu)完善調(diao)控(kong)系統(tong)以克服不確定性(xing)，就成(cheng)了管理(li)(li)的基(ji)(ji)本(ben)構成(cheng)，也(ye)是(shi)現(xian)代管理(li)(li)的核心理(li)(li)念。現(xian)在許多講績(ji)效(xiao)管理(li)(li)、流(liu)程管理(li)(li)、人資管理(li)(li)和贏在系統(tong)的培訓課程，多是(shi)以西方科(ke)學管理(li)(li)為理(li)(li)論(lun)基(ji)(ji)礎的內容(rong)，有的甚(shen)至(zhi)提出對(dui)辦公(gong)室的知識工作(zuo)者進(jin)行流(liu)水線管理(li)(li)，每(mei)天要填(tian)一張工作(zuo)記錄，以便加以監控(kong)。
企業講人性(xing)，追求人性(xing)情(qing)(qing)感化(hua)，就會(hui)注重以倫理(li)、精神、關(guan)系等觀念來整(zheng)合(he)和激發(fa)所有(you)(you)組(zu)織(zhi)(zhi)成(cheng)員的(de)(de)動(dong)機。因(yin)此，通過對(dui)組(zu)織(zhi)(zhi)愿(yuan)景、文化(hua)、信仰的(de)(de)塑造和傳(chuan)播，實現決策、執行、溝通、行動(dong)的(de)(de)效(xiao)能，成(cheng)為(wei)(wei)組(zu)織(zhi)(zhi)凝聚力與向心力的(de)(de)來源。受(shou)文化(hua)傳(chuan)統和民族(zu)心理(li)結構影響，這(zhe)種(zhong)人情(qing)(qing)化(hua)的(de)(de)管理(li)，在中(zhong)國(guo)的(de)(de)企業管理(li)中(zhong)表現更為(wei)(wei)突出。近(jin)年來的(de)(de)所謂中(zhong)國(guo)式管理(li)，還有(you)(you)一(yi)(yi)些論述文化(hua)建設的(de)(de)文章(zhang)，多是以人性(xing)、情(qing)(qing)感、關(guan)系為(wei)(wei)理(li)念基礎的(de)(de)內(nei)容，有(you)(you)的(de)(de)特別指出員工(gong)不(bu)僅僅是一(yi)(yi)雙手，更是一(yi)(yi)顆心，愛就是一(yi)(yi)切。
在(zai)現(xian)實(shi)的(de)管(guan)(guan)理中(zhong)，誰也(ye)(ye)不(bu)(bu)能回避效率(lv)與(yu)人(ren)(ren)性這(zhe)兩個命題(ti)。企業(ye)正是一個效率(lv)與(yu)人(ren)(ren)性二元吊詭(gui)與(yu)互動的(de)綜合性實(shi)體，這(zhe)正如太極圖中(zhong)的(de)陰陽(yang)兩儀(yi)。過分強(qiang)調效率(lv)或過分強(qiang)調人(ren)(ren)性都會導(dao)致組織(zhi)績效的(de)降(jiang)低。西方管(guan)(guan)理的(de)理性工具我們要學，但絕不(bu)(bu)能照抄照搬、生(sheng)吞活剝(bo)。中(zhong)國傳(chuan)統(tong)的(de)忠愛關系要講，但也(ye)(ye)不(bu)(bu)能走向極端、推崇備至。我們必須追求科學與(yu)人(ren)(ren)文的(de)辯證統(tong)一，在(zai)效率(lv)與(yu)人(ren)(ren)性中(zhong)尋找平衡。
企(qi)業(ye)是一(yi)(yi)個(ge)組織(zhi)，其核心是人(ren)(ren)，企(qi)業(ye)管理學走到最后一(yi)(yi)定是人(ren)(ren)學。效(xiao)(xiao)率也好，人(ren)(ren)性也罷，都是一(yi)(yi)個(ge)人(ren)(ren)的(de)問(wen)題(ti)。如何(he)讓員工發揮才智、激情與(yu)創(chuang)造力，獻身于共(gong)同事(shi)業(ye)，實(shi)現個(ge)人(ren)(ren)價值，真正(zheng)體(ti)面勞動，過上有(you)(you)尊嚴的(de)生活；又(you)如何(he)讓企(qi)業(ye)能極大(da)(da)地提高管理效(xiao)(xiao)率，建立穩(wen)固良好的(de)秩序，*限度(du)地創(chuang)造財富，所有(you)(you)企(qi)業(ye)人(ren)(ren)都要為(wei)此尋找破解之道。在(zai)中(zhong)國特(te)色市場經濟條件下(xia)，效(xiao)(xiao)率與(yu)人(ren)(ren)性這(zhe)個(ge)大(da)(da)課題(ti)，確實(shi)值得(de)關注(zhu)與(yu)探討。中(zhong)國企(qi)業(ye)才走過短短三十年時間，我(wo)們(men)已(yi)經有(you)(you)了一(yi)(yi)些知(zhi)識、一(yi)(yi)些經驗、一(yi)(yi)些體(ti)悟，但離創(chuang)造出一(yi)(yi)套我(wo)們(men)自己的(de)理論(lun)和技術，還有(you)(you)很長的(de)路要走。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/2505.html
