日(ri)本(ben)企(qi)業在(zai)(zai)學(xue)(xue)習*企(qi)業管(guan)理(li)(li)的(de)基(ji)礎上，通過結合自身民族文化的(de)特(te)性以(yi)(yi)(yi)及自身的(de)創新(xin)，創立了(le)眾(zhong)多(duo)的(de)管(guan)理(li)(li)理(li)(li)論和技巧，進(jin)而塑造了(le)眾(zhong)多(duo)國(guo)際知(zhi)名的(de)大企(qi)業和日(ri)本(ben)國(guo)家經(jing)濟(ji)(ji)的(de)奇跡。象全(quan)(quan)面質(zhi)量管(guan)理(li)(li)、豐田生產模式、企(qi)業文化管(guan)理(li)(li)（企(qi)業文化是(shi)(shi)*管(guan)理(li)(li)學(xue)(xue)者在(zai)(zai)研究(jiu)日(ri)本(ben)企(qi)業成功的(de)基(ji)礎上得出的(de)管(guan)理(li)(li)理(li)(li)論）等等。如果我們(men)瀏覽(lan)一(yi)下世界經(jing)濟(ji)(ji)發(fa)展的(de)歷史，可以(yi)(yi)(yi)看到(dao)下面的(de)規(gui)律。從(cong)資本(ben)主義社會出現以(yi)(yi)(yi)來(lai)，引領全(quan)(quan)球(qiu)經(jing)濟(ji)(ji)的(de)國(guo)家都(dou)與引領世界的(de)管(guan)理(li)(li)過程(cheng)相對應，英國(guo)在(zai)(zai)工業革命引領全(quan)(quan)球(qiu)經(jing)濟(ji)(ji)，靠(kao)(kao)的(de)是(shi)(shi)多(duo)；*在(zai)(zai)技術創新(xin)時代引領全(quan)(quan)球(qiu)經(jing)濟(ji)(ji)，靠(kao)(kao)的(de)是(shi)(shi)新(xin)；日(ri)本(ben)在(zai)(zai)質(zhi)量管(guan)理(li)(li)時代引領全(quan)(quan)球(qiu)經(jing)濟(ji)(ji)，靠(kao)(kao)的(de)是(shi)(shi)好；那么(me)以(yi)(yi)(yi)后中國(guo)在(zai)(zai)信息(xi)時代引領全(quan)(quan)球(qiu)經(jing)濟(ji)(ji)，將要靠(kao)(kao)的(de)是(shi)(shi)什(shen)么(me)呢？是(shi)(shi)快(kuai)，快(kuai)速的(de)變化和適應。
中國真正(zheng)的市場經(jing)濟下(xia)企業(ye)的管(guan)理(li)是從改(gai)革開(kai)放開(kai)始的，對于中國企業(ye)的管(guan)理(li)變化過程，按照(zhao)不等級發(fa)展的觀點，雖然不需(xu)要經(jing)歷所有(you)西方國家企業(ye)所經(jing)歷的管(guan)理(li)過程，但我認為有(you)四(si)個(ge)大(da)的階(jie)段(duan)是中國企業(ye)的管(guan)理(li)發(fa)展必須要經(jing)歷的：既(ji)以下(xia)的四(si)個(ge)階(jie)段(duan)：
l初級(ji)階段：屬于蛻(tui)變化(hua)過程；
l中級階段(duan)：科學規范化過程；
l高級階段：管(guan)理精益(yi)化(hua)過(guo)程(cheng)；
l超越階段(duan)：管理引領化過程(cheng)；
以(yi)上的(de)四(si)個階(jie)段，每(mei)個階(jie)段都有(you)獨(du)特(te)的(de)管理內(nei)容和實施方(fang)式，并針對于相應的(de)需要解決的(de)問題(ti)。在(zai)前三個過程中，是(shi)以(yi)學習(xi)為(wei)主(zhu)，創(chuang)新為(wei)輔。而在(zai)第四(si)個階(jie)段，將是(shi)以(yi)自創(chuang)為(wei)主(zhu)，借鑒(jian)為(wei)輔。
一(yi)、初級階(jie)段：蛻變(bian)(bian)化(hua)階(jie)段。這一(yi)階(jie)段的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)要(yao)需要(yao)解(jie)決(jue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題，對(dui)于(yu)原(yuan)來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)國(guo)有(you)(you)(you)(you)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)來(lai)講(jiang)，是(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市場化(hua)過(guo)程(cheng)，解(jie)決(jue)國(guo)家與企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)之(zhi)間關系的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題，要(yao)解(jie)決(jue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)政(zheng)治身份向(xiang)市場身份的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)轉(zhuan)(zhuan)變(bian)(bian)。采用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)要(yao)方法(fa)是(shi)(shi)(shi)(shi)內(nei)容股權(quan)改制、領(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)人(ren)機制改變(bian)(bian)、人(ren)事制度(du)改革。一(yi)是(shi)(shi)(shi)(shi)要(yao)探索國(guo)家所(suo)(suo)有(you)(you)(you)(you)者行(xing)(xing)使出資(zi)(zi)(zi)人(ren)權(quan)力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)途徑和(he)方式，建立(li)明(ming)晰(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)國(guo)家所(suo)(suo)有(you)(you)(you)(you)權(quan)委(wei)托代理關系，明(ming)確(que)委(wei)托代理雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)責(ze)(ze)權(quan)利；二(er)是(shi)(shi)(shi)(shi)要(yao)按照誰投資(zi)(zi)(zi)、誰所(suo)(suo)有(you)(you)(you)(you)、誰受益的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)則，明(ming)晰(xi)產權(quan)，實(shi)(shi)現所(suo)(suo)有(you)(you)(you)(you)權(quan)與經營(ying)(ying)權(quan)分(fen)(fen)(fen)離(li)，確(que)立(li)公司法(fa)人(ren)財產制度(du)和(he)投資(zi)(zi)(zi)者有(you)(you)(you)(you)限責(ze)(ze)任制度(du)；三是(shi)(shi)(shi)(shi)要(yao)實(shi)(shi)現政(zheng)府的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公共管(guan)(guan)理職(zhi)(zhi)能與監管(guan)(guan)國(guo)有(you)(you)(you)(you)資(zi)(zi)(zi)本經營(ying)(ying)職(zhi)(zhi)能的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)(fen)(fen)開，并形成各(ge)司其(qi)職(zhi)(zhi)、相互協調的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)門機構；四是(shi)(shi)(shi)(shi)要(yao)實(shi)(shi)現國(guo)家所(suo)(suo)有(you)(you)(you)(you)者職(zhi)(zhi)能到(dao)位，使包括國(guo)有(you)(you)(you)(you)股東在內(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)所(suo)(suo)有(you)(you)(you)(you)者（代表）進入企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)，并在企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)行(xing)(xing)使所(suo)(suo)有(you)(you)(you)(you)者職(zhi)(zhi)能；而對(dui)于(yu)民(min)營(ying)(ying)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)來(lai)講(jiang)，要(yao)解(jie)決(jue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題是(shi)(shi)(shi)(shi)從混沌市場的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)投機獲利行(xing)(xing)為(wei)轉(zhuan)(zhuan)向(xiang)為(wei)規范市場的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理獲利行(xing)(xing)為(wei)轉(zhuan)(zhuan)變(bian)(bian)。實(shi)(shi)際(ji)上也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)民(min)營(ying)(ying)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)從個(ge)人(ren)英(ying)雄主(zhu)義發展(zhan)模(mo)式向(xiang)集體主(zhu)義發展(zhan)模(mo)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)渡(du)。其(qi)中一(yi)個(ge)很重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)民(min)營(ying)(ying)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)問(wen)(wen)題。在民(min)營(ying)(ying)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)創業(ye)(ye)(ye)階(jie)段，對(dui)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重大決(jue)策問(wen)(wen)題實(shi)(shi)行(xing)(xing)“我說(shuo)了(le)算(suan)”，的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)確(que)是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)種(zhong)高效率，曾經可(ke)能起到(dao)過(guo)良好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效果，但民(min)營(ying)(ying)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)發展(zhan)后，實(shi)(shi)力不(bu)斷(duan)擴充，各(ge)種(zhong)新問(wen)(wen)題層出不(bu)窮，而民(min)營(ying)(ying)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)領(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)或許在某一(yi)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)它是(shi)(shi)(shi)(shi)姣(jiao)(jiao)姣(jiao)(jiao)者,但對(dui)于(yu)有(you)(you)(you)(you)些行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye),他是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)個(ge)弱智(zhi)。如果民(min)營(ying)(ying)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)主(zhu)們在這種(zhong)情況下(xia)還是(shi)(shi)(shi)(shi)說(shuo)一(yi)不(bu)二(er)，獨斷(duan)專(zhuan)行(xing)(xing)，這樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)難免(mian)不(bu)倒(dao)。習慣了(le)獨裁的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)民(min)營(ying)(ying)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)主(zhu)們轉(zhuan)(zhuan)變(bian)(bian)領(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)觀(guan)念則是(shi)(shi)(shi)(shi)首要(yao)問(wen)(wen)題。實(shi)(shi)行(xing)(xing)分(fen)(fen)(fen)權(quan)，使一(yi)部分(fen)(fen)(fen)決(jue)策的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)權(quan)力從民(min)營(ying)(ying)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)主(zhu)中分(fen)(fen)(fen)散出去，成立(li)以民(min)營(ying)(ying)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)主(zhu)為(wei)核心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)決(jue)策團(tuan)隊，關鍵決(jue)策經過(guo)團(tuan)隊決(jue)議，從而*可(ke)能的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)引導(dao)(dao)(dao)(dao)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)向(xiang)正確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰略方向(xiang)發展(zhan)。
國內的大多數企業已經或者正在完成初級階段的這(zhe)個過程。
二(er)、中級階(jie)(jie)段(duan)，科(ke)學規范化(hua)過(guo)程(cheng)。我把(ba)這種模(mo)式的(de)(de)特征總結(jie)為“寫在(zai)紙上(shang)照著做(zuo)”。對(dui)于國有(you)企(qi)業來(lai)(lai)講(jiang)，在(zai)第一(yi)階(jie)(jie)段(duan)把(ba)身份定位成市場化(hua)之后，就(jiu)要(yao)從運做(zuo)行為上(shang)把(ba)企(qi)業的(de)(de)計(ji)劃性(xing)職能(neng)性(xing)質(zhi)向企(qi)業的(de)(de)市場化(hua)性(xing)質(zhi)轉變的(de)(de)過(guo)程(cheng)，使企(qi)業從政治意識安排向經濟意識安排過(guo)渡，是破而立的(de)(de)過(guo)程(cheng)。所以戰略管理、文化(hua)管理、績效管理、現(xian)代(dai)薪酬管理、組(zu)織(zhi)結(jie)構重構是這個階(jie)(jie)段(duan)的(de)(de)主要(yao)內容(rong)。而對(dui)于民營企(qi)業來(lai)(lai)講(jiang)，是在(zai)第一(yi)階(jie)(jie)段(duan)的(de)(de)領導者觀念(nian)轉變之后，在(zai)經營行為上(shang)從混沌與隨意走向規則與秩序的(de)(de)過(guo)程(cheng)，是棄亂立規的(de)(de)過(guo)程(cheng)。其(qi)規范的(de)(de)內容(rong)基本(ben)上(shang)和國有(you)企(qi)業差不多。這就(jiu)是所說(shuo)的(de)(de)科(ke)學。
這(zhe)個過程(cheng)當(dang)中，除(chu)了引入一些市場(chang)(chang)化(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)管理方(fang)法之(zhi)外(wai)，基于(yu)市場(chang)(chang)職(zhi)能的(de)(de)(de)基礎作(zuo)業(ye)和(he)管理的(de)(de)(de)程(cheng)序(xu)化(hua)(hua)(hua)(hua)與標準(zhun)化(hua)(hua)(hua)(hua)是(shi)(shi)另一特征。不論是(shi)(shi)在生產(chan)線還是(shi)(shi)在職(zhi)能部(bu)門，員工(gong)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)大部(bu)分將是(shi)(shi)程(cheng)序(xu)化(hua)(hua)(hua)(hua)和(he)標準(zhun)化(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)，而且有(you)(you)科(ke)學的(de)(de)(de)指標進行衡量(liang)。這(zhe)樣做雖然會影響到(dao)創造(zao)性的(de)(de)(de)發揮，但是(shi)(shi)對于(yu)減少員工(gong)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)盲目和(he)混亂是(shi)(shi)有(you)(you)幫助的(de)(de)(de)。同時程(cheng)序(xu)化(hua)(hua)(hua)(hua)和(he)標準(zhun)化(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)也對產(chan)品(pin)、服務和(he)管理的(de)(de)(de)質量(liang)起(qi)到(dao)重要的(de)(de)(de)保證作(zuo)用。這(zhe)就是(shi)(shi)規范。
劉*在《論(lun)現(xian)代(dai)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)六化(hua)(hua)(hua)特征》一(yi)(yi)文中，提(ti)出了現(xian)代(dai)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)六個本(ben)質(zhi)特征，即管(guan)理(li)(li)手段的(de)(de)信息化(hua)(hua)(hua)、管(guan)理(li)(li)組(zu)織(zhi)結構的(de)(de)法制(zhi)化(hua)(hua)(hua)、管(guan)理(li)(li)方式(shi)的(de)(de)民主化(hua)(hua)(hua)、管(guan)理(li)(li)效果的(de)(de)最優化(hua)(hua)(hua)、管(guan)理(li)(li)意識(shi)的(de)(de)整體(ti)化(hua)(hua)(hua)、管(guan)理(li)(li)理(li)(li)論(lun)的(de)(de)科學(xue)化(hua)(hua)(hua)。他認為這六化(hua)(hua)(hua)依次反(fan)映了現(xian)代(dai)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)手段、組(zu)織(zhi)結構、方式(shi)、效果、意識(shi)和理(li)(li)論(lun)等(deng)不同側面。其中的(de)(de)科學(xue)化(hua)(hua)(hua)、法制(zhi)化(hua)(hua)(hua)、信息化(hua)(hua)(hua)是(shi)這一(yi)(yi)階段要實現(xian)的(de)(de)。
在中國(guo)，有一部分企(qi)業理(li)念超前的企(qi)業完成了(le)這個過程。
三(san)、高級階段，管理精益化過程。我(wo)把(ba)這個階段的特點總(zong)結為“把(ba)模式印(yin)在心里想著做”。
上邊的(de)規范(fan)化過程(cheng)(cheng)曾經(jing)提到(dao)管理的(de)科學規范(fan)化會影(ying)響(xiang)個人的(de)創(chuang)造(zao)性，而這(zhe)個階段要(yao)(yao)就(jiu)是要(yao)(yao)解決規范(fan)與創(chuang)造(zao)并存的(de)問(wen)題。這(zhe)是把企業管理的(de)粗放性轉變為(wei)精益化過程(cheng)(cheng)，也是把現(xian)代(dai)管理從制度轉向人性的(de)過程(cheng)(cheng)。這(zhe)一(yi)(yi)過程(cheng)(cheng)中已(yi)經(jing)沒(mei)有什么國(guo)有與民營企業的(de)劃(hua)分，而是同(tong)等身份(fen)、地位的(de)發展。這(zhe)一(yi)(yi)階段管理的(de)主要(yao)(yao)內容包(bao)括：
1、組織的流程化運作
2、精益化制造
3、文化型組織
4、自主化組織
5、核(he)心競爭力
6、扁(bian)平化組(zu)織等
7、知識管(guan)理等
精(jing)益化管理具有某(mou)些未來組織的(de)(de)(de)特(te)(te)征。在赫塞爾本(ben)等(deng)主(zhu)編的(de)(de)(de)《未來的(de)(de)(de)組織》一書中，收錄了羅莎貝思·坎(kan)(kan)特(te)(te)的(de)(de)(de)文(wen)章(zhang)《恢復以(yi)人為(wei)本(ben)》，坎(kan)(kan)特(te)(te)于此提(ti)出了將來組織是由六個重要的(de)(de)(de)轉變組成的(de)(de)(de)，每個轉變都包括(kuo)很重要的(de)(de)(de)人文(wen)因素(su)。這六個重要轉變包括(kuo)從(cong)(cong)(cong)臃腫到(dao)精(jing)簡新(xin)的(de)(de)(de)人員(yuan)配備原則、從(cong)(cong)(cong)垂(chui)直(zhi)到(dao)水平(ping)新(xin)的(de)(de)(de)組織、從(cong)(cong)(cong)一統化到(dao)多樣性新(xin)的(de)(de)(de)勞動力、從(cong)(cong)(cong)地位(wei)和命(ming)(ming)令權利到(dao)專家及(ji)良(liang)好(hao)關(guan)系新(xin)的(de)(de)(de)權力源泉、從(cong)(cong)(cong)公司到(dao)任務新(xin)的(de)(de)(de)忠誠、從(cong)(cong)(cong)組織財(cai)富到(dao)名(ming)譽(yu)財(cai)富職(zhi)業財(cai)產，而且她(ta)認(ren)為(wei)隨著舊的(de)(de)(de)激勵工(gong)具的(de)(de)(de)衰竭，領導(dao)們需要新(xin)的(de)(de)(de)方法來鼓(gu)勵創(chuang)造佳績及(ji)建(jian)立忠誠感。這些新(xin)的(de)(de)(de)工(gong)具包括(kuo)使命(ming)(ming)、控制議程(cheng)、學習(xi)、名(ming)譽(yu)和價值創(chuang)造的(de)(de)(de)共享。
《未來(lai)(lai)的(de)(de)(de)領導(dao)》是(shi)赫塞(sai)爾本等(deng)(deng)主編的(de)(de)(de)關于管理趨勢(shi)和(he)變(bian)化的(de)(de)(de)另(ling)一本書，在這里(li)，他(ta)們(men)對(dui)“扮演(yan)新領導(dao)角色所需的(de)(de)(de)新技能(neng)”提出了新的(de)(de)(de)假設：即員工的(de)(de)(de)利益可以(yi)和(he)組(zu)織的(de)(de)(de)利益結合(he)起來(lai)(lai)、生(sheng)產活動中人(ren)們(men)能(neng)夠(gou)(gou)完全支配自己(ji)的(de)(de)(de)勞動。這樣就能(neng)夠(gou)(gou)使得勞動者(zhe)(zhe)和(he)組(zu)織合(he)作的(de)(de)(de)關鍵因素得以(yi)確立，即創造這樣一個綜合(he)性(xing)的(de)(de)(de)項目(mu)，它既增(zeng)加了勞動者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)效用又有助于實(shi)現組(zu)織的(de)(de)(de)戰略目(mu)標。領導(dao)者(zhe)(zhe)必須能(neng)夠(gou)(gou)熟練地(di)扮演(yan)以(yi)下五(wu)種角色：促進(jin)者(zhe)(zhe)、評估者(zhe)(zhe)、預(yu)測者(zhe)(zhe)、指導(dao)者(zhe)(zhe)、最終幫助者(zhe)(zhe)。他(ta)們(men)最后得出的(de)(de)(de)肯定性(xing)結論是(shi)：組(zu)織將會繼(ji)續(xu)壓縮(suo)規模和(he)進(jin)行結構(gou)重組(zu)，領導(dao)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)支持力量將會減(jian)少，工作負擔可能(neng)會加大，變(bian)化的(de)(de)(de)步伐將越來(lai)(lai)越快等(deng)(deng)等(deng)(deng)。
國(guo)內企業中，目前只有象海爾(er)、聯想、海信(xin)等(deng)為數不多的*企業完成或(huo)者正在實現這個過程。
四、超越(yue)階(jie)段，管理引領化過(guo)程。我把這個過(guo)程的(de)特點總(zong)結為創造管理新模式領著做。
這(zhe)個過程*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特點(dian)是(shi)中(zhong)國(guo)(guo)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)已經(jing)從學(xue)習階(jie)(jie)段轉向了(le)自我創造階(jie)(jie)段。中(zhong)國(guo)(guo)企(qi)業在吸(xi)取了(le)*、日本等(deng)國(guo)(guo)家市場(chang)經(jing)濟(ji)下企(qi)業管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)精華之后，開始創造適(shi)合(he)自身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，能夠引領(ling)潮流(liu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)方法和技術。隨著(zhu)中(zhong)國(guo)(guo)經(jing)濟(ji)在全(quan)球經(jing)濟(ji)中(zhong)領(ling)導(dao)地位的(de)(de)(de)(de)(de)(de)樹立，各國(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者開始學(xue)習中(zhong)國(guo)(guo)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)經(jing)驗和技術。面(mian)對(dui)全(quan)球經(jing)濟(ji)一體(ti)化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)進程和知識經(jing)濟(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展，以(yi)及(ji)(ji)網絡技術的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)(ji)，中(zhong)國(guo)(guo)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)應如(ru)何(he)進行變革以(yi)適(shi)應這(zhe)種現狀，未來(lai)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)將(jiang)怎樣發展來(lai)滿足環境的(de)(de)(de)(de)(de)(de)要求(qiu)。我想國(guo)(guo)外(wai)學(xue)者們在組織、激勵、領(ling)導(dao)、管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)理(li)(li)念(nian)和溝通等(deng)諸多(duo)方面(mian)提出設(she)想，將(jiang)是(shi)中(zhong)國(guo)(guo)企(qi)業用以(yi)引領(ling)未來(lai)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)遠景導(dao)向。
詹姆斯·昌佩和(he)尼丁(ding)·諾利亞在(zai)(zai)其(qi)(qi)(qi)撰(zhuan)寫的(de)《管(guan)理(li)(li)的(de)變革》中指出(chu)，未來的(de)企(qi)業組(zu)織(zhi)將(jiang)(jiang)以(yi)(yi)(yi)特有(you)的(de)形(xing)式(shi)出(chu)現。它應(ying)該(gai)是(shi)(shi)以(yi)(yi)(yi)信息為(wei)(wei)基(ji)礎(chu)、在(zai)(zai)組(zu)織(zhi)上(shang)(shang)分(fen)散而又(you)被技(ji)術緊密連接、有(you)快速(su)敏捷的(de)應(ying)變能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)；既有(you)創(chuang)造性(xing)又(you)有(you)團隊合作精(jing)神(shen)；員(yuan)(yuan)(yuan)工中擁有(you)各種類(lei)型的(de)知(zhi)識人(ren)(ren)才；有(you)自(zi)我控制能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)。在(zai)(zai)這種新型組(zu)織(zhi)中，管(guan)理(li)(li)將(jiang)(jiang)不(bu)再是(shi)(shi)生產的(de)基(ji)本動(dong)力(li)(li)，在(zai)(zai)大多(duo)數情況下，自(zi)我管(guan)理(li)(li)型的(de)網(wang)絡組(zu)織(zhi)會自(zi)行發(fa)展。同時，管(guan)理(li)(li)者和(he)工人(ren)(ren)的(de)區別會進一步消失(shi)。管(guan)理(li)(li)的(de)作用不(bu)再是(shi)(shi)傳(chuan)統意義上(shang)(shang)的(de)計劃、控制、組(zu)織(zhi)、人(ren)(ren)事等(deng)。同樣，經理(li)(li)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)職(zhi)能(neng)(neng)(neng)也超出(chu)了今天(tian)傳(chuan)統的(de)領(ling)導范疇，而會轉向(xiang)預測、協調和(he)激勵。即今后管(guan)理(li)(li)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)必須增加以(yi)(yi)(yi)下三項職(zhi)責(ze)：其(qi)(qi)(qi)一，明確(que)公(gong)司(si)地位(wei)，指明公(gong)司(si)前進的(de)目(mu)標；其(qi)(qi)(qi)二，調動(dong)員(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)能(neng)(neng)(neng)動(dong)性(xing)，使企(qi)業組(zu)織(zhi)充滿創(chuang)造力(li)(li)；其(qi)(qi)(qi)三，力(li)(li)爭誠實正直，建立相互信任，并以(yi)(yi)(yi)此作為(wei)(wei)公(gong)司(si)管(guan)理(li)(li)的(de)基(ji)礎(chu)。
查(cha)爾斯(si)·M·薩維奇(qi)博士(shi)在(zai)(zai)(zai)《第五代管(guan)(guan)理(li)(li)》一(yi)書中(zhong)認(ren)為(wei)，目前(qian)的(de)(de)(de)組織(zhi)(zhi)管(guan)(guan)理(li)(li)中(zhong)，我們(men)只(zhi)利用(yong)了組織(zhi)(zhi)潛在(zai)(zai)(zai)知(zhi)識的(de)(de)(de)5－15％，而任何其他的(de)(de)(de)資(zi)源(yuan)不論是土(tu)地(di)、礦(kuang)產、還是資(zi)本(ben)的(de)(de)(de)利用(yong)率均遠遠的(de)(de)(de)超過了這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)數(shu)字。按照查(cha)爾斯(si)博土(tu)的(de)(de)(de)劃分，企(qi)業管(guan)(guan)理(li)(li)有五個(ge)發展(zhan)階段，它們(men)分別對(dui)應的(de)(de)(de)基(ji)礎是所(suo)(suo)有權、嚴格的(de)(de)(de)等級制(zhi)(zhi)度(du)、矩陣組織(zhi)(zhi)、計算機接(jie)口和(he)(he)并(bing)行(xing)網(wang)絡單元(yuan)計算機，并(bing)且認(ren)為(wei)在(zai)(zai)(zai)企(qi)業管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)前(qian)四個(ge)發展(zhan)階段，原(yuan)(yuan)材料和(he)(he)信息是連續地(di)從(cong)一(yi)個(ge)職能(neng)部(bu)門(men)轉移到另一(yi)個(ge)職能(neng)部(bu)門(men)；而到了第五代管(guan)(guan)理(li)(li)，不同職能(neng)部(bu)門(men)之(zhi)間并(bing)行(xing)工作(zuo)成為(wei)可(ke)能(neng)。但要把這(zhe)(zhe)(zhe)種可(ke)能(neng)變成現(xian)實必須突破一(yi)個(ge)瓶(ping)頸，一(yi)個(ge)由一(yi)些(xie)(xie)我們(men)普遍(bian)接(jie)受的(de)(de)(de)假(jia)設這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)(xie)假(jia)設在(zai)(zai)(zai)亞當·斯(si)密、F·W·泰勒、H·法約爾的(de)(de)(de)論述中(zhong)被強化(hua)所(suo)(suo)造成。這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)(xie)假(jia)設成為(wei)今天工業時代的(de)(de)(de)組織(zhi)(zhi)結構(gou)中(zhong)命令(ling)一(yi)元(yuan)化(hua)、控制(zhi)(zhi)范圍、數(shu)量(liang)原(yuan)(yuan)則(ze)(ze)等方面的(de)(de)(de)基(ji)本(ben)原(yuan)(yuan)理(li)(li)。查(cha)爾斯(si)·M·薩維奇(qi)在(zai)(zai)(zai)研究了許(xu)多管(guan)(guan)理(li)(li)專(zhuan)家的(de)(de)(de)成果和(he)(he)對(dui)后工業時代的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)原(yuan)(yuan)則(ze)(ze)進行(xing)深(shen)刻分析的(de)(de)(de)基(ji)礎之(zhi)上，提出需要一(yi)套概(gai)念性的(de)(de)(de)原(yuan)(yuan)則(ze)(ze)來重(zhong)新定義專(zhuan)業人(ren)(ren)(ren)員包括管(guan)(guan)理(li)(li)者和(he)(he)工人(ren)(ren)(ren)在(zai)(zai)(zai)企(qi)業組織(zhi)(zhi)內部(bu)、各個(ge)企(qi)業組織(zhi)(zhi)之(zhi)間單獨工作(zuo)和(he)(he)在(zai)(zai)(zai)復(fu)合團(tuan)隊中(zhong)工作(zuo)時的(de)(de)(de)中(zhong)心作(zuo)用(yong)，認(ren)為(wei)這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)(xie)概(gai)念性的(de)(de)(de)原(yuan)(yuan)則(ze)(ze)應該(gai)幫助我們(men)去運用(yong)那些(xie)(xie)依然處于我們(men)大腦之(zhi)中(zhong)的(de)(de)(de)、經營企(qi)業所(suo)(suo)需的(de)(de)(de)知(zhi)識的(de)(de)(de)7O－9O％。這(zhe)(zhe)(zhe)五個(ge)原(yuan)(yuan)則(ze)(ze)為(wei)：對(dui)等聯網(wang)、集成的(de)(de)(de)過程、對(dui)話式(shi)工作(zuo)、人(ren)(ren)(ren)類時間和(he)(he)計時、虛擬企(qi)業和(he)(he)動態團(tuan)隊。
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